警务人员射击培训服务投标方案（353页）（2024年修订版）.docx

学员 射击培训服务投标方案 目录 第一章 项目整体服务设想 13 第一节 项目需求 13 第二节 项目服务理念 15 一、服务理念 16 二、管理理念 16 三、管理 原则 17 第 三 节 项目整体规划 18 一、培训目标 18 二、培训内容 20 三、培训形式 20 四、课程安排 22 五、组织管理 23 六、保障措施 23 第二章 项目组织机构设置及人员配备 25 第一节 项目管理机构 25 一、组织机构的建立 25 二、组织机构的要求 26 三、项目组织架构图 28 四、部门职责 28 第二节 项目人员配备 35 一、 人员配备原则 35 二、 岗位设置原则 37 三、 人员素质要求 38 四、人员配备说明 41 五、项目岗位职责 45 第 三 节 项目 人员管理 52 一、人员管理原则 52 二、人员管理方式 54 三 、人员调动管理 56 四 、人员奖惩管理 59 五、人员缺失后增补措施 68 六 、人员服务质量的监控考核 70 第四节 项目服务人员培训管理 72 一、培训模式 72 二、培训资源 73 三、培训形式 75 四、培训内容 76 五、培训管理 80 六、管理要求 81 七、签到记录表 87 第三章 拟投入设施设备 89 第一节 理论场地及设施设备投入 89 一、理论培训场地安排 89 二、理论设备配备表 89 第二节 室外靶场介绍 91 第三节 室内靶场介绍 103 一、靶场布局 103 二、靶场设备 104 三、安全防护设施介绍 129 第 四 节 设施设备维护 136 第 五 节 培训物资管理方案 139 一、场地设施器材管理 139 二、物资管理维护方案 140 三、多媒体设备管理 141 第四章 警务人员射击培训实施方案 147 第一节 培训工作的基本原则 147 一、 实用性 原则 147 二、 实践性 原则 147 三、 灵活性 原则 147 四、规范性 原则 147 五、培训与调研相结合的原则 147 第二节 培训安排 148 第三节 警务人员佩戴使用枪支规范培训 150 一、 总则 150 二、 佩带枪支 151 三、 使用枪支 152 四、 调查处理 156 五、 奖惩责任 158 第四节 枪支安全使用培训 159 第五节 理论教案设计展示 173 第六节 手枪射击基准教案介绍 190 第七节 手枪射击培训 207 一、 手枪射击的特点 207 二、据枪 208 三、瞄准 211 四、 快速出枪与快速射击训练 217 五、手枪射击注意事项 221 第八节 心理素质训练 222 一、 放松训练 222 二、 集中注意力训练 223 三、 表象技能训练 224 四、 模拟训练 226 五、 情景刺激训练 227 六、 情绪体验 227 第九节 体能训练 227 一、俯卧撑、指卧撑、摆动臂屈伸 训练 227 二、引体向上 训练 232 三、卷身上 训练 234 四、立臂上 训练 235 五、 跳远 训练 237 六、 摸高 训练 243 七 、 单腿深蹲起立 训练 244 八 、 仰卧起坐 训练 246 九 、 俯卧伸屈腿、俯卧起立 训练 249 十、 悬垂举腿 训练 251 十一、 立位体前屈 训练 253 十二、 转肩 训练 255 第五章 培训安全管理方案 258 第一节 安全培训领导小组及职责 258 一、 安全 培训 领导小组 258 二、 主要工作职责 258 第 二节 安全管理办公室 260 一、 安全管理办公室 260 二、 安全管理办公室职责 261 三、 安全管理办公室主任职责 262 第 三节 安全管理规定 263 一、培训基地 安全管理规定 263 二、 安全档案管理规定 263 三、 消防安全管理规定 264 第六章 项目管理规章制度 272 第一节 培训讲师管理制度 272 一、培训讲师工作制度 272 二、培训讲师奖惩制度 276 三、培训讲师考核制度 276 四、培训质量管理制度 277 第二节 教学管理制度 278 一、 教学管理内容 278 二、教学工作要求 279 三、教学进度制度 280 四 、日常教学管理 280 五 、 教学 备课制度 281 六、课表编制制度 283 七 、教学档案制度 283 八 、教学质量制度 284 第三节 培训场地安全管理制度 285 一、安全制度总则 285 二 、门卫安全制度 286 三 、设备检查制度 286 四 、课间管理制度 287 五 、用电安全制度 287 六 、组织保障制度 287 七 、后勤管理制度 287 八 、突发灾害防护 288 第四节 学员管理制度 289 一、学员行为规范 289 二、学员考勤制度 290 三、学员道德规范 290 四、课堂守则 291 五 、学员宿舍管理制度 291 六 、学员餐饮管理制度 294 第 五 节 设备管理制度 295 一 、 设备设施选购 295 二 、 使用前的管理工作 296 三 、 使用中的管理工作 296 四、 设备设施检查 296 五、设备维护保养 297 六 、 更新改造及报废 297 第七章 服务质量保障方案 299 第一节 服务质量保证体系 299 一、全面实施综合管理体系 299 二、公司对培训服务的资源支持与保障 300 第二节 服务质量承诺 301 一、服务质量承诺书 301 二、项目进度承诺书 302 三、培训讲师承诺 302 第三节 服务质量保证措施 303 一、教学工作常规 304 二、培训教学 质量 管理 305 三、培训教学工作检查 305 四、培训教学工作督查 306 五、培训 师资 力量保障 306 六、培训硬件设施建设 306 七、精心开展 培训 307 八、建立培训 质量 管理的专职机构 307 九、制订各项 规章制度 307 十、加强 培训 质量宣传教育 308 十一、培训形式灵活丰富 308 第四节 培训效果保障措施 308 一、培训前做好培训课程调研 308 二、做好授课管事管理 308 三、做好课后跟进服务与管理 309 四、加强领导，精心组织 309 五、加大宣传力度，强化监督管理 309 六、精心开展培训具体实施计划 309 七、培训验收 310 第八章 档案管理方案 311 第一节 档案管理制度 311 一、档案人员岗位责任制 311 二、 文件归档制度 312 三、 档案收集整理制度 313 四、 档案保管制度 314 五、 档案库房管理制度 315 六、 档案保密制度 316 七、 档案查、借阅制度 316 八、 档案利用制度 317 九、 档案统计制度 318 十、 档案鉴定销毁制度 319 十一、 归档材料控制措施和验收制度 320 第二节 档案人员岗位职责 320 一、 档案工作领导职责 320 二、 档案员岗位职责 322 三、 兼职档案工作人员职责 322 第三节 档案管理内容 323 一、培训协议 323 二、学员基本信息表 324 三、学员签到表 325 四、课程表 326 第 四 节 学员培训档案管理 措施 327 一、 建立健全档案管理制度 327 二、 抓好档案管理四个环节 327 三、 建立电子档案 329 四、 提高档案管理人员的素质 331 第九章 应急预案 333 第一节 应急总预案 333 一、应急组织 333 二、应急原则 334 三、应急响应 335 四、应急保障 337 第二节 体能训练 损伤处理 338 一、 全身性现场检查 338 二、 闭合性软组织损伤 处理 338 三、 开放性软组织损伤 处理 341 第三节 培训场地应急预案 344 一、消防应急预案 344 二 、 盗窃事件 应急预案 347 三 、 地震 应急预案 349 四 、停水应急预案 351 五 、打架、斗殴、寻衅滋扰事件应急预案 353 温馨提示： 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载 。 说明 一 、如招标文件评分标准要求“ 项目整体服务设想 ”详情可见本文第 一 章。 二 、如招标文件评分标准要求“ 项目组织机构设置及人员配备 ”详情可见本文第 二 章。 三 、如招标文件评分标准要求“ 拟投入设施设备 ”详情可见本文第 三 章。 四 、如招标文件评分标准要求“ 警务人员射击培训实施方案 ”详情可见本文第 四 章。 五 、如招标文件评分标准要求“ 培训安全管理方案 ”详情可见本文第 五 章。 六 、如招标文件评分标准要求“ 项目管理 规章制度 ”详情可见第 六 章。 七 、如招标文件评分标准要求“ 服务质量保障方案 ”详情可见第 七 章。 八 、如招标文件评分标准要求“ 应急预案 ”详情可见本文第 九 章。 编制依据 一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。 二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、规程及技术标准。 三、依照有关主要法律、法规： （ 一）《中华人民共和国政府采购法》 （ 二）其他法律法规。 四、行业规范、标准 （ 以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改） 第一章 项目整体服务设想 第一节 项目需求 （投标人根据项目实际情况进行编写） 一、项目名称 射击培训服务 二、采购需求 序号 服务名称 数量 （ 人次 ） 备注 1 XX 人员射击 培训 XX 2 普通 XX 人员射击 培训 XX 三、项目要求 （一） 基本要求 为采购单位人员提供实弹射击培训服务。其中包括： 1. 为 XX 人员提供公务用枪基础知识理论培训和实弹射击培训 XX 人次。 2. 为普通 XX 人员提供实弹射击培训 XX 人次。 （二） 培训时间和培训地点： 1. 培训时间： （ 1 ） XX 人员培训分 XX 批进行，每批培训时间为 XX 天，每批人数约 XX 人左右； （ 2 ） 普通 XX 人员培训分 XX 批进行，每批培训时间为 XX 天，每批人数 XX 人左右 （ 待定 ） 。上课时间以及具体安排以课程表为准。 2. 培训地点：采购人指定地点。 （三） 培训内容： 1.XX 人员培训内容 （ 1 ） 用枪使用基础知识讲解及考试 XX 学时 （ 考试地点及形式待定 ） 。 （ 2 ） 实弹射击。 2. 普通 XX 人员培训内容 （ 1 ） 射击要领及注意事项讲解。 （ 2 ） 实弹射击。 （四） 培训形式： 培训形式：理论课、实训课。 （五） 培训要求： 1. 根据采购人要求，提供安全、适用的培训场所、枪械弹药，配备具备相应资质的理论课和实训课教师，按照双方约定内容开展培训活动。 2. 在实弹射击时，保证每靶位配备安全人员进行安全保障。 3. 为采购人提供以下服务： （ 1 ） 为采购人参训的配枪人员提供公务用枪使用基础知识讲解及考试 （ 含师资、场地、命题阅卷等，考试地点及形式待定 ） 。 （ 2 ） 为采购人参训人员及领队、司机提供饮用水和当日午餐 （ 参加配枪培训人员和 XX 分局普通警务射击训练人员 ） 。 4. 供应商对在培训过程中收集到的涉及甲方工作场所、工作对象、工作内容及采购人提供的学员名单等相关信息负有保密义务，不得转达或泄露给第三方。本合同关于保密的条款内容永久有效，不受协议的效力及期限限制。供应商如有违反上述规定，须承担一切相应法律后果。 5.负责协调培训期间供应商应当负责的其他相关事宜。 （六） 安全承诺要求： 1.对培训期间内 （ 开班后至培训结束前 ） 因为供应商过错、设备缺陷导致的需求单位人员人身、财产损失的，由供应商承担相应责任。 2.在枪械培训带有危险性的培训过程中，供应商应清晰告知参训人员教学要求，避免私自操作或违规操作，造成自身或他人人身或财产等损害。 3.供应商需要根据采购人的要求的特殊情况，考虑到参训人员参加培训时，从事培训科目的运动强度和人体承受力，如参训人员有身体原因等特殊情况需要酌情增减强度。 4.供应商具有完善的应急处理机制和方案，保证培训服务顺利执行。 第二节 项目服务 理念 一、服务理念 我 公司自成立以来，一直秉承“ 服务至上 ”的经营理念，通过 不断 创新，来满足我们所服务的客户的潜在需求，通过不断努力，使公司逐步走向规范化、流程化、科学化。 1. 我们的宗旨：热情服务、细致周到、持之以恒、精益求精 。 2. 我们的方针：一切为客户着想，努力为客户分忧 。 3. 我们的追求：用我们的诚心、专心，换取客户的放心 。 4. 我们的责任：贴心服务，让客户无后顾之忧。 二、管理理念 1 . 积极倡导“管理 和项目质量息息相关 ”的理念。因此，必须要对公司的基本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有比较全面 透彻的了解 和认识，使公司全体员工 的 政策理论水平和管理技能都要有稳定而明显的提升。在不断提高 全体工作 人员素质的同时，创造条件、灵活运用、采取多种方式，在公司内部形成爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。 2 . 尤其是 在 警务人员射击培训服务 项目 中 ，其必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担责任，实施对秩序的管理。没有管理 ，项目质量就无法得以保障， 项目人员的一举一动，一言一行，每时每刻无不代表着公司的形象，影响着公司的声誉。因此，我们必须明确，管理是手段， 工作质量 才是目的，通过有效的管理 ，保证本次 培训服务 工作的圆满完成。 三、 管理 原则 做好本项目的各项工作这不是一个简单的事情，所以就需要良好的管理，管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是：是否达到了目标，是否完成了任务。当然这个原则并不是在所有情况下都适用，管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。因此为了 更好地管理 本项目，我项目结合以往的 管理 经验对本项目的管理模式进行深刻的思考，制定了有效的管理原则： 1.把握整体：管理者之所以成为管理者，是因为他们眼观全局，着眼于整体，把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务，不应从自己的职位出发，而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。 2.专注要点：专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西，许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”，其实这是一种冒险行为，倘若真的有什么“秘方”，那就是专注要点应该是最重要的。要具备专注要点的能力、技巧和纪律性，是效率高的典型表现。 3.利用优点：利用优点是指利用现有的优点，而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中，很多管理者总是致力于与之相反的方面，即开发新的优点，而不是发挥现有的优点，如果这样，即使管理方法很有技巧，看上去也很科学，但造成的管理失误却是无法弥补的。 4.相互信任：在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围，是项目圆满完成的必要条件，有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做，但效果却不是很好。其实，只要管理者能够赢得周围其他人的信任，那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。 5.正面思维：正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考，正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上，发现和抓住机会要比解决问题更重要，但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难，并不加以回避，而是先去寻找可能的办法和机会。 第 三 节 项目整体规划 一、培训目标 （一） 让学员掌握基本的射击技能，提高学员的职业能力。通过基础射击教学和训练活动的开展，让学员全面掌握射击的基本技能，练就一身过硬的射击本领，能够确保学员在毕业走上工作岗位之后，在遇到暴力恐怖犯罪活动时，更好的打击暴力恐怖犯罪分子，避免或减少自身的 伤亡 。反之，如果没有掌握过硬的射击技能，不但无法很好的打击暴力恐怖犯罪活动，履行自己的岗位职责，甚至还有可能给自身或者是保护对象带来不利。因此，让学员掌握基本的射击技能，提高学员的职业能力，是公安基础射击教学的根本任务之一。 （二） 培养学员依法、合法、有效使用武器的法律意识。枪支是一种能够致人伤亡或是丧失知觉的一种致命性武器，关于枪支的使用在我国历来都有法律进行严格的限制和规定。例如：我国的《 中华人民共和国 人民警察法》和《 中华人民共和国 人民警察使用警械和武器条例》中就均对枪支的使用做出了明确的规定，公安民警在执行公务的过程中必须要做到依法使用枪支。而要想做到依法使用枪支，就必须要具备依法、合法、有效使用武器的法律意识，否则枪支的依法使用就根本无从谈起。因此，培养学员依法、合法、有效使用武器的法律意识也是公安基础射击教学目标中的不可或缺的重要内容。 （三） 培养学员使用枪支的安全意识。培养学员安全保管枪支的意识、安全使用枪支的意识以及射击训练过程中的安全意识，确保学员在射击训练中的安全和走上工作岗位之后执行公务佩枪和使用枪支过程中的安全，也是基础射击教学的一个重要目的。 （四） 提高学员的心理承受能力。学员在走上工作岗位之后，要想能够在直面犯罪活动或犯罪分子时做出及时、正确的决策其中最为关键的一点就是要具备较高的心理承受能力和良好的心理素质。特别是在实际的枪战之中，由于情势紧迫，心理负荷加大，执法人员所承受的心理压力往往会达到顶峰，此时，执法人员是否具备良好的心理承受能力是至关重要的。如果不具备良好的心理素质，很有可能会因为各种外界因素的影响，出现过度紧张或者是过度兴奋的问题，从而影响射击的准确性。因此，提高学员的心理承受能力同样也是基础射击教学的重要目的之一。 二、培训内容 培训内容包括 枪械知识、使用知识、心理素质训练、射击相关理论知识、射击实操 等 。 三、培训形式 培训将采取理论教学和现场 指导 相结合的方式进行。同时根据 课程 需要确定每期培训时间。 （一）教学安排 1.授课：有声像教材的课程，由教学班组织学员直接利用声像教材组织教学，无声像教材的课程由教师组织面授。 2.实践： （1）课程实践：按照教材要求，组织学员进行学习，并写出实践报告。 （2）实践技能培训：由辅导教师指导学员实践和技能培训，写出实践报告 。 （二）理论教学 理论教学应根据培养目标、教学内容和学员的特点，采取灵活多样的方式方法， 针对实际需求设置课程体系结构 ， 让 学员 体会并掌握 声乐、戏曲等技能 。 1.教学形式 （1）课堂教学 授课教师按照教学大纲在教学点进行授课。实行参与式、讨论式、案例式等教学方法。 （2）远程教学 授课教师通过广播电视、互联网等多种媒体方式进行授课，组织学员在线或实时学习相关课程。 2.学习方式 （1）集中学习 由本培训机构统一组织，学员集中进行学习。在集中组织教学过程中，要灵活采取课堂讲授、现场演示、分组讨论、案例教学等多种形式，激发学员学习兴趣，调动学员的积极性。 （2）分散学习 学员根据自己的情况，利用多媒体教材、网络辅导资源或教学包等自主学习。分散学习时，教师可根据教学要求和学员自身学习实际，有针对性地对学员进行辅导和答疑。 （三）实践教学 实践教学是教学环节的重要组成部分，是理论教学的延续、扩展和深化。 因此要 构建符合 学员学习 特点的实践教学体系，科学、合理地安排实践教学 。 课程设置的前提首先要考虑 学员 自身特殊的生理特点、心理因素，其次要重点考虑 学员 实际的学习需求、知识结构、自身学习能力和理解接受能力等各方面的因素。 1. 学员 生理分析。 因为射击需要很强的身体素质。在设计课程时需要进行体能测试，了解学员薄弱处，有针对性的进行训练，以达到可以稳定射击的能力。 2. 学员 心理分析。 射击需要学员具有极强的心理素质，在进行训练时，了解个人心理承受强度，有针对性的进行抗压能力训练。 应用目标导向心理学理论，融入现代信息技术教育方法和手段，设置相对应的课程。给 学员 群体营造轻松愉快的课堂气氛 的同时 ，实现 学员抗压能力的提高 。 3. 学员 需求分析。在课程中， 学员需要学习射击等基本技能外 ， 还要进行体能、心理抗压能力 等对 实际射击 产生明显影响的 因素 。因此，需要针对实际需求设置课程体系结构， 更好地提高学员的射击技能 。 四、课程安排 （根据项目实际情况修改） 总体课程安排计划表 序号 职业名称 培训主要内容 负责老师 备注 XX课程安排计划表 序号 类别 课程名称 主讲老师 学 时安排 五、组织管理 （一） 合理 编班 强化班主任管理 安排 责任心强 、有工作能力的工作人员担任专职班主任，做好班级管理工作，妥善处理在培训过程中出现的问题，定期召开班会，及时了解 学员心理特征与 思想动态，认真填写班主任工作手册及班级日志和学员考勤。 （二） 健全各项管理规章制度 根据 学员 特点，制定学习、实习、后勤等各项规章制度，让每位 学员了解 制度，确保培训工作顺利进行。 （三）营造融洽的学习氛围 积极开展 学员 文体活动，让 学员 拥有 丰富多彩 的培训生活，以讲座、班会课等形式，开展 学员 活动。 六、保障措施 （一）组织领导保障 为加强此项工作的组织领导，特成立XX 学员 培训工作领导小组。 组长 姓名 成员 姓名 副组长 姓名 领导小组下设办公室，办公室主任由XX同志兼任，具体工作由XX同志负责，XX、XX X 同志配合。 （二）培训经费保障 为使 学员 培训工作能顺利进行， 机构 从20XX年开始，将从日常办公经费中按一定比例专门列支 学员 培训工作经费。 （三）培训场地保障 我方拥有专业的训练场地的使用权，为学员射击训练培训提供保障 。 第二章 项目组织机构设置及人员配备 第一节 项目管理机构 一、 组织机构的建立 （一 ） 确定组织目标 项目目标是项目组织设立的前提 ， 应根据确定的项目目标 ， 明确划分分解目标 ， 列出所要进行的工作的内容。 （二 ） 确定项目工作内容 根据项目目标和规定任务 ， 明确列出项目工作内容 ， 并进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行归并及组合并考虑项目的规模、性质、项目复杂程度以及单位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。 如 实施 阶段全过程项目管理 ， 工作划分可按计划阶段和实施阶段分别归并和组合。 （三 ） 组织结构设计 1.合理确定管理层次。 管理组织结构中一般应有三个层次：一是决策层；由项目负责人和其助手组成 ， 要根据项目的活动特点与内容进行科学化、程序化决策；二是中间控制层（协调层和执行层 ）， 具体负责规划的落实 ， 目标控制及合同实施管理 ， 属承上启下管理层次；三是作业层（操作层 ） 。由现场人员组成 ， 负责具体的操作工作。 2.配置工作岗位及人员。 3.制定岗位职责标准与考核要求。 4.制定工作流程与考核标准。 二、 组织机构的要求 （一 ） 要明确各部门责权 在项目组织机构中 ， 项目人员与组织多种关系共存 ， 行政隶属关系、业务关系和工作责任被剥离。在这种多维度沟通交织在一起的情况下 ， 当事员工就有了多身份 ， 这使得管理关系的协调变得异常复杂 ， 处理不当将会产生责任推诿或者多头管理等问题 ， 为了避免这些问题的出现 ， 明确各部 门 职能和各员工的责权显得尤为重要。 （二 ） 要保证项目人员能力素质充分发挥 在项目组织机构中 ， 组织架构能否发挥作用 ， 管理人员的能力素质是关键 ， 所有组织管理模式归根结底是对人的使用 ，在 这种模式下 ， 对项目负责人的要求愈加提高。 项目 负责人一方面要协调所服务单位需求 ， 一方面要保证与公司总部的规范性对接 ， 同时还要抓服务品质。这要求项目负责人具有较高的人际协调能力、领导与决策能力、组织管理能力、较高的工作热情和对突发情况的应变能力等 ， 完美的人才是不存在的 ， 而本行业对高素质人才缺乏吸引力 ， 难以招聘到高素质人才 ， 因此保持对现有人才有效培养和储备 ， 才是项目人才持续有效发挥专业技能的有效方法； （三 ） 要保证信息的有效传递 信息在传递过程中容易发生变异或延迟。在项目组织机构的架构中 ， 一个 任务的完成 需要多个部门的协作 ， 信息传递的维度要多于职能式组织架构。在缺乏规范化管理的环境中 ， 信息的传递容易受到人际关系的影响。因此建立公司信息管理系统 ， 打破人际关系建立的交流网络 ， 从整体上保证信息传递的速度、全面性和真实性 ， 有助于促进各部门高效沟通和协作 ， 从而保证服务质量。 （四 ） 要保证投入资金的监管 此严格控制资金使 ， 保证每一笔钱都花在刀刃上是提高项目利润率的有效方法 ， 管理需要对项目负责人进行一定的放权 ， 公司在下放资金权利的同时应当制定相应的监管措施 ， 除了要加强细化常规的财务监管外 ， 还可以通过对实施不定期巡检来核对上报的资金使用情况。 三、项目组织架构 图 项目经理 项目副经理 人力资源部 行政部 培训部 后勤部 客服中心 设备维修部 综合管理部 四、部门职责 （一） 人力资源部部门职责 1.负责在公司内部推行全面劳动工资管理 ， 负责办理新职工审查、录用和新工种、新岗位的培训工作 ， 负责安排外单位职工的代培工作 ， 配合有关部门安排好职工业务培训。 2.负责编制年度劳动计划、工资基金计划和季、月度工资基金调整计划 ， 报上级部门审批后实施。 3.负责办理职工调动 ， 以及全员劳动合同制的各项管理工作。负责归口办理使用临时工、季节工、外包工的各项手续及档案管理工作。 4.负责做好职工晋级、工资调整和新进人员转正定级工作。 5.牵头制定岗位定员和劳动定额 ， 完善劳动组合 ， 提高劳动生产率 ， 抓好企业两级劳务市场管理 ， 安置好 富余人员 。 6.负责办理职工的养老保险工作。 7.负责督促执行《考勤制度》等纪律 ， 会同有关部门检查劳动纪律的执行情况 ， 提出违纪职工的处理意见 ， 并执行公司决定。 8.负责审核各项假别的审批手续 ， 并做好工资、各项津贴、补贴、加班工资的审核工作。 9.会同安全、技术管理等部门制定、修改营养费的发放标准 ， 会同有关部门做好职业病患者的劳动鉴定 ， 并积极做好岗位调整安置工作。 10.会同有关部门制定劳动保护用品的发放标准和办法 ， 并组织实施。 11.负责公司一般管理干部的考核、聘用和任免。管理公司人事档案 ， 并按规定办理接转、阅档工作。 12.审批技术工种、特殊工种、关键要害岗位的人员变动 ， 并配合做好特殊工种的技术培训、考核、发证工作。 13.根据国家有关规定和政策 ， 会同有关部门妥善安置好退休职工 ， 做好职工因工死亡的抚恤工作 ， 以及供养直系亲属的劳保待遇工作。 14.负责公司中层干部的教育、培养、考察、使用等管理工作。负责公司中层后备干部队伍的建立、考察、培养和使用。 15.负责编制职工教育和岗位培训的长远计划和年度计划并组织实施 ， 对公司的各种培训进行协调、指导和监督。牵头办好各类型的培训班 ， 会同有关部门开展专项教育 ， 负责专业技