音乐节服务投标方案（342页）（2024年修订版）.docx

音乐节服务投标方案 目录 第一章 项目整体服务设想 15 第一节 项目背景 15 一、相关产业发展情况 15 二、市场供给情况 16 第二节 项目服务需求 17 一、项目概况 17 二、技术与商务要求 18 第三节 服务思想 及范围 21 一、 服务思想 22 二、服务范围 22 第四节 服务思路与策略 22 一、管理理念 22 二、管理策划 23 三、管理模式 23 四、管理机制设想 24 第五节 服务目标 26 一、质量目标 26 二、安全目标 26 第六节 工作思路 27 一、 服务 理念 27 二、布置设计思路 28 三、音乐节服务设计流程 28 四、施工工程计划 29 五、施工组织方案 29 六、现场安排 31 七、音乐节宣传推广 32 八、服务质量标准 32 九、人员配备计划 33 第二章 项目拟投入物资装备 34 第一节 物资装备规划 34 一、物资配备目标 34 二、物资装备的原则 34 三、 音乐节 设备的组织 34 第二节 项目拟投入的音乐节装备 35 一、多媒体 35 二、灯光 36 三、开幕式 36 四、清洁工具 36 五、其他布置设施 37 第三章 项目组织机构及部门岗位职责 39 第一节 项目组织结构 39 一、建立项目组织的步骤 39 二、项目管理结构 40 三、组织架构图 41 四、部门岗位职责 41 第二节 人员管理制度 49 一、工作守则 50 二、培训制度 52 三、考核制度 53 四、人事档案管理 54 五、员工激励机制 55 第四章 音乐节整体服务策划方案 57 第一节 场地介绍 57 一、主舞台 57 二、拍摄区 58 三、 涂鸦区 59 四、极限运动区 61 五、露天电影区 63 六、邮寄区 64 七、生活休闲区 65 八、创意市集 66 第二节 艺人阵容 68 一、参演乐队 69 二、嘉宾乐队 69 第三节 活动优势 70 一、民谣、摇滚是热点 70 二、独立音乐的专属人气保障 70 三、强大媒体支持的宣传保障 70 第四节 媒体宣传推广 71 一、 发布会 71 二、 合作媒体 71 三、 印刷品 71 四、 卫视 71 第五节 合作形式与赞助回报 72 一、首席赞助回报 72 二、联合赞助回报 73 三、唯一指定赞助回报 74 第五章 舞台布置方案 76 第一节 舞台布置规范 76 第二节 现场布置原则及材料要求 79 一、布置原则 79 二、布置要求 79 三、现场灯光材料 80 四、舞台搭建材料 86 五、舞台搭建的结构类型 94 六、现场搭建的墙板 96 第三节 舞台搭建方案 98 一、钢木结构工程 98 二、脚手架工程 99 三、水电工程 100 第四节 舞台设计方案 108 一、目的 108 二、设施设备管理制度保障 109 三、遵守搭建规定 110 四、舞台设计方案保障 114 五、舞台设计搭建内容保障 115 第五节 公共空间布置方案 115 一、布置原则与实施保障 115 二、布置工作内容 119 第六章 音乐节招商宣传方案 121 第一节 整体宣传方案 121 一、宣传要求 121 二、宣传前期的策划筹备 122 三、宣传推广的具体实施 124 第二节 宣传形式 128 一、新闻宣传 128 二、广告宣传 128 三、社会宣传 129 四、网络宣传 129 第三节 宣传安排 129 一、音乐节前宣传 129 二、音乐节中宣传 131 第四节 音乐节VI设计及制作方案 131 一、人员配备及职责 131 二、设计内容 133 三、制作印刷方案 133 第七章 物料运输方案 143 第一节 运输服务方案 143 一、运输公司 143 二、运输原则 149 三、运输流程 150 四、物料运输注意事项 152 第二节 运输组织机构及车辆配备 153 一、运输组织机构 153 二、岗位职责 154 三、运输人员配备 157 四、运输车辆配备 165 第三节 运输保障措施 166 一、运输路线保障 166 二、运输时间保障 166 三、应急预案及处理 167 第八章 现场管理方案 169 第一节 音乐节服务 169 一、音乐节服务的内容 169 二、音乐节服务的基本特征 170 三、音乐节服务的策略 170 四、音乐节服务质量管理 171 第二节 嘉宾接待方案 172 一、接待站 172 二、音乐节交通工具 175 三、音乐节报到处 175 四、餐饮安排 176 第三节 音乐节开幕方案策划 176 一、音乐节现场布置 176 二、媒体接待与管理 177 三、音乐节开幕 177 第四节 观众登记方案 178 一、音乐节参观指南与观众登记表 178 二、会刊的编印与发放 178 三、观众登记及应注意的问题 178 四、音乐节证件与门票 179 第五节 音乐节现场工作方案 180 一、布置管理 180 二、音乐节期间现场工作 181 三、产权保护措施 181 四、撤场管理 182 第九章 安保保洁方案 183 第一节 安保服务方案 183 一、保安配置方案 183 二、安全防范管理 192 第二节 保洁服务方案 233 一、总体工作流程 233 二、保洁运作模式及工作计划 236 三、保洁服务标准及注意事项 254 第十章 防疫工作方案 257 第一节 总体服务方案 257 一、防控总方案 257 二、防控总要求 258 三、参加人员管理 259 第二节 传染病疫情事件的预防和防控措施 259 一、传染病疫情事件预防 259 二、防控措施 261 三、现场卫生防疫工作 261 第三节 明确防控具体要求 263 一、建立个人健康申报制度 263 二、场所入口应设立体温检测点 263 三、场馆应当加强通风换气 263 四、应确保场馆内洗手设施运行正常 263 五、用餐形式 263 六、日常操作要求 264 第四节 疫情防控实操 264 一、清洁消杀要求 264 二、场地防控措施 265 三、人员防控措施 265 四、其他保障措施 266 五、成立现场疫情应急防范小组 267 第五节 消毒物品准备 268 一、消毒泡腾片 268 二、84消毒液 269 第十一章 舞台拆除方案 270 第一节 拆除工程施工准备 270 一、技术准备工作 271 二、现场准备 271 三、机械设备材料的准备 272 四、在工地固定场所设置标牌 272 五、施工影响范围内的建筑物和有关管线的保护应符合下列要求： 272 第二节 拆除施工程序 273 一、施工顺序 273 二、施工注意事项 274 三、垃圾清运方法 274 四、搭建、拆除工程意外伤害事故发生后应急救援措施 274 第十二章 服务质量保障 275 第一节 服务质量保障体系 275 一、质量方针 276 二、质量指标 276 三、思想保证体系 277 四、组织保证体系 277 五、工作保证体系 278 第二节 服务质量保障制度 279 一、员工职业道德准则 279 二、员工培训制度 280 三、文明服务制度 280 四、文明用语及服务忌语 281 第三节 服务质量保障措施 281 一、监督检查机制 282 二、建立约束机制 283 三、科学的管理机制 285 四、完美的服务流程 286 五、优秀的员工队伍 286 六、尊重采购方 287 七、服务效率意识 288 八、激励运作机制 291 九、利用数据统计工具，不断提高工作的质量 295 十、其他保障措施 296 第四节 服务质量考核 296 一、人员组成 297 二、检查范围 297 三、考核办法 297 四、日常管理 298 第十三章 应急预案 299 第一节 总体方案 299 一 、 编制目的 299 二 、 编制依据 299 三 、 工作原则 299 四 、 适用范围 299 五、成立应急组织机构 300 六、应急救援预案启动程序 302 七、 后期处置 304 八、 应急处置保障 304 九、 责任追究 305 第二节 各项应急预案 306 一、火灾应急预案 306 二、停电应急处理预案 313 三、高空坠物应急预案 315 四、触电应急预案 319 五、防盗、防抢应急预案 323 六、停车收费系统故障应急处理预案 326 七、门禁道闸系统使用异常应急处理预案 328 八、打架、斗殴、寻衅滋扰事件应急处理预案 332 九、中暑应急预案 335 十、电梯困人应急预案 338 温馨提示： 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。 说明 一、如招标文件评分标准要求“项目 整体服务设想 ”详情可见本文第一章。 二、如招标文件评分标准要求“ 项目拟投入物资装备 ”详情可见本文第二章。 三、如招标文件评分标准要求“ 项目组织机构及部门岗位职责 ”详情可见本文第三章。 四、如招标文件评分标 准要求“ 音乐节整体服务策划方案 ” 详情可见本文第 四 章。 五、如招标文件评分标准要求“ 舞台布置方案 ”详情可见本文第 五 章。 六、如招标文件评分标准要求“ 音乐节招商宣传方案 ”详情可见本文第 六 章。 七、如招标文件评分标准要求“ 物料运输方案 ”详情可见本文第 七 章。 八 、如招标文件评分标准要求“ 现场管理方案 ”详情可见本文第 八 章。 九 、如招标文件评分标准要求“ 安保保洁方案 ”详情可见本文第 九 章。 十、如招标文件评分标准要求“ 防疫工作方案 ”详情可见本文第十 四 章。 十一、 如招标文件评分标准要求“ 舞台拆除方案 ”详情可见本文第 十一 章。 十 二 、如招标文件评分标准要求“ 服务质量保障方案 ”详情可见本文第十 二 章。 十 三 、如招标文件评分标准要求“ 应急预案 ”详情可见本文第十 三 章。 编制依据 一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。 二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、规程及技术标准。 三、依照有关主要法律、法规： （一）《中华人民共和国政府采购法》； （二） 《中华人民共和国政府采购 法 实施条例》 （三）其他法律法规。 四、行业规范、标准。 （以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改） 第一章 项目整体服务设想 第一节 项目背景 一、相关产业发展情况 （一）政策环境： 《关于大力推进我国音乐产业发展的若干意见》的出台，助推中国音乐产业发展进入规范、良性持续发展的快车道。 2015年国家新闻出版广电总局《关于大力推进我国音乐产业发展的若干意见》（以下简称“意见”）出台，成为首部音乐产业发展专项指导政策。《意见》提出了十项主要任务，包括推进优秀国产原创音乐作品出版，激发音乐创作生产活力，培育大型音乐集团公司，加快音乐与科技融合发展，推进音乐行业标准化建设，搭建大型专业音乐平台，促进国际交流与合作，推动中国音乐“走出去”，实施音乐人才培养计划，以及推进国家音乐产业基地建设。《意见》的出台充分激发了音乐产业相关企业和社会资本的创造活力。 （二）社会环境 近年来，我国音乐付费习惯逐渐养成，付费潜力凸显。2014年我国付费用户规模仅为494万人，市场渗透为0.8%，2020年付费用户规模扩至6183万人，渗透率升至8%。此外，我国音乐行业风险投资高峰期已过，目前新进者的机会较少。2020年1-11月，我国音乐行业投资金额为50.65亿元，共发生26件投资事件。 （三）经济环境 随着中国经济的快速发展，居民消费从追求物质消费转至以精神文化消费为出发点，助推中国文化产业快速发展。2020年我国文化及相关产业增加值达44363亿元，在GDP中的比重升至4.5%。此外，我国教育文化娱乐支出也呈逐年增长态势，从2014年的1723元/人增至2019年的2513元/人，2020年受疫情影响，我国教育文化娱乐支出虽有所降低，但仍保持在2000元以上，为2032元/人。 （四）行业趋势 在线音乐行业深挖音乐价值，后疫时代新业态加速发展。 中国在线音乐行业正逐步转向付费模式，平台倾向于打造“在线音乐+”的运营模式，拓展社交、演艺等泛娱乐内容，并深挖音乐价值，培养用户付费习惯。后疫时代在线音乐行业将加快5G、AI、IOT等前沿技术应用化，助推在线音乐新业态提升产品服务质量并加速完善业态布局。 二、市场供给情况 上海交响乐团是亚洲地区历史最为悠久的交响乐团，其历史最早可追溯至1879年（清光绪五年）的上海公共乐队，当时被誉为“远东第一乐队”。乐团开创了中国乐团与国外著名乐团联手委约国际作曲家作品的先河，是中国大陆与世界级指挥家、独奏家、歌唱家合作最早、合作场次最多的交响乐团，是中国首个登上卡内基音乐厅、柏林爱乐大厅，并唯一受邀在纽约中央公园夏季音乐会上演出的交响乐团。中国爱乐乐团是国家级交响乐团，直属于国家广播电视总局，成立于2000年5月25日，其前身是中国广播交响乐团。被英国《留声机》杂志评为世界十大最具影响力的乐团。广州交响乐团创建于1957年，是新中国成立后最早建立的交响乐团之一。广州交响乐团曾先后邀请众多中国和外国著名音乐家一起举行音乐会，除了交响音乐会外，歌剧和芭蕾舞剧也被纳入乐团的演出计划。广州交响乐团是中国唯一曾在五大洲都进行过巡演的交响乐团。 第二节 项目服务需求 一、项目概况 为丰富我省广大人民群众精神文化生活，促进XX文化事业繁荣发展，打造培育国际性文化品牌，计划在XX市举办“XX国际音乐节”活动，拟定于XX期间举办。现拟通过竞争性磋商方式采购一家合格的供应商组织策划本次活动。 此次音乐节是国内较高规格的音乐盛典，将对推动XX文化旅游事业的发展、建设城市文化品牌和提升城市知名度发挥极其重要的作用，将填补XX在高规格国际音乐节版块的空白，推动XX文化产业向高质量、高水平、国际化发展。 此次音乐节打破古典音乐的传统界线，是古典音乐与流行元素的激情碰撞，以东西方经典音乐歌曲与时代潮流的不期而遇为观众带来视觉与听觉的双重享受，同时绽放年轻音乐家视角下的崭新态度，打造一场与年轻的XX同行、向未来寄以期冀的全新的文化盛宴。 二、技术与商务要求 1. 技术要求 序号 版块名称 主要技术规格及要求 1 场地 主要活动在海口湾演艺中心进行，负责场地协调，根据演出需求，协调其他演出场地满足； 场地提供，演艺中心，台口≥18米宽，≥8米高，一楼、二楼共≥1300座位； 后台配有舞台监督，做到催场准备的相关工作； 演出所需要的通讯系统，后台人员，灯光，音响人员配有对讲机，保持演出沟通协调工作； 其他场地提供，应满足采购人的需求。 2 场地搭建 活动场地的现场灯光及活动现场的音响，达到交响音乐会演出标准，配备反音罩； 舞台LED屏幕搭建，LED屏≥20 平方米 。 ≥30道机械吊杆，5道灯杆，4道侧杆。 3 整体设计 音乐节整体设计，包括主视觉、主背景、侧背景、音乐节LOGO、海报、横幅、节目单、工作牌、手卡、宣传手册等；设计元素应具备 XX 元素，具备国际标准。 包含物料制作，设计元素应具备 XX 元素，具备国际标准。 4 宣传推广 符合项目要求 5 演出现场执行 符合项目相关要求 6 安保、保洁 现场安保，室内≥20人，户外场地≥100人； 保洁维护，当天清运垃圾，现场恢复。 7 物料 道旗、指示牌、灯箱、门票、指引板、签到板、地贴、安全警示标识牌、海报等，满足演出现场氛围营造需求； IP形象文创周边产品，包括徽章、扇子、手提袋等； 满足现场防疫需求，防疫口罩≥3000份； 演出后台物料≤6000元/场； 办公用品≤80000元。 2. 商务要求 （1） 服务要求： 根据采购人要求制定活动整体方案，并严格按照方案执行落实。 完成 音乐 家、参演乐团的签约工作，制定并细化音乐节期间 音乐 家及 音乐 团体的接待方案，制定每日工作流程。 负责活动期间疫情防控工作，制定疫情防控预案以及有针对性的突发事件应急预案，坚持安全第一、预防为主的方针严格执行疫情防控政策规定。与相关社会单位沟通支持本届音乐节事宜。 2. 质量要求： 安全标准、质量标准符合国家及行业标准；制作材料和投入项目的电子化仪器必须是环保节能的产品；供应商对演出板块提供 必需的 安全、技术防范措施。 3. 服务期限、服务地点和服务方式（履约时间、地点和方式）： （ 1） 服务期限：2年，具体以签订的合同为准。 （ 2） 服务地点（履约地点）：采购人指定地点。 （ 3） 服务方式（履约方式）：按照本竞争性磋商文件和成交供应商响应文件的规定。 4. 付款时间、方式及条件：签订合同后五个工作日内支付合同金额的 X %，供应商与演出团队签订演出合同后支付合同金额的 X %，验收完成后支付合同金额的 X %。 5. 其他要求 （ 1） 项目的实质性要求：按本竞争性磋商文件要求和成交供应商响应文件内容实施。 （ 2） 合同的实质性条款：采购人与成交供应商的名称和住所、标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限及地点和方式、验收要求、违约责任、解决争议的方法等内容。 （ 3） 安全标准：符合国家、地方和行业的相关政策、法规。 （ 4） 验收方法及标准：按竞争性磋商文件和响应文件的内容及国家、地方和行业的相关政策、法规实施。 （ 5） 法律法规规定的强制性标准：无。 （ 6） 如项目实施过程中出现成交供应商不按响应文件或合同内容要求执行，无法满足于项目实施标准要求、偷工减料、降低质量标准、超过工期等行为，采购人有权终止合同，并报政府采购管理部门严肃处理，由此产生的一切法律责任均由成交供应商承担。 （ 7） 供应商必须根据所投服务的技术参数、资质资料编写响应文件。在成交结果公示期间，采购人有权对成交供应商所投服务的技术指标、资质证书资料等进行任何形式的核查，如发现与其响应文件中的描述不一或所提供的材料为虚假材料，采购人有权拒签合同且将此情况报政府采购监管部门，由该部门按相关法规对其做出严肃处理，由此产生的一切法律责任均由该供应商承担。 第三节 服务思想 及范围 一、 服务思想 认真贯彻执行国家法律法规和有关 音乐节服务 行业的方针政策，认真贯彻 国家 和贵单位的各项规章制度，认真抓好 服务 队伍教育管理，不断完善各项 音乐节服务 措施，确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律，出色完成 服务 任务。 二、服务范围 1.按照相关行业音乐节服务标准及要求，为所服务单位提供现场布置服务、现场服务、舞台拆除工作、应急突发事件处理等服务。 2.主要范围： XX音乐节期间 的 现场布置及相关服务 。 第四节 服务思路与策略 一、管理理念 倡导“管理和服务相结合，以服务为主”的理念。 在管理学中，管理和服务似乎是辩证的矛盾统一体，只有将两者有机地结合，方能实现管理和服务水平的同步提升，并获得持续改进。尤其是以提供布置服务为本的音乐节服务，其必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担责任，实施对音乐节的服务管理。没有管理，服务只是一名空话，服务要靠管理来实现。但是，我们必须明确，管理是手段，服务才是目的，管理的最终归宿是服务。通过有效的管理，达到为所服务单位、委托方服务的目的。 二、管理策划 在全面执行国务院颁布的相关法律法规的前提下，以管理和服务两个中心为支撑点，为所服务单位提供优质的管理和服务，来营造安全、舒适、方便的工作环境。 三、管理模式 统一管理标准：严格执行公司有关标准及公司各项规章制度。 统一管理理念：“以人为本，服务为主”，注重对各级作业人员的关心、激励、挖潜，做到人尽其才，在外派作业人员上则是以所服务单位的服务为焦点，对所服务单位的合理需求给予最大限度地满足。 统一服务意识：创新性、全方位的服务意识，想客户之未想，急客户之所急，通过不断创新服务内容、服务方法来满足不断转变观念和不断扩展需求的顾客。 统一管理目标：“接一客户，创一方文明，保一方平安，树一个品牌。” 本公司将着力实施品牌战略和形象项目，进一步倡导我们管理实践中一直坚持的科学发展观，信守“服务第一、客户至上”的经营方针，通过专业精细化服务管理，确保音乐节安全有序举行，传播音乐文化，从而提升品牌形象，达到社会效益、文化效益、经济效益良性循环发展。 四、管理机制设想 （一）实行目标管理责任制 目标管理责任制就是将项目的管理目标、经营目标以量化形式作为重要职责交托给相关的责任人，并将目标的实现与责任人切身利益（工资、奖金、岗位升迁）挂钩。 （二）激励机制 公司将采取事业激励、量化目标激励、效益激励等方式，让服务的效果与全体服务人员的切身利益挂钩，从而调动员工的积极性，挖掘员工的潜能，最大限度地发挥全体员工的积极主动性，进而达到服务水平。 （三）公开服务制 所有服务工作均向所服务单位公开。 （四）首问责任制 任何员工在接到咨询、投诉、求助时均负责将问题解决完毕方可获得公司认可。 （五）全天候服务 我方实行全天24小时服务。 （六）回访工作制 我方将依照自己的标准作业规程多开展的服务工作定期走访所服务单位，虚心接受所服务单位的建议、批评。重大决策、措施均在事先通报给所服务单位并获得认可。 （七）应急预案制 我方将根据音乐节服务的特点，针对焦点、重点、难点、突发事件建立应急预案制度，一旦发生突发事件或重大事件或焦点事件出现，立即启动应急预案，让突发事件处理变得科学、有序、及时、高效，确保万无一失。 （八）监督机制 所服务单位建立监督机制，对服务情况进行监督与指导。我司将保持与所服务单位的高频次的沟通，确保信息传达及时，监督效果突现。同时，我公司也派品质管理人员进驻，全面深入地对服务品质进行监督，及时反馈信息，让服务的质量不断提高。 主要工具有：抽查、满意度调查、神秘暗访等等。 （九）自我约束机制 制定项目廉洁自律基本要求。项目全体员工严格遵守道德标准、行为规范和员工守则。 第五节 服务目标 一、质量目标 1.服务人员上岗率达100%； 2.服务区域责任分工到人，明确职责，新员工到岗培训合格率100%； 3.服务热情、周到、耐心、细心； 4.不发生精神松懈、行为散漫、无精打采、消极怠工、推诿扯皮； 5.不执行工作指令的行为或者工作状态； 6.服务所在部门负责人满意度95%以上； 7.服务对象满意度达到率达90%以上。 二、安全目标 1.不发生人身未遂及以上事故； 2.不发生因现场管理服务人员巡查、处置不到位而引起的意外危险事件； 3.不发生有现场消防管理服务人员责任的火灾事故，以及因现场消防管理服务人员巡查、处置不到位而引起的火灾事故扩大； 4.不发生八级及以上的人身、设备、信息系统事件； 5.不发生因未执行采购人定期工作或巡视不到位发生的影响所服务单位正常运作的事件； 6.不发生现场作业、管理服务人员习惯性违章和公司范围的违章记分（或严格控制在考核指标内）事件； 7.不发生现场作业、管理服务人员负同等及以上责任的轻微及以上交通事故； 8.不发生与现场管理服务人员有关的突发事件、安全事故和各类报表迟报、漏报、谎报和瞒报事件； 9.现场作业、管理服务人员按规定要求使用安全防护劳保用品； 10.遵守采购方保密规定，不发生泄密及内网外联事件； 11.不发生工作期间由于自身原因造成的负主要责任的治安、刑事案件； 12.不发生应急突发处置不当事件； 13.不发生损害招标人社会形象的行为。 第六节 工作思路 一、 服务 理念 以现代化、科技化、人性化为目标，以展示、教育、传播为目的 。 受众目标为国内外不同层次的人群。让观众在参观和参与互动体验的过程中接受相关的 音乐 知识和技能，激发公众特别是青少年对 音乐 的兴趣、加速 音乐 知识和成果的普及应用。 二、布置设计思路 契合音乐节主题，重点音乐节目特点鲜明，布置造型、色彩、灯光运用合理，风格一致，充分展示音乐节的内涵；参观路线清晰合理；应具有一定的参与性和互动性。 三、音乐节服务设计流程 （一）项目接洽 获取表演单位信息，取得客户音乐节相关资料，明确设计图交付日期。 （二）设计 与设计师沟通并及时同客户进行设计交流，向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价，研究客户反馈意见并再次修改，交付定稿及工程报价。 （三）签约 同客户确定工程价格，明确同客户的相互配合要求，签订合同。 （四）制作 完成制作及准备工作，完成主办、主场、现场等各项手续。 （五）现场施工 现场音乐节舞台搭建，处理现场追加、变更项目，配合客户物料进场，客户验收。 （六）现场服务 音乐节期间现场维护。安排音乐节期间现场应急服务和增值服务，配合客户物料离场，现场拆除。 （七）后续跟踪服务。 四、施工工程计划 （一）基础安装； （二）舞台定制服务； （三）现场定制服务； （四）场景音乐定制服务； （五）灯具采购服务； （六）空调设备采购服务； （七）监控安防设备采购服务； （八）多媒体设备及软件内容定制服务； 五、施工组织方案 （一）施工管理 1.为确保现场音乐达到高水平高质量，我司以建设方确认的现场设计效果图、彩立面图、施工图等为依据，严格按照本技术要求及其他相关文件进行现场施工，做到精心组织，科学管理。施工技术人员应解读设计图纸，深刻理解音乐节意图和设计理念，以实现设计的最佳效果。 2.本项目的现场音乐设计、制作、施工与布置达到中华人民共和国及省、市行业的一切有关法则、规范的要求，如标准及规范要求有出入，则以严格者为准。 3.设计制作依据的强制性技术规范。 （二）项目施工技术安排 1.基础改造要求 （1）建立健全结构，装修从材料、半成品、成品进场，施工安装直至交付验收的质量保证体系，并落实到人。 （2）严格贯彻“把关”和“积极预防”相结合的质量管理方法，坚持预告定标准、定样板、定材料、定做法，手续要齐全。凡进场材料、半成品和加工品，包括负责供应的部分设备，都实行验收手续，索要合格证或检测报告书。无心合格证或外观不符合标准者不得进场。 （3）以工艺卡、大样图和样板作为技术交底的主要手段，凡是无工艺卡或书面交底的项目，施工员可拒绝施工。 （4）所有参加装修施工的技术员、施工员都要预审和熟悉图纸及洽商记录。 （5）本工程实行全面质量管理、文明施工，整个工程提前组织培训，统一思想，熟悉操作。 （6）按进度计划施工，严格技术管理，当进度与质量发生矛盾时，要服从质量，首先要确保质量。 2.物料设计要求 （1）熟读现场布置大纲脚本，熟悉物料，紧扣主题，准确定位，深刻理解音乐节的主题和内涵特质。 （2）音乐节现场环境氛围的设计，既要根据不同篇章内容与特点来表现出不同的设计风格，又要兼顾总体设计风格的统一。陈列设计简洁、流畅、大气、厚重，既要有时代感，又要自然简约，根据不同部分内容烘托的要求，区别环境的塑造。在统一中求变化，在变化中求