采暖季洁净煤采购投标方案194页（2024年修订版）.docx

采暖季洁净煤采购投标方案 目录 第一章 供货方案 2 第一节 进度计划 2 第二节 供货方案 12 第三节 货物保护方案 27 第四节 包装运输方案 31 第五节 意外情况的应急处理方案 53 第二章 质量保证措施 62 第一节 整体质量标准化管理制度 62 第二节 生产过程的质量保证措施 67 第三节 产品检验和试验质量保证措施 100 第四节 质量承诺 129 第三章 售后服务 131 第一节 售后保障措施 142 第二节 优惠措施 156 第三节 按时、按质、按量配送承诺 158 第四节 应急预案 158 第四章 应急保障措施 162 第一节 应急保障方案 162 第二节 特殊情况处理方案 163 供货方案 进度计划 我公司充分考虑和了解交货地点的地理位置和运输条件，采用合适有效的运输和货物交付方式，制定保证项目所需货物按时、按量供应的具体措施如下： 第一节、组织精干高效的项目管理班子，科学组织实施 为确保本项目顺利按期供货，我公司选派年富力强的管理人员组成项目小组。 项目经理部的主要管理者均是我公司骨干，他们经验丰富，管理有方，在实施组织管理上制定详细的实施进度计划，并将责任落实到人，通过严格科学的管理，确保计划得到落实。 一、建立实施计划保证体系 完善的实施计划保证体系是保证项目工期的纲要，掌握实施管理主动权，全面而宏观的控制整个实施制作过程，是保证项目进度的关键。本项目的计划体系将以宏观到微观、从节点里程碑到细目子项、从总控计划到周、日计划乃至日计划中的某个时间完成某个关键性单项模块的保障。明确各责任主体的职责，建立科学的三级网络计划，使实施计划管理全面深入、层次清晰，从而实现“先期策划、制定措施、明确责任、控制实施、持续改进”的思路。 通过完善的实施计划保证体系，采用先进的计划方案，制定出科学合理的实施进度计划，并由此计划派生出投入计划、技术保障计划、商务保障计划、物资供应计划、质量检验与控制计划、安全防护计划及后勤保障计划等一系列计划。 (1)实施计划保证体系 以项目经理为责任主体的进度保证体系，以项目副经理、项目技术人员、各部门负责人为基础的多级计划执行体系，使实施计划的每一个节点，每一个线路都做到层层有计划、人人有目标、事事有人管。 (2)落实承包责任 只有将控制点细化到分项工作中去，才能保证控制点落实的实效性。因此，拟通过合同条款将项目的进度要求落实到相关人员，使进度保证体系实现全面覆盖，不留死角。 (3)建立项目进度责任制 加强对项目经理、副经理、项目技术人员和部门负责人的进度考核，签订责任状，定期按计划目标进行考核，奖优罚劣。 项目的进度管理是一个综合的系统工程，涵盖了技术、资源、商务、质量、安全等多方面因素，因此根据总控工期、阶段工期和分项工作量制定出技术保障、商务合同、物资采购、设备定货、劳动力资源、机械设备资源等计划，是进度管理的重要部分，按照最迟完成或最迟准备的插入时间原则，制定各类保障计划，作到各项工作有备而来，有章可循。 二、进度管理保证措施 缩短实施准备期，尽早进入项目实施。若我单位中标，在收到中标通知书转天即安排部分管理人员进驻现场，项目主要管理人员全部到位，将全力以赴组织有关人员结合现场条件，安排现场勘察调研，保证施工进度及熟练度。 我们将本着“质量第一”的原则，运用管理程序，统筹安排生产计划。用计算机为手段，按实际情况调整实施部署，实现动态管理，提高插入度水平，形成合理的立体交叉作业局面。通过合理的实施组织与正确的实施方法来提高实施进度，均衡实施。 现场具体做到坚持“两会制度”、抓住“七个关键环节”:坚持“两会制度”即：本企业每日召开现场生产会例会制度，及时部署和调整实施组织方案；现场每天碰头会，保证问题不过夜，及时解决。 抓住“七个关键环节”即：企业内部前后配合总体实施布置的编定、分部分项计划的编定、制约进度的主要矛盾、工种工序的合理穿插配合、劳动力的调整、形象部位的日落实及控制管理等环节。 集中工具、材料和劳动力投入实施，协调内部生产、材料供应、机械、安全、技术、质量、运输等各部门工作，协调参战人员实施计划落实，确保工期按计划实施。材料采购实行产地验收方法，确保一次验收合格，随到随验，保证项目所需材料一次达到质量标准。 配备数量充足、经验丰富的技术人员，选派与本企业合作多年的专业实施队伍。 根据以往类似项目的实施经验，结合本项目特点，我们建立实施规划项目部，协调配合实施进度规划，并且保证实施能够及时、准确到位，满足实施进度的要求。 加强与业主单位的联系，同时积极主动与其他相关部门联系，及时解决实施中存在的问题及突发事件，实施过程中取得当地居民及有关部门的理解和支持，为实施创造一个良好宽松的实施环境，确保实施生产的顺利进行。 实行工期目标责任制。根据项目总体实施进度安排，编制季、月、周实施计划，将工期目标横向分解到部门，纵向分解到班组个人，逐层签定工期责任状，工期目标与个人经济利益挂钩，实行奖惩制度，同时对全体实施人员进行计划交底，激发全体人员的干劲，使全员自觉实施进度计划，做到以工序保日、以日保周、以周保月，最终保证总工期的实施。 做好各专业各工序的协调与接口工作，缩小工序搭接时间。搞好后勤服务工作，保证实施生产的正常进行。加强资金支持，保证全部资金专款专用。 三、技术保证措施 编制有针对性、可操作性的实施组织设计，实施组织设计覆盖全面，内容要详细，配以图表，图文并茂，作到生动形象，调动操作层学习实施方案的积极性。从管理层到实施操作层对实施工艺、质量标准全面贯彻，使项目实施有条不素的按期保质的完成。 广泛采用新技术、新工艺、新材料，先进的实施工艺、材料和技术是计划成功的保证。结合项目特点采用先进的实施技术和材料，保证项目质量，从而保证实施进度。 本项目工序繁多，在确保安全、质量基础上，提高插入度、展开平行作业、同步实施是保证工期的关键。 提前做好方案会审工作，对方案中有疑问的地方，及时联系解决，避免耽误实施。 组织有关人员学习招标文件、技术规范与实施监管程序，准确掌握实施要求的标准与程序；提前做好各分项工作的实施方案与材料试验，及时申报开工，及时提交竣工验收。 加强技术管理和工序管理，杜绝因工作失误造成返工而影响正常的实施进度。 搞好项目的统筹、网络计划工作，制定阶段目标，科学合理安排实施工序。通过分析各实施工序的时间，采取特殊措施尽可能减少影响进度的薄弱环节，科学合理地缩短各实施工序的循环时间来提高实施进度。同时牢牢抓住关键工序的管理与实施，确保关键工序的工期与质量。本项目需要全过程对进度计划、资源配置进行动态管理，为此，采用先进的项目管理软件编制。根据实施总进度的安排，分别编制实施生产计划，建立生产分析会议制度，对照检查，找差距、找原因、完善管理，促进实施。 依靠科技进步，缩短工期。本项目只有通过科技创新、优化实施方案，才能确保项目顺利进行，从而达到控制和缩短建设工期目的。 有效利用当今科技进步成果，采用机械化实施，可减少现场作业量，充分发挥工厂化的积极作用，减少手工操作，在保证项目质量的前提下提高实施进度。 采用均衡同步实施。根据前述项目实施总体进度计划和总体实施部署，本项目采用均衡同步实施方式组织结构实施。这种方式是一种科学的实施组织方法，其思路是使用各种先进的实施技术和实施工艺，压缩实施空间，提高插入度，实现均衡同步实施。在实际实施中，我们将根据各实施段的项目量的不同，采用增加资源投入，加强协调管理等措施来最大限度满足均衡同步实施的需要。 第二节、加强实施进度计划管理 我公司将严格依据与合作方商定的交货期要求更进一步更具体地编制实施总体进度计划，该实施进度控制计划作为本项目的总控实施目标。我公司对于该计划的编制按照现场实际条件及实施能力，突出关键路线，项目按照实施网络计划组织实施，确保关键线路以及交货期得到保障，保证交货期控制点目标的实现。 项目经理部将依据实施总控制计划按照实际情况编制周实施进度网络计划。每周实施网络计划的编制将落实到每一天按期完成，对关键路线供货周期予以保障。项目经理部每周定期召开项目例会，针对实施生产中出现的制约实施进度的不利因素进行分析，及时找出制约实施进度的不利因素，及时解决出现的矛盾及问题，并根据计划完成情况对相关部门及责任人进行奖罚，同时下达下一周实施进度计划。 落实责任配送到位。营造积极的使用氛围，大力宣传洁净型煤推广政策，及时公布配送服务站点、服务电话、定购方式，引导群众积极使用洁净型煤，方便群众购买使用。组织好洁净型煤生产、储备，及时配送到户。 第三节、以严格的质量控制，保证计划的执行 我公司明确所投洁净型煤符合国家《商品煤质量民用型煤》(GB34170-2017)“型煤1号”国家标准且符合招标文件要求，出厂产品严格按照GB/T25209《商品煤标识》有关要求进行标识。洁净型煤生产必须采用烘干工艺，烘干环节可以使用洁净煤和天然气等清洁燃料。 把好质量关，抓好质量控制，把质量管理落实到事前控制，杜绝不合格工序的出现，把影响交货期进度的不利因素减少到最低程度，保证计划按期执行。 第四节、加强与合作方各部门的协调及沟通，为本项目创造良好条件 , 我公司一贯重视与合作方各部门之间的协调及沟通，融洽相互之间的关系，对于项目方面的问题及矛盾，我公司将从大局出发，从项目的进展出发，积极主动加强相互沟通工作，为项目优质快速实施创造有利条件。 第五节、强对节假日、恶劣天气的提前准备 对节假日等特殊情况进行妥善安排，尽量减少由于恶劣天气或特殊情况造成对所供物资配送的影响。 第六节、人员保证措施劳务的选择 项目负责人应从公司《合格劳务名册》中进行选择，录用《合格劳务名册》以外的员工，应对其进行评定。 劳务的评定 劳务的评定应以劳务集体形式进行，评定合格的劳务集体以《项目部劳务清单》的形式登记造册。 劳动力投入计划 项目实施工作人员是项目最终效果的最关键因素，为保证合作方所要求的物资质量，我公司将选派优秀的工作人员执行本项目的实施。 根据本项目特点和项目进度计划的要求确定各实施阶段的劳动力需用量计划。 对工作人员进行必要的技术、安全、思想和法制教育，教育工作人员树立“质量第一、安全第一”的正确思想，遵守相关的技术法规，遵守地方治安法规。 劳动力的管理 劳动力的管理是企业管理的重要组成部分，也是项目管理的重要组成部分。劳动力管理的任务是在项目实施过程中，对有关劳动力进行计划、决策、组织、指挥、监督和调度，从而协调职工的工作，充分发挥职工的积极性，不断提高其劳动生产率。 充分挖掘劳动资源，合理安排和节约使用劳动力。正确处理国家、集体和劳动者个人的利益关系，充分调动广大职工的积极性。 编制劳动力使用计划，合理、节约、控制使用劳动力，改善劳动组织，完善劳动的分工和协作关系，制订劳动力调配管理方法，挖掘劳动潜力。 建立健全劳动定额管理制度，确定合理定额水平，监督劳动定额的使用。合理执行工资制度，控制工资限额，搞好工资分配，正确掌握奖惩制度。 以严格的达标管理，制订奖罚办法，按销售总额提取一定的奖金额给达到工种优秀标准的工作人员。由专门成立的临时优秀工种评定小组确认达标即可领到本项目奖金，将目标结果与工作人员劳动收入直接挂钩，施行激励制度。 第七节、车辆保证措施 为保证能够如期的完成供货计划，我公司准备了充足的车辆来进行供货方案的运输保障。 第八节、资金保证措施 我公司拟从人员、设备、材料、资金、管理方面，投入足够的资源，特别是项目的投入的设备、人员配备，要求准备充足并留有余地。项目中可根据需要，投入必备的生产流动资金。对该项目设立专用账号，专款专用。及时结付劳务人员工资，解除其后顾之忧，发挥更大潜能。做到专款专用。同时，公司将给予资金方面的确保，以达到项目进度计划的实现。 第九节、机具设备保证措施 做好机具设备的使用、维修工作，保证各种机具设备的正常运转，并提高其完好率、利用率。保证各项计划目标的实现，对物资、设备等实现动态管理、配置，以满足不同项目阶段的要求。 供货方案 第一节、供货组织实施方案 一、一级配送方案：从厂区到县城储备供应处一)运输方式 我公司采取自营配送和固定物流公司合作配送两种模式进行配送，每辆车均配备具有多年大车驾驶控制经验的专业司机和GPS定位系统，可随时进行跟踪、调度配送车辆，保证配送过程的高效、准确，同时对物流系统运作全程进行有效的监控。 我公司的配送宗旨是“三按”,按时、按质、按量。“三专”,专人、专车、专线。 按时——严格按照招标方的时间要求和规定配送；按质——保证提供质量合格的优质产品； 按量——按照配送明细、数量、单位地址认真执行配送工作；专人一一安排专业工作人员实施配送方案； 专车——针对本项目的实施。配备项目服务车辆，驾驶人员一对一进行实施专车配送，完全能够确保按时送达到各目的地； 专线——配送路线均不少于2条，如遇到交通管制、交通意外或堵塞，可以第一时间更换配送路线，保证按时送达。 二)配送服务流程 接到采购人订单→项目经理根据情况制定配送路线和方案及配送货物清单→通知配送部主管→调配司机及车辆下发配送单→配送司机及随车人员出车→库管按配送调配货物→配送至采购方指定地点→卸货→配合接收人员验收→不合格货物清点装车→收货方人员签收。 三)运输保障措施 配送员是公司内直接与顾客打交道，对顾客能否继续订购我公司商品有着重要影响，也是企业良好形象的体现。因此特制定以下工作流程及注意事项： 1、出车前车况检查、登记 出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况，并定期实行车辆保养，确保行车安全； 发现车辆有故障时应立即送检维修； 保持车体外部、车厢内干净整洁，禁止脏乱有异味。 出车时必须佩带工作牌，统一佩在胸前，着装干净整洁。 检查后认真填写《出车登记表》登记日期、检查时间、车辆状况、公里数等。 2、送货单的领取、确认 车辆检查完毕后到公司财务部门制单员处签字领取《送货单》。 领取《送货单》时仔细查看《送货单》上地址、电话、联系人是否详细；货品、数量是否清楚，确认无误后在《送货单》存根联配送人员一栏 签字。 签字确认后领取《送货单》客户联、结算联、仓库联、记账联；将签过字的存根联交制单员保管。 3、装货、验货 配送人员凭《送货单》向仓库提货，将仓库联交仓库主管领取货物，同时对所领货物的品项、数量、规格、质量等进行核对验收；确认无误后在仓库联配送人员一栏签字确认收货、装车。 4、安排行程、如约配送 根据《送货单》,结合部门主管的安排，调配《送货单》的先后顺序，合理安排行程，预约送货时间。 送货过程中必须文明驾驶、遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》,保管好公司财产，携带保存好各种证件、货单、票据、财物、以及车上工具等，凡有丢失由配送人员负责。 5、货物送达与交接 配送车辆到达项目所在地储备供应处，车辆要停靠在指定位置或按照要求停靠，不得随意乱停。 联系项目所在地储备供应处管理人员，并请管理员根据《送货单》对所送产品进行验收； 6、送货结束货款、单据的交接及车辆入库 当天送完货后，回公司要把记账联、结算联交给财务部出纳员，当面清点、核对无误后，向出纳员索要相对应的签字存根联。 与财务部门交接完毕后填写完全当日《出车登记表》并将《送货单》存根联及当日《出车登记表》当面交后勤保障部主管，并在行政部《配送人员日工作登记簿》上签字确认。 下班时，配送员要把配送车辆等公司的交通工具停在指定的位置，并且要锁好大锁，车门。 7、配送人员要求 严禁酒后开车，司机在上班待命时间内不准喝酒。 停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门。 要严格按顺序和行车路线行驶，违规损坏货物，按货物价值赔偿。 未经许可不得将配送车辆借予他人驾驶、使用，如有违反后果自负。 车辆如在途中遇不可抗拒的事故发生，应先急救伤患人员，向附近公安机关报案，并立即通知公司。 四)配送过程管控手段 1、配送环节优化配送线路，提高配送效率 配送是配送中心的核心环节。配送中心必须按照配送合理化的要求，在全面计划的基础上制定科学的，距离较短的货运路线，选择经济、迅速、安全的运输方式和选用适宜的配送车辆。 2、根据用户地理位置制定合理配送方案 合理定位配送区域 根据配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域，同时对不同配送区域可采取差别性的配送服务政策。 用节约法制订配送方案 配送环节占据着重要的地位，是产生成本的重要环节，必须精心策划配送方案。配送方案必须明确的项目包括：配送区域、每一个目标配送方式、配送时间、时间的准确性和配送费用预算。 3、配送方案的实施与控制 信息化管理与控制 配送信息管理系统包括：仓储管理系统(WMS)、车辆高度跟踪系统、配货系统、财务会计系统等。 合理化库存控制 库存控制历来是配送管理中的重点和难点，控制合理的库存是保障服务水平和降低成本的重要条件。库存控制的目的是：减少超额库存投资，降低库存水平，保护财产，防止延迟或缺货，在保证采购人需求保障的同时，减少呆滞货物。 配送流程控制 我公司不断改进配送流程，减少不必要的配送环节以提高运作效率。验收环节控制 货物名称与订单内容是否相符 数量与订单内容是否相符，有无缺货。 质量是否符合要求 包装是否符合要求 运输及配送环节控制 控制要点：时效性、可靠性、沟通性、便利性、经济性。提高运输及配送服务效率的措施有：消除交错输送、利用回程车、直接运送、运输及配送工具的变换使用、建立完善的信息系统、改善运送车辆的通讯、控制出货量、共同配送等。 4、到货质检 每批次到货后，我公司会聘请相关产品质量监督检验机构对洁净型煤进行抽检(每批次二到三个),抽样检验费用我公司自行承担。 二、二级配送方案：从县城储备供应处到村级网点和村民家 一级配送拟配备，两天一趟从公司仓库到县城总调度室(储备供应处)。 二级配送网点全面覆盖各村，形成储备供应充足、物流配送快捷、销售服务方便、质量监管有力的供应配送网络。一天两趟由县城总调度室(储备供应处)到村级网点和各用户家中。如果轻卡不适宜通过的路段，根据各村道路情况，配备适合的搬倒运输车辆，如自卸式三马车，或者路段过 窄不适宜三马车通行的，可配备一定数量的电动三轮车。网点服务和配送人员 每个配送中心设管理人员，负责统筹整体配送工作。 另设由业务员组成的配送团队，负责村级网点与每家每户之间的协调联络。每一辆小车配备司机、装卸人员。 配送到当地老百姓家中时，可以根据情况适当雇佣当地老百姓，用方便快捷的交通运输工具，达到迅速高效配送，及时送至居民住处，不仅方便快捷，更增加了当地百姓的收入。 配送到户的服务要求 配送中加强配送车辆人员协调、督导、监管，提供优质服务。百姓满意度为衡量每个配送点员工的工作标准，每个村安排我公司村级服务员1名，聘请本村村民和村委会班子人员作为督导员，不定期或实时到百姓家中进行走访，听取百姓反馈意见，为更好地服务百姓明确方向。 同时，督导员可以作为调度员，协调主持配送工作，形成上下联动，全力做好销售、服务、配送工作，指导老百姓使用燃烧等，密切关注热点难点问题，大力宣传洁净型煤的推广政策，及时公布配送服务站点、定购方式，引导群众积极使用洁净型煤，方便群众购买和使用。 第二节、生产进度计划 我公司参加本项目的招标活动，严格遵照采购人制定的服务期限，严格按照采购人要求及时供应配送。 我公司将符合质量要求的洁净型煤配送至采购人指定具体地点。 1、合同签订后第3日，制定完成详细的项目实施计划； 2、合同签订后第2日至服务期限止，完成相关辅助材料、技术文档、人员配置、运输车辆配置的准备工作，实时根据项目进度进行动态调整，保证项目目标完成； 3、合同签订后第2日至服务期限止，分批生产、自检、运输、验收； 4、分批运输完成后跟进项目售后服务工作。 第三节、生产进度保障措施 为了使该项目顺利进行，确保生产进度目标的实现，该项目采取资源的优化配置及实行动态的计划管理，以合同指令性计划为目标，控制关键工序，以滚动计划为链条，确保计划的衔接稳定与均衡，通过信息的反馈对生产工序在实施过程中产生的偏差不断调整、纠正，在目标分解的前提下既要抓好责任落实，又要抓好措施落实；既要对该项目进行全过程的控制，又要对该项目所有要素进行全面的控制，把本项目客观的需要和主观的可能，通过科学地预测、合理的安排、协调地组织、完善地制度、措施予以实现。 该项目生产工期的重点为：抓好生产前的准备工作及统筹生产组织安排，该准备工作为开工后及后续的连续生产、顺利进行将起到事半功倍的作用，为此，应重点抓好以下工作： 一、建立完善的计划保证体系 本项目采用立体生产计划管理模式、体系，建立完善的计划保证体系是目标控制的基础及关键。本项目的计划体系由总进度计划和分阶段进度控制计划组成，总进度控制计划控制大的框架，必须保证按时完成，分阶段控制计划按照总进度控制计划排定，只可提前，不能超出总进度控制计划限定的完成日期，在安排生产时，按照分阶段目标制定日、周、月计划。在计划落实中，以确保关键线路实施为主线，制定相应的保障措施，并由此分解出深化设计保障计划、材料保障计划、人力资源保障计划等一系列的保障措施计划，确保关键线路的实施。在各项工作中作到未雨绸缪，使进度管理形成层次分明、深入全面、贯彻始终的特色。 二、分级计划控制 在进度计划体制上，实行分级计划形式，结合本项目洁净型煤具体需求量，制定总控，并指明各专业的配合及生产工期，在这级生产进度计划当中，充分考虑并保证专业系统调试时间必须充足，在总控进度计划的基础上，制定各阶段及各分部分项的详细的二级进度计划，相对总控进度计划，二级进度计划适当提前，即各阶段点相对总控计划有一定的紧缩量，以下计划保证总控进度计划的实现。 1、一级总体控制计划 编制的一级总体控制计划，表述各部门的阶段目标、确保本项目按采购人要求及时供应配送、各部门进行生产总体部署的依据，主要是对各生产环节计划进行实时监控、动态管理。 2、二级进度控制计划 以专业及阶段生产目标为指导，分解形成细化的该专业或阶段生产的具体实施步骤，以达到满足一级总控计划的要求，便于招标人、项目管理人员对该专业技术人员控制。 3、三级进度控制计划 三级进度控制计划是指流水生产线计划，供基层管理人员具体控制各个流水线的工序，是对二级控制计划的进一步细化，要求各部门根据实际工程进度提前一周提供该计划，该计划表述当月、当周、当日的操作计划，技术部、生产部、质量部随生产例会发布并检查总结完成情况，月度计划。 项目实施过程当中，采取日保周、周保月、月保阶段、阶段保总体计划的控制手段，使计划目标分解细化至每周、每日，保证总体进度计划的按时完成。 4、四级计划管理——编制周计划。 5、五级计划管理——日计划及配合生产例会，安排第二天工作。三、计划体系的分解细化 计划体系的分解细化工程的进度管理是一个综合的系统工程，涵盖了技术、资源、商务、质量检验、安全检查等多方面的因素，因此根据总期限、阶段期限和分项制定的各种生产计划是进度管理的重要组成部分，按照最早准备的插入时间原则，制定各类时间段生产计划，做到生产有条不素、有章可循。为保证生产总体进度计划有操作性，编制如下各项生产保障计划： 1、生产准备工作计划 生产准备工作是正式生产前的必要工作，是正式生产的前提，因此必须做好生产准备工作，生产准备正式生产同步进行，确保生产的正常顺利进行。生产准备工作计划内容如下：进场原料煤准备工作：组织抽样、化验、配比、试生产、正常生产，确保生产型煤每个环节都合格。 2、生产方案编制计划 此计划要求的是拟编制的生产组织设计或生产方案的最迟或最早提供期限。“方案先行、配比引路”是保证生产和质量的法宝，通过方案和生产制定出合理的工序、有效地生产方法和质量控制标准。 四、加强调度管理工作 调度工作主要是对进度控制起协调作用。协调配合关系，解决生产中出现的各种矛盾，克服薄弱环节，实现动态平衡。调度工作的内容包括：检查生产计划执行中的问题，找出原因，并采取措施解决；督促供应矿方按进度要求供应型煤原料；控制生产现场设备的正常运行；传达决策人员的决策意图；发布调度令等。要求调度工作做的及时、灵活、准确、果断。调度工作的主要方法：建立定期巡查制度；建立每日生产环节例会制度；召开专题会议。 五、实行奖惩制度 每月初，由业务经理根据上月统体完成的情况控制节点目标进行检查， 对未按时完成的予以批评教育，及时补齐确保生产及配送环节，按招标要求准时提前换成，保质保量完成配送工作。 生产及供货周期保障措施 一、项目负责人 本项目由业务经理担任负责人，负责本项目的技术、质量、进度控制、原料煤采购等全程跟踪管理，合理安排生产配送进度，协调各部门人员，以满足总进度按时完成。 二、项目实施计划制定 项目实施计划是在充分考虑时间进度