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广东 联通 5G+ 金融 行业解决 方案 （ v1.0 ） 中国联通广东省分公司 20 1 9 年 11 月 目 录 1 概述 1 1.1. 方案背景 1 1.2. 需求分析 3 2 整体方案设计 4 2.1. 总体方案 4 2.2. 系统组成 6 2.3. 系统功能及主要应用场景 7 2.3.1 5G+ 银行应用场景 7 2.3.2 5G+ 证券应用场景 14 2.3.3 5G+ 保险应用场景 19 2.4. 终端方案 22 2.4.1 5G 基带芯片与 5G 模组 22 2.4.2 5G CPE 24 2.4.3 中国联通“先锋者 1 号” 25 2.4.4 5G 手机终端 26 2.5. 网络方案 28 2.5.1 中国联通 5G 网络介绍 28 2.5.2 广东联通 5G 网络介绍 29 2.5.3 网络方案介绍 31 2.5.4 5G 网络切片 31 2.5.5 网络切片助力 5G+ 智慧金融应用系统 34 2.5.6 5G MEC 35 2.5.7 MEC 助力 5G+ 智慧金融应用系统 36 2.6. 方案优势 36 3 成功案例 37 4 商业合作模式 39 4.1 通信服务模式 39 4.2 系统集成模式 39 4.3 专网建设模式 39 5 投资估算 / 资费建议 39 6 服务支撑联系方式 40 7 参考文献 40 概述 方案背景 4G 网络以提供支持移动性的高速数据连接为目标， 使用 one-fit-all 模式（即统一的、固定的网络承载各种不同特性的业务）， 因此，网络只能针对各种业务提供均一化的数据连接服务，各种业务只有依靠不同的通信协议和应用层实现来提供差异化服务。 所以，4G 网络的规模部署和运营并没有给产业带来重大变革。5G 网络在设计理念上就充分考虑多种通信场景， 提供 eMBB、 mMTC、 uRLLC三类不同通信特点的业务接入能力， 满足垂直行业应用对网络和通信能力的差异化需求 ， 引入了网络切片、 边缘计算等创新技术。 5G 为运营商落实 “ 大连接 ” 战略、 满足垂直行业业务对网络能力的差异化需求、加深运营商与垂直行业的密切合作奠定了坚实基础。 从移动互联网走向产业互联网 ，将承载4K/8K视频、AR/VR、物联网、自动驾驶 、 金融 等各类行业应用，是产业发展的关键驱动力， 5G 有 10大创新场景促进各行业数字化 ， 其中金融行业是 5 G的重要应用场景 之一 。 金融业主要有三大业务，一是流量，也就是获客，即获取和联系客户，这是最主要的一块业务；二是风控，要识别风险；三是运营，包括人员门店管理等。 在获客方面，万物互联让人们摆脱对手机的依赖，怎样的设备能被大众，特别是年轻群体所接受，成为像手机一样的移动终端，这将带来获客渠道的变革。目前，已有不少智能5G终端厂商与金融科技公司合作探索，研究新场景下消费者使用习惯将会发生哪些改变。目前，有很多数据是被浪费的，比如道路摄像头、行车记录仪中的视频数据，在车辆行进过程中，一些大楼、门牌、人员进出等数据，在5G场景下很有可能被记录下来，这些记录可能是相对应企业经营状况的影像记录，这成为获客的渠道，以及能否为之放贷的判断依据。 在风控方面，随着5G设备大量增加，各行各业搜集数据信息的能力越来越强。以小微贷款为例，由于缺乏小微企业经营的有效数据，小微企业融资难、融资贵一直是亟待破解的问题。在5G后，小微企业的生产、销售、运输等经营数据都将通过5G网络实时传送，金融机构借此可以对小微企业贷款进行实时分析和判断，从而提高小微贷款的风控水平等。通过金融科技的手段，获取大量数据，银行有银行的金融行为数据，互联网公司有消费行为数据，我们通过整合这些大数据进行分析，进行精准的画像，这样可控性就大大提升，能不能发放贷款，授信额度是多少，都可以非常精准地决策。金融科技能够增强金融服务的可控性，解决小额信贷带来的风险。 在运营层，以全息投影为代表的虚拟客服的比重会越来越高，真正做到消费者身边的银行和保险公司。5G时代，专门的银行门店将慢慢消失，咖啡店、茶坊、商场、餐厅等日常生活的线下场景将会带有金融属性，金 融服务将会在一个消费者喜欢的环境中，实现更加个性化和便捷的提供 ，5G的安全加密、泛在性等使任何地点都能提供金融级别的服务。 5G 将进一步优化金融服务，实现金融场景的再造，为金融行业注入新的生机。 5G 技术的热点高容量场景，将为用户提供极高的数据传输速率，满足网络极高的流量密度需求，该技术场景将有效提升移动端金融服务的速率，减少因网络延迟造成的支付卡顿等情况，同时速率的提升也有助于通过 AR/VR 技术进一步丰富支付模式，提供更加真实的场景体验 ;5G 技术的连续广域覆盖场景还可有助于银行无人网点的部署，通过 AR/VR 技术将金融服务带到此前网点无法覆盖的偏远地区，实现普惠金融服务。此外， 5G 面向物联网业务的低功耗大连接和低时延高可靠场景还将通过实现万物互联，获取海量、多维度、相关联的人、物、 企业数据，进一步优化供应链金融、信用评估、资产管理等相关金融服务，实现更多丰富场景的探索。 党的十九大报告提出，着力加快建设实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协同发展的产业体系，并推动大数据等技术与实体经济深度融合。预计在未来几年内，银行、互联网金融和保险等行业数据中心建设市场巨大，结合大数据、云计算、人工智能等高新科技，将成为带动经济增长的新引擎。 云计算、大数据、人工智能和区块链等新兴技术与金融业务不断融合，科技对于金融的作用被不断强化，在政策的大力支持下，金融机构、科技企业对金融科技的投入力度持续加大，数据价值持续不断的体现并释放出来，金融业务环节的应用场景更加丰富，金融解决方案创新推陈出新。开发银行、无人银行、资产证券化、数字票据、不良资产处置等方面业务在科技的赋能下由概念逐步变为现实，随着第五代移动通信技术 (5G) 由概念阶段到实际应用，金融作为最先拥抱技术的领域，也会摩擦出新的火花。 需求分析 目前 ， 金融 业同质化严重，且在网络、视频、业务办理体验存在较大升级改造空间 ， 面对市场竞争格局的转变，金融 业 不能一味地追求数量，关键还在于注重品牌建设和营销转型。 在 金融业 同质化情况下，金融服务业务寻找新的出路已迫在眉睫 。 比如银行 业的 痛点 如下： 1、新增网点困难。为有效服务客户，银行营业厅网点分布往往比较散，相关网络建设受到带宽和区域、时延等限制，难以快速覆盖多营业网点，人力投入大、成本高，见效还慢 2、网点服务吸引力不足。银行线下营业厅网点庄重肃穆，给人安全、高贵感的同时也给人呆板、沉闷感受，逐渐只能吸引中老年人，品牌形象上需要更能体现智能化、时尚化 3、效率低，无差异化服务。同类金融企业的营业厅网点服务体验同质化，热门区域网点客服人员投入多，但顾客需求多样，整体体验仍偏差、投诉多，企业的成本投入和获客成本高 4、业务转型跟不上科技发展。受到云、5G网络、智能终端的广泛变革影响， AR/VR、自动驾驶座舱、智能机器人、超高清8K视频、云游戏等5G场景已广泛应用于各行各业，银行面临结合5G场景实现智能化转型的挑战。 其他 证券保险 业也有 跟银行同样或者类似的痛点。 金融 业 可以利用自身优势，简化内部网络部署，平滑演进到5G，实现品牌和收入双赢 ， 比如： 1、 可提供金融 “宽带+wifi+视频”基础业务 2 、 依金融需求，提供智能化业务，提升业务量 3、可简化 金融 等网络，降低 金融 运维成本 智能金融是长期进程， 5G+ 金融 的分阶段实施建议 如下 ： 2019年典型应用场景试点 ， 探索视频、网络备份类业务部署： 海量存储、高带宽类业务，且有移动性需求或节点分布零散的应用场景，如营业网点、运钞车物流及营业厅区视频监控、研发及销售基于金融AR/VR业务云化并采用5G承载 ； 5G作为固定网络（云主机） 备份通道，提升金融业务创新设计、理财产品等核心业务上云安全性 ； 理财或者其他金融产品场景的探索，如部分控制类业务采用5G结合边缘计算，保障网络时延要求 。 2020- 2021年金融类产品控制类业务部署 ， 云+5G+边缘计算应用： 高带宽、移动类业务全面采用5G eMBB承载，并全云化部署 ； 金融以及保险大数据及AI在研发等环节逐步应用，并基于云+边缘计算模式 ； 5G作为网络承载，用于有线部署不便或系统需灵活调整的场景，如金融业务视觉AI识别、移动机器人等 。 2022- uRLLC成熟， 5G广泛应用于金融领域 ， 云+5G+AI全云化营业区域： uRLLC技术完善并规模部署，支持1ms时延，支撑大部分金融业实时控制场景需求 ； 通过云+5G+AI能力，构建可灵活部署、泛在接入、智能分析的全云化、数字化金融机构 。 整体方案设计 总体方案 金融企业核心业务流程及5G+典型应用场景 如下 ： 图 2 -1 总体 设计图 该方案 的 设计 思路 是针对 一个 金融 企业， 5 G在 对企业 内和对 企业 外有 哪些 提升，企业内，就是怎么提升办公效率和运营效率，节约成本，对应的就是办公管理、货币物流供应、金融产品研发等方面，企业外，在服务客户方面，怎么提升用户体验，提升用户办理业务的满意度以及减少办理业务过程中的 无聊 等待过程等，对应的 就是 金融产品销售服务 、 业务办理体验等。 5G网络 的优点 可以实现以下 四点 ： 1、 网络切片打造金融行业定制化保障 ： 通过切片内部参数监控，实现可根据业务需求变化自动优化网络参数，满足垂直行业多样化的业务需求 ，网络 切片技术可以提供基于用户号码 或者 手机APP的 端到端保障 ， 特点 是 业务 隔离 、 定制化服务， 金融 行业 可以 利用 网络切片技术给客户提供等级化服务 ，特别 是针对VIP 客户 ，可以大大提升用户体验 。 2、 5G边缘云实现本地存贮与实施控制决策 ： 在靠近数据源头的网络边缘节点上融合计算、存储与 网络 等功能,满足金融业务现场实时连接、 计算、分析、传输 等需求。 3、 低时延保障控制安全 ： 低时延满足实时控制要求，确保业务过程响应迅速，安全可控。 4、 大带宽助力视频识别，推动人脸应用 ： 大带宽实现高清视频/图像回传，推动人脸识别、人脸支付应用。 系统 组成 金融行业作为与信息技术结合最紧密的行业之一， 一直以来，受经济发展水平、 地理位置、金融服务成本等因素的影响，传统金融一直存在着覆盖不均衡、 大众参与低、 安全成本高等难题。随着移动通信技术的兴起和发展，我国金融业务与移动通信技术加速融合，云计算、大数据、 人工智能、 区块链等新技术也逐渐向金融业渗透。 5G 的出现，将为金融行业提供泛在智能的移动互联基础设施，拓展金融服务边界，将为云计算、大数据、人工智能、区块链等技术向金融领域的深度渗透提供网络环境保障，辅助新技术的落地。5G 技术在金融领域的安全审慎与合理应用，将极大地促进金融创新，减少信息不对称等因素带来的系统性风险， 有望创新金融产品、 革新经营模式、改造业务流程、重构行业生态，提升金融服务的可得性、便捷性、满意度与安全水平， 最终实现巩固金融系统稳定性、提升金融服务效能。 按照 端、管、云、网四层组织架构， 端 负责数据的采集，包括 手机 、机器人、 VR /AR 等设备， 端的特点是低成本、易部署、易管理、可移动 ， 管 就是5 G网络层， 负责 数据的 接入 和 传输， 管的特点是传输速度快，时延小，安全性好， 云 就是平台层，包括各种云，公有云、私有云、混合云等，云的特点是云端强大的计算/ 渲染能力和大数据， 提供 强大的计算能力 、 存储能力和网络能力 ， 实现 金融行业 各种 数据接口的接入和处理， 网就是应用层，各种服务应用实现 智能 化， 极大 的 提升 了客户的 用户体验以及 客户满意度。 图 2 -2 系统 组成图 系统功能及主要应用场景 下面将针对银行、证券、保险三大金融领域，分析各相关金融主体的业务经营体系及 5G 时代前中后台的变化，总结梳理 5G 时代不同金融领域的潜在应用场景，其中列表展示的典型应用场景均为现阶段需求明显且未来有望实现。 2.3.1 5G+ 银行应用场景 1. 银行机构经营体系及其变化 （ 1 ）银行经营体系 为了有效防控风险，提升业务处理的集约化水平和效率，更好地为客户提供优质服务。银行秉承以客户为中心的经营理念，持续引入多种新一代信息科技推动组织重构、流程再造，业务经营体系逐渐演变，呈现出前中后台三层架构。 银行前台：前台是负责业务拓展、直接面对客户的部门，为客户提供一站式、全 方位的服务。柜员、客户经理、大堂经理均属于前台岗位。 银行中台：中台基于对宏观市场环境和内部资源情况的分析，制定各项业务发展政策和策略，为前台提供专业性的管理和指导，并进行风险控制的部门。中台一般包括风险管理（信贷管理）、计划财务、产品开发、渠道管理、人力资源管理、战略规划等职能。 银行后台：后台主要是业务和交易的处理和支持，以及共享服务等部门，包括会计处理、 IT 支持、呼叫中心等，集中处理贷款审批的中心也可以纳入后台范畴。 图 2 -3 银行经营体系流程图 （ 2 ）“ 5G+ 银行” 带来前中后台的变化 5G 通过与大数据、人工智能、物联网、 VR/AR 、音视频等技术的相互促进和协同融合，深化银行产品与服务模式创新， 将给银行前中后台带来新变化和新可能。 图 2-4 5G 带来银行前中后台的变化 银行前台：客户体验从平面到立体，服务更加多元。 5G 技术打破了空间距离给银行对客服务带来的限制，为视频通讯由现实到虚拟现实、声音画面由高清到全息带来可能。 5G 网络环境下，大数据、人工智能、 VR/AR 、多媒体等技术在银行网点前台得以灵活运用，助力前台部门在客户营销、 融合服务创新等方面取得良好成效， 典型业务如移动银行、 8K 直播、 VLOG 式全方位细致客户识别、远程视频专家服务等。 银行中台：数据驱动精准决策，防控能力全面提升。 5G 是支撑万物互联的关键技术， 可依托多样的物联设备实时收集维度更广、可信度更高的数据。通过前台多种场景的数据沉淀，后台智能系统对多维度数据的计算和分析，可以进行较为全面的用户画像，为中台的政策与策略制定、产品开发和对市场环境、客户动向、内部资源的分析研判等提供有力的数据支撑和决策辅助，做到事前的风险预判，更加精准的风险控制，也为前台提供科学的管理和指导。 银行后台：新技术协同融合，集中处理效率跃升。结合 5G 技术高带宽、低延时特性，后台作业的集中与服务的共享将在整个业务上得以体现。 5G 网络切片的应用促进带宽速率倍增，端到端的网络延迟大幅下降。通过对实时、海量、多态、相互关联的物品数据进行分析，可识别企业或个人的关键属性、追踪其行为特征、 掌握企业或个人的实时资产状态， 以便开展更加有效的风险监控和全流程监测。这无论对于银行信用评估和风险监控水平，还是对中台的数据输出与数据支撑都将产生质的飞跃。 2. 应用场景 （ 1 ）“ 5G+ 银行” 场景综述 当下，数字化转型已经成为银行业共识。而 5G 时代的银行业转型不只是简单的效率提升、服务便利，万物互联意味着金融入口多元化、数据立体化、服务方式更加个性化。应用场景方面， 5G 会给银行网点带来深刻变革，传统的人与人交互服务将向人与物交互转变，届时便捷、远程、开放等都将成为未来场景的标签。依托 5G 网络环境， 叠加“大数据 + ”、“智能 + ”等应用将派生出智慧网点、远程虚拟交易、智能风控、普惠金融以及开放银行等诸多应用场景，为银行业数字化转型带来重要契机。 表 2-1 5G+ 银行 典型应用场景及相关技术指标 银行典型应用场景 5G场景 支撑技术 1.智慧网点 大带宽、低时延、海量连接 AI、边缘计算、区块链、物联网 2.远程虚拟银行 大带宽、低时延 AR、VR、MR、边缘计算 3.移动支付 低时延、海量连接 人脸识别、AI、边缘计算 4.智能风控 大带宽、低时延、海量连接 AI、边缘计算、区块链 5.普惠金融 低时延、海量连接 AI、边缘计算、区块链 6.开放银行 大带宽、低时延、海量连接 AI、边缘计算、区块链、物联网 7.智慧资管 大带宽、低时延、海量连接 AI、边缘计算、区块链、物联网 8.财富管理 大带宽、低时延、海量连接 AI、边缘计算、区块链、物联网 9.存货融资 大带宽、低时延、海量连接 AI、边缘计算、区块链、物联网 10.供应链管理 大带宽、低时延、海量连接 AI、边缘计算、区块链、物联网 （ 2 ）“ 5G+ 银行”场景解析 智慧网点：智慧网点突破传统银行分区概念，建立从网点外到网点内的一整套客户服务，通过协同、共享打造智慧高效与娱乐互动兼备的客户服务场所。 建立远程支持平台，进行业务办理远程指导及远程审核等服务，实现网点无人化、客户自助化；建立智慧网点物联总控平台，利用物联网、大数据和视频流分析等技术，实现智慧网点设备管理、运营管理、风险预警、环境监测、安全防控、行为分析等统一管控。 国内的中国银行、建设银行、工商银行、浦发银行均有推出首家此类新型智慧网点。 图 2-5 5G 智慧网点场景示意图 图 2-6 5G 智慧网点硬件设施 远程虚拟银行： 基于 5G 的能力， 利用 AR/VR 等沉浸式技术提供新型虚拟场景化服务体验，创新银行与客户的交互模式， 客户无需到银行网点即可办理业务， 银行可以更顺畅地将远程服务、智能语音交互功能运用到手机或智能设备上，有效优化业务服务流程，减少客户的等待时间。 移动支付： 5G 时代， VR/AR 云化将不再受到带宽和时延的限制，数据传输、存储和计算功能可从本地转移到云端，将为支付提供更丰富的决策数据辅助和更真实的场景，从而改变现有的支付模式和体验。同时与生物识别技术结合，未来的支付形态将催生微表情支付、脑电波支付、虹膜支付、声纹支付等多种方式，为客户在消费金融等领域提供更加便捷、舒适的支付体验。 智能风控： 5G 带来的新业务模式将改变银行的风险管理理念、模式和流程， 推动风险监控更全面、智能、高效、精准。一是利用“ 5G+ 物联网”建立与企业的连接，形成企业产业信息化的数据入口，助力企业产业信息化转型升级； 二是建设垂直行业的物联网 SaaS 服务。由点到面将银行信息触角从单一企业延伸整个产业链，实现产业链上游、下游、合作企业的数据信息整合，形成垂直行业整合一体化。 三是采用数据分析手段挖掘企业客观数据， 优化企业内部流程，消除信息不对称降低信用风险。 图 2-7 5G 智能风控平台结构示意图 普惠金融： 受限于自身能力、技术系统、信息不对称等因素，传统银行开展普惠金融存在诸多困难，无法做到人群的广泛覆盖。借助 5G 技术， 汇集和挖掘 海量个人和企业信息， 一定程度上能够克服地域分散、信息不对称、风险可控性差、服务成本高等问题，还可以广泛延伸银行服务半径，满足小微企业、三农和偏远落后地区人群的金融服务诉求， 推动金融服务均等化。 开放银行： 随着 5G 应用在金融行业的深入，传统银行业务如支付、授信将与各行业深度融合、 跨界互联，充分拓展新渠道、新形式。即银行将各类行业整合到开放银行平台， 再通过这些商业生态间接为客户提供各类金融服务，形成共享、开放的平台服务模式。 智慧资管： 在 5G 助推下，智慧资管将成为新趋势。一方面，各种市场主体的资产属性识别上将迎来全新契机，有助于商业银行更好地打造全流程数字化银行，开展资产抵押和管理业务。另一方 面， 5G 、区块链和大数据技术可以更好地提升资产透明度，提前预警风险变化，解决底层资产不透明及受托人暗箱操作问题。 财富管理： 5G 环境下， 借助大数据技术，银行可以根据用户画像为客户提供千人千面的个性化服务；在此基础上，通过 AI 和量化技术可以辅助管理客户生命周期中的投资体验，辅助达成投资目标，为客户获得平稳、可持续的投资收益。 存货融资：基于 5G 、物联网、人工智能、大数据等技术为存货融资 ( 仓单质押融资 ) 的快速发展带来新的动能。通过物联网技术对供应链中的“人、系统和设备”进行实体感知、精确定位、实时监测、动态计量、自动预警、反欺诈等 , 使需求端和生产端等各环节的信息可以无缝对接 , 物品从需求的产生开始 , 到下订单、采购原材料、生产、销售、运输、仓储、使用、回收 , 全流程的物理数据通过物联网技术得以收集， 实现对供应链各环节的智能化感知、全流程追踪管理， 标准化监管与作业。 图 2-8 为存货融资场景示意图 供应链管理： 利用 5G+ 区块链技术，可以针对一个复杂供应链搭建涵盖上下游原料商、供应商、厂家、物流商、分销商、商家、用户等所有利益相关者的联盟链，构筑共识机制，核心企业拥有链上信息穿透查询监管权限。 5G 大带宽、低时延性，提升了 TPS 性能、推动更多数据上链、降低数据篡改风险，保证数据在链上无损流动，避免数据造假、失真，帮助链上企业快速建立信任和契约， 会员之间实现点对点交易。 有助于分摊核心企业在传统模式承担的绝大部分风险， 实现核心企业对供应链高效、透明、穿透掌控。 2.3.2 5G+ 证券 应用场景 1. 证券机构经营体系及其变化 （ 1 ）证券经营体系 券商业务一般包括 4 个部分，即财富管理、投资银行、交易与机构业务、投资管理。 财富管理业务主要指为客户买卖股票、债券、基金、权证、期货及其他可交易证券提供交易服务，并通过投资顾问为客户资产配置、投资产品提供专业建议。 投资银行业务主要从事证券发行、承销、交易、企业重组、兼并与收购、投资分析、风险投资、项目融资等业务。 交易与机构业务主要包括权益和衍生品交易、固定收益销售和交易、柜台市场销售与交易、另类投资业务、投资研究业务及资产托管业务等。 投资管理业务主要指券商旗下各类资产管理部门、资产管理子公司、公私募基金的产品创设、投资研究、投资管理、产品销售等业务。 按照业务流程，还可以将券商业务经营体系划分为前、中、后台三个部分： 证券前台：直接从事上述 4 项业务工作的部门被称为前台部门，又称为业务部门。 证券中台： 中台部门则是为了保障前台部门业务和为各类项目 提供直接支持， 其特点是不直接产生利润，但能为业务开展起较直接的支持作用，通常认为风险管理、合规管理部门属中台部门。 证券后台： 在中台之后，与获取利润的关联更弱一些，支持作用更间接一些的部门被称为后台部门，通常认为办公室、人力资源管理、清结算部门属后台部门。 但是中后台部门的界限并没有明确的定义，不同券商在具体划分上也略有差异，甚至统一称为中后台部门。 （ 2 ）“ 5G+ 证券”带来前中后台的变化 5G 技术所带来的三大应用场景也将为证券行业带来深刻变化。 证券前台： 5G 将开创新的交互方式，为客户带来全新交互体验，扩展服务场景，进一步降低客户获取证券服务的门槛，从而促进证券业的发展。 mMTC 将带动物联网产业升级，将消费半导体产业从围绕智能手机发展生态系统的伴生模式发展到大规模多样化独立终端的散生模式，从而打造证券行业泛终端协同服务新业态。 eMBB 则会引领视觉商务时代的到来，带动实时直播、远程视频全息开户 和业务办理、一对一视频咨询等服务方式快速发展。 5G 下 uRLLC 的技术标准尽管仍不能与专业投资机构利用交易所托管机房直接报单的延迟相媲美，但其与低延迟端到端分片技术的结合，或能以较低的成本缩短与专业投资机构高投入方案的差距，从而吸引更多长尾客户的加入，改变交易型投资者的现有格局。 证券中台： 5G 技术有利于实现中台业务前置，从而更有利于前台业务的开展。 5G+ 实时视频等多种交互方式促使中台业务人员摆脱时空限制，更方便地参与到前台业务中，从而更有效地支持前台业务的开展。例如私募基金等私行产品的销售需要购买者亲临营业部在录音录像的情况下开展交易，以保障销售人员行为适当，增加了销售难度。但 5G 环境下，销售人员可以借助移动设备将实时视频回传到业务中台，实现对销售过程的实时管控。同样地，在券商众多类型的尽职调查、 资产证券化（ ABS ）等类型的项目中，应用 5G 技术支撑可明显提升项目风险管理的质量。 证券后台： 5G 技术既可带来新的工作协同方式，提升企业运作效率，也有利于数据采集从而支撑券商数字化转型。 例如投资银行项目团队有较强的移动远程协助需求，在 5G 技术的支持下，投行团队可通过 5G+VPDN 、 5G+VR 、 5G+ 全息影像的方式更高效地开展项目协作，大大节省时间和各类资源成本，为业务赋能增效。 5G 与物联网技术相结合，能完成多业务场景下关键数据的采集，有利于建立各业务对象的数字孪生，从而推进各类业务决策的数字化。精细如通过高清视频及人工智能分析，确定宣传物料在营业部的摆放位置，复杂如对每个进入营业部的客户分析其各种商业机会，在 5G 技术支持下，数字化转型将深入企业运营的方方面面。 2. 应用场景 （ 1 ）“ 5G+ 证券”场景综述 在 5G 技术的带动下，多项现有技术也将获得新的发展，进而推动移动私人银行、 AR 投资助手、 VR 移动展业和路演工具等新的场景形成。例如 5G 结合人工智能将带来更丰富的应用场景，促使线下营业部更加智能化，通过综合运用生物识别、语音识别、数据挖掘、机器人、 VTM 、全息技术、 AR/VR 、直播等技术，可为客户定制一流的个性化服务体验，更好地支持综合化业务的开展。 表 2-2 “ 5G+ 证券”典型应用场景及相关技术指标 证券 典型应用场景 5G场景 支撑技术 1.移动私人银行 大带宽、低时延 VR/AR 2.AR投资助手 大带宽 AR 3.普及型低延迟交易接入 低时延 5G、分片 4.视频证券业务 大带宽 5G 5.多样化终端证