门窗采购投标方案（357页）（2024年修订版）.docx

门窗 采购投标方案 目录 第一章 项目整体服务设想 13 第一节 项目背景分析 13 一、门窗概述 13 二、门窗历史和发展历程 27 三、门窗的选购方法 30 第二节 项目需求分析 34 一、项目概况 34 二、采购总说明 34 三、采购内容 36 四、供货要求 36 五、售后服务要求 37 第三节 项目设想策划 37 一、门窗采购部署 37 二、采购管理应遵循下列程序 38 三、项目采购计划 38 四、供货服务计划 38 五、门窗安装部署 40 六、实施组织管理 44 七、劳动力组织 45 八、完成时间保证措施 45 第二章 项目组织机构与人员管理 47 第一节 组织机构及人员配备 47 一、人员配备基本原理 47 二、人员配备的原则 48 三、项目组织结构图 49 四、人员分配 51 第二节 各人员岗位职责 57 一、采购人员岗位职责 57 二、质检人员岗位职责 61 三、物资设备管理人员职责 62 四、安装人员岗位职责 63 五 、 综合 人员岗位职责 65 六、运输人员岗位职责 66 七、售后人员岗位职责 69 八、财务部工作职责 70 九、生产部岗位职责 71 第三章 人员培训方案 73 第一节 人员培训概述 73 一、培训目标 73 二、培训形式 77 三、培训内容设计依据 78 四、培训管理 79 五、培训资源 80 六、培训协议与服务期约定 82 第二节 培训内容及安排 83 一、概述 83 二、培训地点及任课教师 83 三、培训内容表 83 四、培训时间及要求 85 五、签到记录表 85 第三节 具体培训内容 86 一、安装工现场工作规范 86 二、工具管理与使用培训 87 三、 门窗 的知识培训 88 四、打包知识培训 92 五、门窗安装规范培训 94 第四章 门窗生产及包装方案 101 第一节 门窗生产方案 101 一、铝合金门窗生产 101 二、木质门窗生产工艺 112 三、玻璃门窗生产工艺 115 第二节 门窗包装方案 117 一、包装方法概述 117 二、铝合金门窗包装流程 118 三、木质门窗包装要求 119 四、玻璃门窗打包流程 123 第五章 门窗供货方案 129 第一节 供货服务方案 129 一、供应能力 129 二、供货人员安排 130 三、门窗供货流程 130 四、供货响应 131 五、实施计划 132 六、供货质量控制 134 第二节 供货保证措施 135 一、经济保证措施 135 二 、运输保证措施 135 三 、服务保障措施 136 四、供货质量保障措施 136 五、供货验收保证措施 141 第六章 门窗运输、安装方案 142 第一节 运输方案设计 142 一、运输原则 142 二、运输人员计划 143 三、运输车辆计划 150 四、运输组织计划 155 五、项目岗位职责 158 六、门窗运输安全思路与目标 161 七、运输过程注意事项 162 八、运输保证 165 第二节 门窗运输流程 167 一、目的 167 二、适用范围 168 三、门窗运输工作流程 168 四、接收订单 168 五、提货 169 六、装运 170 七、门窗跟踪及回单 170 八、运单的传递与统计 170 第三节 门窗安装方案 171 一、安装人员行为规范 171 二、安装承诺 173 三、安装工具一览表 174 四、木质门窗安装方案 181 五、铝合金门窗安装方案 188 六、玻璃门窗安装方案 197 第 七 章 项目验收方案 202 第一节 验收准备 202 一、验收人员名单 202 二、验收应具备的条件 202 第二节 具体验收方案 203 一、门窗质量验收规范 203 二 、验收准备 209 三 、验收方式 209 四 、实物检验 211 五 、核对凭证 212 六、工程竣工验收单 212 第八章 售后服务方案 214 第一节 售后服务工作概述 214 一、售后服务方案细则 214 二、售后服务原则 219 第二节 售后组织机构设置 220 一、项目实施组织机构设置 221 二、售后组织 岗位职责 221 第三节 售后服务具体方案 222 一、售后服务体系 222 二、售后服务内容 223 第九章 项目实施承诺 226 第一节 门窗生产承诺 226 一、门窗生产质量安全承诺： 226 二、生产员工承诺书 227 第二节 供货质量承诺 228 第三节 门窗运输承诺 229 一、驾驶员运输安全承诺 229 二、运输服务质量承诺书 230 第四节 门窗安装承诺 232 一、安装安全承诺书 232 二、安装质量服务承诺 233 第十章 各项保障体系 235 第一节 门窗安全安装保障体系 235 一、安全 安装 体系概述 235 二、安全管理部门及职责 236 三、安全生产保障体系原则 241 四、安全 安装 策划 242 五、安全技术措施实施方案 243 六、纠正与预防措施 246 七、安全组织技术措施 248 八、手持电动工具安全操作规程  249 九、电焊工安全操作规程 249 第二节 运输过程保障体系 252 一、运行安全控制 252 二、运输保障控制 252 三、驾驶员和车辆安全生产管理制度 254 第 三 节 文明安装保障体系 255 一、文明安装施工组织机构 256 二、文明安装施工管理方案 256 三、文明安装施工措施 259 四 、 场用电安全 260 第 十一 章 各项管理制度 262 第一节 档案管理制度 262 一、档案管理内容 262 二、档案管理部门 264 三、档案记录表格 264 第二节 车辆及驾驶员管理制度 268 一、 运输车辆管理 制度 268 二 、驾驶人员管理制度 275 第三节 工具设备管理制度 282 一、工具设备收纳制度 282 二、工具使用规范及管理制度 284 第四节 人员管理制度 287 一、安装人员管理制度 288 二、人员服务管理制度 291 第十二章 项目应急预案 293 第一节 应急总预案 293 一、应急预案原则 293 二、应急救援基本流程图 295 三、应急响应程序 296 四、应急 管理人员 296 五 、应急 物资 准备 298 六、现场应急急救知识培训 301 第二节 火灾事故专项应急预案 315 一、宗旨 315 二、制定预案的目的 315 三、事故风险分析 316 四、应急指挥机构及职责 317 五、处置程序 317 六、处置措施 319 七、消防安全教育及培训 321 八、疏散基本常识 322 九、灭火的基本原则 323 十、应急物资 325 十一、注意事项 325 十二、责任追究 325 第三节 触电事故专项应急预案 326 一、事故风险分析 326 二、应急指挥机构及职责 326 三、处置程序 328 四、处置措施 329 第四节 机械伤害事故专项应急预案 335 一、事故风险分析 335 二、应急指挥机构及职责 337 三、处置程序 337 四、处置措施 338 五、机械伤害事故一般抢救方法 339 六、伤员救治基本常识 340 七、应急结束 342 八、后期处置 342 第五节 货物储存、供货应急预案 343 一、工作目标及原则 343 二、 应急供货措施流程 343 三 、应急保障 345 四 、处置措施 346 五 、处置程序 346 六 、培训与演练 347 七、附则 347 第六节 产品质量问题处理预案 348 一、目的 348 二、工作原则 349 三、适用范围 349 四、质量事件处置工作制度 349 五、现场应急处理 350 六、后期处理 350 七、日常应对措施 351 八、采购单位损失补偿方案 351 第七节 货物运输突发事件处理预案 352 一、货物运输安全事故应急处理措施 352 二 、交通事故应急 措施 356 三 、具体方案 356 温馨提示： 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。 说明 一、如招标文件评分标准要求“项目整体服务设想”详情可见本文第一章。 二、如招标文件评分标准要求“ 项目组织机构与人员管理 ”详情可见本文第 二 章。 三、如招标文件评分标准要求“人员培训方案”详情可见本文第 三 章。 四、如招标文件评分标准要求“ 门窗 生产及 包装 方案”详情可见本文第 四 章。 五、如招标文件评分标准要求“ 门窗供货方案 ”详情可见本文第 五 章。 六 、如招标文件评分标准要求“ 门窗运输 、安装 方案 ”详情可见本文第 六 章。 七 、如招标文件评分标准要求“ 项目验收 方 案 ”详情可见本文第 七 章。 八 、如招标文件评分标准要求“ 售后服务方案 ”详情可见本文第 八 章。 九 、如招标文件评分标准要求“ 各项管理制度 ”详情可见本文第 十 一 章。 十 、如招标文件评分标准要求“ 项目应急预案 ”详情可见本文第 十 二 章。 编制依据 一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。 二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、规程及技术标准。 三、依照有关主要法律、法规： （一）《中华人民共和国政府采购法》 。 （二）《中华人民共和国道路交通安全法》 。 （三） 其他法律法规。 四、行业规范、标准 。 （以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改） 第一章 项目整体服务设想 第一节 项目背景分析 一、门窗概述 （一）定义 门窗按其所处的位置不同分为围护构件或分隔构件，有不同的设计要求要分别具有保温、隔热、隔声、防水、防火等功能，新的要求节能，寒冷地区由门窗缝隙而损失的热量，占全部采暖耗热量的25%左右。门窗的密闭性的要求，是节能设计中的重要内容。门和窗是建筑物围护结构系统中重要的组成部分。作用之二：门和窗又是建筑造型的重要组成部分（虚实对比、韵律艺术效果，起着重要的作用）所以它们的形状、尺寸、比例、排列、色彩、造型等对建筑的整体造型都有很大的影响。 （二）门窗作用 门：室内、室内外交通联系交通疏散（兼起通风采光的作用）—尺度、位置、开启、构造。 窗：通风、采光（观景眺望的作用）—大小、形式、开启、构造。 作用之一： 门窗按其所处的位置不同分为围护构件或分隔构件，有不同的设计要求要分别具有保温、隔热、隔声、防水、防火等功能，新的要求节能，寒冷地区由门窗缝隙而损失的热量，占全部采暖耗热量的25%左右。门窗的密闭性的要求，是节能设计中的重要内容。门和窗是建筑物围护结构系统中重要的组成部分。 作用之二： 门和窗又是建筑造型的重要组成部分（虚实对比、韵律艺术效果，起着重要的作用）所以它们的形状、尺寸、比例、排列 、 色彩、造型等对建筑的整体造型都要很大的影响。 作用之三： 现代很多人都装双层玻璃的门窗，除了能增强保温的效果，很重要的作用就是隔音，城市的繁华，居住密集，交通发达，隔音的效果愈来愈受人们青睐。 （三）设计要求 坚固耐久，开启灵活，关闭严密，便于维修、清洁，规格类型应符合建筑工业化的需求。（由于需求量大按工业化生产方式生产加工定性门窗） （四）材料 木：加工修理方便、挡光较多、保温性能优、实木易变形、高档木窗用集成木材。 钢：标准钢窗料（实腹、空腹）坚固耐久、防火、挡光少、经济、维护不好易锈蚀、保温性能差。 不锈钢：装饰效果优异、不生锈、造价高. 铝合金：挤压成型、装饰效果好、保温差、耗能高。 塑钢：综合性能好，性价比高。 断桥铝：有穿条和注胶两种形式、节能隔热、坚固美观。 玻璃：常用于制作室内隔断，无框地弹门等。 玻璃钢即玻璃纤维增强材料，是一种新型复合材料，它具有质轻、高强、防腐、保温、绝缘、隔音等诸多优点。 （五）门窗分类 1.门窗的分类方式主要有以下5种： （1）依据门窗材质，大致可以分为以下几类：木门窗、钢门窗、塑钢门窗、铝合金门窗、玻璃钢门窗、不锈钢门窗、铁花门窗、改革开放以来，人民生活水平不断提高，门窗及其衍生产品的种类不断增多，档次逐步上升，例如隔热断桥铝门窗、木铝复合门窗、铝木复合门窗、实木门窗、阳光房、玻璃幕墙、木质幕墙等等。 （2）按门窗功能分：旋转门防盗门、自动门、旋转门。 （3）按开启方式分为：固定窗、上悬窗、中悬窗、下悬窗、立转窗、平开门窗、滑轮平开窗、滑轮窗、平开下悬门窗、推拉门窗、推拉平开窗、折叠门、地弹簧门、提升推拉门、推拉折叠门、内倒侧滑门。 （4）按性能分为：隔声型门窗、保温型门窗、防火门窗、气密门窗。 （5）按应用部位分为：内门窗、外门窗。 2.常见门窗类型 （1）平开窗： 优点是开启面积大，通风好，密封性好，隔音、保温、抗渗性能优良。内开式的擦窗方便；外开式的开启时不占空间。缺点是窗幅小，视野不开阔。外开窗开启要占用墙外的一块空间，刮大风时易受损；而内开窗更是要占去室内的部分空间，使用纱窗也不方便，开窗时使用纱窗、窗帘等也不方便，如质量不过关，还可能渗雨。 （2）推拉窗 推拉窗优点是简洁、美观，窗幅大，玻璃块大，视野开阔，采光率高，擦玻璃方便，使用灵活，安全可靠，使用寿命长，在一个平面内开启，占用空间少，安装纱窗方便等。目前采用最多的就是推拉窗。缺点是两扇窗户不能同时打开，最多只能打开一半，通风性相对差一些；有时密封性也稍差。推拉窗：分左右、上下推拉两种。推拉窗有不占据室内空间的优点，外观美丽、价格经济、密封性较好。采用高档滑轨，轻轻一推，开启灵活。配上大块的玻璃，既增加室内的采光，又改善建筑物的 整体性 貌。窗扇的受力状态好、不易损坏，但通气面积受一定限制。 （3）下悬式 平开上悬窗 下悬窗这是后来才出现的一种铝合金、塑钢窗。它是在平开窗的基础上发展出来的新形式。它有两种开启方式，既可平开，又可从上部推开。平开窗关闭时，向内拉窗户的上部，可以打开一条十厘米左右的缝隙，也就是说，窗户可以从上面打开一点，打开的部分悬在空中，通过下部铰链等与窗框连接固定，因此称为下悬式。它的优点是：既可以通风，又可以保证安全，因为有铰链，窗户只能打开十厘米的缝，从外面手伸不进来，特别适合家中无人时使用。这种功能已不仅局限于平开的窗子，推拉窗也可以下悬开启。 （4）外翻窗 即上悬窗是后来才出现的一种铝合金、塑钢窗。它可从下部推开。平开窗关闭时，向外推窗户的下部，可以打开一条十厘米左右的缝隙，也就是说，窗户可以从下面打开一点，打开的部分向下悬在空中，通过铰链等与窗框连接固定，因此称为上悬式。 （5）欧式对开窗 欧式对开窗即采用欧式风格进行装修门窗.按不同的地域文化可分为北欧、简欧和传统欧式。其中的田园风格于17世纪盛行欧洲，强调线形流动的变化，色彩华丽。它在形式上以浪漫主义为基础，装修材料常用大理石、多彩的织物、精美的地毯，精致的法国壁挂，整个风格豪华、富丽，充满强烈的动感效果。另一种是洛可可风格，其爱用轻快纤细的曲线装饰，效果典雅、亲切，欧洲的皇宫贵族都偏爱这个风格。这需要和家里的整体风格进行搭配装饰. （6）平开门 平开门是指合页（铰链）装于门侧面、向内或向外开启的门。平开门有单开的平开门和双开的平开门：单开门指只有一扇门板，而双开门有两扇门板。平开门又分为单向开启和双向开启。单向开启是只能朝一个方向开（只能向里推或外拉）双向开启是门扇可以向两个方向开启（如弹簧门）。平开门是相对于别的开启方式来分的，因为门还有移动开启的、上翻的、卷帘升降的、垂直升降的、旋转式的等等。 （7）推拉门 推拉门源于中国，经中国文化传至朝鲜、日本。从 字义 上讲：推动拉动的门；从材料上讲：有木、金属、有机、无机材料之分；从用途上讲：用于书柜、壁柜、卧室、客厅、展示厅之门而用。推拉门起源于中国，经中国文化传至朝鲜、日本。具体时间无从考证，但可以从中国的一些古画上看到零散的推拉门，例如宋代的山水画，就有推拉门。最初的推拉门只用于卧室或更衣间衣柜的推拉门，但随着技术的发展与装修手段的多样化，从传统的板材表面，到玻璃、布艺、藤编、铝合金型材，从推拉门、折叠门到隔断门，推拉门的功能和 适用范围 在不断扩展。在这种情况下，推拉门的运用开始变得多样和丰富。除了最常见的隔断门之外，推拉门广泛运用于书柜、壁柜、客厅、展示厅、推拉式户门等。 （六）高科技门窗分类 1.调光玻璃类 调光玻璃门窗隔断在中国建筑装饰行业掀起一股热潮，这个在西方已经应用超过20年历史的高科技门窗玻璃，数年间席卷中华大地。随心所欲的隐私保护是调光玻璃门窗最大的卖点。调光玻璃门窗外观上和普通的玻璃门窗并无太大的不同，只是，通常状态下呈乳白色的不透明状，按开关通电后，玻璃立刻变成透明状，令人感叹科技的魔力。实际上，好莱坞影片把调光玻璃这个神奇的功能当做增强电影高科技感的卖点已经不是一次两次了，我们经常可以在金刚狼系列，X战警系列及早期的施瓦辛格的片子中看到这样的场景展现，这些都是美国某电控品牌电控调光玻璃的最好诠释。调光玻璃门窗亦称为电子窗帘，也就是，无需通过窗帘，就可以让透明的玻璃实现隐私保护的效果，试想一下，回到安装了调光玻璃落地窗的家里，遥控一按，家里的玻璃全部通透起来，阳光直接打在室内，那感觉很拉风。 2.LED玻璃类 玻璃也可以显示LED屏幕一样的字体？是的，如果是在2002年以前，你可能会觉得这是天方夜谭，但是，科技飞速发展的今日，这一幕已经变为现实。LED玻璃也叫Polymagic玻璃，LED光源玻璃或发光玻璃，是一种新开发出来的全新的光电玻璃技术，国内发明专利由塑钢持有。 两层玻璃之间夹层LED玻璃膜，可以在看不到导线的状态下实现LED玻璃发光效果。LED玻璃广泛应用于各种设计及应用端领域： 如商业或门窗室内外装饰、装修、装潢；门窗设计；灯管照明设计；室内景观设计；室内淋浴间隔断；诊所；门牌号；紧急指示标志设计；会议室隔断；室外幕墙玻璃，商店橱窗，专柜设计，奢侈品专柜设计，天窗设计，顶棚设计，阳光房设计，3C认证产品玻璃面板应用，室内外广告牌设计，时尚家居饰品，时钟，奖品，灯具等各种终端应用产品设计等广阔领域。 3.无框阳台类 在阳台封装中，传统方法是用有框窗，使本来视野开阔的阳台，被 人为地分隔 成很多块，而且最大只能开启一半。无框阳台窗、折叠阳台窗开创阳台封装新理念。窗扇可以全部打开移至墙边，展现阳台本来面目。窗扇关闭时，室外的美景尽收眼底。 无框阳台窗：窗扇为钢化玻璃，厚度6mm、8mm，上下为玻璃夹，可全部打开，视线开阔。无框阳台窗密封性差，不适宜在铺木地板的阳台使用。 市场上的推拉玻璃、两片玻璃中间铰链，算不上真正的无框阳台窗，密封性、安全性很差。 折叠阳台窗：折叠阳台窗结合有框窗、无框阳台窗的优点，具有密封性好，窗扇可全部打开、视线开阔，是阳台窗的换代产品。 折叠阳台窗选用铝合金型材，高强度滑轮，轨道、边封密封防水，窗扇为铝合金框，更密封、更安全。由于窗扇有框，关闭时视线不如无框阳台窗开阔。 （七）优缺点 材料主要有：断桥铝、铝合金、木材、钢材、塑料 1.优点： 钢材：有利于大批生产，钢的强度大，便于加工，成本低廉，运营管理费用低，价格低。 铝合金：不易生锈、便于加工、适合工业化的大规模生产，价格比较低，重量轻，搬运方便，安装进度快。可做成很复杂的截面和构造，能够进行特殊的适应性改造。 断桥铝：技术含量提高了，导热系数降低了，但成本增加了，售价增加。 木窗：独特的纹理和装饰效果，最具亲和力，木材导热低，强度大，环保，可加工成不同造型 2.缺点： 钢窗：易生锈，形状单一，导热系数高，装饰效果差 铝合金：导热系数高，密封性差。尤其是铝合金推拉窗。所用的铝材是高耗能产品，铝锭是通过电解铝工艺，每生产一吨铝锭消耗1200吨电能。高耗能产业。在我国电解铝是被限制的行业。装饰性一般，金属性的东西一般只作为点缀。铝合金是通过电解的方式，从矿石中解体。 断桥铝：克服了纯铝合金在隔热问题上的缺点，导热、隔热的问题仍然没有解决。导热最快。 木窗：易燃，易变形，被破坏后不易修复，容易开裂，结疤，抗腐蚀性能差，生虫。 （易变形：脱水、脱脂，让其失掉木性，把木材做成集成材，三层叠压，抵消应力）。 （易燃：阻燃处理，阻燃剂浸泡）。 （生虫：防腐处理，耐候性增强）。 （木材开裂：含水率过低，松木的含水率12%比较稳定）。 （被破坏不易修复：表面硬化处理，让漆膜变得柔韧）。 塑钢窗：角强度差，不耐黄变，整体强度差，容易变脆。装饰性比铝合金差，通常只有白色，颜色单一。稳定性比铝合金好。清除污染物的时候，会造成塑钢材质的破坏。遇到高温会有融化现象。润滑剂会让塑钢表面 变得 光滑，但附着力降低。发明了热转印技术，在塑钢表面做贴膜处理，价格提高。我国限制在高层使用塑钢窗。 （八）古代艺术 门窗在中国建筑装饰文化史上也蕴含着博大精深的文化韵味。在古人眼里，门窗犹如天人之际的一道帷幕。中国古代尤其是明（1368-1644）清（1644-1911）时期的花窗花板，集富贵之相，儒雅之风于一身，既具有丰富的文化内涵，又雕工精美，给人以 高雅的视觉 享受，还有一定的收藏价值和高度的装饰实用性，正日益成为一种现代家居最时尚的装饰材料。 从中国建筑史的角度看，建筑艺术发展的核心就是木构件的比例、曲率、组合方式等形式的演变。结构艺术的成熟，使中国古代工匠最具空间表现力地完成了门窗的结构和组合方式。中国古代门窗的文化内涵是由门窗纹饰与图案表现的，门窗的装饰也体现了 房屋主人 迥异的审美情趣、身份地位和财富象征。 中国古代门窗的发展源远流长，其文化内涵是一点一滴积累起来的，古人将更多的感情倾泻在门窗上，使门窗在居住环境乃至建筑艺术中占据极为重要的地位。中国古代门窗上也有大量纹饰与图案，但较之门窗，题材还显单调，尤其是内涵丰富的戏曲故事人物，在门窗装饰上极为少见。门窗以立体存在，门窗以平面存在，这就是门窗题材丰富于门窗题材的原因，我们也可以从中看出，门窗与门窗相辅相成的根本缘由和文化韵味。 （九）节能门窗 很多人在买房子时并不关注住宅建筑的门窗、玻璃，只是从外观上感觉“漂亮”就行了。业内人士指出，门窗和玻璃不仅是建筑物的眼睛，还是建筑节能的关键结构所在。 窗体越大越不节能。 窗体散热大面积是玻璃，而不是窗框，玻璃占不同类型窗面积的70%至90%。建筑中常用的窗型，一般为推拉窗、平开窗和固定窗。 推拉窗的结构决定了它不是理想的节能窗；从结构上讲，平开窗要比推拉窗有明显的优势。 固定窗的窗框嵌在墙体内，玻璃直接安在窗框上，用密封胶把玻璃和窗框接触的四边密封。正常情况下，有良好的水密性和气密性，空气很难通过密封胶形成对流，因此对流热损失极少。 高科技玻璃带来节能革命。 除了窗户，还有玻璃的选择。玻璃材料的透光系数、太阳直射透射率、 相对的热以 及传热系数等指标，对建筑的室内热环境和采暖空调能耗影响很大，因此，在进行装修选择的时候应该了解一些节能玻璃的材质、性能、用处等。 采用的几种节能玻璃材料主要有镀膜玻璃、中空玻璃和带薄膜型热反射材料玻璃。一般建筑门窗占建筑能耗40%以上，如镀膜玻璃主要有太阳能热反射玻璃。 （十）门窗保养 应定期对门窗上的灰尘进行清洗，保持门窗及玻璃、五金件的清洁和光亮。 如果门窗上污染了油渍等难以清洗的东西，最好不要用强酸或强碱溶液进行清洗，否则不仅容易使型材表面光洁度受损，也会破坏五金件表面的保护膜和氧化层而引起五金件的锈蚀。 应及时清理框内侧颗粒状等杂物，以免其堵塞排水通道而引起排水不畅和漏水现象。 在开启门窗时，力度要适中，尽量保持开启和关闭时速度均匀。 尽量避免用坚硬的物体撞击门窗或划伤型材表面。 发现门窗在使用过程中有开启不灵活或其他异常情况时，应及时查找原因，如果客户不能排除故障时，可与门窗生产厂家和供应商联系，以便故障能得到及时排除。 二、门窗历史和发展历程 （一） 历史沿革 最早的直棂窗在汉墓和陶屋明器中就有，唐、宋、辽、金的砖、木建筑和壁画亦有大量表现。从明代起，它在重要建筑中逐渐被槛窗取代，但在民间建筑中仍有使用。唐以前仍以直棂窗为多，固定不能开启，因此功能和造型都受到限制。宋代起开关窗渐多，在类型和外观上都有很大发展。宋代大量使用格子窗，除方格之外还有球纹、古钱纹等，改进了采光条件，增加了装饰效果。宋代槛窗已适用于殿堂门两侧各间的槛墙上，是由格子门演变而来的，所以形式相仿，但只有格眼、腰花板和无障水板。支摘窗最早见于广州出土的汉陶楼明器。清代北方的支摘窗也用于槛墙上，可分为二部，上部为支窗，下部为摘窗，两者面积相等。南方建筑因夏季需要较多通风，支窗面积较摘窗面积大一倍左右，窗格的纹样也很丰富。明、清时门窗式样基本承袭宋代做法，在清代中叶玻璃开始应用在门窗上。 我国现代建筑门窗是在二十世纪发展起来的，以钢门窗为代表的金属门窗在我国已经有九十年的历史。但是，中国当代建筑门窗发展的黄金时代，是1981~2001的二十年。1911年钢门窗传入中国，主要是来自英国、比利时、日本的产品，集中在上海、广州、天津、大连等沿海口岸城市的租借地。1925年我国上海民族工业开始小批量生产钢门窗，到新中国成立前，也只有20多间作坊式手工业小厂。新中国成立后，上海、北京、西安等地钢门窗企业建起了较大的钢门窗生产基地，在工业建筑和部分民用工程中得到了广泛的应用。七十年代后期，国家大力实施以钢代木的资源配置政策，全国掀起了推广钢门窗、钢脚手、钢模板（简称三钢代木）的高潮，大大推进了钢门窗的发展。八十年代是传统钢门窗的全盛时期，市场占有率一度（1989年）达到70%。铝合金门窗七十年代传入我国，但是仅在外国驻华使馆及少数涉外工程中使用。而随着国民经济治理整顿深入发展并取得成效，铝门窗系列也由八十年代初的4个品种、8个系列，发展到40多个品种、200多个系列，形成较为发达的铝门窗产品体系，确立了支柱产品地位。 （二）发展历程 1.木窗到钢窗的发展 我国现代建筑门窗是在二十世纪发展起来的，空腹钢窗于1911年传入中国。七十年代后期，国家大力实施“以钢代木”的资源配置政策，大大推进了空腹钢窗的发展。应该说，大规模的城市建设，为空腹钢窗的发展赢得了商机，木窗迅速被钢窗所取代。 2.铝窗逐渐代替钢窗 八十年代是传统空腹钢窗的全盛时期，市场占有率一度达到70%。但钢窗的致命缺陷是钢对热的传导快，保温性能差，且容易生锈，不美观，技术和工艺的改造余地不