机关职工食堂管理服务投标文件.docx

投标人 （盖单位章） 法定代表人或其被授权委托人 （签 字） 联系人 联系电话 投标人 （盖单位章） 法定代表人或其被授权委托人 （签 字） 联系人 联系电话 正本 / 副本 正本 / 副本 机关职工食堂管理 服务投标文件 机关职工食堂管理 服务投标文件 年 月 日 年 月 日 资格证明文件索引表 序号 评审项目 是否完全响应 投标人填写 一 资格性审查内容 响应 1 1.具有独立承担民事责任的能力 。 P 7 响应 2 2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 。 P 17 响应 3 3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。 响应 4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录 。 P 20 响应 5.投标人须提供投标截止时间前3年在经营活动中没有重大违法记录及重大质量安全事故的书面声明。 响应 响应 响应 响应 响应 响应 二 符合性审查内容 1 2 注编制此索引表是为了方便评委评审投标文件，对投标人有利。 商务评审索引表 序号 评审 项目 计分模型 标准分值 指标值或评分项 投标人填写 投标文件位置页码 合 计 一 项目1 1 指标1 2 指标2 3 指标3 二 项目2 1 指标 三 项目3 四 项目4 五 项目5 六 项目6 七 项目7 八 项目8 九 项目9 十 项目10 备注投标人按照《商务评审标准表》编制此表。投标人填写指标值或评分项及其在投标文件位置页码，投标人不得虚报、瞒报、漏报或虚假承诺。 注编制此索引表是为了方便评委评审投标文件，对投标人有利。 目 录 资格证明文件索引表 1 商务评审索引表 2 第一章、投标函及价格文件 1 一、投标函 1 二、开标一览表 2 三、投标分项报价表 3 第二章、响应偏离表 4 一、商务条款偏离表 5 二、技术/ 服务要求响应偏离表 6 第三章、投标人资格证明文件 7 一、营业执照、税务登记证等五证合一 8 二、经营许可证 9 三、法定代表人资格证明 10 四、法定代表人授权书 11 五、无重大犯罪记录声明 12 六、中国政府采购网信用信息记录 13 七、信用中国网站查询无不良信用信息记录 14 八、中国裁判文书网查询无行贿犯罪信息记录 15 九、国家企业信用信息公示系统信息记录 16 十、投标人的资信证明 17 财务报告 17 十一、中小微企业声明函 18 十二、社会保险登记证或相关证明 19 十三、近三年类似服务重点业绩 20 十四、获国优、部优等荣誉证书、ISO等质量体系认证证书 22 ISO9001质量管理体系认证证书 22 环境管理体系认证证书 23 职业健康安全管理体系认证证书 24 AAA认证 25 第四章、拟配备的人员 26 一、投标人的基本情况 26 二、项目负责人简历表 27 三、项目技术负责人简历表 28 四、其它负责人简历表 29 五、项目主要技术人员情况汇总表 30 六、相关人员技术证书 31 七、人员社保缴纳证明材料 32 第 五 章、 综合管理方案 33 第一节、 场所 （ 布局与卫生管理 ） 33 一、 分区管理 33 二、 通道与出入口管理 55 三、 清洁工具管理 68 四、 活禽管理禁令 80 第二节、从业 人员 管理 83 一、 管理服务组织机构与岗位职责 83 二、 从业人员健康管理制度 85 三、 从业人员岗前健康检查 87 四、 从业人员培训与考核 89 五、 从业人员个人卫生要求 91 六、 从业人员着装与饰物管理 93 第三节、 设施设备 96 一、 设施设备的配置原则与安全装置 96 二、 节能环保设施设备的采用 97 三、 设施设备管理责任制与建档立卡 101 四、 专业电工或维保公司的维护维修 104 五、 操作规程与维修保养规程的制定与执行 107 六、 使用前的检查与防护装置确认 111 七、 使用时的操作规范与防护措施 113 八、 使用后的清理与消毒 116 九、 定期检查与维护保养记录 118 十、 备用设施设备的配备 121 第四节、 安全管理 125 一、 食品安全 125 二、 消防安全 135 三、 应急处置 142 第五节、 记录管理 156 一、记录管理制 156 二、 记录内容与方式 162 三、记录结果处理 164 第六节、 信息化建设 169 一、 信息化、智慧化食堂建设 169 二、 反食品浪费信息化建设 172 第七节、 项目风险控制点 175 一、食品安全风险 175 二、运营管理风险 180 三、人员管理风险 185 四、设备维护风险 191 五、外部风险 194 六、 风险监控与改进 198 第六章、食堂 管理 方案 203 第一节、采购管理 203 一、 供应商管理 203 二、 采购管理 212 第二节、 验收 221 一、 验收管理制度建立与执行 221 二、 验收人员安排与检验方式 237 三、 验收标准与流程依据 246 四、 采购证明、票据和凭证索取与查验 259 五、 供应商检验报告提供要求 286 六、 预包装食品查验 302 七、 质量问题退换货处理 306 八、 采购收货台账建立与保存 309 第三节、 贮存 312 一、 库房管理 312 二、 原料贮存 331 三、 出入库管理 349 第四节、 清洗 357 一、 分池清洗与禽蛋类处理 357 二、 清洗工具分类管理与分色使用 359 三、 清洗流程与原则 361 四、 清洗后食品原料的堆放与容器管理 363 第五节、 加工 366 一、 一般要求 366 二、 解冻加工 379 三、 泡发加工 389 四、 切配加工 398 第六节、 烹饪 413 一、 一般要求 413 二、 烹饪制作 413 三、 专间制作 430 四、 食品添加剂使用 465 五、 高危易腐食品冷却 482 六、 食品再加热 495 第七节、 留样 505 一、留样工作责任与人员 505 二、留样设施与工器具 507 三、留样流程与操作规范 510 四、留样记录与追溯 513 五、应急处理与配合调查 516 六、 实施策略 519 第八节、 运输 523 一、运输前检查与准备 523 二、运输过程中的管理 525 三、冷链配送要求 528 四、 实施策略 531 第九节、 备餐 535 一、餐前用餐人员统计预测制度 535 二、备餐间及工具消毒 540 三、操作规范与个人卫生 544 四、食品存放与覆盖 547 五、 实施策略 552 第十节、 供应 553 一、按需供餐与食谱管理 553 二、就餐区现场管理 557 三、售餐过程防护 560 四、超时食品管理 564 五、监督与改进 568 六、服务承诺 572 第十一节、 就餐 577 一、 自助餐服务基础要求 577 二、 餐饮监督员职责与机制 579 三、 餐食信息标注形式 583 四、 用餐区现场秩序管理 586 五、 菜品补充与餐台整理 589 第十二节、 收尾 592 一、餐 （ 饮 ） 具回收与清洗消毒 592 二、厨余废弃物处理 600 三、区域清洁管理 606 四、监督与改进 616 第十三节、卫生管理制度 621 一、 《机关食堂卫生安全管理总则》 621 二、 《食堂卫生管理岗位责任制度》 625 三、《食材供应商审核与管理制度》 628 四、 《食材验收与入库标准》 630 五、 《食品仓库分区与库存管理规范》 633 六、 《食品加工操作规范》 636 七、 《食品留样管理制度》 639 八、 《食堂场所清洁消毒计划》 641 九、 《设施设备维护检修制度》 644 十、 《虫害防治管理制度》 647 十一、 《员工健康与卫生操作规范》 650 十二、 《食品安全培训计划》 652 十三、 《餐具清洗消毒操作规程》 655 十四、 《餐厨废弃物分类与清运制度》 658 十五、 《食品安全突发事件应急预案》 660 十六、 《卫生安全自查与检查制度》 663 十七、 《食品安全责任追究制度》 667 十八、 《卫生安全管理记录留存规范》 670 第十四节、 天然食品添加剂替代方案库 674 一、防腐剂替代方案 674 二、抗氧化剂替代方案 674 三、甜味剂替代方案 675 四、色素替代方案 676 五、增稠剂替代方案 676 六、乳化剂替代方案 677 七、风味增强剂替代方案 678 第十五节、 营养配餐方案 679 一、营养配餐原则 679 二、一周菜谱示例及营养分析 679 三、营养分析说明 680 四、配餐执行保障 681 五、配套服务 681 第十六节、 特殊人群餐食方案 682 一、方案背景 682 二、特殊人群分类及餐食标准 682 三、具体餐食方案 683 四、执行保障措施 685 五、 配套服务 688 第十七节、 溯源管理方案 691 一、方案背景与目标 691 二、溯源管理范围与对象 692 三、溯源管理组织架构与职责 694 四、溯源管理流程 696 五、溯源信息管理 700 六、应急处理机制 702 七、监督与考核 704 八、培训与宣传 706 九、持续改进 709 第七章、 食堂餐饮文化建设 713 第一节、 健康膳食 713 一、 健康饮食宣传教育活动 713 二、 可引进的营养分析系统及相关服务 723 第二节、 文明用餐 729 一、总体目标 729 二、具体措施 729 三、监督与评估 731 四、 激励与表彰 736 第三节、 反食品浪费 739 一、 制度建设与宣传引导 739 二、 服务人员职业培训 744 三、 供餐方式改进与浪费行为管理 750 四、“ 餐饮节约 ” 正向激励活动 755 第八章、 监督考核与评价改进 760 第一节、 反食品浪费工作成效评估与通报 760 一、反食品浪费工作成效评估制度 760 二、反食品浪费工作成效通报制度 762 三、将反食品浪费纳入食堂工作人员考核 764 四、 形成反食品浪费长效机制 768 第二节、 监督检查制度 772 一、建立监督检查制度 772 二、主动接受市场监督管理等部门的监督检查 791 三、 对存在的问题及时整改，确保食堂运营合规 794 第三节、 投诉受理机制 800 一、建立投诉受理机制 800 二、明确投诉受理人 803 三、及时妥善处理投诉 806 四、 建立投诉处理监督与考核机制 810 第四节、 服务质量满意度测评 813 一、 定期开展服务质量满意度测评 813 二、 分析在管理服务过程中存在的问题 816 三、 根据测评结果持续改进，提升食堂整体服务水平 819 第九章、从业人员培训方案 823 第一节 、培训目标 823 一、 合规性目标 823 二、 服务提升目标 826 三、 安全强化目标 830 第 二 节 、培训对象及岗位分类 835 一、管理人员培训方案 835 二、厨师培训方案 837 三、服务员培训方案 841 四、采购员培训方案 846 五、 清洁工培训方案 851 第三节 、培训内容与形式 856 一、 法律法规与安全意识培训 856 二、 专业技能提升培训 860 三、 服务质量优化培训 863 四、 应急管理能力培训 867 第 四 节 、培训实施计划 872 一、 岗前培训（入职首月） 872 二、 在职提升计划 877 三、 考核与认证 882 第五节、 培训保障措施 886 一、资源保障 886 二、制度保障 886 三、效果评估 887 四、 实施流程与工具 888 第六节、 培训特色与创新点 892 一、数字化工具应用 892 二、行业对标 893 第十章、服务质量保障方案 895 第一节、 食品安全与卫生管控体系 895 一、 全流程质检机制 895 二、 风险防控创新 897 第 二 节 、营养健康与个性化服务 900 一、 精准配餐系统 900 二、 节气养生菜单 903 第 三 节 、服务效率与智慧化升级 908 一、 峰谷动态供餐模型 908 二、 智慧设备矩阵 912 第 四 节 、环境体验与员工关怀 917 一、 空间优化方案 917 二、 心理健康关怀 921 第 五 节 、应急管理与持续改进 927 一、 三级应急响应机制 927 二、 PDCA循环优化 932 第 六 节 、社会效益与品牌增值 937 一、绿色食堂认证 937 二、公益联动 938 三、协同管理与效果评估 939 四、实施保障 940 第十一章、 食品安全保障方案 941 第一节、 食品安全管理目标 941 一、 零食品安全事故 941 二、 全程可追溯 941 三、 标准化管理 941 四、 健康营养导向 941 第二节 、食品安全管理体系 942 一、 组织架构与制度 942 二、 供应商管理 944 三、 采购与验收控制 947 四、 储存与加工管理 950 五、 卫生管理 952 六、 应急与追溯 954 第 三 节 、技术保障与创新 958 一、 智能监控系统 958 二、 营养分析软件 960 三、 培训与教育 963 第 四 节 、监督与改进 967 一、 内部检查 967 二、 外部审计 969 三、 持续改进 972 第十二章、 进场方案 977 第 一 节 、交接流程标准化 977 一、 物资与设备清点 977 二、 资料与系统交接 980 第 二 节 、人员安排与培训 986 一、 团队组建策略 986 二、 岗前培训与考核 990 第 三 节 、设备升级与调试 995 一、 采购与安装 995 二、 调试与验收 999 第 四 节 、服务试运行与监控 1004 一、 分阶段试运行 1004 二、 质量监控体系 1008 第 五 节 、应急预案设计 1012 一、 风险覆盖与响应 1012 二、 设备故障预案 1015 第 六 节 、沟通机制建立 1019 一、 定期汇报与反馈 1019 二、 数字化工具应用 1022 第 十三 章、 服务承诺方案 1027 第一节、总体服务目标 1027 一、总体服务目标定位 1027 二、具体服务目标分解与实施路径 1029 三、 量化承诺与保障机制 1032 第 二 节、 服务宗旨 1036 一、构建全链条食品安全保障体系 1036 二、打造科学营养膳食服务 1037 三、优化供餐流程与响应速度 1037 四、提升服务品质与职工体验 1038 第三节、 服务质量标准 1039 一、食品安全标准 1039 二、服务效率标准 1040 三、菜品质量标准 1041 四、环境质量标准 1042 五、成本控制标准 1042 六、服务管理标准 1043 第四节、 具体服务承诺细则 1045 一、 基础服务保障 1045 二、 质量管控体系 1054 三、 应急响应机制 1056 四、 技术创新与环保 1060 五、特色服务承诺 1061 六、 社会责任承诺 1067 第 五 节、 违约赔偿条款 1071 一、食品安全问题应急与赔偿机制 1071 二、服务质量未达标处理机制 1075 三、供餐延误补偿机制 1077 四、风险管控监督体系 1080 五、 承诺与保障 1083 第六节、 服务团队保障 1087 一、 核心团队 1087 二、 培训机制 1091 三、 行业认证 1094 第七节、 法律合规承诺 1097 一、法律合规体系构建 1097 二、食品安全管理实施 1101 三、劳动用工合规管理 1105 四、监管协同与责任承担 1109 五、 持续改进与透明化建设 1112 第八节、 投标方优势 1116 一、专业团队 1116 二、成功案例 1116 三、行业认证 1117 第十四章 、企业管理制度 1121 第一节、员工守则 1121 一、遵守公德 1121 二、爱岗敬业 1121 三、团结协作 1122 四、遵守纪律 1122 五、诚实自律 1123 六、安全保密 1123 七、仪表大方 1123 八、言行文明 1124 九、美化环境 1127 十、爱惜财物 1127 第二节、员工行为规范 1128 一、经营活动 1128 二、资源使用 1129 三、保密义务 1130 第三节、人事管理制度 1133 一、 总则 1133 二、 录用 1133 三、 工作 1135 四、 薪酬和福利 1137 五、 休假 1138 六、 加班 1138 七、 出差 1139 八、 培训 1139 九、 调职 1140 十、 保密 1140 十一、 考核 1141 十二、 奖励 1141 十三、 惩罚 1144 十四、辞职 1148 十五、生活与安全 1148 十六、附则 1149 第四节、行政管理 1150 一、总则 1150 二、文件收发规定 1150 三、文印室管理规定 1151 四、电脑室管理规定 1152 五、办公用品领用规定 1153 六、电话使用规定 1153 七、车辆使用管理规定 1154 第五节、财务管理制度 1155 一、总则 1155 二、财务机构与会计人员 1155 三、资金、现金、费用管理 1156 第六节、合同管理 1158 一、 总则 1158 二 、经济合同的签订 1158 三、经济合同的审查批准 1160 四、经济合同的履行 1162 五、经济合同的变更、解除 1163 六、经济合同纠份的处理 1164 七、经济合同的管理 1167 第七节、文件管理制度 1172 一、总则 1172 二、收文的管理 1172 三、发文的管理 1174 四、发文程序与要求 1176 五、文件的借阅和清退 1177 六、文件的立卷与归档 1178 七、文件的销毁 1179 第八节、档案管理制度 1180 一、总则 1180 二、 归档范围和保管期限 1180 三、 归档分工及要求 1182 四、 材料的整理与归 1183 五、 保管利用、销毁与责任 1185 第九节、保密制度 1187 一、总则 1187 二、保 密范 围和 密级 确定 1187 三、保密措施 1189 四、责任与处罚 1190 五、附则 1190 第十节、办公环境管理制度 1192 一、总则 1192 二、公共区域环境 1192 三、个人区域环境 1192 四、个人仪容及行为 1193 第十一节、客户管理制度 1195 一、客户关系维护 1195 二、客户拜访 1196 三、客户投诉管理制度 1199 第十二节、人员管理制度 1202 一、总则 1202 二、人员录用 1202 三、人员聘用 1203 四、人员考核 1203 五、人员离职 1204 六、附 则 1204 第十三节、员工绩效考核方案 1206 一、考核目的 1206 二、考核原则 1206 三、考核周期 1206 四、考核内容 1207 五、考核方法 1207 六、考核流程 1207 七、考核结果的运用 1208 八、考核方案的持续改进 1209 第十四节、职业卫生管理 1210 一、 职业卫生管理制度 1210 二、职业病危害防治责任制度 1212 三、职业病危害警示与告知制度 1216 四、 职业病危害申报制度 1221 五、职业病防治宣传教育培训制度 1224 六、职业病防护设施维护检修制度 1228 七、职业病防护用品管理制度 1229 八、职业病危害监测及评价管理制度 1231 九、建设项目职业卫生“三同时”管理制度 1232 十、劳动者职业卫生监护及其档案管理制度 1238 十一、职业病危害事故处置与报告制度 1241 十二、职业病危害应急救援与管理制度 1243 第 十五 节、个人防护用品管理 1246 一、个人防护用品管理制度 1246 二、个人防护用品的采购与验收 1255 三、个人防护用品的发放与使用管理 1257 第十六节、消防管理 1259 一、 消防管理 1259 二、 火灾预防 1260 三、 消防宣传教育 1262 第十 七 节、消防安全制度 1265 一、消防安全责任制 1265 二、消防安全例会制度 1268 三、消防组织管理制度 1268 四、消防安全教育、培训制度 1269 五、防火巡查、检查制度 1271 六、安全疏散设施管理制度 1274 七、消防设施操作规程 1275 八、消防设施、器材维护管理制度 1276 九、消防控制室值班制度 1277 十、火灾隐患整改制度 1278 十一、动火作业安全管理制度 1280 十二、用电安全管理制度 1282 十三、电气线路设备安装操作规程 1284 十四、灭火和应急疏散预案演练制度 1285 十五、燃油、燃气设备使用操作规程 1287 十六、燃气（油）和电气设备的检查和管理制度 1287 十七、防避雷与接地系统保养规程 1289 十八、消防安全工作考评和奖惩制度 1290 十九、专职和志愿消防队的组织管理制度 1292 二十、易燃易爆危险物品和场所防火防爆管理制度 1293 第十八节、投诉建议管理制度 1295 一、总则 1295 二、投诉建议的接收与登记 1295 三、 投诉建议的处理流程 1297 四、责任追究与奖惩机制 1301 五、投诉建议的统计分析 1303 六、持续改进与监督 1308 七、保密与隐私保护 1311 第十五章、 突发事件处置方案 1318 第一节、 应急组织体系 1318 一、应急领导小组架构 1318 二、职责分工 1318 三、应急响应流程 1320 四、保障措施 1320 第 二 节 、常见突发事件处理预案 1321 一、 食品安全事故 1321 二、 火灾爆炸事故 1322 三、 停水停电 1325 四、 煤气泄漏 1326 五、食堂支付系统故障 1329 六、触电事故 1332 六、 自然灾害（暴雨、台风） 1334 七、 人员意外伤害 1337 第 三 节 、保障措施 1340 一、 物资储备 1340 二、 培训演练 1344 三、 制度保障 1346 四、 保险覆盖 1349 第 四 节 、预案修订与优化 1353 一、预案修订机制 1353 二、季度复盘会机制 1354 三、预案修订与优化的保障措施 1354 附录A 1356 表A.1 从业人员岗前检查记录表 1356 表A.2 退换货记录表 1357 表A.3 收货记录表 1358 表A.4 入库记录表 1359 表A.5 出库记录表 1360 表A.6 食品添加剂使用记录表 1361 表A.7 菜品留样记录表 1362 附录B 1363 表B.1 设施设备管理要求 1363 附录C 1365 表C.1 常用蔬菜、豆制品验收标准 1365 表 C.2 肉类验收标准 1368 表C.3 水产验收标准 1370 表C.4 水果验收标准 1371 表C.5 粮油干货验收标准 1372 附录D 1374 D.1 蔬菜验收流程 1374 D.2 畜禽肉、水产类验收流程 1375 D.3 水果验收流程 1376 D.4 干杂、调味品、粮油验收流程 1377 D.5 蛋类验收流程 1378 D.6 食品添加剂验收流程 1379 D.7 原料入库流程 1380 D.8 原料出库流程 1381 D.9 蔬菜、水果清洗流程 1382 D.10 肉类清洗流程 1383 D.11 蔬菜粗加工流程 1384 D.12 肉类粗加工流程 1385 附 录E 1386 表E.1 切配成形规格 1386 附录F 1387 表F.1 餐饮监督员巡视检查记录 1387 附录G 1388 表G.1机关职工食堂厨余垃圾台账 1388 第一章、投标函及价格文件 一、投标函 致： XXXXXX有限公司 授权 XXXX 为全权代表，参加贵方组织的 XXXXXXXX 采购 项目招标的有关活动并进行投标。为此： 1、我单位提供投标人须知规定的全部投标文件：投标文件正本X份，副本X份 2、我单位的总投标价为 （ 大写 ） ：XXXXXXXX万元人民币 （ ￥：XXXXX .00 X ） 。 3、我单位保证遵守招标文件中的有关规定和收费标准。 4、我单位保证忠实地执行买卖双方所签订的经济合同，并承担合同规 定的责任义务。 5、我单位愿意向贵方提供任何与该项投标有关的真实有效的数据、情况和技术资料。 6、我单位同意本次投标的投标有效期为开标后60天（日历日），并同意 采购代理机构 认为必要的对投标有效期的延长。 7、我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的条件： ⑴、 具有独立承担民事责任 的 能力 ； ⑵、 具有良好的商业信誉和健全的财务会计管理制度 ； ⑶、具有履行合同所必需的服务和专业技术能力； ⑷、 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记 录； ⑸、参加此项活动 前三年内 ，在 经营活动中没有重大违法记 录 ； 8、我单位完全理解并接受你单位不保证投标总价最低的投标人中标和不向未中标人做任何解释的声明，并同意自行负担投标所发生的一切费用。 投标单位（盖章）： XXXXXXXX有限公司 法定代表人或授权代理人（签字）： 20XX 年X月X日 二、开标一览表 投标方全称（盖章）： XXXXXXX有限公司 招标编号 ： XXXXX 包号： 序号 采购项目名称/采购包名称 投标报价（元/%） 交货或服务期 服务地点 1 投标方代表签字： 注： 1、 本表为唱标用，加盖公章并签字有效，此表应按投标方须知中要求用信封单独密封提交二份。 2、本表投标总价应与投标文件中报价表的总报价、附件3中的总价相一致，否则投标方承担被拒绝的风险。产品的单价和总价应包括制造和装配产品所使用的材料、部件、运抵交货地点的运输、培训、售后、保险及产品本身已支付或将支付的进口税、增值税、营业税和其它税费等。 3、与本表同时公开唱标的内容包括对其投标文件的修改或撤回通知、投标价折扣声明、其他招标人认为应该宣读的内容等。 三、投标分项报价表 投标方名称（盖章）： XXXXXXXXX有限公司 招标编号： XXXXXXXX4 包号： 报价单位：人民币元 序号 名 称 每个月服务费 月份 总价 服务期 质保期限 其他说明 1 服务1 2 服务2 3 …… 4 备品备件（如需发生） 5 安装、调试、检验 6 培训及其他技术服务 7 运费和保险费 8 其他 9 税金 10 …… 总 计 投标方代表签字： 注： 1、 以上报价包括货物本身价格、运输、装卸、安装技术指导、各种税金和其他服务等费用， 如果单价计算结果与总价不一致，以单价为准修正总价； 2、应对该项目（包）提供的全部产品（备品备件如需发生）做出详细说明。 3、如本表格式内容不能满足需要，可另行制表或附相关说明资料，但必须体现以上内容。 第二章、响应偏离表 一、商务条款偏离表 投标方名称（盖章）： XXXXXXXXX有限公司 招标编号： XXXXXXX 包号： 序号 招标文件要求商务条款 投标方具备的商务条款 响应/偏离 说明 1 营业执照等五证合一 营业执照等五证合一 响应 2 企业资质证明文件 道路运输经营许可证 响应 3 法定代表人证明 法定代表人证明 响应 4 法定代表人授权文件 法定代表人授权文件 响应 5 无重大犯罪记录声明 无重大犯罪记录声明 响应 6 资信证明 财务报告、无不良信用信息记录、无行贿犯罪信息记录 响应 7 社会保险登记证 社会保险登记证 响应 8 小微企业符合政府采购优惠政策企业声明函的资信证明 声明函 响应 9 用于本项目的主要人员 用于本项目的主要人员组成表 响应 1 0 项目管理班子配备情况资料 项目管理班子配备情况资料 响应 1 1 服务承诺书 服务承诺书 响应 投标方代表签字 注： 投标方应 对照招标文件商务条款，逐条说明所提供服务已对招标文件的商务条款做出了实质性的响应，并申明与商务条款的偏差（正偏差或负偏差）和例外。 二、技术/ 服务要求响应偏离表 项目名称 ： XXXXXXX 项目编号： XXXXXXXX 第 X 包 序号 招标文件技术 要求内容 技术/服务要求响应 响应/偏离 备注 一 总体要求 1 2 3 4 5 6 7 8 9 二 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 说明： 投标人 应对照招标文件 第二部分服务 要求，逐条如实填写所投 服务 的 响应情况 ，注明无偏离、正偏离或负偏离，并在备注中注明偏离的具体内容。 如涉及具体 技术指标参数 ，若 响应栏完全复制招标文件原文技术 参数 ，作无效投标处理。 有负偏离未如实注明的，将视为虚假投标。 投标人 全称： XXXXXXXXXXXXXXXX （盖章） 法定代表人（或授权代表）： （签字） 年 月 日 第三章、投标人资格证明文件 一、 营业执照、税务登记证等五证合一 工商变更登记文件（如需） 工商变更登记文件 注：如投标人在招标文件资质、业绩等要求的时间期限内发生了单位名称等变更