车辆配件采购投标方案（349页）（2024年修订版）.docx

车辆配件采购 投标方案 目录 车辆配件采购 投标方案 1 第一章 项目整体服务设想 13 第一节 采购需求分析 13 一、项目概况 13 二、采购清单 13 三、商务要求 14 四、样品要求 15 五、质量要求 16 六、 包装运输要求 17 七、其他 服务要求 18 第二节 采购服务说明 19 一、项目 服务优势 19 二、项目服务内容 19 第三节 项目服务理念 23 一、服务理念 23 二、质量理念 23 三、管理理念 24 四、生产理念 25 五、安全理念 26 第四节 项目服务承诺 26 一、项目管理承诺 26 二、 货物质量承诺 27 三、项目进度承诺 28 四、 货物运输承诺 29 五、 项目人员承诺 31 第五节 项目管理模式 35 一、管理原则 35 二、管理步骤 37 三 、全天候服务 40 四 、加强员工培训 40 五 、 实行时效工作制 42 六 、培育高素质的员工队伍 42 七 、建立人性化的服务标识系统 42 第二章 项目整体供货计划 43 第一节 项目供货计划 43 一、供货说明 43 二、供货程序 44 三、供货要点 46 四、供货实施 49 第二节 供货能力保障 52 一、 人员保障 52 二、 组织保障 53 三、技术保障 53 四、经济保障 54 五、合同保障 54 六、信息管理 55 七、仓储保障 55 八、运输保障 55 九、应急保障 56 十、沟通保障 56 第三章 项目组织架构和人员配备 57 第一节 组织建立计划 57 一、 建立重点 57 二、建立步骤 58 第二节 项目组织机构说明 59 一、项目部门图示 59 二、项目部门职责 60 第三节 项目人员配备 70 一、 岗位设置原则 70 二、人员配备原则 70 三、人员配备说明 72 四、人员素质要求 75 第四节 项目岗位职责 77 一、项目经理职责 77 二、 财务部岗位职责 78 三、 采购部岗位职责 80 四、生产部岗位职责 82 五、仓储部岗位职责 86 六、运输部岗位职责 89 七、质检部岗位职责 94 八、 技术部岗位职责 95 九、售后服务部岗位职责 96 十、综合管理部人员职责 97 第五节 项目人员管理 100 一、人员 考勤制度 100 二、人员调动制度 104 三、人员 奖惩制度 106 四、人员工作纪律 110 第四章 项目拟投入物资 112 第一节 拟投入生产设备 112 第二节 生产设备操作规程 113 一、冲床 113 二、车床 116 三、电焊机 120 四、喷砂机 124 五、冲孔机 126 六、抛丸机 127 七、磨光机 133 第三节 生产设备管理制度 134 一、设备使用制度 135 二、设备保养制度 138 三、 设备维修制度 140 第四节 拟投入装卸工具 144 一、叉车 144 二、 手推车 149 第五节 拟投入劳保用品 151 一、护目镜 151 二、安全帽 152 三、劳保手套 154 第六节 劳保用品管理制度 155 一、领用管理制度 155 二、使用管理制度 156 第五章 车辆配件生产方案 158 第一节 轮胎生产方案 158 一、 密炼工序 158 二、混合工序 159 三、材料加工工序 159 四、轮胎成型、硫化、检查工序 160 五、生产加工操作要点 170 第二节 蓄电池生产方案 177 一、配组 177 二、烧焊 178 三、 修剪 180 四、入壳 181 五、对焊 182 六 、 试盖 183 七、 配胶 184 八、 加胶封盖 185 九、 一次固化 186 十、塞套胶圈 187 十一、焊校端子 188 十二、 滴 加 色胶 189 十三、二次固化 190 十四、 气密检测 191 十五、 码板 加工 192 第三节 刹车片生产方案 193 一、生产材料 193 二、生产工艺 193 第四节 刹车盘生产方案 198 一、生产要求 198 二、生产工艺 198 第六章 生产质量保障方案 199 第一节 生产质量保障体系 199 一、 质量管理体系 199 二、质量检查体系 199 三、质量 保证体系 200 第二节 生产 质量保障措施 201 一、 加工工艺质量 保障 201 二、 生产 质量保证措施 203 三、 检验质量保障措施 205 第七章 非生产车辆配件采购方案 207 第一节 采购清单 207 第二节 配件采购方案 207 一、采购原则 207 二、采购流程 209 三、 采购计划 210 四、采购信息 212 五、采购实施 214 第三节 配件供货流程 215 一、 购进 215 二、验收 216 三、保管 216 四、出库 217 五、销售 217 六、配送 217 第 四 节 交货期保证方案 219 一、交货期保证承诺 219 二、交货期保证措施 220 第八章 货物包装运输方案 222 第一节 项目包装方案 222 一、货物包装作用 222 二、货物包装原则 222 三、货物包装措施 223 四 、包装质量规范 223 第二节 货物运输计划 225 一、运输要求 225 二、运输原则 225 三、运输准备 226 四、运输保障 228 五、 运输注意事项 229 六、货物运输流程 230 第三节 货物运输管理 232 一、运输车辆管理 232 二、运输驾驶员管理 243 第四节 货物装卸计划 247 一、 装卸人员 247 二、 装卸 规范 248 三、装卸安全管理 250 第九章 项目验收方案 255 第一节 验收人员 255 第二节 验收方法 255 一、 目测法 255 二、 试验法 256 三、 简单技术手段鉴别法 256 第三节 验收流程 256 一、验收准备 256 二、核对凭证 257 三、实物检验 257 四、验收结论 258 第十章 项目管理制度 260 第一节 车间工作管理制度 260 第二节 工伤事故处理制度 262 第三节 安全生产管理制度 267 一、安全生产工作标准 267 二、 安全生产会议制度 268 三、 安全生产检查制度 270 四、 安全生产消防制度 271 第四节 项目采购管理制度 271 一、基本采购制度 271 二、验收入库制度 274 三、 采购质量控制制度 275 四 、采购质量检验制度 278 五 、 采购 质量追溯制度 279 第五节 项目仓库管理制度 280 一、货物保管制度 280 二、 仓库消防管理制度 281 三、 仓库 防电管理 制度 283 四、仓库卫生管理制度 284 第六节 文明生产管理制度 285 一、 文明生产基本要求 285 二、 文明生产具体制度 289 第十一章 售后服务方案 292 第一节 售后服务计划 292 一、 售后服务人员 292 二、售后服务宗旨 293 三、售后工作程序 294 第二节 售后服务内容 296 一、 质保期内服务 297 二、质保期外服务 297 三、本地化售后服务 298 第十二章 人员培训方案 300 第一节 培训计划 300 一、培训对象 300 二 、培训方式 300 三、培训时间及地点 300 第二节 培训内容 300 一、配件保养更换周期 300 二、轮胎维修保养措施 301 三、刹车片维修保养措施 310 四、雨刮片维修保养措施 312 五、离合器维修保养措施 314 第十三章 项目应急预案 321 第一节 应急总预案 321 一、应急组织 321 二、应急原则 322 三、应急响应 323 四、应急保障 325 第二节 保证供货应急预案 326 一、准备工作 326 二、组织过程 326 三、 应急措施 327 第三节 车间事故应急预案 329 一、车间火灾应急预案 329 二、机械伤害应急预案 335 第 四 节 货物 运输应急预案 339 一、 运窃事故应急 措施 339 二、 抢劫事故应急 措施 339 三、交通事故应急 措施 340 第 五 节 货物质量问题应急预案 346 一、编制目的 346 二、工作原则 346 三、适用范围 347 四、应急措施 347 第一章 项目整体服务设想 第一节 采购需求分析 一、 项目概况 （注：以下内容根据项目实际情况 修改或 填写） 1.项目名称： 2.采购单位： 3.项目地址： 二、采购清单 （注：以下内容根据项目实际情况 修改或填写 ） XX 车辆常用 配件 清单 商品名称 单位 数量 规格车型 备注 防冻液 机油滤芯 柴油滤芯细 柴油滤芯粗 空气滤芯 液压油滤芯 油水分离器 干燥器滤芯 CAFS液压滤芯 CAFS空气滤芯 泡沫泵滤芯 压力滤芯 变速箱滤芯 真空泵环保油 空压机油 干燥器 喇叭 轮胎 蓄电池 雨刮片 发动机 刹车片 车用继电器 电源总开关 发动机水泵 发电机 轮胎 刹车盘 三、商务要求 1.交货期：分批交货，首批货物在合同签订后XX天内交货，其余货物必须保证在合同签订后XX天内完成交货，或者根据采购人要求分批完成交货。 2.交货地点：采购人指定地点 。 3.质保期：在交货后质量实行三包，三包期限（质保期）不少于XX个月，并有相关售后服务承诺。 4.应提供的伴随服务：在任何时候，均不能免除因货物本身的缺陷所应负的责任， 本项目所有货物 在质保期内发生质量问题，中标人须无条件给予退换。 四、样品要求 为确保我公司提供的货物能满足采购需求，我公司应同时提供以下要求提供的货物样品 ， 要求如下： 1.提供实物样品的名称、数量及要求： （根据项目实际要求的样品要求填写） 序号 类型 数量 参数 备注 1 2 3 4 5 6 2.提交样品地点及截止时间：在投标截止时间前，同时同地点提交响应文件及样品，响应文件与样品分开封装。 3.样品的规格、技术参数等要求：应符合采购项目需求书中的内容。 4.样品标识：每种样品需清楚标识样品名称、数量及响应供应商名称。 5.样品提供的完整性：不提供或少提供样品的不计分数。 6.样品的退还：采购活动结束后，我公司提供的样品封存至采购 方 单位保管，并作为履约验收的参考。 7.采购方及采购代理机构对我公司所递交投标样品的破损或质量不负任何责任。 五、质量要求 1.我公司按招标文件规定的 货物 技术要求、质量标准保证在规定时间内为采购方提供未经使用的全新 货物 。我公司交付的 货物 存在缺陷、瑕疵或没有按照招标文件要求执行、对检查出来的该批次的 货物 我公司必须立即下架，并及时补足合格的 货物 。 2. 货物 质保期X个月，自售出给采购方之日开始计算。我公司提供的 货物 在质保期内因 货物 本身的质量问题，我公司应负责免费更换。因人为因素出现的故障不在免费保修范围内。 3.由质量问题造成采购方的任何损失，由我公司承担。我公司提供的产品 受到 有效投诉的，采购方在处理中所产生的费用均由我公司负责，并由我公司承担所有责任。 4.如采购方在使用过程中发生质量问题或接到投诉，我公司在接到采购方通知后在4小时内作出解决性响应。售出的 货物 需出现质量问题的，我公司在接到采购方电话或书面通知后24小时内应做出响应，并在48小时内解决问题或者予以更换。 5.在质保期内，我公司应对 货物 出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。 6.我公司须为采购方提供保质保量的 货物 ，根据采购方的实际需要以365天、全天候24小时及时、准确地为采购方提供服务。 7.根据市场需求，及时与采购经过友好交流，对 货物 进行适当、合理的调整，我公司应结合市场需求配合采购方，完成对 货物 的材质、 生产 工艺和销售价的调整。 8.我公司有责任对 货物 进行宣传、通过照片或动态视频的方式提供给采购方。 六、 包装运输要求 1.货物发货前，我公司对货物的质量、数量、性能等方面的技术数据进行综合检验，需随货物提供检验合格证明书和原产地制造证明书。 2.我公司对所有货物的包装、运输和装卸负责任，所有部件应经妥善包装或装箱，在运输过程中采取防护措施，以免散失、损坏或被盗。如果在此过程引起货物的外观和内部的损坏等质量问题，全部由我公司负责。 3.我公司采用符合该类货物运输包装的方式进行运输和包装，整体产品或分别运输的部件都要适合运输和装载的要求，保证合理包装运输作业。 4.包装和运输应按国内供货和出口包装的有关规定进行，包装箱上都有明显的包装储运图示标志，在包装箱外标明订货号、发货号，包装箱应能确保各部件在运输过程中不致遭到损坏、丢失、变形、受潮和腐蚀。 5.我公司负责将货物交货到现场过程中的全部运输，包括装卸车、货物现场的搬运；货物在现场的保管由我公司负责，直至项目验收完毕，货物至采购方指定的使用现场的包装、保险及发运等环节和费用均由我公司负责。 6.装箱资料至少应包括：装箱清单、检验报告、产品合格证等。 七、 其他 服务要求 1.质保期：所有货物质保期XX年，自验收合格之日起计。 2.货物在质保期内投标人实行 包修 、包换服务，质保期内，若需要上门服务，由此产生的费用均不再收取。 3.售后响应时间：若为质量问题投诉，我公司将在4小时内作出解决性响应。售出的 货物出现质量问题 的，我公司在接到采购方电话或书面通知后24小时内应做出响应，并在48小时内完成更换，所需费用均包含在投标报价中，货物发生人为损坏的，我公司将上门更换同种品牌规格型号的货物，只收成本费用，不加收 其他 任何费用。 4. 中标人应随机免费提供相关技术资料及赠品，如维护手册、操作手册、硬件技术资料等。 5. 中标人应为招标人的使用人员进行有关货物的维护、操作、保养等方面培训，直至能熟练独立操作。 6. 中标人应针对本次响应提供详细的售后服务方案及承诺，内容应 包括 维护机构、人员、地址、电话、维修方式、保修方式、培训计划、保修期内的维修保养费用、时间保证、零配件及易损配件费用及优惠措施等。 第二节 采购服务说明 一、项目 服务优势 1.产品质量方面：我公司为XX 单位提供的车辆配件 均严格按照采购方质量要求和行业标准，质量有保证。 2.工作人员方面：有多名经验丰富的员工队伍，他们工作勤恳、认真负责。 3.运输方面：我公司有专门的产品配送途径，方便、快捷，能保证在客户单位要求的时间内完成产品配送等。 二、项目服务内容 针对本次 的车辆配件采购 项目，我公司已建立了一套全面服务的程序文件及售后服务管理制度，形成了一个售前、售中及售后服务完善服务体系及网络。确保满足客户的需求，并承担《中华人民共和国产品质量法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》的义务与责任，全面履行产品责任、客户服务的一系列活动。根据我公司的实际及产品特点，以“客户为关注点”的原则，建立了与客户服务相关的及直接为客户服务的管理文件。高效、优质、及时、 有序地进行 一切服务活动 ， 我公司的服务项目概述见下表： 序号 服务项目 服务内容 服务要求 1 按采购 单位 需求正确 生产 产品 针对需要向用户介绍本项目的产品。 详细、细致、准确。 对已定合同的用户进行技术、质量交底。 及时、合作、磋商。 2 回复用户有关咨询 在执行合同及产品移交用户使用后，履行答复用户对技术、质量问题询问的义务。 1.及时、负责。 2.不额外索取费用。 3.直至用户满意为止。 3 向用户提供应有的文件资料 按照惯例提供产品的质量证明文件。 齐备、有效、随产品发送。 按照合同提供质量保证证明文件。 齐全、正确。 提供产品使用说明书。 详尽、符合实际、有足够的指导作用。 提供用户需求的 其他 必要材料。 满足客户必要的要求。 4 履行产品质量责任 产品严重达不到质量标准要求或者明显影响适用性要求时，应实行“三包”、“一赔” ， “三包”：保修、包退、包换 ； “一赔”：赔偿损失。 1.认真管理用户有关产品质量问题的来函、来电、来访。做好登记、处理反馈。 2.及时、负责、有足够能力。 3.不推诿、拖延 。 4.为用户着想、及时妥善处理。 5.按照实际情况赔偿。 5 组织产品配件的生产与供应 产品发货应提供适应需要的备件、 附件 。 按照标准、合同、惯例执行。 根据已投放市场产品的需求、组织配件的生产。 做好调查、统计，以最大努力保质保量的满足需求。 组织好维修配件的供应。 根据用户分布地区，结合销售服务网点设置，组织供应工作，方便用户。 6 满足特殊用户的紧急需求 满足用户的特殊质量要求。 热心磋商，不怕麻烦，尽最大可能予以满足。 对因意外原因受到灾害的用户提供支援。 1.采取挪借、赶制、送货上门等措施给予支援。 2.到现场支援服务，解决和处理有关问题。 7 访问用户、征求意见 制定并执行用户走访制度。 从领导做起，坚持执行。 随产品或定期向主要用户发函征询意见。 坚持请进来的做法，倾听意见，认真采纳。 聘请、特邀用户的有关人员为信息员，征集质量信息和意见。 执行上级要求把征询意见纳入制度进行管理。 8 做好质量信息的收集、整理、分析与利用 结合市场研究职能做好市场和用户质量信息的收集工作。 1.制定章程。 2.实行聘约。 对用户信息认真登记、整理、分析、处理和反馈。 1.制定方法，纳入制度。 2.明确内容，落实分工与责任。 处理用户意见，做到信息闭路循环。 1.建立项目外部质量信息管理分中心，认真 及时地开展 工作。 2.加强信息传递与管理，对用户意见做到件件有答复，条条有着落。 注重外部质量信息的研究利用，发挥信息管理的作用。 1.明确规定处理程序。 2.定期总结成绩与失误。 3.考核责任部门， 实行 奖优罚劣。 第三节 项目服务理念 一、服务理念 我公司自成立以来，一直秉承“以合理的价格，完善的服务，为客户提供优质的货物”的经营理念，通过不断创新，来满足我们所服务的客户的潜在需求，通过不断努力，使公司逐步走向规范化、流程化、科学化。 1.我们的宗旨：热情服务、细致周到、持之以恒、精益求精。 2.我们的方针：一切为客户着想，努力为客户分忧。 3.我们的追求：用我们的诚心、专心，换取客户的放心。 4.我们的责任：贴心服务，让客户无后顾之忧。 二、质量理念 公司始终坚持“质量第一，客户第一，信誉第一”的原则，以质量求生存，以信誉求发展，在生产经营中一贯坚持按国家标准来认真要求自己，以保证产品质量及客户的利益。在此我们郑重声明： 1.本公司产品及其包装和运输完全符合国家行业标准及客户所要求的本厂标准。 2.按照合同约定执行货物包装运输，一般情况24小时内到货，特殊情况12小时或双方商议，由我公司负责在规定的期限内送到采购方指定地点，以保证及时充足的供应。 3.本公司保证所供应的产品为完全符合国家行业标准及客户所要求的本厂标准，并且是全新的，对质量完全负责，否则买方有权终止合同。 4.产品全部实行三级质量检验制度： （1）原材料进厂检验。 （2）生产车间生产检验。 （3）成品入库、出库检验。 （4）所提供的产品在保证正确使用的情况下，在产品的寿命期内，我公司承担因产品质量问题（蓄意人为破坏外）导致的直接经济损失。 三、管理理念 1.积极倡导“管理和项目质量息息相关”的理念。因此，必须要对公司的基本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有比较全面透彻地了解和认识，使公司全体员工的政策理论水平和管理技能都要有稳定而明显的提升。在不断提高全体工作人员素质的同时，创造条件、灵活运用、采取多种方式，在公司内部形成爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。 2.尤其是在本次 车辆配件 采购 的 项目中，其必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担责任，实施对秩序的管理。没有管理，项目质量就无法得以保障，项目人员的一举一动，一言一行，每时每刻无不代表着公司的形象，影响着公司的声誉。因此，我们必须明确，管理是手段，工作质量才是目的，通过有效的管理，保证本次工作的圆满完成。 四、生产理念 1.坚持精益生产的工作思想：坚持精益生产的工作思想，有效地利用各种资源、降低生产成本，具体表现在需要的时间和地点，生产必要数量和完美质量的产品，以杜绝超量生产，消除无效劳动和浪费，达到用最少的投入实现最大产出的效果。企业一般是大批量生产，在生产过程中会出现很多浪费问题，如果将精益生产理论灵活应用到企业生产中，实施拉动式生产，使生产的信息流和物料流相结合， 就 可以有效降低库存，提高效率。 2.坚持生产现场5S管理方法：生产5S管理，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养五个要素，又是企业生产管理中常用的一种方法。5S管理是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法、环境、信息等生产要素展开相应的整理、整顿、清扫、清洁、素养五项活动，使生产现场达到最佳的状态。5S活动对于塑造提升企业形象、降低生产成本、准时交货、安全生产、实行严格的标准化、创造完美的工作场所等现场改善方面的巨大作用逐渐被各国管理学界所认识。在 货物 生产现场推5S管理办法，可以提高工作和生产效率、改善产品质量、保障企业生产安全、降低生产成本、缩短生产周期，保证交货期、改善员工面貌，提高企业的形象。 五、安全理念 生命无价，安全为天，生命对于每个人只有一次，我们应该尊重生命、珍爱生命。安全第一，预防为主，安全是生产经营的本质需要和必然要求，只有在职工的生命安全得到切实保证、设备设施正常运行得以保障的情况下，企业才能持续健康和谐地发展。 第四节 项目服务承诺 一、 项目管理承诺 本项目通过下列活动对项目的质量、环境和职业健康安全管理体系的建立、实施和保持并持续改进 作出 承诺： 1.采用会议、下达文件、宣传栏、标牌等形式，向项目全体员工传达满足采购方要求和遵守法律、法规要求的重要性，增强市场经济的竞争意识，增强公司依存于顾客的意识，增强环境保护意识，增强 消除 和减少风险的意识。 2.依据本公司“诚信、守法、求实、创新、关爱生命、奉献精品、保护环境”的一体化管理方针，制定符合本项目实施和运行的，适应发展和 采购方 要求的管理目标和指标，使全体职工认同和理解并努力实现。 3.建立健全项目一体化管理体系，并确保管理体系的持续适宜、充分和有效，确保项目获得必要的人力、设施、技术和财力资源，以保证管理体系的有效运转和持续改进。 承诺单位：（盖章） 承诺单位法定代表人：（签字） 日期： 二、 货物质量承诺 我公司严格遵循ISO9001质量保证体系的规定，并一贯秉承“质量第一、服务第一”的宗旨，从合同评审、货物采购、货物验收等，层层把关，层层有记录，确保货物的质量控制环节记录具有可追溯性，决不把不合格的产品配送给采购单位，做到每件产品都100％合格，在未来的合作过程中，我公司将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务让采购单位感到物有所值。我公司对提供给用户单位的产品的 质量 承诺如下： 1.我公司保证我公司所供 货物 是全新的、未使用的，完全符合国家、行业及地区现行相关规范和标准的正品；我公司保证货物的正确使用，在寿命期内正常使用和保养条件下，具有满意的性能，我公司对由于货物质量缺陷以及我公司自身的原因而发生的任何产品使用问题负责，费用由我公司承担。 2.我公司生产提供的 货物 是经国家权威机构认定的、有合格出厂证明的、可以在市场经销流通的优质产品。我公司严格按投标时所承诺的内容进行服务。供货时，我公司将提供产品合格证等相关证明材料。 3.在产品质保期内出现质量问题的，我公司承诺包退、包换、包赔，保证兑现产品“三包”服务规定，产品在“三包”服务期内，确属产品质量问题的，我公司承诺严格履行合同中规定的义务；凡超过“三包”期限的产品，若用户需要维修，我公司保证提供维修服务，并随时满足需方对备品备件的要求。 4.在货物验收后的质量保证期内，我公司承诺对产品的所有质量问题负全责，因质量问题所产生的故障、事故、人身损害、经济损失等责任均由我公司承担，由此产生的费用也由我公司承担，此外，还承担相应的法律责任。 承诺单位：（盖章） 承诺单位法定代表人：（签字） 日期： 三、项目进度承诺 致__________公司： XX车辆配件采购项目由我公司负责供货，根据招标文件及合同提出的交货时间要求，我公司将配备精兵良将，严格按照相应进度计划，为你方服务。 1.从XX月XX日至XX月XX日，按照供货进度合理有效地安排供货运输工作，保证满足在XX月XX日前完成全部地工作，如我公司延误，给你方造成损失的，我公司将严格承担赔偿责任。 2.因我公司原因拖延供货期自愿接受XX元/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5％，严格按照贵单位制定的节点供货期进行供货，由于我公司原因导致总供货期延误超过XX个日历天的（雨雪天及不可抗力条件下不能供货时，供货期顺延），贵方可单方解除合同并重新更换单位。 以上是我公司对车辆配件采购项目的进度承诺，若我公司达不到贵公司要求或我公司承诺标准，或是我公司在服务中给贵方造成了巨额损失，我公司甘愿受法律法规处罚，承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。 投标单位（盖章）： 投标人授权代表（签字）： 日期： 四、 货物运输承诺 为规范货物运输经营活动，保障货物运输安全，保护货主的合法权益，我公司特在此承诺： 1.在开展运输业务的过程中，严格按照货物的相关要求装载、起运和卸货，保证货品在运输过程的安全。 2.本公司设置了调度员专职岗位，负责车辆的计划协调与管理跟踪服务，保证车辆的合理配置，保障营运业务的顺畅运作。 3.设置安全员专职岗位，负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作，防患于未然，确保营运业务的安全性和可靠性。 4.严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民 共和国道路交通安全法》等法律法规的相关规定，不超准运证运输。 5.定期对 运输 车辆进行清洁清扫，保证车辆整洁无异味。同时按照采购方的运单配备专车，保证不混装货品，装运过程中，做足防护措施，起运前安排专人检查雨布、篷布的安全性能，车辆未盖好篷布、雨布不允许出装货现场。 6.本公司自行提供货物运输的服务，承诺不将货物转委托第三人运输，采购方书面要求除外。 7.本公司购买了大额货物运输保险及XX专项保险，本公司有能力承担一切经营风险以及意外风险，本公司确保“零”货损货差率，“100％”准时到达率（不可抗力的因素除外），在运输暂管期间（即在起运地装载完毕至到达目的地卸货完毕期间），如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。 8.根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。 9.保证定期对运输车辆进行检测