清扫保洁及园林绿化服务投标方案736页.docx

目录 第一章 服务需求、技术需求偏离表 1 第二章 组织服务方案 49 第一节 项目前期准备 49 一、 接管工作流程 49 二、 工作计划及工作衔接内容 50 三、 工作衔接要求 54 四、各部门前期工作计划 55 （一） 项目经理接标进场工作 计划 55 （二） 市场部工作 计划 56 （三） 运营管理中心工作 计划 56 （四） 项目整体对接 计划 57 （五） 财务人员组织对接 计划 64 （六） 项目行政人员组织对接 计划 71 五、交接平稳过渡期工作计划 77 （一） 项目前期筹备工作计划 77 （二） 项目进场过渡期工作计划表 80 （三） 人员平稳交接实施措施 81 （四）进退场交接措施 82 六、 附表 ： 项目实施进度计划表(以生效日算起) 83 第二节 项目实施计划 87 一、 人员构成 87 二、 技术服务 88 （一）道路人工清扫保洁技术服务 88 （二）道路机械清扫保洁技术服务 90 （三）道路清洗技术服务 96 （四）道路洒水降尘技术服务 98 （五）人行道清洗技术服务 100 （六）护栏清洗技术服务 104 （七）果皮箱的保洁与维护技术服务 108 （八）小广告清理 技术服务 113 （八）园林绿化养护技术服务 126 三、 技术培训 132 （一） 项目各类人员培训方案 132 1、 项目员工管理 132 2、 项目各类管理人员的培训计划 133 3、 项目各类人员培训的工作方式 141 4、 项目各类人员培训的工作目标 141 （二） 建立和完善员工培训体系 143 （三） 管理层员工培训计划 144 （四）一线作业人员 培训计划 145 （五） 接管后人员培训 146 （六） 对新来员工的培训 147 （七） 对在职员工的培训 147 （八）安全培训方案 148 （九）职业道德、行为规范培训方案 159 （十） 一线员工培训教材摘录 162 四、 售后服务的内容和措施 168 （一） 道路清扫保洁作业要求和质量标准 168 （二） 园林绿化养护作业要求和质量标准 173 （三）服务运作模式 186 （四） 服务主导思路 187 （五） 服务总体设想 和规划 190 （六） 服务 目标 192 （七） 合同交接过渡期的服务 措施 192 （八）合同期内配合业主工作的服务措施 192 （九） 合同终止交接过渡期的服务 措施 194 第三节 项目现场实施方案 195 一、项目现场分析 195 （一）机械化作业程度高 195 二、道路清扫保洁现场实施方案 196 （一）道路人工清扫保洁方案 196 （二）道路机械清扫保洁方案 198 （三）道路清洗方案 204 （四）道路洒水降尘方案 206 （五）人行道清洗方案 208 （六）护栏清洗方案 213 （七）果皮箱的保洁与维护方案 217 （八）小广告清理 方案 221 三、园林绿化养护现场实施方案 235 （一） 园林绿化养护作业要求和质量标准 235 （二） 技术指导 248 （三）绿化养护 254 （四）更换及补植 291 （五）修剪保养 295 （六） 绿化浇水 307 （七） 绿化养护巡查 313 （八）工作计划 319 （九）园林绿化养护 机械设备管理 333 第四节 管理规章制度及员工培训计划方案 348 一、 项目运作管理制度 348 （一） 管理运作机制 348 （二） 内部运作 机制 349 （三） 用人 筛选 机制 350 （四） 用人反馈机制 351 （五） 信息反馈机制 352 （六） 员工激励机制 353 （七） 自我约束机制 354 （八） 监督检查机制 354 二、 人员工作职责 357 三、 质量管理制度 366 （一） “五查”相结合保证保洁质量 366 （二） 表格化管理 366 （三） 关键过程管理控制 366 （四） 监督机制 367 （五） 质量监管方式 369 （六） 质量监督机制 370 （七） 质量管理制度 373 四、 安全生产 375 （一） 设置安全管理机构 375 （二） 制定安全管理制度 376 （三） 落实各项安全措施 376 （四） 事故预防措施 377 （五） 安全作业技术措施 378 （六） 员工安全管理规定 380 （七） 员工手册安全及消防守则 383 五、 工作考核奖罚 385 （一） 激励条例 387 （二） 处罚条例 389 （三） 奖励、处罚方式及流程 390 （四）员工违纪处理措施 391 六、 员工培训计划 394 （一） 项目各类人员培训方案 394 1、 项目员工管理 394 2、 项目各类管理人员的培训计划 395 3、 项目各类人员培训的工作方式 403 4、 项目各类人员培训的工作目标 403 （二） 建立和完善员工培训体系 405 （三） 管理层员工培训计划 406 （四）一线作业人员 培训计划 407 （五） 接管后人员培训 408 （六） 对新来员工的培训 409 （七） 对在职员工的培训 409 （八）安全培训方案 410 （九）职业道德、行为规范培训方案 421 （十） 一线员工培训教材摘录 424 第五节 人员安排方案 430 一、 拟投入本项目人员配备方案 430 二、 人员管理方案 431 （一） 录用及考核 431 （二） 淘汰机制 432 （三） 协调关系 432 （四） 服务意识 433 （五） 人员素质、思想观念管理 方案 434 （六） 人员入职管理 方案 435 （七） 人员离职管理 方案 439 （八） 人员工资制度 管理方案 440 （九） 人员培训制度 管理方案 443 三、 人员劳动安排 454 （一）道路清扫保洁人员劳动安排 454 （二）园林绿化养护人员劳动安排 456 四、人员 劳动时间 458 （一）道路清扫保洁人员劳动时间 458 （二）园林绿化养护人员劳动时间 459 五、 人员相关证明材料 460 第六节 作业质量及安全保障措施 461 一、 作业质量要求 461 （一） 道路清扫保洁作业要求和质量标准 461 （二） 园林绿化养护作业要求和质量标准 466 二、 日常工作质量检查 479 （一）质量保证体系 479 （二） 质量监管机构 480 （三） 质量 保证 措施 483 （四）质量激励机制 486 （七） 项目主管工作日报表 489 （九） 质量 监管机制 490 （十） 建立过程检查制度和三级检查制度 499 1、 过程检查制度 499 2、 每周质量考核管理 499 3、 月度质量考核管理 502 4、 季度、年度质量考核 激励 505 （十一）质量校核 506 （十二） 内部质量管理奖罚措施 508 1、 员工考核 508 2、奖惩措施 518 （十三） 技术培训、质量意识和保密意识教育 524 三、 安全防范工具配备 537 四、 安全防范措施 539 （一） 安全保证体系 539 （二） 设置安全管理机构 540 （三） 制定安全管理制度 541 （四） 落实各项安全措施 541 （五） 事故预防措施 542 （六） 安全作业技术措施 543 （七） 员工安全管理规定 545 （八） 员工手册安全及消防守则 549 （九） 安全预案 551 （十） 安全检查 556 （十一） 安全培训 560 1、安全培训总 体要求 560 2、 驾驶员安全 培训 562 3、 道路安全教育培训 565 4、 消防安全培训 570 （十二） 安全事故处理措施 578 1、 人员伤害安全处理措施 578 2、 机械伤害的安全处理措施 579 3、 意外伤亡 处理措施 579 4、 触电的 处理措施 580 5、 其他事故处理措施 582 （十三） 安全生产事故应急处置预案 584 （十四） 劳资纠纷事件 解决 措施 588 第七节 应急保障方案 603 一、 组织机构设置 603 二、 方案处置流程 607 （一）应急工作范围 607 （二） 应急 风险 分级预警 608 （三） 方案处置流程 610 （四）应急保障措施 613 三、 处置预案 615 （一） 重大活动 应急处置预案 615 （二） 节假日 应急处置 预案 626 （三） 恶劣天气、自然灾害应急处置预案 634 （四） 机械化保洁及垃圾清运过程应急 处置 预案 651 （五）人员 意外事故 处置 预案 658 （六）其他突发事件的处置预案 663 （七） 安全生产事故应急处置预案 671 （八）人员纠纷应急处置预案 675 （九）疫情防控消杀处置预案 678 四、 人员及设备调配能力 687 第八节 服务承诺方案 690 一、 服务响应时间 690 二、 工人工资福利保证承诺 691 （一） 新员工关爱 691 （二） 改善基层班组长级以上管理层管理方式 691 （三） 改善员工生活、工作环境 691 （四） 实施具有竞争力的薪酬福利方案 692 （五） 简化员工入、离职手续办理流程 692 （六） 丰富员工文化生活 692 （七） 员工座谈会 692 （八） 实施大小周末 693 （九） 完善员工的激励晋升机制 693 （十） 构建员工与人力资源的直接通道 693 （十一） 关键岗位管控 693 （十二）职工工资保障制度 694 （十三）合法 劳动保障 695 （十四）健康防护 700 （十八） 权益受损维权处理流程及补偿标准 702 1 、 权益受损维权处理流程 702 2、 补偿标准 706 四、 为采购人提供的优惠承诺 709 第三章 售后服务方案 710 第二节 道路清扫保洁作业要求和质量标准 710 第三节 园林绿化养护作业要求和质量标准 715 第四节 服务运作模式 728 第五节 服务主导思路 729 第六节 服务总体设想 和规划 732 第七节 服务 目标 734 第八节 合同交接过渡期的服务 措施 734 第九节 合同期内配合业主工作的服务措施 734 第十节 合同终止交接过渡期的服务 措施 736 第五章 投标人对本项目的合理化建议和改进措施 737 （一）加大机械化作业程度 737 （二）机动车路边停放问题 737 （三）人行道缺乏清洗，地砖本色难见 737 （四）路沿石、路牙部位清扫漏洞 737 （五）道路开荒 738 （六）园林绿化问题 738 （七）重点区域保洁 738 第六章 优惠条件及特殊承诺 739 第七章 备品备件及供选择的配套零部件清单 740 第八章 培训计划 741 第一章 服务需求、技术需求偏离表 投标服务技术需求偏离表 请根据所投服务的实际技术参数， 逐条对应 本项目招标文件第二章“服务需求一览表”中的 采购清单及服务参数 详细填写相应的具体内容。“偏离说明”一栏应当选择“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”进行填写。 项号 招标文件需求 投标文件承诺 偏离 说明 服务名称 服务参数 服务名称 所提供服务的内容 1 道路清扫保洁作业要求和质量标准 为保障新区道路基础设施正常运行,加强新区道路卫生环境管理。根据《城市道路清扫保洁质量与评价标准》(CJJ/T126-2008)，结合新区目前道路规模、车流量、人流量等综合因素，按照“轻重缓急”的工作实际，制定新区道路清扫保洁作业要求和质量标准，内容如下: 道路清扫保洁作业要求和质量标准 我公司承诺 为保障新区道路基础设施正常运行,加强新区道路卫生环境管理。根据《城市道路清扫保洁质量与评价标准》(CJJ/T126-2008)，结合新区目前道路规模、车流量、人流量等综合因素，按照“轻重缓急”的工作实际，制定新区道路清扫保洁作业要求和质量标准，内容如下: 无偏离 一、道路清扫保洁作业时间要求 清扫保洁和清运垃圾作业时间为全年实行全日制保洁和收集清运。 （一）道路清扫保洁作业频次和时间安排 冲洗、洒水和机械清扫作业时间为每天07:00～24:00时间段内，有效作业时间为4小时；冲洗、清洗、洒水、等作业每天合计不少于4次（雨天根据具体情况自行调整）；人工清扫及巡回保洁作业时间为每天08:00～23:00时间段内；有效作业时间为2小时；交通护栏、路缘石清洗作业每天随机械洗扫完成。 每天作业次数如因大气污染整治，市政府和环保部门要求增加作业次数的，服务方必须无条件服从。 一、 我公司承诺 道路清扫保洁作业时间要求 清扫保洁和清运垃圾作业时间为全年实行全日制保洁和收集清运。 （一）道路清扫保洁作业频次和时间安排 冲洗、洒水和机械清扫作业时间为每天07:00～24:00时间段内，有效作业时间为4小时；冲洗、清洗、洒水、等作业每天合计不少于4次（雨天根据具体情况自行调整）；人工清扫及巡回保洁作业时间为每天08:00～23:00时间段内；有效作业时间为2小时；交通护栏、路缘石清洗作业每天随机械洗扫完成。 每天作业次数如因大气污染整治，市政府和环保部门要求增加作业次数的，服务方必须无条件服从。 无偏离 二、道路清扫保洁质量标准 （一）道路清扫保洁质量标准 各级道路路面及交通护栏、桥面要求见到本色，达到“六无”、“六净”，即“无堆积垃圾和漂浮垃圾、无果皮纸屑、无砖瓦沙石煤泥撒落、无污泥积水、无泼撒食物、无人畜粪便；车行道（含非机动车道）和人行道净（含人行道以外至商铺、单位围墙部分）、坑渠口和收水口净、道牙边路缘石边和墙根净、花带周边净和树穴净、垃圾桶果皮箱四周净、道路边明渠水沟净”。 （二）果皮箱的保洁与维护标准 在服务区范围内沿路的果皮箱每3天清洗不少于1次，果皮箱清掏每两天不少于1次，箱满必须及时清掏；果皮箱体应保持光洁无明显积垢，箱底周围地面保持干净，无垃圾散落、无积水、地面无污迹现象；果皮箱应随时保持正常完好状态，果皮箱出现歪斜、松脱或不能使用的，及时上报主管部门处理。 （三）小广告清理质量标准 针对不同类型的小广告（又名牛皮癣），采用不同专业清洁剂将服务范围内的各种“牛皮癣”以及其他影响城市形象的污染彻底清除，还原设施、建筑物的原貌。表面已有破损或残旧的设施进行局部翻新，涂料、水泥墙面采用同色、同质的材料进行粉刷。对严重的路段使用专业清洁剂进行清洗干净或采用同色油漆覆盖、更新原料，保持原貌整洁。 二、 我公司承诺 道路清扫保洁质量标准 （一）道路清扫保洁质量标准 各级道路路面及交通护栏、桥面要求见到本色，达到“六无”、“六净”，即“无堆积垃圾和漂浮垃圾、无果皮纸屑、无砖瓦沙石煤泥撒落、无污泥积水、无泼撒食物、无人畜粪便；车行道（含非机动车道）和人行道净（含人行道以外至商铺、单位围墙部分）、坑渠口和收水口净、道牙边路缘石边和墙根净、花带周边净和树穴净、垃圾桶果皮箱四周净、道路边明渠水沟净”。 （二）果皮箱的保洁与维护标准 在服务区范围内沿路的果皮箱每3天清洗不少于1次，果皮箱清掏每两天不少于1次，箱满必须及时清掏；果皮箱体应保持光洁无明显积垢，箱底周围地面保持干净，无垃圾散落、无积水、地面无污迹现象；果皮箱应随时保持正常完好状态，果皮箱出现歪斜、松脱或不能使用的，及时上报主管部门处理。 （三）小广告清理质量标准 针对不同类型的小广告（又名牛皮癣），采用不同专业清洁剂将服务范围内的各种“牛皮癣”以及其他影响城市形象的污染彻底清除，还原设施、建筑物的原貌。表面已有破损或残旧的设施进行局部翻新，涂料、水泥墙面采用同色、同质的材料进行粉刷。对严重的路段使用专业清洁剂进行清洗干净或采用同色油漆覆盖、更新原料，保持原貌整洁。 无偏离 三、道路清扫保洁具体要求 及时清理服务范围内的所有卫生死角，具体要求包括，(1)市政道路:负责所属服务范围内的生活垃圾、无人认领的工业垃圾、无人认领的装修垃圾、无人认领的建筑垃圾等的所有卫生死角的清理。注：生活垃圾是指居民日常的生活垃圾，包括花盆、家具、床垫、杂物等；建筑垃圾是指乱倒在公共道路上的的装修垃圾、建筑垃圾。（2）市政道路两旁闲置空地：负责清理所有类型的卫生死角，包括绿地、绿篱、树木边沿的卫生死角。注：市政道路两旁闲置空地以人行道路边沿至建筑墙为界。清理卫生死角产生的各类垃圾必须运到主管部门指定的地点，不得乱倒乱堆。 （一）道路清扫保洁作业要求 1、统一时间，机扫优先。严格执行各级道路保洁作业频次和时间安排；合理安排机械和工人配合作业，对于适合机械作业的道路，优先采用机械作业，机械化清扫率不低于60%。 2、按章操作，避免扰民。在进行道路机械清扫、冲洗、洒水、保洁和护栏清洗时，作业人员要遵守交通法规，严格按规程操作，开启作业警示灯，鸣作业警示信号（有特殊要求外），道路机械清扫、护栏机械清洗作业速度一般应小于10公里/小时，道路机械冲洗、洒水、保洁作业速度一般小于20公里/小时。尽量避免作业扰民和有效防止作业扬尘。 3、着装统一、整洁。清扫保洁作业人员在岗作业时，必须统一穿戴安全防护着装（包括：反光服、帽子、口罩、袖套、反光雨衣等）下班后及时换洗，保持着装整洁。反光标志服不起到反光作用的，要立即更换，确保上岗作业人员人身安全。遵守操作规程，在普扫和清扫大面积泥沙石撒漏时要按规定设置交通安全标志，摆放反光锥筒。 4、巡回保洁，积极作为。保洁作业人员要遵章守纪、安全作业，勤走、勤看、勤扫，保持道路路面整洁，及时清理包括枯枝落叶在内的垃圾，禁止将垃圾和泥沙扫入排水口、沉沙井和绿化带，禁止焚烧垃圾。 5、加强巡查，确保质量。道路清扫保洁质量检查队伍，应实施全天候、全时段、全覆盖巡回检查，发现作业问题和安全隐患，第一时间通知和督促保洁作业人员整改，确保质量达标和作业安全，并对作业人员、班组工作情况进行定期点评。 6、应急预案，集中整治。组建应急作业队伍，及时实施应急事件处理。对道路积存暴露性垃圾、撒漏垃圾、泥土、沙石、煤、粪便、各类油撒漏及车轮带泥污染等，发现情况或者接到任务后，应迅速组织人员到现场清理。在强风暴雨或持续大雨过后，路面废弃物普遍性激增或出现大面积污染时，应在风雨过后，及时组织突击清理，及时将路面泥沙及垃圾冲洗、清扫干净，并及时清洗交通护栏、路缘石。 7、保洁车辆每日收班后必须清洗，做到车辆外观清洁，运输无撒漏。 8、环卫作业车辆到市政取水点取水时，要注意取水口的对接，不能满溢，取水后要将取水点水龙头摆回适合位置，发现取水点有漏水等现象要立即维修。在市政取水点取水只能用于服务范围内的环卫服务作业（如道路的冲洗、清扫、洒水、及清洗果皮箱等），不能另作它用。 （二）作业人员、作业车辆和各项道路清扫保洁用的专业性设施、设备及用品配备要求 1、保洁作业人员的数量配备，按照目前服务的道路规模的最低平均人员配备标准，合理配备保洁作业人员。 2、道路机械作业清洗保洁、洒水降尘、垃圾清运等作业用的车辆配备，按照目前服务的道路规模的最低平均人员配备标准，合理配备机械作业车辆数（含清洗、扫路、洒水车等大型机械作业保洁车、垃圾收集清运车、电动三轮保洁车）。 3、各类日常使用于环卫作业用的专业性设施、设备和各类用于作业安全措施的用品必须足额配备，便于各项作业的顺利展开。 三、 我公司承诺 道路清扫保洁具体要求 及时清理服务范围内的所有卫生死角，具体要求包括，(1)市政道路:负责所属服务范围内的生活垃圾、无人认领的工业垃圾、无人认领的装修垃圾、无人认领的建筑垃圾等的所有卫生死角的清理。注：生活垃圾是指居民日常的生活垃圾，包括花盆、家具、床垫、杂物等；建筑垃圾是指乱倒在公共道路上的的装修垃圾、建筑垃圾。（2）市政道路两旁闲置空地：负责清理所有类型的卫生死角，包括绿地、绿篱、树木边沿的卫生死角。注：市政道路两旁闲置空地以人行道路边沿至建筑墙为界。清理卫生死角产生的各类垃圾必须运到主管部门指定的地点，不得乱倒乱堆。 （一）道路清扫保洁作业要求 1、统一时间，机扫优先。严格执行各级道路保洁作业频次和时间安排；合理安排机械和工人配合作业，对于适合机械作业的道路，优先采用机械作业，机械化清扫率不低于60%。 2、按章操作，避免扰民。在进行道路机械清扫、冲洗、洒水、保洁和护栏清洗时，作业人员要遵守交通法规，严格按规程操作，开启作业警示灯，鸣作业警示信号（有特殊要求外），道路机械清扫、护栏机械清洗作业速度一般应小于10公里/小时，道路机械冲洗、洒水、保洁作业速度一般小于20公里/小时。尽量避免作业扰民和有效防止作业扬尘。 3、着装统一、整洁。清扫保洁作业人员在岗作业时，必须统一穿戴安全防护着装（包括：反光服、帽子、口罩、袖套、反光雨衣等）下班后及时换洗，保持着装整洁。反光标志服不起到反光作用的，要立即更换，确保上岗作业人员人身安全。遵守操作规程，在普扫和清扫大面积泥沙石撒漏时要按规定设置交通安全标志，摆放反光锥筒。 4、巡回保洁，积极作为。保洁作业人员要遵章守纪、安全作业，勤走、勤看、勤扫，保持道路路面整洁，及时清理包括枯枝落叶在内的垃圾，禁止将垃圾和泥沙扫入排水口、沉沙井和绿化带，禁止焚烧垃圾。 5、加强巡查，确保质量。道路清扫保洁质量检查队伍，应实施全天候、全时段、全覆盖巡回检查，发现作业问题和安全隐患，第一时间通知和督促保洁作业人员整改，确保质量达标和作业安全，并对作业人员、班组工作情况进行定期点评。 6、应急预案，集中整治。组建应急作业队伍，及时实施应急事件处理。对道路积存暴露性垃圾、撒漏垃圾、泥土、沙石、煤、粪便、各类油撒漏及车轮带泥污染等，发现情况或者接到任务后，应迅速组织人员到现场清理。在强风暴雨或持续大雨过后，路面废弃物普遍性激增或出现大面积污染时，应在风雨过后，及时组织突击清理，及时将路面泥沙及垃圾冲洗、清扫干净，并及时清洗交通护栏、路缘石。 7、保洁车辆每日收班后必须清洗，做到车辆外观清洁，运输无撒漏。 8、环卫作业车辆到市政取水点取水时，要注意取水口的对接，不能满溢，取水后要将取水点水龙头摆回适合位置，发现取水点有漏水等现象要立即维修。在市政取水点取水只能用于服务范围内的环卫服务作业（如道路的冲洗、清扫、洒水、及清洗果皮箱等），不能另作它用。 （二）作业人员、作业车辆和各项道路清扫保洁用的专业性设施、设备及用品配备要求 1、保洁作业人员的数量配备，按照目前服务的道路规模的最低平均人员配备标准，合理配备保洁作业人员。 2、道路机械作业清洗保洁、洒水降尘、垃圾清运等作业用的车辆配备，按照目前服务的道路规模的最低平均人员配备标准，合理配备机械作业车辆数（含清洗、扫路、洒水车等大型机械作业保洁车、垃圾收集清运车、电动三轮保洁车）。 3、各类日常使用于环卫作业用的专业性设施、设备和各类用于作业安全措施的用品必须足额配备，便于各项作业的顺利展开。 无偏离 四、安全生产和应急工作 （一）定期对员工进行安全生产教育，落实好各项工作制度和工作责任管理制度及有关各种安全措施，建立安全教育，安全培训，事故处理，安全考核，台帐等管理档案。切实做到安全生产教育培训有备案可查，各项工作制度和责任管理制度上墙，有台账可查。 （二）环卫车辆行驶作业时必须严格遵守交通规则，按操作规程的要求合法、文明驾驶车辆，严禁超速行驶和疲劳驾驶，严禁穿拖鞋、闲谈、吃东西、吸烟及酒后驾车，严禁行车中接、拨打电话。在装卸、运输等各环节作业时必须要严格按照操作规程作业，严禁违章作业。 （三）环卫作业车辆必须做到定期保养、维修，落实车辆维修、保养制度，坚持经常检查，发现隐患要及时排除，严禁车辆带故障上路作业。 （四）环卫车辆必须落实好防火措施，配足性能良好的消防器材，车上不得存放易燃、易爆、剧毒等危险品。 （五）路面作业人员必须持证上岗和落实警示标志及防护措施，必须统一穿着反光标志和中标公司标志的工作服，在行车道花带边作业时必须设置反光锥等标志，清扫车必须沿马路侧或路边摆放，不得妨碍交通。 （六）在环卫各类作业期间，必须使用专业的环卫设备、工具，按各自的操作特性规范作业，落实各种安全、防护措施，确保人员及财产的安全。 （七）积极配合上级各级政府、部门做好有关城市环境卫生的各项检查、督查的迎检工作。 （八）确实落实好节假日期间、重要检查、大型活动、突发公共事件的公共环境卫生保障工作。 （九）必须成立应急队伍，负责应对服务区内所发生的各类公共环境卫生突发事件，发生交通事故时应急队必须及时到现场清理各种路障。 四、 我公司承诺 安全生产和应急工作 （一）定期对员工进行安全生产教育，落实好各项工作制度和工作责任管理制度及有关各种安全措施，建立安全教育，安全培训，事故处理，安全考核，台帐等管理档案。切实做到安全生产教育培训有备案可查，各项工作制度和责任管理制度上墙，有台账可查。 （二）环卫车辆行驶作业时必须严格遵守交通规则，按操作规程的要求合法、文明驾驶车辆，严禁超速行驶和疲劳驾驶，严禁穿拖鞋、闲谈、吃东西、吸烟及酒后驾车，严禁行车中接、拨打电话。在装卸、运输等各环节作业时必须要严格按照操作规程作业，严禁违章作业。 （三）环卫作业车辆必须做到定期保养、维修，落实车辆维修、保养制度，坚持经常检查，发现隐患要及时排除，严禁车辆带故障上路作业。 （四）环卫车辆必须落实好防火措施，配足性能良好的消防器材，车上不得存放易燃、易爆、剧毒等危险品。 （五）路面作业人员必须持证上岗和落实警示标志及防护措施，必须统一穿着反光标志和中标公司标志的工作服，在行车道花带边作业时必须设置反光锥等标志，清扫车必须沿马路侧或路边摆放，不得妨碍交通。 （六）在环卫各类作业期间，必须使用专业的环卫设备、工具，按各自的操作特性规范作业，落实各种安全、防护措施，确保人员及财产的安全。 （七）积极配合上级各级政府、部门做好有关城市环境卫生的各项检查、督查的迎检工作。 （八）确实落实好节假日期间、重要检查、大型活动、突发公共事件的公共环境卫生保障工作。 （九）必须成立应急队伍，负责应对服务区内所发生的各类公共环境卫生突发事件，发生交通事故时应急队必须及时到现场清理各种路障。 无偏离 2 园林绿化养护作业要求和质量标准 为高效优质地管理新区绿化，使绿化整洁美观，树木花草繁茂,充分发挥其绿化、净化、美化环境的园林效果，促进新区的园林绿化养护作业施行标准化管理，根据《广西壮族自治区城市绿化、养护规范及验收要求》［DB45/T 449—2007］二级绿地养护质量要求，结合新区实际特此制定。 园林绿化养护作业要求和质量标准 我公司承诺 为高效优质地管理新区绿化，使绿化整洁美观，树木花草繁茂,充分发挥其绿化、净化、美化环境的园林效果，促进新区的园林绿化养护作业施行标