眼科设备采购投标方案（350页）（2024年修订版）.docx

眼科设备采购投标方案 目录 第一章 项目概况与需求分析 14 第一节 项目概况 14 第二节 项目需求分析 14 一、采购清单 14 二、总体要求 14 三、质量要求 15 四、 包装发运要求 16 五、技术服务要求 17 六、项目验收要求 17 七 、售后服务要求 18 第二章 项目整体服务设想 20 第一节 项目 服务 概述 20 一、服务项目 20 二、服务要求 24 三、服务理念 25 四 、服务重点 27 五 、质量管理 28 第二节 整体供货计划 28 一、整体流程 28 二、设备购进 29 三、设备 验收 29 四、设备 保管 30 五、设备 出库 30 六、设备 配送 30 七、设备安装调试 32 第三节 项目实施承诺 33 一、项目管理承诺 33 二 、项目完成承诺 34 三、 项目人员承诺 35 四、货物质量 承诺 39 五、 货物运输承诺 41 六、售后服务承诺 43 第三章 项目保障方案 46 第一节 人员保障方案 46 第二节 供货能力保障 46 一、货源保障 46 二、 信息保障 46 三、 仓储保障 47 四、 运输保障 47 五、应急保障 47 六、 经济保障 47 七、经济保障 48 八 、沟通保障 48 第 三 节 交货期保证方案 48 一、交货期保证承诺 48 二、 确认交货条件 49 三、 验收方式说明 50 四、 供前保障措施 51 五、 验收保证措施 51 六、 经济 保障 措施 52 第四章 组织机构与人员配备 53 第一节 组织机构建立计划 53 一、建立要求 53 二、建立步骤 54 三、结构组成 55 四、部门职责 57 第二节 人员配备计划 62 一、 人员配备要点 62 二、人员配备表格 63 三 、人员配备优化 66 第三节 各部门成员工作职责 67 一、业务执行 67 二、运输管理 73 三、售后服务 77 四、行政人事 79 五、财务管理 82 第五章 项目供货方案 85 第一节 供货响应 85 一、响应程序 85 二、响应原则 85 三、响应时间 86 四、供货阶段 87 第二节 采购方案 90 一、采购原则 90 二、采购流程 91 三、 采购计划 92 四、采购信息 94 五、采购实施 96 第三节 技术参数 与规格需求响应 97 一、角膜内皮显微镜 97 二、全自动电脑验光仪 99 三、裂隙灯数码影像系统 102 四、YAG眼科激光治疗仪 104 第四节 项目供货清单 105 一、采购内容一览表 105 二 、设备 配置清单 106 三、设备规格表 106 四、附件一览表 107 五、 备品备件清单 108 第六章 设备包装方案 109 第一节 货物包装概述 109 一 、货物包装原则 109 二 、货物包装要求 109 三 、货物保护技术 111 四 、集合包装技术 114 五 、货物包装标志 115 第二节 具体包装方案 116 一、包装材料选择 116 二 、货物包装流程 117 三、货物捆绑加固 118 四 、 货物 包装入库 119 五 、 包装 质量 规范 121 第七章 设备运输、装卸方案 123 第一节 货物仓储方案 123 一、仓储作用 123 二、仓储原则 123 三 、货物存放管理 124 四、货物盘点管理 125 五 、仓库安全管理 127 六 、货物出库管理 130 第二节 搬运与装卸方案 133 一、装卸人员 133 二 、装货方案 134 三 、卸货方案 137 四 、装卸规范 138 五 、安全规范 143 第三节 货物运输方案 150 一、运输服务方针 150 二、运输设计原则 151 三、运输基本流程 151 四、运输前期准备 154 五、物流运输系统 156 六、运输车辆配备 166 第四节 运输安全保障计划 179 一、运输安全思路 180 二、运输安全目标 180 三、 物流安全管理系统 181 四 、运输风险控制方案 182 五、运输 安全操作规程 184 第 八 章 安装调试及验收方案 188 第一节 安装调试 方案 188 一、 工作人员准备 188 二 、 常用 工具 准备 189 三、安装调试规程 192 第二节 设备验收方案 197 一、验收人员 197 二、验收标准 198 三、验收依据 198 四、验收内容 199 五、验收流程 201 六、验收文件 203 七、过程跟踪 204 八、验收结论 204 第九章 售后服务方案 206 第一节 售后服务网络 206 一、公司总部 206 二、现场保修服务站 206 第二节 售后服务计划 206 一、 售后服务人员 206 二、售后服务理念 208 三、售后服务宗旨 208 四、 售后服务标准 209 五、售后服务流程 210 六、 质保期内服务 213 七、质保期外服务 214 第三节 售后服务内容 215 一、 售后响应 215 二、服务流程 215 三、 用户监督措施 218 四、 备品备件供应 218 五、 免费技术培训 218 第十章 技术培训方案 220 第一节 培训总计划 220 一、 培训方式 220 二、 培训对象 220 三、 培训意义 221 第二节 设备相关知识培训 221 一、角膜内皮镜 221 二 、全自动电脑验光仪 225 三、裂隙灯数码影像系统 228 四、YAG眼科激光治疗仪 233 第十一章 服务质量保障方案 238 第一节 质量保障体系 238 一、质量 管理 方针 238 二、质量管理目标 238 三 、质量体系审核 239 四 、质量责任 管理 240 五、质量保障措施 244 第二节 服务质量保证措施 252 一、组织管理保证措施 252 二、供货质量保证措施 252 三、产品质量检测措施 254 四、 验收质量控制措施 255 第十二章 项目规章制度 257 第一节 采购管理制度 257 一、基本采购制度 257 二、验收入库制度 259 三、 采购质量控制制度 260 四 、采购质量检验制度 263 五 、 采购 质量追溯制度 265 六、质量信息收集制度 265 七、质量投诉管理制度 267 八、不合格品召回制度 267 第二节 供应商管理制度 270 一 、供应商管理流程 270 二、供应商管理原则 270 三、供应商开发程序 271 四、供应商调查规定 274 五 、供应商评价制度 277 六、供应商档案制度 281 第三节 运输管理制度 284 一、 车辆检查制度 284 二、车辆使用制度 288 三、车辆故障处理制度 295 四、运输驾驶员管理制度 303 第四节 服务质量管理制度 307 一、客服服务管理制度 307 二、质量投诉处理制度 308 三、产品质量追溯制度 311 四、客户投诉处理制度 313 第五节 项目其他管理制度 316 一、项目保密制度 316 二、 售后服务制度 317 三、安装维修管理制度 318 第十三章 项目应急预案 321 第一节 应急总预案 321 一、应急原则 321 二、应急预警 321 三、 应急响应 323 四、应急组织 325 五、保障措施 326 第 二 节 仓库火灾应急预案 328 第 三 节 货物 运输应急预案 331 一、道路交通事故 331 二、运输车辆起火 335 三、CNG系统故障 340 四 、自然灾害 事件 342 五 、 发生 运窃事故 342 六 、 遭遇 抢劫事故 343 七、 道路紧急施工 343 八、 道路运输高峰期 343 第四节 其他突发情况应急预案 343 一、质量问题应急预案 344 二、更换维修应急预案 346 三、搬运装卸应急预案 346 四、客户投诉应急预案 349 温馨提示： 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。 说明 一、如招标文件评分标准要求“项目需求”“整体服务设想与策划”，可参照第一章； 二、如招标文件评分标准要求“整体服务设想与策划”“项目保障方案”，可参照第二、三章； 三、如招标文件评分标准要求“项目组织机构 ” “人员配备”，可参照第四章； 四、 如招标文件评分标准要求“眼科设备供货方案”，可参照第 五 章； 五、 如招标文件评分标准要求“眼科设备包装方案”，可参照第 六 章； 六、如招标文件评分标准要求“眼科设备运输、装卸方案”，可参照第 七 章； 七、如招标文件评分标准要求“眼科设备安装调试及验收方案”，可参照第 八 章； 八、如招标文件评分标准要求“售后服务方案”“技术培训”，可参照第 九、十 章； 九、如招标文件评分标准要求“质量保障方案”，可参照第 十一 章； 十、如招标文件评分标准要求“应急预案”，可参照第十三章。 编制依据 一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。 二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、规程及技术标准。 三、依照有关主要法律、法规： （一）《中华人民共和国政府采购法》 （二）其他法律法规。 四、行业规范、标准 （以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改） 第一章 项目概况与需求分析 第一节 项目概况 （注：以下内容根据项目实际情况修改或填写） 1.项目名称： 2.采购单位： 3. 交货时间： 4.交货地点： 5.交货方式： 第二节 项目需求 分析 （投标人根据项目具体情况参照编制） 一、采购清单 序号 名称 数量 单位 备注 1 角膜内皮显微镜 2 全自动电脑验光仪 3 裂隙灯数码影像系统 4 YAG眼科激光治疗仪 5 6 … …… 二、总体要求 1 . 货物的安装、维修、检验、验收等必须按照以下原则执行：有国家标准的执行国家标准；国家标准的执行行业标准；无行业标准的执行地方标准；无地方标准的执行企业标准。 2 . 所有货物（包括零部件）须为全新的、未使用过的原装正品。报价货物的主要技术参数、功能及配置必须满足采购文件要求。主要货物的主要技术参数、功能及配置情况必须由我方公开发布的资料等技术资料予以支持。 三、质量要求 1.我公司按招标文件规定的 货物 技术要求、质量标准保证在规定时间内为采购方提供未经使用的全新 货物 。我公司交付的 货物 存在缺陷、瑕疵或没有按照招标文件要求执行、对检查出来的该批次的 货物 我公司必须立即下架，并及时补足合格的 货物 。 2. 货物 质保期 X X个月，自售出给采购方之日开始计算。我公司提供的 货物 在质保期内因 货物 本身的质量问题，我公司应负责免费更换。因人为因素出现的故障不在免费保修范围内。 3.由质量问题造成采购方的任何损失，由我公司承担。我公司提供的产品 受到 有效投诉的，采购方在处理中所产生的费用均由我公司负责，并由我公司承担所有责任。 4.如采购方在使用过程中发生质量问题或接到投诉，我公司在接到采购方通知后在4小时内作出解决性响应。售出的 货物 需出现质量问题的，我公司在接到采购方电话或书面通知后24小时内应做出响应，并在48小时内解决问题或者予以更换。 5.在质保期内，我公司应对 货物 出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。 6.我公司须为采购方提供保质保量的 货物 ，根据采购方的实际需要以365天、全天候24小时及时、准确地为采购方提供服务。 四、 包装发运要求 1.货物发货前，我公司对货物的质量、数量、性能等方面的技术数据进行综合检验，需随货物提供检验合格证明书和原产地制造证明书。 2.我公司对所有货物的包装、运输和装卸负责任，所有部件应经妥善包装或装箱，在运输过程中采取防护措施，以免散失、损坏或被盗。如果在此过程引起货物的外观和内部的损坏等质量问题，全部由我公司负责。 3.我公司采用符合该类货物运输包装的方式进行运输和包装，整体产品或分别运输的部件都要 符合 运输和装载的要求，保证合理包装运输作业。 4.包装和运输应按国内供货和出口包装的有关规定进行，包装箱上都有明显的包装储运图示标志，在包装箱外标明订货号、发货号，包装箱应能确保各部件在运输过程中不致遭到损坏、丢失、变形、受潮和腐蚀。 5.我公司负责将货物交货到现场过程中的全部运输，包括装卸车、货物现场的搬运；货物在现场的保管由我公司负责，直至项目验收完毕，货物至采购方指定的使用现场的包装、保险及发运等环节和费用均由我公司负责。 6.装箱资料至少应包括：装箱清单、检验报告、产品合格证等。 五、技术服务要求 1. 产品到货使用时，供方应提供技术咨询 培训 服务。 2. 提供详细的保修期内技术支持和服务方案，技术支持和服务方案包括 （ 但不限于 ） ： （ 1 ） 整体项目提供不少于 XX 年的免费维护，设备按原厂商标准提供维护 。 （ 2 ） 提供每周7×24小时技术支持和服务 ， 2小时内作出实质性响应 ， 对重大问题提供现场技术支持 ， 8小时内到达指定现场。 六、项目验收要求 1.由我方与采购人组织相关单位、人员进行验收，按国家或行业标准、规范进行验收。必要时邀请相关的专业人员或机构参与验收。因货物质量问题发生争议时，由本地质量技术监督部门鉴定。货物符合质量技术标准的，鉴定费由采购人承担；否则鉴定费由我方承担。 2.货物为原制造商制造的全新产品，整机无污染，无侵权行为、表面无划损、无任何缺陷隐患，在中国境内可依常规安全合法使用。 3.要求对全部设备的型号、规格、数量、外形、外观、包装及资料、文件（如装箱单、保修单、随箱介质等）进行验收，我方应提供货物的装箱清单、用户手册、保修卡（或保修文）、随机资料及配件、随机工具等给采购人。 4.开箱后，我方应对其全部产品、零件、配件、用户许可证书、资料、介质造册登记，并与装箱单对比，如有出入应立即书面记录，由我方解决，如影响安装则按合同有关条款处理。登记册作为验收文档之一。 5.我方应负责在项目验收时将货物的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料及安装、验收报告等文档汇集成册交付设备使用单位。 6.如商检或者货物测试中发现货物性能指标或者功能上不符合要求时，将被看作性能不合格，货物使用单位有权拒收并要求赔偿。 七 、售后服务要求 1. 质保期除特别注明外，最短不得少于1年（自交付使用并验收合格之日起计），若厂家免费质保期超过此年限的，按厂家规定执行；质保期内完全免费上门维修、更换配件，软件提供终身免费升级；“技术参数及性能配置要求”有特殊要求的，按特殊要求执行。 2. 免费送货上门，免费安装、调试，提供完整的操作维修手册1套 。 3. 必须是全新、原装的，未使用过的产品，设备到货后， 应 和 采购方 应在现场进行清点；清点过程中如果发现因包装或运输不当引起的仪器外观或内部的损坏 ， 应负责更换；若发现错发/漏发情况，应负责更换和补发；供应商须免费提供现场应用和维护培训服务 。 4. 故障响应时间：系统出现故障影响使用时，应3小时以内电话响应并远程处理，24小时或以内解决问题或人员到现场处理 。 5. 质保期内定期对设备进行免费保养和维护（免费维修或更换配件），保修期内出现故障，需派出技术工程师到达现场处理故障，并承担一切费用，保修期外发生维修只收材料成本费；提供终身维护和保养服务（请提供技术援助电话和售后服务电话） 。 6. 及时培训相关人员相关操作及保养、维护设备，保证熟练掌握全部功能为止，要求免费培训相关人员并由医院根据需要确定培训人数。 7. 在质保期如有质量监督部门要求对产品进行检测、检验时，必须派出厂方代表协助检查，无论产品有无质量问题，中标人均应承担全部费用及相应的责任 。 8. 须提供设备配件供应保证，价格及质量的保证。 第二章 项目整体服务设想 第一节 项目 服务 概述 一、服务项目 针对本次 眼科设备 项目，我公司已建立了一套全面服务的程序文件及售后服务管理制度，形成了一个售前、售中及售后服务完善服务体系及网络。确保满足客户的需求，并承担《中华人民共和国产品质量法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》的义务与责任，全面履行产品责任、客户服务的一系列活动。根据我公司的实际及产品特点，以“客户为关注点”的原则，建立了与客户服务相关的及直接为客户服务的管理文件。高效、优质、及时、有序进行一切服务活动我公司的服务项目概述见下表： 序号 服务项目 服务内容 服务要求 1 按采购人需求正确选择产品 针对需要向用户介绍本项目的产品。 详细、细致、准确。 对已 订合同 的用户进行技术、质量交底。 及时、合作、磋商。 2 为用户培训人员 一般产品的用户人员的培训。 按照用户需要认真实施。 对重大合同，合同有明确规定为用户人员培训（包括操作、维修、管理人员）。 1.制定用户培训计划。 2.编写使用的培训教材。 3.提供实际操作的机会。 4.提供实习、代培的条件。 3 回复用户有关咨询 在执行合同及产品移交用户使用后，履行答复用户对技术、质量问题询问的义务。 1.及时、负责。 2.不额外索取费用。 3.直至用户满意为止。 4 向用户提供应有的文件资料 按照惯例提供产品的质量证明文件。 齐备、有效、随产品发送。 按照合同提供质量保证证明文件。 齐全、正确。 提供产品安装使用说明书。 详尽、符合实际、有足够的指导作用。 提供用户需求的其他必要材料。 满足客户必要的要求。 5 履行产品质量责任 产品严重达不到质量标准要求或者明显影响适用性要求时，应实行“三包”、“一赔”。 “三包”：保修、包退、包换。“一赔”：赔偿损失。 1.认真管理用户有关产品质量问题的来函、来电、来访。做好登记、处理反馈。 2.及时、负责、有足够能力。 3.不推诿、拖延； 4.为用户着想、及时妥善处理。 5.按照实际情况赔偿。 6 开展安装、调试、维修服务 依据产品特点、开展。 创造条件，具备能力，及时服务。 承揽产品安装、调试工作项目。 以高水平、低费用、高效率。 依据需要提供义务性的安装、调试指导服务。 加强与用户间的沟通，派出水平适应的人员，认真施行。 承揽产品使用中的大、中修服务。 创造条件，积极争取，保证质量，开辟新业务。 7 组织产品维修配件的供应 产品发货应提供适应需要的备件、辅件。 按照标准、合同、惯例执行。 根据已投放市场产品的维修需求、组织维修配件 供应 。 做好调查、统计，以最大努力保质保量满足需求。 组织好维修配件的供应。 根据用户分布地区，结合销售服务网点设置，组织供应工作，方便用户。 8 满足特殊用户的紧急需求 满足用户的特殊质量要求。 热心磋商，不怕麻烦，尽最大可能予以满足。 对因意外原因受到灾害的用户提供支援。 1.采取挪借、赶制、送货上门等措施给予支援。 2.到现场支援服务，解决和处理有关问题。 9 访问用户、征求意见 制定并执行用户走访制度。 从领导做起，坚持执行。 随产品或定期向主要用户发函征询意见。 坚持 “ 请进来”的做法，倾听意见，认真采纳。 聘请、特邀用户的有关人员为信息员，征集质量信息和意见。 执行上级要求把征询意见纳入制度进行管理。 10 做好质量信息的收集、整理、分析与利用 结合市场研究职能做好市场和用户质量信息的收集工作。 1.制定章程。 2.实行聘约。 对用户信息认真登记、整理、分析、处理和反馈。 1.制定方法，纳入制度。 2.明确内容，落实分工与责任。 处理用户意见，做到信息闭路循环。 1.建立项目外部质量信息管理分中心，认真及时开展工作。 2.加强信息传递与管理，对用户意见做到件件有答复，条条有着落。 注重外部质量信息的研究利用，发挥信息管理的作用。 1.明确规定处理程序。 2.定期总结成绩与失误。 3.考核责任部门， 实行 奖优罚劣。 二、 服务要求 1.包括运输、保险、卸货到用户指定地点、保管、开箱验收（箱体外观无人为损坏情况下）、安装调试、检测、试运行、检验、最终验收并交付，安装调试过程中发生的费用均由本公司负责。 2.到货地点：XX，用户指定地点。 3.交货方式：现场交货。 4.安装地点：XX，用户指定地点。 5.本公司将在投标文件中提供其安装调试过程中需用户配合的内容。 6.交货期：签订合同后XX天。 7.货物安装调试完成时间：接到采购方通知后XX个日历天内完成安装和调试，如在规定的时间内由于供应商的原因不能完成安装和调试，本公司应承担由此给采购方造成的损失。 8.安装调试合格条件：符合有关技术规范要求和技术标准。 9.安装调试过程中发生的费用由本公司负责，本公司在投标文件中提供其安装调试过程中需采购方配合的内容。 10.货物验收： （1）出厂验收：采购方有权至本公司所在地 进场验收 。 （2）最终验收：本公司将提供产品的有效检验文件及供货清单，经采购方认可后，与合同的性能指标一起作为产品验收标准。采购方对产品验收合格后，双方共同签署验收合格证书。验收中发现产品达不到验收标准或合同规定的性能指标，本公司必须更换相关零部件，甚至于更换产品。并且赔偿由此给采购方造成的损失。 （3）验收合格条件：运行结果及使用效果符合招标要求及国家相关标准；在进行测试和验收运行过程中发生的故障和发现的问题已被排除，并得到采购方的认可；所有合同中规定的货物、备品备件和资料都已提交并得到接受。 （4）验收费用（含第三方检测费，如有）由我方承担。 三、服务理念 （一） 服务理念 我公司自成立以来，一直秉承“以合理的价格，完善的服务，为客户提供优质的货物”的经营理念，通过不断创新，来满足我们所服务的客户的潜在需求，通过不断努力，使公司逐步走向规范化、流程化、科学化。 1 . 宗旨 ： 热情服务、细致周到、持之以恒、精益求精。 2 . 方针 ： 一切为客户着想，努力为客户分忧。 3 . 追求 ： 用我们的诚心、专心，换取客户的放心。 4. 责任 ： 贴心服务，让客户无后顾之忧。 （二） 质量理念 1. 公司始终坚持“质量第一，客户第一，信誉第一”的原则，以质量求生存，以信誉求发展，在经营中一贯坚持按国家标准来认真要求自己，以保证产品质量及客户的利益。在此我们郑重声明 ： 本公司产品及其包装和运输完全符合国家行业 标准 及客户所要求的标准。 2.按照合同约定执行货物包装运输，一般情况 XX 小时内到货，特殊情况 XX 小时或双方商议，由我公司负责在规定的期限内送到采购方指定地点，以保证及时供应。 3 . 本公司保证所供应的产品为完全符合国家行业标准及客户所要求的本厂标准，并且是全新的，对质量完全负责，否则买方有权终止合同。 （三） 管理理念 1 . 积极倡导“管理和项目质量息息相关”的理念。因此，必须要对公司的基本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有比较全面透彻了解和认识，使公司全体员工的政策理论水平和管理技能都要有稳定而 明显提升 。在不断提高全体工作人员素质的同时，创造条件、灵活运用、采取多种方式，在公司内部形成爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。 2.尤其是在本次 眼科设备采购 项目中，其必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担责任，实施对秩序的管理。没有管理，项目质量就无法得以保障，项目人员的一举一动，一言一行，每时每刻无不代表着公司的形象，影响着公司的声誉。因此，我们必须明确，管理是手段，工作质量才是目的，通过有效的管理，保证本次工作的圆满完成。 （四） 安全理念 生命无价，安全为天，生命对于每个人只有一次，我们应该尊重生命、珍爱生命。安全第一，预防为主，安全是生产经营的本质需要和必然要求，只有在职工的生命安全得到切实保证、设备设施正常运行得以保障的情况下，企业才能持续健康和谐地发展。 四 、服务重点 1.设备保修期：X X 年，从采购方验收合格之日起开始计算。 2.售后服务响应：2小时响应，4小时到达现场，8小时保证修复正常，如无法排除的，提供不低于故障设备规格档次的备用设备，直至故障修复。 3.售后服务内容：在保修期内，本公司将提供正常保修服务，因产品制造质量不良而产生损坏或不能正常工作，本公司将提供免费维修直至更换，费用由本公司承担（包括返厂维修）。 4.售后服务收费：在保修期内，本公司提供免费服务，保修期将满时，本公司须对设备进行全面检测一次，解决检测出的问题，并向采购方提供全面检测的书面报告，保修期满后，本公司须提供最优惠的维修价格（人工费、材料费、设备费等），并承诺在设备寿命期内，保证维修配件的供应和及时维修，维修价格保持不变（政策调整因素除外）。 五 、质量管理 1.目的：满足客户要求，规范自身行为，达到供需双方共同获益的效果。 2.内容： （1）质量策划：目的、范围、做什么、何时做、谁来做、如何做。 （2）质量控制：监视过程，发现、排除不合格。 （3）质量保证：满足质量要求，取得采购方信任。 （4）质量改进：完善、改进质量体系。 第二节 整体供货计划 一、整体流程 序号 项目 内容 进度 时间 1 供应商信息采集 根据供应商信息收集途径收集供应商信息 2 供应商选择 根据 供应商评价选择合格供应商 3 准备 采购 向采购 下达 采购计划 4 开始 采购 / 5 验收 检验 对 产品 进行质量检验 6 验收入库 验收合格产品入库储存 7 产品批发 运 根据订单的数量和交货日期开始发货 8 到货采购人验收 根据采购人要求和合同内容验收 9 售后服务 按照公司售后服务方案提供质保期内上门服务及免费 更换 服务 二、设备购进 坚持从有合法经营资质的名优大厂和有良好质量信誉的企业购进 眼科设备 ，对供货厂商的合法性和质量信誉进行审核备案。采购执行主体根据供应商提供的信息，会同相关部门对供应商的产品质量、服务、生产能力及配合方面进行评估，根据《新供应商评审表》各项指标对供应商是否符合我公司要求进行评审，评审合格的供应商列入公司《合格供应商清单》。不合格的记录不合格原因，并备案备查。每年对上游供货商进行质量评审，合格的作为下一年度合格供货商，并与其签订下年度供货合同和质量保证协议，使货源得到落实，通过分析，在计算系统设置最低库存预警，保持合理库存，并预警后迅速补充货源。 2.每年对上游供货商进行质量评审，合格的作为下一年度合格供货商，并与其签订下年度供货合同和质量保证协议，使货源得到落实，通过分析，在计算系统设置最低库存预警，保持合理库存，并预警后迅速补充货源。 三、设备 验收 1.验收人员依据国家标准、相关法律法规规定，以及本公司 眼科设备 验收管理制度和程序，对采购 眼科设备 的质量状况进行逐批收货和验收，由采购人组织相关单位、人员进行验收，按国家或行业标准、规范进行验收。必要时邀请相关的专业人员或机构参与验收。因货物质量问题发生争议时，由本地质量技术监督部门鉴定。货物符合质量技术标准的，鉴定费由采购人承担；否则鉴定费由我方承担。并做验收记