医疗器械采购投标方案（269页）（2024年修订版）.docx

医疗器械采购投标方案 目录 第一章 项目整体供货服务方案 4 第一节 项目概况 4 第二节 项目服务方针 5 第三节 项目供货服务计划 7 第四节 项目供货实施方案 21 第五节 项目实施承诺 43 第六节 确保工期的技术措施 50 第二章 配送运输方案 53 第一节 运输服务目标与原则 53 第二节 运输组织机构及车辆匹配 54 第三节 设备运输方案设计 71 第四节 运输保障措施 78 第三章 安装调试方案 81 第一节 医疗设备安装服务方案 81 第二节 设备调试服务方案 85 第四章 质量保障方案 93 第一节 质量目标 93 第二节 质量保障体系 98 第三节 供货保证措施 103 第四节 货物质量保证方案 114 第五节 供货及质量保证措施 117 第六节 项目质量的控制 119 第七节 仓储安全质量保证措施 136 第五章 设备验收方案 138 第一节 验收原则 138 第二节 设备验收标准及要求 139 第三节 设备验收流程 141 第四节 验收结果的处理 143 第六章 项目组织机构及人员配备 144 第一节 项目组织机构设置 144 第二节 人员岗位职责 156 第三节 人员培训 169 第七章 项目管理制度 174 第一节 项目部管理制度 174 第二节 人员管理制度 180 第三节 仓库管理制度 194 第四节 医疗设备管理制度 198 第五节 服务质量管理制度 200 第六节 运输管理制度 208 第八章 应急预案 219 第一节 医疗设备储存、运输应急预案 219 第二节 传达机制 224 第三节 人员调配 226 第四节 责任分工 229 第五节 应急总预案 234 第六节 供货应急预案 241 第七节 仓储应急预案 244 第八节 交通事故应急预案 246 第九节 货物运输应急预案 252 第十节 触电应急预案 257 第十一节 人员突发疾病应急预案 263 项目整体供货服务方案 项目概况 一项目标的需求 标包 设备名称 单位 数量 类型 1. 1.交货时间：。2.交货地点：。3.交货方式： 二、质量保证及售后服务 1.整机保修为60个月，并提供终身维修(护),故障维修，响应时间1小时，维修工程师抵达现场时间12小时。 2.所采购的医疗设备应充分考虑配套使用医用耗材成本，并作为医疗设备重要参考因素，同时提供配套医用耗材的独立公开报价； 3.提供配套资料、工具及配件等，其费用包括在投标价格中。包含但不限于： a)产品验收标准； b)技术说明书、使用说明书； c)设备安装、调试、维修线路图及原理图； d)零配件、易损品清单和单价； e)安装、维修及操作手册； f)试剂手册、保养手册、诊断手册； g)合同中要求的其他文件资料； h)专用工具：提供一套维修所需的专用工具及其清单； i)备品备件。 项目服务方针 “高效快速、机动灵活，诚实守信，卓越服务”是我公司对客户恪守的承诺和经营宗旨，货物供应工作是一项责任工程，也是一项风险工程，需要多方联动，扎实推进。为了切实开展好设备安装供应工作，结合工作实际情况，特制定本方案。 1、指导思想 以科学发展观为指导，按照“以人为本、客户第一”的指导思想，认真落实货物供应的相关要求。 2、组织领导 成立本项目医疗设备采购货物供应工作实施领导小组。 3、明确职责，落实工作 (1)实行领导负责制，组长是该项工作的第一责任人，要建立权责一致的工作机制，明确工作职责，确保各项工作落实到位。按相关政策要求以及采购人的要求制定切实可行的方案，实承担起本项目货物供应的具体组织实施和相关管理责任。 (2)制定一整套管理制度、措施、应急预案、分工落实，确保各项工作顺利实施，确保货物安全。 (3)拟定货物供应及货物安全协议书，与相关人员签 订工作岗位责任协议。 4、加强从业人员的管理 (1)从业人员每年必须进行健康检查。取得健康证明后方可参加工作。凡有影响生产及货物制造的身体缺陷人士，严禁从事货物配送及生产管理工作。 5、要加强对本项目货物存放管理，要建立健全货物出入库管理制度和收发登记制度；货物在储存期间，要按照货物保管要求，分类存放，安全管理，严禁不符合质量要求的货物流向采购人指定送达的地点。 6、应急措施，建立完善安全事故应急预案，一旦发生较严重的安全事故，迅速启动应急预案。 7、货源保障：如我公司中标后立即与各相关供应商联系，由其安排组织货源，严格执行国家标准。 8、严格执行公司的“五心”标准诚心----诚心诚意。 贴心----站在对方角度考虑问题，以心换心。 细心----细致周到，不漏掉一个问题，不放过一个细节。 耐心----始终保持服务耐心，最苛刻的客户是我们最好的教练。 舒心----客户放心，更开心，这就是我们的工作。 客户1%的不满意等于100%的不满意，在整个服务链上我们确保服务的精致性，不漏掉一个问题，不放过一个细节。 项目供货服务计划 一、项目供货服务计划1.服务理念及优势 (1)服务理念 我公司自成立以来，一直秉承“质量第一、信誉至上、诚信经营、服务大众”的经营理念，通过服务创新，来满足我们所服务的客户的潜在需求，通过不断努力，使公司逐步走向规范化、流程化、科学化。 我们的宗旨：诚信为本，质量第一； 我们的方针：一切为客户着想，努力为客户分忧； 我们的追求：用我们的诚心、专心，换取客户的放心、舒心； 我们的责任：贴心服务，让客户无后顾之忧。 (2)服务优势 1)设备质量方面，我公司为本项目用户单位提供的产品均是正规企业生产的原装医疗设备，质量有保证。 2)本公司在服务人员方面，有多名经验丰富的员工队伍，他们工作勤恳、认真负责。 3)在价格方面，我公司对医疗设备实行集中采购，在采购价格上获得更大优势，从而为贵公司提供最大的优惠力度。 4)在运输方面，我公司有专门的医疗设备配送途径 ， 方便、快捷。能保证在此医疗单位要求的时间内完成产品配送服务。 (3)供货组织程序 1)组织安排 为做好本项目的服务工作，我公司专门抽调公司骨干人员组成项目实施小组，负责本项目实施过程中医疗设备供货进度和商务事宜。 2)工序组织 中标后，我单位将按照协议条款，组织货源，为用户单位按时、保质、保量配送采购清单范围内的医疗设备。 (4)供货计划及运送 1)供货质量保证 我公司承诺向用户单位提供的医疗设备的质量和服务应满足采购文件的要求及本投标的承诺。 我公司承诺在收到医疗单位反映质量问题的信函或电话后10分钟内作出答复并派出服务人员到达现场解决问题，如果没有在10分钟内作出答复并采取措施，医疗单位可采取必要的补救措施，风险和费用将由我公司承担。 2)交货时间 满足医疗单位使用要求，送货到医疗单位指定地点，确保交货及时及货物完整。 我公司对本项目采购医疗设备的配送宗旨是“三按”(按时、按质、按量),“三专”(专人、专车、专线): ①按时——严格按照医疗单位要求的时间要求和规定配送； ②按质——保证提供质量合格的优质医疗设备，并登记记录每个送货批次； ③按量——按照医疗单位的配送明细、数量认真执行配送工作。 ④专人——公司安排多名工作人员实施配送方案，由项目负责人具体负责； ⑤专车——公司针对本项目的配送，实施专车配送，完全能够确保医疗设备按时送达目的地； ⑥专线——我公司根据实际情况规划专线配送路线，确保医疗设备能准时送到医疗单位指定的地点。 2.供货计划 (1)提供合格的医疗设备 我公司按照提供的供应计划(包括调整计划)及要求的品种和数量向医疗单位提供满足本项目技术规定要求的质量合格、全新的医疗设备。 对于采购急需的医疗设备我公司承诺采取其他有力措 施以保证供货的及时性，由此所发生的所有费用由我公司承担。 (2)不合格产品的处理 医疗单位在交货地点有权随时抽检我公司交货的医疗设备的质量，如发现质量不符合本项目规定，医疗单位有权拒收货物、拒付合同价款，并追究卖方由此造成的经济损失。 我公司供应货物的质量指标不符合本项目合同规定的质量标准的，我公司自行处理并承担由此所发生的全部费用。给贵公司或者医疗单位造成损失的，我公司给予赔偿。 在质保期内，合同货物出现质量问题，经维修后仍然出现同样质量问题，我公司予以无偿更换。质量保修期内，我公司未能按要求修复出现的缺陷，贵公司有权另行委托其他单位修复，由此发生的费用，由我公司自己承担。 (3)检验(测)、试验 我公司按照本项目质量要求，从进库到医疗设备的出库，对质量进行全过程的控制，每个环节均严格把关，从而确保交货质量。 我公司供应的所有合同医疗设备都是从企业信誉、质量、售后服务择优选择合格的供应商。进入的物资入库前检验员首先要验证该批供货单位是否为合格供应商，并验证其有关质量证明文件(如合格证，检验报告等),再对进货实施必要的检验和测量。如该医疗设备不属合格供应商的产品，则予以拒检。检验人员首先对医疗设备包装、外观等方面进行检验并根据实测情况和相关检验的要求，做出合格与否的决定，经检测合格后通知库房保管部门。根据结果办理入库手续，库房保管对所填物资的数量进行验收，并分类堆放。我公司承诺供应的所有合同医疗设备是全新，未经使用过的。各个方面满足招标文件规定的质量、规格和性能要求。买方有权对医疗设备进行抽检，我公司积极配合并提供抽检所需的资料和必要条件。抽检中发现医疗设备存在缺陷需要修理或更换的、经修理、更换后仍然检测不合格的，我公司采取退货处理。抽检中发现存在缺陷的医疗设备经修理或更换后，我公司在原有的质保期基础上顺延质保期年限。 3.供货流程 (1)本项目供货、实施的组织结构保障 针对本次项目，我公司认为良好的组织结构保障才能确保本项目的顺利实施。 (2)具体供货、安装、验收实施步骤 为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行，我公司将整个实施过程分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段，每个阶段根据具体任务分为多个环节。 (3)项目供货 我公司与用户单位签订合同后，将立即完成备货的工作。在供货期间，我公司将密切跟踪医疗设备生产、运输情况。我们将以到货情况跟踪表的形式，每周向项目单位通报一次到货情况。 在供货阶段，我们遵循以下原则： 1)在所有医疗设备的运输过程中，我们将严格按标准保护措施进行包装，包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，能确保医疗设备安全无损地运抵目的地。 2)我公司负责国内运输和支付运费、保险费，确保按照合同规定的交货期交货。 3)货物收据签收日期视为实际交货日期。 4)项目现场以合同条款资料表中规定为准。 (4)制定详细实施方案 由技术小组、安装实施小组共同对实施方案的技术细节进行分析、探讨和引证，并确认配置方案。 技术小组、安装实施小组同时制订一份具体的《项目实施计划》,计划应包含各项安装内容及要求、安装责任人、进度控制。安装实施小组根据安装计划要求准备安装工具与安装资料(如：医疗设备的安装手册、标签纸等)。 (5)货物到货验收 技术支持小组和安装实施小组在抵达医疗单位后，与相关人员一同组织货物验收，包括确认医疗设备是否符合合同规格要求及开箱测试是否有质量问题的过程，如发现医疗设备的质量、规格或数量与合同不符，则报项目经理处理。如果检测与验收合格，则请贵公司在相应货物验收表单上签字验收。 医疗设备的开箱检验一般经过包装检查、医疗设备清点，包装检查必须在货物未开箱前进行。医疗设备的清点是指对开箱后的医疗设备情况，数量进行检查和清点，确保医疗设备没有遗失。运输包装检查和医疗设备清点两个环节由贵公司执行，如果贵公司通知我公司，而我公司又指派相应人员到场，则由双方共同进行。 (6)安装 1)在货物安装过程中，严禁乱动现场货物、设施等。 2)在安装调程中，我公司技术人员将严格按照技术方案的要求和产品的技术说明进行科学的安装。 3)货物安装好后，先检查外观是否有破损和干净，然后对所有的货物的名称、数量等进行逐一检查，再检查随配物品及资料是否齐全。安装过程中如有工作垃圾要进行清理。清理的垃圾必须集中到指定的地方堆放或及时处理，保证安装现场的环境干净整洁。 (7)验收工作 对所有的医疗设备都安装调试后，通知用户相关人员到现场进行验收。验收合格后，把所有的医疗设备交给用户保管和使用。 (8)培训工作 验收完后，组织相关的管理人员进行培训。培训项目为医疗设备的各项功能、正常操作、维护及有关的安全注意事项等内容。 二、项目重难点分析及解决措施1.安装重难点分析 (1)对安装协调能力要求高 本项目各项专业交叉安装频繁，成品保护困难，对本公司的综合能力有了更高的要求。因此组建强有力的项目采购部，充分发挥其责任和权利，制定合理可行的协调组织措施方案。本公司必须具有过硬的各专业技术能力、高素质的组织协调能力和较强的检查、监控和督促能力。因此，共同的责任、权利的充分发挥，对各专业安装队伍的安装配合、组织协调与控制是实现项目工期、质量的保证。 (2)安装技术上难点、重点 1)专业医疗设备及其他设施较多，认真需安装的位置地点，确保医疗设备安装顺利开展。医疗设备的安装是重点，对安装工期起到关键作用。 2)相关医疗设备专业性强，体积大，操作难度较大，对这些设备的安装也将是项目难点之一。 2.安装工期紧 本项目项目量大，安装交叉作业多，联系面广，安装技术、工艺、质量要求高，安装工期紧，必须合理组织安排安装，制定确保安装工期的各项措施，确保优质按期完工亦是本项目的重点。 3.安全要求高 医疗设备安装前需先进行设备检测作业，且要设备以及设施的安全，因此做好安装安全防护措施是本项目安装管理重点。 4.医疗设备的包装水平要求高 医疗设备属于大件设备，且价格高，因此对包装的要求较高，在运输过程中，避免碰撞而造成医疗设备的损坏。 5.配送水平低 受行业环境的影响，我国目前的物流公司很少有从事专门的医疗设备仓储与配送业务的，也几乎不存在能够为医疗设备提供分类、包装、运输、仓储、配送等一条龙的综合性的全程服务，所以配送主要依靠一般的运输方式，导致配送质量不高。 4.物流信息系统不完善 随着科学技术的发展与应用，现代物流产业的发展也越来越信息化，我国在医疗设备的技术开发与信息资源整合方面与国际一些供货国家相比还是比较落后的，在流通过程中，不能有效地有效地利用物流信息网络，未能建立有效的信息共享平台，导致一些物流数据信息的缺失。 1.安装重难点应对措施 1)强化安装技术人员综合素质的提升。 解决医疗设备安装技术上的重难点问题，关键就是提高安装人员的综合技术素质。我公司一方面在吸收新人员时，要尽量招收高素质的人才，以便为安装队伍提供新鲜血液；另一方面，要在原有技术人员的基础上进行选拔，对有潜力的员工尽力提供技术培训与再学习的机会，以提高安装队伍的整体技术水平；再次是要与其他机构和部门进行交流、总结，吸收其先进技术经验，促进医疗设备安装技术的不断发展。 2)做好基础性工作和安装准备。 技术要发展，做好基础性工作就很重要。要在医疗单位做好基础性勘察工作，及早做好，不断完善。要从小事认真抓好，在安装过程中要把好质量关。在安装前期相应的准备工作做好了，安装才便于顺利进行。要积极利用当前的先进技术装备，尽力提高测量的准确性，进而为医疗设备安装设计提供有力的技术支持。做好安装位置的处理和环境的观察，以确保路基的安全性。 强化安装过程中的现场跟踪监督。 安装技术只是其中的一部分，但对整体医疗设备的使用质量具有重要的影响，关系到医疗设备的整体质量与使用效果。因此，要强化对安装技术的管理，相关的质量管理人员也要对现场的安装进行有效监督，以促进规范安装。像安装过程是否规范等，都要及时监督检查。质量管理人员应冲在前头，并富有停工权。出现质量难题时，这些人员应能同安装人员一起解决。 4)强化安装技术和资料的管理。 安装技术管理也是医疗设备安装的重要组成部分，其安装技术和资料的管理也具有重要的保存价值。一般技术档案都是要经历审查、安装和竣工等长达数月，甚至数年的时间才积累起来的，为此也给安装技术和资料管理带来一定的难度。这就需要强化资料重要性的宣传，以提升其技术资料管理水平。资料手续等相关材料齐全后，通过验收，进而形成资料档案。此时安装技术资料的完整性和准确性就有保证了，能促进资料收集和管理水平的提升，以便为日后产生质量问题可做到有据可查，也能为此后的医疗设备的安装提供服务和借鉴。 5)积极引进与运用先进技术。 需要吸收和引进先进的安装技术，还要做好与各部门、相关行业部门的沟通和交流。应在采用先进技术设备条件允许的情况下尽量熟练使用，积极借鉴先进技术为我所用。同时，还要充分发挥安装技术人员的积极性和创造性，认真落实技术交底和技术档案管理，让全员都参与安装技术和创造改进之中来，促进医疗设备的安装技术的全面提升。 2.医疗设备运输重难点应对措施 (1)改进包装提高包装品质 包装对医疗设备起重要的保护作用，根据具体情况，规定包装材料的标准与一个包装箱的规格。要有足够的包装材料，把因为运输导致医疗设备的损坏的概率降到最低。 (2)加强医疗设备生产商的联合，提高配送水平 对现有的仓储配送物流基础设施进行资源整合，加强各类物流基础设施的配套与衔接。积极发展多式联运，选择最优化路线与最合适的运输设备进行配送，充分发挥城市的配送功能。对交通配送网络不断完善，对仓储物流配送中心进行合理布局，并且做好相关技术设备工作。 (3)建设医疗设备仓储配送信息平台，完善仓储配送体系建设医疗设备仓储与配送体系的发展依赖于完善的网络信息系统，它能够实现便利、快捷和实时的信息交流。更好地去掌握市场发展的信息，并能够做到及时调整经营方向。并且因地制宜地，建立合理的仓储配送中心，完善仓储配送体系。并且通过网络平台信息共享，可以增强相互之间的信息透明度，使得医疗设备的配送效率得到更好的提升。 三、供货计划 1、供货保障流程 2、供货流程要点 (1)本项目供货、实施的组织结构保障 针对本次项目，我司认为良好的组织结构保障才能确保本项目的顺利实施。 我司提出和项目单位一起组建适于本项目实施和管理的组织和领导机构。 (2)具体供货、安装、调试实施步骤 为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行，我司将整个实施过程分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段，每个阶段根据具体任务分为多个环节。项目实施环节统计如下： 项目环节 任务内容简述 任务执行组 实施前期 设备供货 进行商务洽谈，确保所有设备如期、 安全地到达用户现场。 商务组 技术支持小组 制定详细 实施方案 根据用户单位需求，协助用户单位制 订设备安装实施的技术标准和进度计 划。 技术支持小组 质量监控组 内部技术 培训 相关技术人员进行内部培训。 技术支持小组 安装实施小组 实施环境 调查 检查、核实实施现场的环境。 技术支持小组 安装实施小组 实施中期 设备到货 及验收 设备到货，并在指定的地点交货、到 货验收 项目领导组 商务小组 安装实施小组 现场安装 实施小组进行现场设备安装调试工 技术支持小组 调试 作、现场培训工作 安装实施小组 设备初验 实施小组完成安装调试工作后，进行 网络联调，并依据测试计划对设备进 行自测。 技术支持小组 安装实施小组 设备试运 行 设备初验通过后后试运行 技术支持小组 安装实施小组 竣工验收 根据验收方案对设备进行验收。 技术支持小组 安装实施小组 验收小组 实施后期 技术支持 与售后服 务 提供给用户及时准确的帮助，包括 使用方面的热线咨询、故障的修复。 售后支持小组 具体针对每个项目的实施计划，以中标后，与用户沟通 结果为准。 项目供货实施方案 一、供货流程 (一)整体供货流程1.货物采购 按照合同约定，采购部组织采购。2.到货检验 到货后，我方在供货商所在地或交货地进行产品到货检查。检查前我方将提前通知贵方负责人派员参加。 3.开箱检验 在仓库或现场进行的开箱检验由我公司和贵方有关人 员共同参加，对产品的内外包装产品外观进行检查，若发现产品短缺和外观破损，我公司将及时处理。 4.安装验收 安装验收是我公司对医疗设备安装项目根据有关的产品安装技术指标进行验收。安装验收后双方签署安装验收证书。 5.完工测试 完工测试主要是对已安装产品进行测试。 6.试用 医疗设备在安装完成、完工测试后，进入试用阶段，规定一定的试用期限，在此期限内有发生其他的状况可以通知 我方进行维修或者更换。 7.质保期 验收合格后开始进入质保期，正式投入使用，其间将进行抽查各种测试项目，检查医疗设备的安全性和稳定性。产品质保期按质保及售后服务承诺书介绍进行质保。 (二)供货流程要点 1.本项目供货、实施的组织结构保障 针对本次项目，我公司认为良好的组织结构保障才能确保本项目的顺利实施。 我公司提出和项目单位一起组建适于本项目实施和管理的组织医疗设备总体供货服务方案和领导机构。 (2)具体供货、安装、调试实施步骤 为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行，我公司将整个实施过程分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段，每个阶段根据具体任务分为多个环节。项目实施环节统计如下： 项目环节 项目内容简述 任务执行小组 实施前期 设备供货 进行商务洽谈，确 保所有设备如期、 安全地到达现场 采购部门 制定详细实施方案 根据用户单位需 求，协助用户单位 采购部门 安装部门 制定设备安装实施 的技术标准和进度 计划 内部技术培训 相关技术人员进行 内部培训 安装技术部门 实施环境调查 检查、核实实施现 场的环境 安装技术部门 实施日期 设备到货及验收 设备到货、并在指 定地点交货、到后 验收 安装技术部门 运输部门 现场安装调试 实施小组进行现场 设备安装调试工 作、现场培训工作 安装技术部门 设备初验 实施小组完成安装 调试工作后，进行 网络联调。并根据 测试计划对设备进 行自测 安装技术部门 设备试运行 设备初验通过后试 运行 安装技术部门 竣工验收 根据验收方案对设 安装技术部门 备进行验收 实施后期 技术支持与售后服 务 提供给用户及时准 确的帮助，包括使 用方面的热线咨 询、故障的修复 售后部门 二、供货方案 (一)货物响应程度1.医疗设备保证 (1)我公司所提供的医疗设备达到招标文件要求的标准和规范要求。 (2)我公司保证医疗设备是全新的、未使用过的，是经过合法渠道进货的原装合格正品，并完全符合本项目规定的质量、规格和性能的要求。 (3)在交货前，由生产厂家对产品质量、规格、性能和数量或重量进行精确和全面的检测，并出具证明产品有相符的证明书和质量检验证书。 2.医疗设备检验 若开箱检验中发现有诸如数量、型号和外观尺寸与合同不符，或密封包卷物本身的短少和损坏，我公司将无偿更换符合本项目技术要求的医疗设备。 3.检验方法 我公司将组织双方相关人员在医疗设备到达规定的交货地点时共同进行到货检验。 本项目的医疗设备、材料和安装使用说明书运抵规定的交货地点后，我公司组织双方相关人员共同对其进行检查，并认真做好交接记录，各方签字。 检查的内容主要包括： (1)满足本项目对包装的要求； (2)外观良好，运输途中未受损； (3)型号、编号、数量和名称与本项目要求的医疗设备清单核实无误； (4)所进行的检查已满足本项目的要求时即办理入库交接手续。 4.随箱文件 每个包装箱内附有医疗设备的合格证书。5.交货地点：双方指定地点。 6.交货时间：按要求完成供货与医疗设备安装到位，具备正常使用条件。 7.供货质量标准： (1)医疗设备质量标准按产品技术要求并贴合国家有关规定。 (2)医疗设备的规格尺寸按贵方的要求执行。 (3)送货时需带给医疗设备的合格证、检测报告(报告务必出自国家权威检测机构)原件一式三份。每批医疗设备和其他配件，我方务必出具产品合格证。 (二)项目执行计划 与采购人签订合同后，我公司立即派遣公司售后服务人员和调试人员对本项目要求的实施目标办公区进行实地勘 察，勘察内容包括所有影响项目实施的问题，排除不利于医疗设备运输运抵和医疗设备安装调试的因素，力求以最快的时间为贵方做最好的服务。随后我公司制定详细供货时间安排，保证整个项目的顺利实施。 (三)供货人员安排 针对本项目对医疗设备的重视程度，单位抽调经验丰 富、责任心强的业务骨干组建产品供应项目部，项目经理直接担任产品供应部第一负责人负责本项目的产品供应，采购员、运输员和安装调试人员直接对项目经理负责，项目经理全程参与医疗设备的采购，检验，调试和售后等环节，确保本项目全程无医疗设备问题。 三、供货能力及保障 (一)供货能力说明 1.相关管理措施：我单位采用金字塔式管理，有专门的配送部及售后部门人员，可以根据招标文件要求按时、按质、按量地配送至指定地点，并定期回访医疗设备的使用情况 ， 按招标方要求调换和退换医疗设备。 2.设备保障能力：与多家医疗设备供应商有供货协议，且有长期合作经验。 3.人力资源配置情况：公司机构设置精简高效，拥有管理、采购、运输、售后、安装部门。针对本项目我们提前进行动员和培训，有针对性地开展保障教育，提高技术能力与工作效率。 4.配送能力：公司配备汽车，还有专门的运输队伍，在运输方面上可以做到随时到货，同时，公司有着长久的运输经验。 5.财务能力：本项目所需资金全部来自本公司银行存款和现金，本公司资金充足，完全有能力承担本项目所需资金周转。 6.质量保障能力：公司拥有从事多年医疗设备供货经验的技术人员，与多家公司有长期合作关系，设备先进，