运动会服务投标方案（372页）（2024年修订版）.docx

运动会运营服务投标方案 目录 第一章 项目整体服务设想 9 第一节 项目概述 9 第一条 服务内容 9 第二节 行业背景 11 第一条 体育赛事的运营模式 11 第三节 运营服务整体设想与策划 45 第一条 服务方案 45 第二条 总体安排 46 第二章 项目管理机构与人员配备 52 第一节 项目管理机构 52 第一条 项目管理机构设置 52 第二条 组织基本制度 52 第三条 组织架构 54 第四条 项目实施人员情况表 55 第二节 运动会运营工作岗位职责 56 第一条 公司工作职责 56 第二条 部门岗位职责 57 第三条 人员岗位职责 64 第三节 运动会服务人员的培训 75 第一条 培训方法 77 第二条 培训考核 77 第三条 培训考勤规定 78 第三章 物资装备计划 78 第一节 物资装备的规划 79 第一条 物资装备的原则 79 第二条 运动会设备的组织 79 第二节 项目拟投入的物料配备 80 第一条 裁判、工作人员服装 80 第二条 奖杯(牌)、证件(书) 81 第三条 宣传报道 83 第四条 开、闭幕式物料 83 第五条 场地使用及场地搭建 88 第六条 器材类 89 第七条 后勤保障 99 第八条 运动会器材借用登记表 100 第四章 运动会运营工作方案 100 第一节 运动会项目组织 100 第一条 比赛项目介绍 100 第二条 比赛组织机构 196 第二节 开闭幕式组织方案 200 第一条 奖项设置 203 第三节 赛事招商方案 205 第一条 招商说明 205 第四节 场地布置方案 210 第五节 运动会组织方案 214 第六节 运动员服务内容 218 第一条 运动员班车协调 218 第二条 运动员休息室服务 219 第三条 运动员休息室入口管理 219 第四条 运动员座席区服务 220 第五条 运动员检录 220 第六条 注意事项 221 第五章 宣传推广方案 222 第一节 新媒体技术条件下的体育赛事传播营销策略 222 第一条 体育赛事传播发展环境及当前现状 222 第二节 宣传工作方案 229 第一条 指导思想 229 第二条 宣传时间 230 第三条 宣传要求 230 第四条 宣传规划 230 第五条 宣传细则 232 第六章 接待工作方案 236 第一节 筹备工作 236 第一条 工作任务 236 第二条 接待原则 236 第三条 工作职责 238 第四条 工作要求 239 第五条 服务亮点 239 第二节 住宿接待方案 241 第一条 工作机制 241 第二条 接待部办公室 242 第三条 运动员报到 243 第四条 运动员住宿 245 第三节 餐饮接待方案 245 第一条 工作计划 246 第二条 食堂人员工作安排 246 第三条 运动会期间菜单安排 250 第四条 食堂人员工作要求 251 第五条 排班安排 252 第七章 安全医疗保障方案及实施计划 253 第一节 医疗卫生保障工作方案 253 第一条 工作目标 253 第二条 工作职责 253 第三条 主要任务 254 第四条 人员、车辆和药械的调配注意事项 257 第五条 纪律和要求 258 第六条 医务人员工作注意事项 259 第二节 医务室及医疗点硬件配置标准 259 第一条 医务室、医疗点设置原则 259 第二条 医务室空间设计要求 259 第三条 医务室的基本配备 260 第三节 医务室及医疗点工作制度 260 第四节 医务室及医疗点服务流程 262 第一条 运动员发生损失等疾病 262 第五节 接待宾馆医务室工作制度 263 第一条 医疗机构负责人 266 第二条 赛场带队领导 266 第三条 医务室(医疗点)护士 268 第四条 急救车司机 268 第六节 医疗服务内容、服务政策与运行程序 269 第一条 医疗服务内容 269 第二条 医疗服务政策 269 第三条 医疗运作程序 271 第七节 医疗室(点)现场设置原则 273 第一条 医疗室设置原则 273 第八节 医疗室物资、药品配置 274 第一条 设备 274 第二条 药品 275 第九节 医疗点物资、药品配置 281 第一条 药品 282 第十节 监护型救护车车载设备及药品配备清单 285 第一条 范围 286 第二条 工作任务 286 第三条 人员素质要求 292 第十一节 安保人员安排方案 293 第一条 安保A组人员安排 294 第二条 安保B组人员安排 295 第三条 安保C组人员安排 298 第四条 安保D组人员安排 299 第五条 主要处置措施 300 第十二节 突发公共事件及其处置方法 301 第一条 人员拥挤踩踏事件 301 第二条 火灾事件 301 第三条 打架斗殴等事件 302 第四条 多人诉求事件 302 第五条 人员触电事件 303 第六条 入场人员携带危险物品事件 303 第七条 爆炸事件 304 第八条 非法大小字报、传单、标语事件 304 第十三节 消防安全管理 305 第一条 消防安全重点部位 305 第二条 易燃易爆化学危险物品管理 310 第三条 安全疏散设施管理要求 311 第八章 后勤保障方案及实施计划 313 第一节 后勤保障工作方案 313 第一条 重要活动 318 第二条 驻点工作人员职责 319 第二节 停车场管理方案 321 第一条 停车场服务的整体要求 321 第二条 停车场管理规定 322 第三条 车辆管理负责人职责 323 第四条 车辆管理员的职责及纪律 323 第五条 停车场(库)门岗管理制度 325 第三节 场馆卫生清洁方案 326 第一条 保洁方案 326 第二条 保洁工作计划 326 第九章 应急保障预案 339 第一节 应急救援预案 339 第二节 运动员或裁判员伤病应急预案 343 第三节 运动员与工作人员、服务处人员发生冲突应急预案 345 第四节 运动员、教练员打骂裁判员应急预案 348 第五节 工作人员伤病应急预案 354 第六节 运动员、裁判员集体迟到应急预案 355 第七节 场地、器材损毁或故障应急预案 358 第八节 观众滋事影响比赛正常进行应急预案 359 第九节 恶劣天气影响比赛应急预案 363 第十节 断电事故应急预案 365 第十一节 比赛场区、运动员伤亡事故应急预案 367 第十二节 发现可疑爆炸物或恐怖威胁应急预案 368 第十三节 地震、火灾应急预案 371 项目整体服务设想 项目概述 (投标人根据项目情况自行编制) 一、项目背景 为全面展示XX地区体育事业取得的成就，充分发挥体育竞赛对推动经济发展、社会进步的多元功能，增强全民参与体育的意识，促进体育竞技水平的提高和体育后备人才的培养，经XX人民政府同意，将于XX年举办XX地区第XX届运动会。 二、项目概况 赛事名称：XXXX运动会赛事地点：XXXXX 赛事时间：XXXX年XX月Xx日-XX日批准单位：XXXX 主办单位：XXXX联办单位：XXXX承办单位：XXXX 服务内容 (一)负责竞赛组织 1.负责主场地背景板及竞赛场地背景板搭建： (1)主场地背景板规格XX米*XX米，铝合金骨架； (2)竞赛场地背景板规格XX米*XX米，铝合金骨架； (3)负责提供比赛所需音响； (4)勘察赛事现场确定运动员休息区的搭建、布置(含帐篷、座椅等)、现场指挥、医务、检录等工作区域的搭建和布置。 2.负责租赁、订购符合各项赛事规格、标准、数量要求的除与比赛场地相关的竞赛器材和设备，并负责器材和设备的调试和管理。 3.负责设计制作提供各类证件、印刷资料，数量必须满足组委会的要求，包括但不限于裁判员证、组委会成员证、媒体记者证、工作人员证、秩序册、成绩册、画册、奖牌、证书、奖杯。 (二)负责执行赛事策划 1.负责现场氛围的营造和相关宣传。具体包括主背景墙、分背景墙、禁示标志、引导指示标志、各类标识(各队休息区、检录处、比赛区、现场指挥部、医疗点等)、现场平面图、横幅等。设计须经甲方和组委会同意后组织实施。 2.负责制定赛事组织、开展方案，组织观赛民众，带动民众热情。 3.负责赛事开闭幕式、颁奖仪式。 (三)负责提供各代表队交通费用，为每支代表队租赁 交通通行大客车，使用XX天。 (四)负责行政接待工作 1.负责仲裁及裁判员、工作人员、特邀媒体记者、礼仪等后勤保障服务。包括食宿费、差旅费、劳务费、交通费等。负责上述人员的住宿及餐饮。 2.负责参赛代表队的食宿服务。提供代表团两日食宿安排。 3.负责为赛事当天工作人员提供工作餐，负责嘉宾领导接待工作。 (五)赛事宣传工作 1.负责赛事选手照片拍摄、赛事视频拍摄剪辑，形成赛后宣传片。 2.负责在国家级，省级主流媒体宣传报导。 (六)安保医疗等相关工作 负责承担安保、医疗、食药监等费用。 (七)赛事结束后，提供赛事绩效评估报告。 行业背景 体育赛事的运营模式 (一)我国体育赛事运营管理中的资源一效益现状分析1.政府主导型 (1)赛事运营 71.28%的综合性赛事被城市政府运营，他们多采取单独承办或协办的形式。在赛事资源一效益转化上，有70.08%的城市政府优先考虑赛事的社会效益，兼顾赛事的经济效益。不过，因资源要素的配置欠科学，大多数赛事运营的效益不高，只有略超过30%的赛事运营有赢余，与政府部门对赛事统计指标标准的界定不一致有关。 (2)赛事管理 在赛事计划的管理阶段，43.33%的城市政府比较注重赛事计划，加强赛事目标定位、赛事风险与信息管理。在赛事执行过程中，沟通管理与人力资源管理是城市政府考虑的重要因素；在赛事控制阶段，任务目标执行、部门之间协同是城市政府管理时主要考虑的因素；在赛事结束时，45.62%的城市政府认同总结赛事得失是首要考虑因素，以便他们对赛事进行有效评估。 (3)资源一效益 我国城市政府运营赛事的资源一效益转化比较低，60%以上仅为14.02%,85.98%的低于60%。其原因是赛事效益转化的目标定位不准，或缺乏科学管理，降低了赛事运营的预期效益；或者与统计指标的确定不统一有关。 2.商业组织型 (1)赛事运营 商业性组织运营了71.28%的国内单项赛事与28.36%的国际单项赛事，他们多采用单独承办或协办的方式。有72.01%的商业性组织在赛事运营时，优先考虑赛事的经济效益，兼顾考虑赛事的社会效益。赛事资源要素的配置较为科学，有略超过80%的赛事运营是赢利的。 (2)赛事管理 33.33%的商业性组织选择首要注重赛事计划的管理。其次，有30.21%的商业性组织要求加强赛事执行的管理。在赛事执行中，商业性组织把对赛事沟通管理、人力资源管理与时间管理当作主要考虑的内容。同时，在赛事控制阶段，商业性组织要求加强部门之间与部门内部信息沟通，加强彼此的协同与协助。在赛后，42.32%的商业组织比较重视维持赞助客户关系，注重赛事再度开发。 (3)资源一效益 商业性组织有17.43%的赛事资源一效益转化率在61% 80%,资源一效益转化率在80%以上的赛事不到10%。可是，我国仍有近70%赛事承办方是有赢利的。这表明，我国赛事在招标过程可能出现不公平的竞争，导致一些赛事承办方低价中标；另一方面，我国赛事市场不够规范、赛事信息不对称等一定程度上制约了赛事收益的真实性。 3.生产企业型 (1)赛事运营 86.74%的生产企业运营国内单项赛事。其次，有13.26% 的生产企业运营了国内综合性赛事。有68.73%的生产企业采用单独承办赛事的运营形式，其他生产企业参与合办、协办、委托办理的赛事运营形式。在赛事运营时，优先考虑赛事的长远效益(经济效益、社会效益),兼顾考虑赛事的当前效益(经济效益、社会效益)。然而，因赛事资源要素的配置缺乏科学性，赛事运营效益较一般。 (2)赛事管理 生产企业对赛事的计划考虑较为简单，导致在赛事具体执行时出现一定问题，加大了赛事控制的难度。因此，有86.74%的生产企业注重对赛事控制的把握，86.74%的生产企业加强对赛事执行的管理。在赛后，生产企业较多注重赛事评价，不断总结赛事与产品之间的“融合”,以此提高赛事运营的实际效益。 (3)资源一效益 生产企业在运营赛事时，资源一效益转化率一般不高。仅有0.65%的赛事资源一效益转化率在100%以上，有近70%的赛事资源一效益转化率低于60%。这说明我国大多数生产企业对赛事的运营仅仅局限于以提升企业形象、产品品牌的市场占有率为目的。 4.混合型 (1)赛事运营 56.85%的运营主体运营国内单项赛事，22.41%的运营主体运营国内单项赛事，运营主体运营国内单项赛事一国际单项赛事一国内综合性赛事一国际综合性赛事的概率呈递减趋势。在赛事运营中，资源有效配置较为合理，在对待赛事责任与分享赛事效益方面，多是遵循承担责任与分享效益相一致的原则。 (2)赛事管理 43.33%的运营主体注重对赛事计划的管理，着重对赛事目标加以控制，其次是人力资源管理。30.21%的运营主体加强对赛事执行阶段的管理，他们要求强调沟通管理。同时， 在赛事控制阶段，强调部门之间、部门内部加强信息的有效沟通。在赛后，运营主体比较注重赛事再开发，以此保证赛事效益开发的持续性。 (3)资源一效益 赛事在运营时，资源一效益的转化率一般不高。有超过60%的赛事资源一效益转化率在60%以下。从实地调查中发现，这些赛事运营主体多是任务指派不清、目标制订不明、彼此之间合同约束力不强，内耗了不少资源要素。 (二)我国体育赛事运营管理中的资源一效益影响因素分析 对我国体育赛事运营管理中的资源一效益影响因素指标，运用公式CVR=2n/N-1(n表示认同某指标的专家的人数，N表示专家的总人数)对所选指标进行筛选(指标的CVR值>0进行界定，确定了测量指标的有效性。根据专家认定情况，取CVR值>0的指标)。 为反映变量之间内在联系，寻找内部结构特征，把具有 公共内涵的变量归为一个因子，把比较分散、复杂的对象趋于整体化、简单化和明晰化，对影响我国体育赛事运营管理中的资源一效益因素进行R型因子分析。保留特征值大于1的因子，它们的累积贡献率所达到的百分率，反映对总体提供的信息量。但由于原始数据大多为次序测度，又受到样本量的限制，所以这种分析我们把它看作是一种近似。 1.政府主导型 竞争因子为政府主导型赛事中贡献率最大的因子，其次为目标因子、传播因子、国际因子、沟通因子与领导因子。 当今城市之间的竞争，越来越注重城市文化形象的打造，体育作为大文化概念中的重要元素，是众多城市用以打造城市形象的重要手段。许多体育赛事不仅对促进地方经济发展，而且对增加商业投资、加快城市的基础建设具有积极的促进作用。体育赛事，特别是大型国际性体育赛事在提升城市知名度，打造城市名片，促进区域经济发展具有不可替代的功能。另外，城市政府在赛事运营管理中，国际政治局势与经济社会发展、赛事运营目标的定位、管理过程的信息沟通、文化传媒的宣传推广、赛事管理者的决策水平等都不同程度地影响着政府主导型赛事资源一效益转化。 2.商业组织型 市场因子为商业组织型赛事中贡献率最大的因子，其次为保障因子、资源要素因子、合作因子与决策因子。 商业组织型赛事是人们参与度和关注度较高的赛事，对于商业组织型赛事的组织者、承办者来说，他们非常注重对 赛事的推广和赛事营销。他们会发掘赛事中的各种资源要素的潜在价值加以最大化的开发和炒作，使赛事更具悬念和趣味性、刺激性，以此引起人们与媒体的高度关注与参与，赞助企业也喜欢与这样的赛事联姻，成为赛事的赞助商或合作伙伴。同时，赛事运营管理中体育中介机构与被赞助企业的利益能否得到保护、资源要素的配置科学与否、赛事运营的各部门之间协同或部门内部之间协助的好坏、赛事管理者的能力高低等都会对商业组织型赛事资源一效益转化产生不同程度的影响。 3.生产企业型 产品因子为生产企业型赛事中贡献率最大的因子，其次为目的因子、经济因子、管理因子与领导因子。 因单项赛事投资成本不大，风险相对较小，86.74%的生产企业多以运营国内单项赛事推广产品品牌为主。不过，从实地调查中发现，个别生产企业运营了国内综合性赛事，他们在赛事运营时，多采用合办、协办、委托办理等形式。这样以来，生产企业可以利用其他合办方、协办方、委托方的特殊资源要素优势，对赛事运营管理中可能出现的问题发挥彼此的长处，以实现提升产品品牌与赛事效益的目的。此外，赛事目标定位、企业的经济实力与我国经济社会发展、赛事管理者的水平与领导对赛事的重视程度会对生产企业型赛事资源一效益转化有一定影响。 4.混合型 市场因子为混合型赛事中贡献率最大的因子，其次为法 律因子、资源要素因子与管理因子。 赛事市场培育是以赛事让人们熟知、让人们认可为主要目的，这一过程需要通过整个社会的力量，把赛事的效益理念慢慢地被大家理解和接受。不同的赛事运营主体，大都想以通过运营赛事实现自己的目的，从门票的出售、冠名权的转卖、电视转播权的出让等进行市场开发，不断实现赛事的效益。同时，管理者在运营时以维护赛事市场的诚信经营为方略，进行赛事市场培育，以便为赛事市场营销提供较为宽松的社会环境。另外，不同运营主体之间法律保护与制约、运营主体彼此之间赛事资源要素的优势发挥与科学配置、管理者的实际管理与决策能力都会不同程度地直接或间接地影响赛事运营管理中的资源一效益转化。 (三)我国体育赛事资源一效益运营管理的模式展望 政府因拥有资本、制度、信誉担保、场地设施等资源要素优势，并且有协调公安、边防、交通等能力，在我国全面推进小康社会进程中，政府急待大力推进全民健身计划，发展竟技体育；商业性组织(体育中介公司、体育文化传播公司)因拥有人才、信息等资源要素优势，很想在赛事运营管理中为自己获得不菲的经济回报；生产企业拥有资本优势， 迫切依靠赛事提升自己的产品品牌。各运营主体为了有效地获得赛事效益回报，我国未来较长时期的赛事运营多以混合型模式为主，尤其是大型综合性赛事表现得尤为明显。 (四)结论与建议1.结论 (1)赛事运营 城市政府多运营综合性的赛事，采取单独承办或协办的形式，资源要素的配置相对较差；商业性组织多运营国内单项赛事，采用单独承办或协办的运营方式，赛事资源要素的配置较为科学；大多数生产企业运营国内单项赛事，多采取单独承办赛事的运营形式，赛事资源要素的配置缺乏科学性；运营主体运营国内单项赛事一国际单项赛事一国内综合性赛事一国际综合性赛事概率呈递减趋势，资源配置相对较为合理。 (2)赛事管理 城市政府对赛事的宏观管理较为认真，对赛事计划、赛事执行、赛事控制、赛事结束等微观管理重视不够；商业性组织对赛事微观层次的管理较为科学，尤其对赛事控制管理；生产企业对宏观管理相对较为科学，而对微观层次的管理欠认真；混合型赛事的不同运营主体对赛事的宏观与微观层次的管理较为重视。 (3)赛事资源一效益 城市政府多是优先考虑赛事的社会效益，兼顾考虑赛事的经济效益；商业性组织多是优先考虑赛事的经济效益，兼顾考虑赛事的社会效益；生产企业多是优先考虑赛事的长远效益(经济效益、社会效益),兼顾赛事的当前效益(经济效益、社会效益);在混合型赛事运营中，不同运营主体多 是遵循分担责任与分享效益相一致的原则。 (4)赛事影响因素 在赛事运营管理中，竞争因子为政府主导型赛事贡献率最大的因子，市场因子是商业组织型赛事中贡献率最大的因子，产品因子为生产企业型赛事中贡献率最大的因子，而市场因子是混合型赛事中贡献率最大的因子。 (5)赛事资源一效益运营管理模式展望 运营主体因各自追求的赛事运营目标不同，又因赛事运营的风险存在和赛事运营的复杂性等，未来赛事资源一效益运营管理多以混合型模式运营，尤其对综合性赛事而言。 2.建议 (1)政府主导型 1)发挥政府主导作用 赛事运营的城市政府，应充分发挥对赛事运营管理的主导作用，按照“政府管理、顺应市场、商务运作”的原则，组织专家、学者进行专门的赛事研究，为赛事运营提供较为科学的运营理论与管理对策。认真分析赛事在不同管理阶段可能出现的问题，进行有针对性的预防与防范。避免因对赛事管理不善，导致资源效益开发不足，给城市政府带来不必要的赛事风险。 2)选择合适赛事运营 城市政府要结合自身优势，承接符合自身城市特色的赛事类别，并且选择合适的赛事运营形式，建立资源要素配置标准。同时，注重各类资源要素开发的时效性，认识到赛事 资源开发的相对不确定性。 3)明确赛事运营目标 城市政府需要明确赛事的运营目标，加强赛事信息的有效性，积极进行赛事有形资源与无形资源的开发，充分拓展赛事资源开发的空间，为全面建设小康社会条件下承办城市的社会体育、竞技体育的发展服务。特别是要注重赛事控制阶段的管理，避免因大的失误给整个赛事运营管理带来难以弥补的损失。 (2)商业组织型 1)重视赞助客户利益 商业性组织在赛事运营管理时，要注重诚信经营，选择合适的赞助对象，切实为赞助企业着想，加强与赞助企业的沟通，制订详尽的赞助企业推广计划，使赞助企业真正实现他们的赞助目的。 2)加强赛事目标管理 商业性组织要把自身的资源优势与赛事运营的类别和形式、目标和任务结合起来，进行综合考虑。同时，注重在赛事运营的不同阶段，加强对赛事目标与任务的把握，必要时重新调整赛事的目标与任务。 3)协调好利益群体关系 赛事赞助是一个复杂的系统活动，要求赛事运营的管理者在实现自己的赛事目标时，与被赞助者精诚团结、同心协力、密切合作，达到彼此双赢的赛事运营效果。 (3)生产企业型 1)选择恰当赛事定位 生产企业对赛事的定位一般比较盲目，需要运用各种营销工具，设计促销活动和传播载体，综合考虑活动方案的可行性以及与目标顾客的接触。同时，企业根据自己企业产品需要传递的信息，再结合赛事活动的性质、影响力等进行行为决策。以此，为企业的发展提供良好的外部环境。 2)注重体育行销 体育行销必须采取持续效应，单纯通过一场赛事获得巨大传播效果是很有限的。体育赛事是高于促销、广告之上的一种高层次宣传手法，尤其是在产品层面和市场层面的行销趋同性越来越严重的时候，体育赛事对企业产品推广的影响是多元化的、复合型的、持久性的。 3)注重合适推广形式 生产企业对赛事推广的定位一般比较盲目，需要运用各种营销工具设计赛事的促销活动和传播载体，综合考虑活动方案的可行性，争取与尽可能多的产品目标顾客“对接”。同时，企业结合自身产品需要传递的信息，再结合赛事活动的性质、影响力等进行行为决策，以此为企业的发展提供良好的内、外部环境。 4)明确赛事与广告 生产企业借助赛事宣传产品要自然，易于被接受。赛事实际上是一种软广告，但是由于广告并不单独出现，因而商业性及功利性不像硬广告那样明显，一定程度上来说，容易被人们接受。对企业公众形象的建立、政府公关等，都能起 到非常积极的作用。 (4)混合型 1)注重运营主体彼此利益 要树立共同开发、大家共同赢利的观念，使各方优势合理展现，使目标与利益成为合作各方之间的纽带。要认真履行各自的赛事责任，分享因赛事成功运营而得到的回报。在分配股权时，防止单纯从出资方角度考虑股东的利益，而忽略了政府在技术、管理等方面的投入。 2)优先考虑客户利益 对于选择赞助商的方式，赞助策略上可以拿出一半赞助商名额，采取竞标的方式确定，以达到最大限度地提高赞助价位。同时，通过竟标夺取赞助，对商家本身就具有了巨大的社会广告效益，这也是赞助商愿意期待的，也是吸引社会资金的有效手段。 如果一个城市每年举办若干个比赛，有些赞助商连续赞助了一些比赛，甚至是影响不够大的比赛，那么,在遇到具有良好商机的比赛时，应优先考虑这些赞助商的资格，在此基础上建立稳定的赞助来源。 3)加强赛事风险管理 一次大赛涉及到的因素是多方面的，很多是不可预知的因素，若一个环节出了问题，就会给整个赛事的运营带来很大的市场风险。为此，要切实注意加强赛事的风险管理。对于参股资金可以准备“候补参股资金”,以便保证在原参股资金不到位的情况下，确保有足够的资金运营赛事。 二、中国体育运营行业产业研究 (一)市场综述1.定义及分类 体育赛事运营是指组织体育赛事或获取赛事版权，并进行赛事推广营销、运营管理一系列商业运作的运营活动。体育赛事运营相关业务主要包括赛事运营与营销、赛事版权运营两个部分。 (1)赛事运营与营销：竞赛组织是赛事运营的核心和基础；赛事的品牌宣传基于竞赛组织展开，服务于竟赛组织，与此同时还要服务于市场开发。 (2)赛事版权运营：体育赛事的核心是内容，体育赛事版权运营是指获得赛事主办方许可后运营具有商业价值的优质赛事的权利。赛事版权运营方通过赛事运营将体育赛事IP变现。 (3)体育赛事运营是整个体育产业链的核心，整个体育产业链都围绕体育赛事的运营展开。体育赛事运营包括职业赛事运营、大众赛事运营和综合性赛事运营。 1)职业赛事运营的市场化进程加速，各大体育赛事转播权的版权价值被市场验证后将抬升，赛事门票收入的增加将为体育产业带来正反馈。职业赛事包括中超、英超、NBA、CBA、世界杯等。 2)大众赛事运营在政策放松以及大众运动普及流行的背景下变成炙手可热的资源，大众赛事相对职业赛事更有机会被开发，专业体育赛事运营公司将更多参与大众赛事领 域，拥有优质赛事资源、丰富体育赛事组织经验、良好赛事协调运营能力的赛事运营公司将具有优势。大众赛事包括城市马拉松、彩色跑、篮球3V3等。 3)综合赛事由于规模和影响大，由企业主导运营的机会较少，但围绕赛事运营的相关服务需求将给赛事运营公司带来商业机会。综合赛事包括奥运会、全运会等。 2.商业模式 体育赛事运营的赛事运营与营销、赛事版权运营两个部分的收入组成有所差异。赛事版权运营的收入包括转播版权、广告赞助、比赛门票、衍生服务等，主要运营对象为顶级赛事；赛事运营与营销收入包括企业冠名费、报名入场费、现场餐饮服务等，主要运营对象为大众赛事。 (1)赛事版权运营 体育赛事IP的变现渠道为转播权、广告赞助、商品授权和比赛日门票等。体育赛事版权主要可分为媒体转播权、商业赞助权、门票销售权和衍生品开发权四类。媒体转播权是指