学校绿化养护服务方案（223页）（2024年修订版）.docx

学校绿化养护服务方案 目录 第一章 对项目的特点及现状分析 6 第一节 植物配置特点 6 第二节 现状分析及应对策略 18 第二章 项目组织架构及人员职责 21 第一节 项目管理组织机构 21 一、项目管理 21 二、总体部署 23 第二节 项目管理机构 23 一、项目组织结构模式 24 二、组织机构设置及原则 25 三、项目组织架构图 25 第三节 人员配备管理 26 一、人员配备的含义及配备原则 26 二、管理人员的需要量及其选聘标准 27 三、管理人员考评的内容 30 四、管理人员考评方法 31 五、项目人员配备 32 六、人员配置的制度化管理 36 第四节 绿化养护 管理人员工作安排及岗位职责 37 一、项目负责人 37 二、绿化养护 主管 38 三、绿化养护组长 39 四、绿化养护人员 41 五 、清洁工 42 六、司机班工人 43 七、植保人员岗位 43 八 、机械维修班组工人 44 九 、机动人员及突击队 44 十 、后勤班组人员 45 十 一 、采购人员 45 十 二 、仓库保管人员 47 十 三 、财务人员 48 十 四 、档案管理人员 50 十 五 、检查巡视员 52 第三章 绿化养护设备及工具投入 54 第一节 保洁工具 54 一、常用工具 54 二、小型保洁工具和保洁用品 57 三、日常清洁工具的清洁维护与保养 58 第二节 绿化养护工具 61 一、绿化养护机械设备 61 二、日常工具 63 三、应急工具 65 四、绿化养护农药化肥 66 第 三 节 绿化机械管理规定 70 一、目的 70 二、范围 70 三、职责 70 四、维修保养的一般原则 70 五、程序 71 第四节 项目管理人员服装 99 一、公司统一制服有以下四大基本作用 99 二、工作人员的服装分类 100 三、工作人员夏季工作服 101 四、工作人员秋季工作服 101 第四章 绿化养护 管理 实施方案 103 第一节 绿化养护 管理服务范围 103 一、绿化养护管理服务范围 103 二、绿化养护 工作内容 103 第二节 绿化养护 要求、质量标准 103 一、 草坪、地被 养护 103 二、 灌木和花卉 养护 106 三、 乔木 养护 108 四、 水分管理 111 五、 病虫害防治 112 六、环境卫生 113 七、 本项目的绿化管理服务的 其他 要求 115 八、 本项目的 绿化养护 基本措施 115 九、 进度计划和保证项目完成的具体措施 167 第五章 应急预案 185 第一节 应急总预案 185 一、应急处置基本原则 185 二、适用范围 185 三、组织领导和职责分工 185 四、抢险任务和目标要求 186 五、各部门 安全 工作职责 187 六、抢险工作步骤 192 第二节 应急及防护措施 192 一、高温季应急及防护措施 193 二、旱季应急及防护措施 194 三、雨季应急及防护措施 194 四、大风天气应急及防护措施 195 五、冬季应急及防护措施 198 六、事故灾害应急及防护措施 199 七、应急 救援 措施 201 八、 非自然灾害而遭破坏的挽救措施 204 第三节 防洪、防火、防触电、防坠落、防倒塌等应急预案 205 一、防洪预案 205 二、防火预案 207 三、防触电预案 209 四、防坠落预案 211 五、防倒塌预案 212 第四节 农药中毒应急预案 214 一、指导思想 214 二、工作目标 215 三、 具体措施 215 第五节 中暑应急预案 216 一、编制目的 216 二、应急人员及职责 216 三、中暑的表现 217 四、发生中暑的急救处理方法 218 第 六 节 绿化人员 疫情防控应急预案 219 一 、 目的 219 二 、 适用范围 219 三 、 职责 220 四 、 程序 220 五 、 疫情防控实操 221 说 明 一、如招标文件评分标准要求“对项目的特点及现状分析”详情可见本文第一章。 二、如招标文件评分标准要求“项目管理机构及人员配备”详情可见本文第二章。 三、如招标文件评分标准要求“绿化养护设备及工具投入”详情可见本文第三章。 四 、如招标文件评分标准要求“绿化养护管理实施方案”详情可见本文第 四 章。 五、如招标文件评分标准要求“应急预案”详情可见本文第五章。 第一章 对项目的特点及现状分析 第一节 植物配置特点 植物配置是校区绿化养护项目景观的一大亮点。它在快速实现绿化景观效果的前提下更加注重形态和生态上的协调。所有绿化带因地制宜，种植了各种各样的植物，几乎每到一处都感受到不同的景观，尽显美观、生态、自然、大气。 本项目植物种类繁多，在颜色上、功能上配置合理，乔灌木、绿篱高低错落有致，黄的、红的、绿的、紫的相互交错，构成一道靓丽的风景线。 其部分植物配置情况如下： 序号 植物种类 代表植物 备注 1 灌木花卉绿篱 大红花（朱槿）、龙船花、红继木、 鱼 尾葵、黄金榕、鸭脚木、 黄 连翘、三角梅 、 鸡蛋花、驳骨丹、澳洲鸭脚木、水鬼蕉、变叶木、侧柏、银边草、合果芋、荷花 等 现场主要灌木花卉绿篱 2 乔木 小叶榕、羊蹄甲、蒲葵、高山榕、美丽异木棉、 柠檬桉、台湾相思、非洲桃花心木、白兰、 等 现场主要乔木 3 草坪 地毯草等 现场主要草坪 序号 植物名称 图片 生长习性 养护方法 1 大红花（ 朱槿） 强阳性 植物，性喜温暖、湿润，要求日光充足，不耐阴，不耐寒、旱。耐修剪，发枝力强。 阳性树种，5月初要移到室外放在阳光充足处，也是扶桑的生长季节，要加强肥水、松土、拔草等管理工作。 2 鸡蛋花 阳性树种，性喜高温，湿润和阳光充足的环境 ， 但也能在半阴的环境下生长 ， 鸡蛋花耐寒性差，最适宜生长的温度为20-26℃ 。 鸡蛋花病害较少 ， 虫害较为严重，要注意防治虫害。 3 龙船花 喜湿润炎热的气候，不耐低温。生长在23 — 32℃，当气温低于20℃度后，其长势减弱，当温度低于0℃时，会产生冻害。 繁殖用播种、压条、扦插均可，但一般多用扦插法。 4 红继木 喜光，稍耐阴，但阴时叶色容易变绿。适应性强，耐旱。喜温暖，耐寒冷。 养护管理一般，耐修剪，肥料以基肥为主，成苗移植宜带土球。 5 驳骨丹 喜阳光充足，肥沃、排水良好处开花最为繁茂。较耐寒，抗干旱能力强 。 是一种可以治疗多种疾病的草药，尤其是跌打损伤诸症，疗效尤佳。 而求它是 对土质要求不严，耐粗放管理。 6 鱼 尾葵 喜温暖湿润的环境，较耐寒，能耐受短期－4℃低温霜冻。根系浅，不耐干旱，茎干忌暴晒。 要注意防治 灰霉病 ， 叶斑病 ， 以防影响景观性。 7 台湾相思 喜暖热气候，亦耐低温，喜光，亦耐半阴，耐旱瘠土壤，亦耐短期水淹，喜酸性土。 病虫害防治较为多的品种，一年之中要多注意。 8 黄金榕 光照：阳性植物，需强光。生育适温： 23 — 32 ℃生长特性：生长中至见快。耐热、耐湿、耐瘠、不耐阴、抗污染、耐剪、易移植。 病虫害防治以夜蛾科虫害较多，全年多修剪冬春季施足肥料。 9 鸭脚木 喜半荫，在明亮且通风良好的家内可较长时间观赏。 有黄、白斑纹的品种如光照太弱或偏施氮肥都会使其斑纹模糊，从而失去了原有特征。 修剪不需要太频繁，施足冬春肥。 10 连翘 连翘喜光，有一定程度的耐荫性；喜温暖，湿润气候，也很耐寒；耐干旱瘠薄，怕涝。 可用种子、扦插、压条、分株等方法进行繁殖，生产上以种子、扦插繁殖为主。 1 1 澳洲鸭脚木 喜欢温暖湿润、通风和明亮光照，适于排水良好、富含 有机质 的 砂质壤土 。生长适20 — 30℃。 在高温、日灼、施肥不当及根系发育不良时易产生炭疽病，应注意防治。其他有煤污病和蚜虫、介壳虫、红蜘蛛等病虫危害。 1 2 三角梅 适温为15-30摄氏度，其中5-9月份为19-30摄氏度，10月 － 翌年4月为13-16摄氏度。 要防治蚜虫、介壳虫、灰霉病等病虫害，及时修剪保持形状。 1 3 小叶榕 热带树种，生长中至见快。耐热、怕旱、耐湿、耐瘠、耐阴、耐风、抗污染、耐剪、易移植、寿命长。 通常用扦插和高压繁殖。 1 4 羊蹄甲 喜阳光和温暖、潮湿环境，不耐寒。冬季移入室内。宜湿润、肥沃、排水良好的酸性土壤， 栽植地应选 阳光充足的地方。 管理粗放，应注意树形的美观，虫害有白蛾蜡蝉、茶蓑蛾、棉蚜等危害，可喷施90% 敌百虫或 50% 马拉松乳剂 1000 倍液杀灭。 1 5 非洲桃花心木 喜高温、耐旱，日照需充足。冬季～早春有半落叶现象。初春落叶后迅即萌换新叶，叶片翠绿盎然。 生长旺盛期应经常浇水，保持湿润状态，并经常向叶面和周围空间喷水，以促进植株生长，提高叶片光泽。 1 6 蒲葵 喜温暖、湿润、向阳的环境，能耐 0℃ 左右的低温。好阳光，亦能耐阴。抗风、耐旱、耐湿，也较耐盐碱，能在海边生长。 以含 腐殖质 之壤土或砂质壤土最佳，排水需良好。夏季气温较高时，要给予遮光和喷水降温。生长季节要定期追肥补充养分，应以氮肥为主。 17 高山榕 阳性，喜高温多湿气候，耐干旱瘠薄，抗风，抗大气污染，生长迅速，移栽容易成活。 生命力极为旺盛，容易繁殖。繁殖方法有播种、扦插和组织培养，以播种和扦插繁殖方法为主。 18 美丽异木棉 性喜光而稍耐阴，喜高温多湿气候，略耐旱瘠，忌积水，对土质要求不苛；抗风、速生、萌芽力强。栽植约6年左右便可开花。 土壤肥沃，可以隔40天施用1次有机肥（花生麸、等）和复合肥以达到最佳的生长速度。土壤瘦瘠，隔20天施一次肥，才能保持苗木的生长速度。 19 地毯草 喜潮湿的热带和亚热带气候，不耐霜冻；适于在潮湿的 沙土 上生长，不耐干旱，旱季休眠；也不耐水淹。 地毯草主要用根蘖繁殖，极易成活，播种季节以夏初或夏末为宜，撒播、条播均可，播种后用滚筒滚压， 无须 盖土。 20 水鬼蕉 光照、温暖湿润，不耐寒；喜肥沃的土壤。盆栽越冬温度15℃以上。生长期水肥要充足。 主要病害有叶斑病和叶焦病，发现少量时，摘除病叶销毁。发生严重时，用75%代森锰锌可湿性粉剂500倍液喷雾防治。 21 变叶木 喜高温、湿润和阳光充足的环境，不耐寒。变叶木的生长适温为20～30℃ 。 常见黑霉病、 炭疽 病危害，可用50%多菌灵可湿性粉剂600倍液喷洒。室内栽培时，由于通风条件差，往往会发生介壳虫和红蜘蛛危害，用40%氧化乐果乳油1000倍液喷杀。 22 白兰 性喜光照，怕高温，不耐寒，适合于微酸性土壤。喜温暖湿润，不耐干旱和水涝，对二氧化硫、氯气等有毒气体比较敏感，抗性差。 注意病虫害防治春夏生长季节，顶芽易遭到蚜虫危害，及时整形修剪。 23 侧柏 喜光，幼时稍耐荫，适应性强，对土壤要求不严，在酸性、中性、石灰性和轻盐碱土壤中均可生长。 主要以种子繁育为主，也可扦插或嫁接。 24 银边草 性极强健，耐寒又耐旱，不择土壤。盛夏之际地上部分常枯萎而休眠，9月初再次萌芽生长 。 老株每年应注意修剪，叶片不要过长， 施肥过多或过度缺肥时，叶片白斑就会消失全呈绿色而影响观赏效果。 25 合果芋 喜高温多湿。适应性强，生长 健壮 ，能适应不同光照环境。喜高温多湿和半阴环境。不耐寒，怕干旱和强光暴晒。 常见叶斑病和灰霉病危害，可用70%代森锌可湿性粉剂700倍液喷洒。平时，可用等量式 波尔多液 喷洒预防。虫害有粉虱和 蓟马 危害茎叶，用40%氧化乐果乳油1500倍液喷杀。 26 荷花 性喜相对稳定的平静浅水、湖沼、泽地、池塘，是其适生地 ， 荷花还非常喜光，生育期需要全光照的环境。荷花极不耐荫，在半荫处生长就会表现出强烈的趋光性。 病虫害要注意防治黑斑病、腐烂病、斜纹夜蛾、 金龟子、刺蛾 、 蚜虫等。 27 花叶良姜 喜高温，多湿环境，不耐寒，怕霜雪.喜阳光，又稍耐荫 。 常有叶枯病和 褐斑病 危害。叶枯病发病初期，每隔7-10天喷200倍 波尔多液 2-3次，发生褐斑病可用 甲基托布津 1000倍液喷洒。 第二节 现状分析及应对策略 我们对本项目的现状 做了全面的 踏查和周密的应对方案。具体如下： 本项目绿化面积约为 XX 平方米。 图示1： 水鬼蕉长到花基外，建议及时修剪。 图示2： 地被枯死，建议补种。 图示3： 蒲葵枯萎，建议修剪或改种。 图示4： 琴叶珊瑚有病 虫 害没有防治得当，建议防治。 图示5： 杂草丛生，建议及时除草。 图示6： 植物枯死，建议改种适当植物，增强景观性。 图示 7：树叶落满地，建议及时清理。 图示 8：柳树已经枯死，建议挖起，补植。 图示 9：杂草、 寄生藤 已经 覆盖 草坪，建议清理。 图示 10：绿化带上的泥沙冲到走道上，建议清理。 一、 本项目总的状况是杂草尤其严重，无论何处 都不同程度地 发生草荒，其次是绿地卫生差，绿地边线外的杂草和垃圾明显严重，而且还不可能计入本项目的工作量，所以任务是比较大的。 二、 绿地秃斑和杂草严重，须及时补苗。部分乔木生长较弱，有待加强肥水，以期服壮。绿化苗木修剪不到位；长势差，均须加强护理，整改景观。 三、 草坪对人为践踏的，要竖 排 劝导行人另走行道。地势高处，易干苗、死苗，要随时注意淋水保湿。地被植物缺少水肥，从而导致死苗和绿地光秃，须加强养护。 四、 野外 杂 已 覆盖 绿地，务必尽早防治。地被苗稀疏，绿地露土，应及时补植地被并加强管理。局部绿地缺苗 、死苗明显，有待补植或换苗或加强管理。 第二章 项目组织架构及人员职责 第一节 项目管理组织机构 一、项目管理 一旦由我公司中标，公司将立即委派思想进步，工作踏实，有一定协调能力，年富力强的同志担任项目经理，在公司总经理领导下，项目经理直接指挥下，全体人员努力工作，确保项目质量。 我公司依据多年相关项目的经验积累，总结出了对于大型项目管理和实施的项目管理和实施的方法论。 本次项目建设的管理内容主要包括组织人员管理、质量管理、进度管理、风险管理、文档管理、范围管理等方面，这些内容贯穿于项目的整个生命周期。 （一）组织人员管理：本项目需求的绿化养护服务涉及供应商、采购方各个相关部门等；技术复杂实施难度大。为了确保项目的顺利实施，需要建立统一的项目管理组织、清晰的组织结构和合理的人员配备，同时制定该项目的各项工作制度、明确相互的关系和责任，精心组织项目准备和项目实施工作。本部分工作包括了对组织和人员的一系列协调和管理工作。 （二）质量管理：本项目所采用的设备／软件产品不仅有相应的功能要求，而且有工业技术指标、协议标准等要求。该 项目 的质量控制是建立在这些功能和指标可实现基础上，予以设计质量、项目质量、设备质量等的全面监督和控制。在验收过程中的质量验收不仅是功能的实现，而且是技术指标或标准的实现。 （三）进度管理：该项目既有深度又有广度，深度是指在某一节点上不同平台，广度是指不同区域的互联。因此其进度控制包括节点进度、不同区域的绿化养护进度、物资供应进度、进度的协调等。由于项目时间紧，因此整个进度控制不仅需要精心设计进度计划，而且需要计划进度和实施进度之间的协调和严格控制。 （四）风险管理：由于项目的复杂性和一些 问题的不可 预知性，项目的实施存在风险。风险管理主要是根据我公司的项目经验，提出该项目中存在的主要风险、风险后果及风险的预防措施，尽可能地规避风险或减少风险发生的可能性，并提出应对风险的措施。 （五）文档管理：文档作为管理依据、任务之间联系的凭证、质量保证、培训与参考、软件维护支持和历史档案，对项目重要性是不言而喻的。因此文档的管理是项目管理的一个重要环节，我们在项目的每个阶段都会产生相应的详尽的文档，并指定专人管理。 （六）范围管理：需要准确定义项目的范围，以及对项目的工作范围进行有效的管理和控制。 （七）采购管理：需要对项目采购的资源和过程进行控制和管理。 （八）成本管理：该项目的成本管理，不仅是采购人或供应商的费用预算和费用计划，而且是与项目进度相配匹的投资或投入控制。 （九）沟通管理：对项目的项目会议等沟通活动进行管理，有效地协调和沟通项目组的各个组成部分。 二、总体部署 （一）强化以人为本、科学管理、依法管理、优质服务，在规范的管理之中依约体现文明优质服务的管理服务理念。通过规范管理和优质服务，使其成为体现XX城市精神文明建设成果的场所。 （二）组建养护管理部，安排专职项目负责人进行管理，严格按照《养护安全操作规程》执行。 （三）在养护管理机制方面、养护技术和安全方面都做了更加充分的准备： 1.养护技术方面：在常规的养护程序之外我方还将对养护工作人员进行更加深的养护技术培训，根据现场实际情况在养护技术方面作出相应的实际可行、效果突出的有效方案。 2.养护安全机制方面：我们充分考虑养护工作中安全方案的完善性，联合交通部，能在出险半小时内到达现场组织抢险。 第二节 项目管理机构 一、项目组织结构模式 由于项目的一次性与独特性的特点，在决定一个项目以后，就需要根据这一项目的具体情况，建立项目的管理班子，负责项目的实施、负责项目的费用控制、时间控制和质量控制，按项目的目标去实现项目。项目结束后，项目的管理组织完成自己的任务，也就不复存在。 按照组织结构的基本原理和模式，项目的组织结构也可分为线性的项目组织结构、职能的项目组织结构和矩阵的项目结构等若干形式。项目管理组织的结构实质上是决定了项目管理班子实施项目获取所需资源的可能方法与相应的权力，不同的项目组织结构对项目的实施会产生不同的影响。 我公司本次项目组织采取矩阵式组织结构，矩阵式组织结构是一种混合形式，它在常规的职能层级结构之上“加载”了一种水平的项目管理结构。根据项目与职能经理相对权力的不同，实践中存在不同种类的矩阵体系，分别有权力明显倾向于职能经理的职能矩阵，权力明显倾向于项目经理的项目矩阵和传统矩阵安排的平衡矩阵。 这种组织结构的优点在于： 一是和职能式组织结构一样，资源可以在多个项目中共享，可大大减少项目式组织中人员冗余的问题； 二是项目是工作的焦点，具有一个正式指定的项目经理会使他对项目给予更强的关注，负责协调和整合不同单位的工作； 三是当有多个项目同时进行时，公司可以平衡资源以保证各个项目都能完成其各自的进度、费用及质量要求；四是项目组成员对项目结束后的忧虑减少，他们一方面与项目有很强的联系，另一方面他们对职能部门也有一种“家”的感觉。 二、组织机构设置及原则 （一）职责分明：建立项目管理责任制，实行以项目负责人为核心，明确分工，责任到人，最终确保整体目标的圆满实现。 （二）人员优化：选派高素质的管理人员，尤其是领导决策者，要求有高度的工作责任心和较强的组织管理能力，较高的专业技术水平和丰富的经验，懂技术、讲科学、善管理、重实际，能胜任各自分管的管理组织工作。 （三）设备合理：根据招标文件的有关要求及实际情况，我单位针对本项目配备了精良的设备来满足项目各类型服务的需要，设备进场后，我公司将对设施、设备将进行检定。 为确保本项目保质保量决定以从事项目管理经验丰富的技术骨干为基础，进一步充实力量，组建精干高效的项目部，创一流的管理、一流的质量，确保优质、安全地完成本次务项目任务。此外，为更好地服务于本项目，我们在现有管理体系基础上，为本项目设计专项服务组织体系。（如下） 三、项目组织架构图 第三节 人员配备管理 一、人员配备的含义及配备原则 （一）人员配备的含义 人员配备，就是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所需各类人员进行恰当有效的选拔、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行并实现组织的既定目标的活动。 （二）人员配备的原则 1.因事择人的原则 人员的选择要以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人的要求为标准，选拔、录用各类人员。要使工作卓有成效地完成，就要使选择的人员具备相应的知识和能力。 2.量才使用的原则 不同的人也具有不同的能力和素质，能够从事不同的工作。从人的角度来考虑，只有根据人的能力特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分地发挥，使人的工作热情得到最大限度地释放。 3.人事动态平衡的原则 任何组织都是在不断变化的环境中发展的，工作中的人的能力和知识也是在不断提高和丰富的。同时，组织对其成员的素质的认识也是不断完善的。因此，人与事的配合需要进行不断的调整，使能力强的人有机会从事更高层次的工作，能力一般的人从事其力所能及的工作，使组织中的每一个人都能得到最合理地使用，实现人与工作的动态平衡。 4.程序化、规范化原则 员工的选拔和录用必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定员工的选拔标准和聘任程序，是组织聘任优秀人才的重要保证。只有按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织的发展作出贡献的人才。 二、管理人员的需要量及其选聘标准 （一）管理人员需要量的确定 1.组织现有的规模、结构和岗位 管理人员的配备是为了指导和协调组织活动的开展。因此，首先需要参照组织结构系统图，根据管理职位的数量和种类确定组织所需要的管理人员数量。 2.管理人员的流动率 在任何一个组织中，都存在着管理人员的外流和自然减员的现象。因此，在确定未来的管理人员需要量时，要对这些自然的和非自然的管理人员减员情况加以考虑。 3.组织发展的需要 随着组织规模的不断扩大，经营管理工作日益复杂，工作量也将不断加大，对管理人员的需要量也会不断增加。因此，组织中管理人员的确定还需预测和评估组织发展与业务扩充的要求。 （二）管理人员的选聘标准 合格的管理人员必须具备相应的素质和能力，主要包括： 1.强烈的管理欲望 担任管理工作不仅意味着在组织中取得较高的地位、名声以及与之相应的报酬，还意味着可以利用制度赋予的权力来组织他人的劳动。一个对权力不感兴趣的人，就不会很好地运用权力，从而影响组织目标的实现。 2.良好的道德品质 担任管理职务的人拥有相当的权力，而组织对其权力的运用往往难以进行及时、有效的监督，所以权力能否正确运用在很大程度上取决于管理人员的良知。此外，管理者能否有效影响和激发下属的积极性，也在很大程度上取决于管理者个人的道德品质。 3.富于创新精神 管理者的任务不仅是执行上级的命令，维持系统的运转，而且要在组织系统或部门的工作中不断创新。只有不断创新，组织才能充满生机，不断发展。 4.良好的决策能力 管理人员在组织下属工作的过程中，要进行一系列的决策，例如，何时去做？采用何种方式去做？由谁去做？等等。管理过程中充满了决策。决策能力是管理人员应具备的一种重要能力。 5.较强的沟通能力 管理人员既要善于理解别人，也需要别人理解自己。组织成员之间的相互理解是组织成功的基本保证，而要实现相互理解就要借助信息沟通才能完成。沟通的效果决定了管理者与员工相互理解和相互信任的程度。作为管理者必须具有进行有效沟通的技能。 6.较强的组织协调能力 管理者的职责之一就是实现组织内部各部门各环节的密切配合，所以管理者应有较强的组织协调能力，能够按分工协作的要求合理调配人员，布置工作任务；同时，管理者要善于协调内部员工之间的关系，创造和谐、融洽的气氛。 7.相应的业务知识和水平 管理者未必是专家，但了解一定的专业知识、具备一定的技术水平和能力仍是管理者不可缺少的条件。 8.良好的身体素质 管理工作的劳动强度很高，这要求管理者必须要有健康的体魄和充沛的精力。 三、管理人员考评的内容 管理人员的考评主要涉及两个方面的内容：贡献考评和能力考评。 （一）贡献考评 贡献考评，是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现组织目标的贡献程度。 对管理人员贡献的考评包括两个方面： 1.达标绩效评价： 通过对实际目标达成情况与预定目标的比较来评价管理人员。 2.管理绩效评价： 考察管理人员在实际工作中是否有效地履行了各项管理职能。 （二）能力考评 能力考评，是指通过考察管理人员在一定时间内的管理工作，评估他们的现实能力和发展潜力，即分析他们是否符合现任职务所必需的要求，任现职后素质和能力是否有所提高，能否担任更重要的工作。 四、管理人员考评方法 管理人员考评的结果是否准确，在很大程度上取决于考评的方法和考评系统的设计。随着管理理论和实践的发展，绩效考评的方法也在不断完善。常用的管理人员考评方法主要有以下几种。 1.自我考评 自我考评就是管理人员根据组织的要求定期对自己的工作情况进行评价。自我考评的典型方式如述职报告。 2.上级考评 上级考评是指由上级对下级的绩效进行考评。一般而言，当上级是被考评管理人员的直接领导时，其考评结果比较真实、客观。 3.群众考评 这里的群众包括除上级管理人员以外所有人，如同级管理人员、下级等。这种形式的优点在于彼此接触较多，了解深入，因此所做的评价比较客观可信。不足之处是管理人员的人缘好坏起很大作用。 4.专家考评 专家的专业知识使他可以超越普通人的意识，容易理解管理活动自身的特殊要求。同时，由于专家不直接参与决策，因此又可以超脱某些人际关系的利害纠葛，具有“旁观者清”的优势。因而，组织专家对管理效能进行考评，是一项非常重要而且必要的方法。 五、项目人员配备 公司对XX片区、XX片区、XX片区、XX片区绿化养护项目绿化养护设立专门的绿化养护项目部，项目经理、主管、队长、绿化养护管养分队、水电工程队、巡回保洁队、质安人员、采购人员、车队、机械维修组、炊事班、财务人员等。 我公司将安排XX名工作人员对本项目进行管理和服务，其中包括管理人员、技术服务人员、作业人员等，其具体人员名单如下： 项目 组人员一览表 职务 姓名 职称 上岗资格证明 已承担项目情况 证书名称 级别 证号 专业 所服务单位 项目数 项目名称 派绿化管理员XX名：熟悉绿化养护管理的要求，定期对所管辖范围进行巡查、记录，分析绿化的基本现状、存在问题， 做出 短期安排、协调绿化养护工的养护工作。（附表） 技术管理人员一览