微生物除臭剂采购投标方案（337页）（2024年修订版）.docx

微生物除臭剂采购投标方案 目录 第一章 项目需求分析 13 第一节 技术参数要求 13 第二节 项目其他要求 14 一、售后服务要求及质量保证 15 二、交货时间及地点 15 三、验收要求 15 第二章 项目组织机构及职责 17 第一节 组织建立计划 17 一、 建立重点 17 二、建立步骤 18 第 二 节 项目组织机构 19 一 、组织机构设置要求 19 二 、项目管理 目标及组织架构图 21 三、部门职责 24 第 三 节 项目人员配置 32 一 、人员配备管理 32 二 、人员配置 36 三、服务团队管理 41 四、人员配置的制度化管理 43 第四节 人员岗位职责 45 一 、 项目经理工作职责 45 二 、 项目副经理 46 三 、 质量总监 47 四 、 质检部经理 48 五 、 质量管理员 50 六 、 技术人员职责 52 七 、 安全员职责 52 八 、 采购部经理 53 九 、 采购员 54 十 、 仓储部经理 55 十 一、 验收员 56 十 二、 保管员 58 十三、综合部人员 59 十四、财务部人员 62 十五、售后部人员 64 十六、运输部人员 66 第三章 管理规章制度 72 第一节 人员管理制度 72 一、部门人员管理制度 72 二、考勤管理制度 77 三、奖惩制度 82 四、职工培训 89 五、考核制度 97 第二节 微生物除臭剂采购管理制度 105 一、除臭剂 的计划管理 105 二、除臭剂 的供应管理及合同签订 107 三、除臭剂 的现场管理和验收 108 四、除臭剂 的退货管理 109 五、除臭剂 的台账管理 110 六 、供应商管理规章制度 111 第三节 质量管理制度 131 一 、 采购质量控制制度 131 二 、 质量检验制度 133 三 、 验收后不合格品管理制度 135 四 、 不合格品召回制度 136 五 、 产品质量追溯管理制度 139 六 、 质量查询、投诉管理制度 139 七 、 质量信息收集管理制度 140 第四节 仓储管理制度 141 一、 仓库管理制度 141 二、仓库安全管理制度 152 第五节 运输管理制度 155 一、总则 155 二、产品出库 155 三、运输前准备 156 四、运输、装、卸准备 156 五、装、卸作业 156 六、运行过程 157 七、交付和结算工作 157 八、运输安全管理制度 158 第四章 整体供货方案 165 第一节 供货能力 165 一、货源保障能力 165 二、仓储服务能力 165 三、人力资源配置情况 165 四、配送能力 165 五、财务能力 166 六、质量保障及管理能力 166 七、应急保障能力 166 八、沟通能力 167 第二节 项目的组织供应方案 167 一、 供货地点 167 二、 供货及服务期 167 三、 质保期 167 四、 供货一览表 167 五、 具体供货实施步骤 168 第三节 项目进度计划 172 一、进度控制原则 172 二、 进度安排 计划 172 第四节 供货保障措施 174 一 、组织措施 174 二 、人员措施 175 三、 技术措施 175 四、 合同措施 175 五、 经济措施 176 六、 信息管理措施 176 第五章 微生物除臭剂采购实施方案 177 第一节 总体采购方案 177 一、采购原则 177 二、采购计划 178 三、选择标准 179 四、供应商总体管理原则 180 五、总体采购流程 181 第二节 采购工作策划 183 一、供应商的选择 183 二、账务的清理 183 三、品质保证 184 四、成本控制 184 五、采购效率 184 六、异常情况的处理 184 七、部门之间的协调 184 第三节 采购具体实施方案 185 一、目的 185 二、适用范围 185 三、职责 185 四、定义 186 五、措施和方法 186 六 、程序 188 七、采购信息 198 第四节 货物出入库管理 200 一、总则 200 二、物品入库有关制度 200 三、 产品 出库有关规定 201 第六章 运输方案 202 第一节 运输 策划方案 202 一、 业务流程 202 二、 业务管理 202 三、相关措施 203 第二节 运输整体实施方案 203 一、 运输方案设计原则 203 二 、运输组织方案 204 三、运输作业总体安排 206 四、运输控制 207 五、安全服务、文明服务保证承诺 208 第三节 运输人员及运输车辆管理 208 一、运输人员管理 208 二、运输车辆管理 218 第四节 装卸方案 262 一、 装卸人员 262 二 、装货方案 263 三 、卸货方案 264 第五节 运输流程 265 一、 接单 265 二 、登记 265 三 、调度安排 265 四、 车队交接 266 五 、提货发运 266 六、 在途追踪 266 七 、到达签收回单 266 第 六 节 运输保障措施 267 一、运输路线保障 267 二、运输时间保障 267 三、安全运输保障 268 第七章 验收方案 274 第一节 项目验收人员及依据 274 一 、 验收人员 274 二 、 验收依据 274 第二节 验收流程 275 一、验收准备 275 二、核对凭证 276 三、实物检验 276 第三节 微生物除臭剂检测及验收标准 277 一、 菌种 277 二、产品外观 277 三、产品技术指标 277 四、 试验方法 278 五、 检验规则 279 第 八 章 项目实施承诺及质量保障方案 282 第一节 项目实施承诺 282 一、项目完成承诺 282 二、项目实施进度承诺 283 三、项目人员承诺 284 四、技术支持承诺 290 五、售后服务承诺 291 六、质量保证承诺 292 第二节 质量保障方案 293 一 、 供货质量承诺 293 二 、 供货质量保障措施 294 第九章 售后服务方案 298 第一节 售后服务标准要求及工作守则 298 一、 售后服务的标准及要求 298 二 、售后服务工作守则 298 第二节 售后服务措施 299 一、建立健全售后服务记录 299 二、建立客户委员会 300 三、重奖客户建议 300 四、鼓励客户投诉 300 五、主动打电话 300 六、定期拜访客户 301 七、设置秘密监察 301 第三节 微生物除臭剂使用方法培训 301 一、培训计划 301 二、培训目的 301 三、培训组织方式 302 四、培训时间及地点 302 五、培训内容 303 第十章 应急预案 305 第一节 保证供货应急预案 305 一、准备工作 305 二、组织过程 305 三、异常情况的处理 306 四、监察与处理 306 五、应急供货措施 306 第二节 产品质量问题处理预案 308 一、目的 308 二、工作原则 308 三、适用范围 308 四、处置机构、职责 308 五、质量事件处置工作制度 309 六、现场应急处理 310 七、后期处理 310 八、日常应对措施 311 九、采购单位损失补偿方案 311 第三节 仓库火灾应急预案 312 一、目的 312 二、报警程序 312 三、应急疏散组织程序和措施 313 四、扑救初期火灾的程序和措施 313 五、 防火、灭火的基本方法 314 六、 伤员急救 317 七 、其他相关措施 318 第四节 运输应急预案 319 一、突发 运输事故应急救援预案 319 二、 防抗雨雪冰冻等灾害应急 救援预案 326 三、防 台防汛应急 救援 预案 330 四、 运输过程其他事件应急 救援预案 335 温馨提示： 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载 。 说明 一、如招标文件评分标准要求“ 项目需求分析 ”详情可见本文第一章。 二、如招标文件评分标准要求“项目组织机构及职责”详情可见本文第二章。 三、如招标文件评分标准要求“ 管理规章制度 ”详情可见本文第二章。 四 、如招标文件评分标准要求“ 整体供货方案 ”详情可见本文第 四 章。 五 、如招标文件评分标准要求“ 微生物除臭剂采购方案 ”详情可见本文第五章。 六、如招标文件评分标准要求“ 运输方案 ”详情可见本文第六章。 七、 如招标文件评分标准要求“ 验收方案 ”详情可见本文第 七 章。 八 、如招标文件评分标准要求“项目实施承诺及质量保障方案”详情可见本文第 八 章。 九 、如招标文件评分标准要求“ 售后服务方案 ”详情可见本文第十章。 十 、如招标文件评分标准要求“应急预案”详情可见本文第十章。 编制依据 一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。 二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、规程及技术标准。 三、依照有关主要法律、法规： （一）《中华人民共和国政府采购法》； （二）其他法律法规。 四、行业规范、标准 （以下内容根据项目实际情况修改） 第一章 项目需求分析 第一节 技术参数要求 项号 采购内容 项目要求及技术需求 数量 单位 1 微生物除臭剂 一、货物名称、技术规格：微生物除臭剂， XX Kg/桶，乳白色液体 二、生物除臭 除臭剂 技术参数 （一）微生物除臭剂 ： 生物除臭剂 主要成分 ：乳酸菌、酵母菌等组成； 1 . 提供自 XX 年 XX 月 XX 日至投标截止时间止的第三方检测机构出具的《微生物除臭菌剂环境安全评价告》： （1）我方 具有CMA资质第三方检测公司出具的沙门氏菌、志贺氏菌、金黄色葡萄球菌、致泻大肠埃希氏菌、溶血性链球菌未检出的检测报告； （2） 我方 具有CMA资质第三方检测公司出具的鱼类急性毒性试验报告，试验动物96h死亡率为0%； （ 3 ）我方 具有CMA资质第三方检测公司出具的蚯蚓急性毒性试验报告，样品对赤子爱胜蚯蚓的14d半数致死浓度（LC50）大于1000mg/kg土壤干重； （ 4 ）我方 具有CMA资质第三方检测公司出具的藻类急性活动抑制试验报告，受试物对大型藻的急性活动抑制试验，测试结果显示受试物48h-EC50为大于理论浓度为100mg/L的受试物浓度； （ 5 ）我方 具有CMA资质第三方检测公司出具的藻类生长抑制试验报告，受试物对羊 月牙 藻的生长抑制试验，测试结果显示受试物对羊角 月牙 藻的最低可观察效应浓度大于理论浓度100mg/L，无可观察效应浓度为理论浓度100mg/L。 2. 提供具有CMA检测资质的第三方检测机构出具的检测报告：硫化氢的去除率>70%，对氨气的去除率>70%，对甲硫醇的去除率>30% ， 对甲硫醚的去除率>30% 。 3. 提供具有CMA检测资质的第三方检测机构出具的工作场所空气中化学毒物浓度检测结果的检测报告 15 吨 第二节 项目其他要求 一、售后服务要求及质量保证 1 .我方 须保证货物是全新、未使用过的，并完全符合强制性的国家技术质量规范和招标文件规定的质量、规格、性能和技术规范等的要求。因产品质量问题产生的一切责任由我方负责。 2 . 我方须保证所提供的货物为原厂生产的合格产品；必须提供所投产品质量保证期为 1 2个月的免费上门服务及技术支持。质量保证期内发生的一切费用由我方承担。 3 . 质量保证期内，我方接到故障咨询电话响应时间为2小时内，上门响应时间为48小时内（因疫情封控等特殊情况除外）。 二、交货时间及地点 1.交付时间：全年计划供货 XX 吨。每次必须按采购人规定时间内送货到位，每延迟一天，扣除当期付款金额的1﹪，延迟五天送货，采购人有权解除采购合同，采购人不承担责任。由此给采购人造成的损失由我方承担。 2. 交付地点： XX 市采购人指定地点，并负责卸货。 三、验收要求 1 . 我方所提供的产品必须为原装正品的、全新的、符合国家有关质量标准的产品。采购人应当在到货后七个工作日内进行验收。采购人现场根据招标文件要求及投标文件承诺逐条对应进行核验；若核验不合格的采购人有权终止合同执行并全部退货，同时报相关监督管理部门处理，由此造成采购人经济损失的由我方负责承担全部赔偿责任。如有异议，将交由国家认可并具备检验检测资格的第三方机构邀请相关专家进行实际检验，所有产生的费用由我方承担。 2 . 我方提供的全部货物，均应采用本行业通用的方式进行包装，且该包装应符合国家有关包装的法律、法规的规定。包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防粗暴装卸，确保货物安全无损，运抵交货现场。由于包装不善所引起的货物损坏和损失均由中标方承担。使用说明书、质量合格证等一并附于货物内。 3 . 我方和采购人首先现场对数量和外观质量进行验收，之后由双方共同随机取样送至采购人认同的具有检测资质的第三方检测机构进行检测（内容包括货物需求中要求提供检测报告的检测项），由此产生的所有费用（包括检测费、交通费等）包含在投标报价中。如检验不合格，采购人有权无条件退货，并不予验收及付款，采购人有权取消政府采购合同，由此造成的一切损失由我方负责。 第二章 项目组织机构及职责 第一节 组织建立计划 一、 建立重点 1.要有明确的目的：首先，要给本项目定位，即明确所处的地位、任务等因素。定位以后，才能明确如何建议项目组织机构，以及如何去发挥项目组织机构的作用。所以，机构设置要有明确的目的，不是为了机构设置而设置，而是实事求是地根据完成建设、工作任务而必须设置的必不可少的，精干高效的机构设置和一支管理队伍。 2.要从提高工作效率入手：设置科学合理的组织机构后，要配置精干的、素质好的管理人员进入各个管理岗位。本项目工作能不 能搞得出色 ，管理人员的科学、严格、高效的管理手段和办法是相当重要的。如果管理人员工作拖拖拉拉，马马虎虎，没有锐意 开辟 、创新进取的精神，那么，工作肯定毫无起色，甚至把一个原来比较好的一个单位（部门）拖垮在要 提高 工作效率，首先，要不断地刻苦学习，特别是学习先进的管理经验；其次，要学习先进的科学知识，特别是目前进入“电脑”化的时代，更要学习，用现代化的先进科学的工具来提高工作效率。 3.要不断提高职能人员的素质：职能人员的素质是关键的，有时很多事情失败或不成功，往往是由于经办人员（职能人员）各方面的素质较差而造成的。所以，不断提高职能人员的素质是非常重要的。首先，因人制宜地对每个人员进行专门培训，包括岗位培训，包括 货物 生产和检验的必要知识；其次，经常深入下去，要 调查研究 、及时了解职工在想什么，做什么，真正做职工的知心朋友。在接触中，从职工身上可以学到很多东西，取长补短，在学习别人长处时，使自己的思想境界不断净化，为处理职工中 出现 的各种复杂情况打下扎实的基础。 4.要相互配合，不断提高工作效率：在机构设置时，不同的科室、部门其工作职责也不一样。但是，全场的工作应是一盘棋，不能各行其是。各部门除了完成本职工作之外，更需要相互配合，为完成各项生产任务同心协力把工作搞好。而 绝不能 相互推诿，相互扯皮。一旦发现此种情况，由分管领导及时进行协调，把相互推诿的事以最快的速度予以解决。只有在工作中相互配合，才能不断提高工作效率。 二、 建立步骤 1. 确定组织目标 ： 项目目标是项目组织设立的前提，应根据确定的项目目标，明确划分分解目标，列出所要进行的工作的内容。 2. 确定项目工作内容 ： （ 1 ） 根据项目目标和规定任务，明确列出项目工作内容，并进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行归并及组合并考虑项目的规模、性质、项目复杂程度以及单位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。 （ 2 ） 如 实施 阶段全过程项目管理，工作划分可按计划阶段和实施阶段分别归并和组合。 3. 组织结构设计 ： （ 1 ） 合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三个层次：一是决策层 。 由 项目经理 和其助手组成，要根据项目的活动特点与内容进行科学化、程序化决策 。 二是中间控制层 （ 协调层和执行层 ） ，具体负责规划的落实，目标控制及合同实施管理，属承上启下管理层次 。 三是作业层 （ 操作层 ） ， 由现场人员组成，负责具体的操作工作。 （ 2 ） 配置工作岗位及人员 。 （ 3 ） 制定岗位职责标准与考核要求 。 （ 4 ） 制定工作流程与考核标准 。 第 二 节 项目组织机构 一 、组织机构设置要求 （一）要有明确的目的 首先，要给本单位定位，即明确所处的地位、任务等因素。定位以后，才能明确如何发挥单位的作用，以及如何去发挥作用。所以，机构设置要有明确的目的，不是为了机构设置而设置，而是实事求是地根据完成生产、工作任务而必须设置的必不可少的，精干高效的机构设置和一支管理队伍。 （二）要从提高工作效率入手 设置科学合理的组织机构后，要配置精干的、素质好的管理人员进入各个管理岗位。一个单位的“两个文明”建设能不能搞得出色，管理人员的科学、严格、高效的管理手段和办法是相当重要的。如果管理人员工作拖拖拉拉，马马虎虎，没有锐意开拓、创新进取的精神，那么，工作肯定毫无起色，甚至把一个原来比较好的一个单位（部门）拖垮在要 提高 工作效率，首先，要不断地刻苦学习，特别是学习先进的管理经验；其次，要学习先进的科学知识，特别是目前进入“电脑”化的时代，更要学习，用现代化的先进科学的工具来提高工作效率。 （三）要不断提高职能人员的素质 职能人员的素质是关键的，有时很多事情失败或不成功，往往是由于经办人员（职能人员）各方面的素质较差而造成的。所以，不断提高职能人员的素质是非常重要的。首先，因人制宜地对每个人员进行专门培训，包括岗位培训以及文化知识、专业技术培训等等。其次，经常深入下去，要 调查研究 、及时了解职工在想什么，做什么，真正做职工的知心朋友。在接触中，从职工身上可以学到很多东西，取长补短，在学习别人长处时，使自己的思想境界不断净化，为处理职工中 出现 的各种复杂情况打下扎实的基础。 （四）要相互配合，不断提高工作效率 在机构设置时，不同的部门其工作职责也不一样。但是，全场的工作应是一盘棋，不能各行其是。各部门除了完成本职工作之外，更需要相互配合，为完成各项生产任务同心协力把工作搞好。而 绝不能 相互推诿，相互扯皮。一旦发现此种情况，由分管领导及时进行协调，把相互推诿的事以最快的速度予以解决。只有在工作中相互配合，才能不断提高工作效率。 二 、项目管理 目标及组织架构图 （一）管理目标 我公司依据多年相关项目的经验积累，总结出了对于大型项目管理和实施的项目管理和实施的方法论。 本次项目建设的管理内容主要包括组织人员管理、质量管理、进度管理、风险管理、文档管理、范围管理等方面，这些内容贯穿于项目的整个生命周期。 1.组织人员管理 本项目需求的 微生物除臭剂 数量 多 ，涉及供应商、采购方各个相关部门等。为了确保项目的顺利实施，需要建立统一的项目管理组织、清晰的组织结构和合理的人员配备，同时制定该项目的各项工作制度、明确相互的关系和责任，精心组织项目准备和项目实施工作。本部分工作包括了对组织和人员的一系列协调和管理工作。 2.质量管理 该项目所采用的产品不仅有相应的功能要求，而且有技术指标、协议标准等要求。该项目产品的质量控制是建立在这些功能和指标可实现基础上，予以 质量 的全面监督和控制。在验收过程中的质量验收不仅是功能的实现，而且是技术指标或标准的实现。 3.进度管理 该项目既有深度又有广度，深度是指在某一节点上不同平台，广度是指不同区域的互联。因此其进度控制包括节点施工进度、不同区域的 供货 进度的协调等。由于项目时间紧，因此整个进度控制不仅需要精心设计进度计划，而且需要计划进度和实施进度之间的协调和严格控制。 4.风险管理 由于项目的复杂性和一些问题 的不可 预知性，项目的实施存在风险。风险管理主要是根据我公司的项目经验，提出该项目中存在的主要风险、风险后果及风险的预防措施，尽可能地规避风险或减少风险发生的可能性，并提出应对风险的措施。 5.文档管理 文档作为管理依据、任务之间联系的凭证、质量保证、培训与参考、 售后服务 和历史档案，对项目重要性是不言而喻的。因此文档的管理是项目管理的一个重要环节，我们在项目的每个阶段都会产生相应的详尽的文档，并指定专人管理。 6.范围管理 需要准确定义项目的范围，以及对项目的工作范围进行有效的管理和控制。 7.成本管理 该项目的成本管理，不仅是采购人或供应商的费用预算和费用计划，而且是与项目进度相配匹的投资或投入控制。 8.沟通管理 对项目的项目会议等沟通活动进行管理，有效地协调和沟通项目组的各个组成部分。 （二）项目管理机构 一旦由我公司中标，公司将立即委派思想进步，工作踏实，有一定协调能力，年富力强的同志担任项目经理，在公司总经理领导下，项目经理直接指挥下，全体人员努力工作，完成本次微生物除臭剂的采购工作。 三、部门职责 （一）采购部职责 1.采购部在采购部主管的直接领导下，依照项目生产需要微生物除臭剂采购计划，全面负责项目的微生物除臭剂采购和供应工作； 2.采购微生物除臭剂进入仓库时必须有合格证、检验单或者其他的证明材料，否则一律不得入库； 3.采购部的采购工作开展须遵循以下原则： （1）三保： 保证需要，在采购计划下达后，依照使用时间的要求，及时将需采购微生物除臭剂采购入库，确保供货工作的顺利开展； 保证价格，采购时应当综合考虑需采购微生物除臭剂的性价比，择优采购。采购过程中如果出现超出预算而生产上又急需的情况时，必须经部门主管或总经理批准后方可进行； 保证质量，在采购各类微生物除臭剂时，应当认真检查采购微生物除臭剂的及品质情况，确认符合要求后才能进行采购。 （2）三比： 比较价格的高低，合理选择；比较质量的好坏，注重性价比；比较运输距离的远近，综合考虑成本及公司的实际需求。 （3）五勤： 1）勤问：遇到对微生物除臭剂货源情况比较熟悉的人员需要多问； 2）勤听：有微生物除臭剂方面的信息要多听，从中尽可能多地了解货源情况； 3）勤记：对微生物除臭剂货源、生产单位的基本判定标准及其他的信息资料要做到勤记录 4）勤跑：对供应商及供货企业要勤跑，以便于切实掌握物品材料的第一手信息； 5）勤看：要经常深入仓库，了解库存的基本情况，对于库存情况做到心中有数。 4.对初次进行合作的供应商进行调查了解，根据实际掌握的资料与信息做出相应的评价判定。对于符合项目要求的，方可与之开展业务往来与合作。 5.负责对所有与公司有业务往来的供应商或供货企业进行定期的资质评价并给出明确的评价等级。针对不同的评价等级给出相应的处理意见； 6.采购工作的开展应当做到精打细算，尽力降低公司的采购成本，避免出现浪费公司资金的情况； 7.完成领导布置的其他各项工作。 （二）仓储部 仓储部主要负责管理微生物除臭剂的入库、保管、库存控制、出库、配送等活动，为企业的经营活动提供保障，为企业的发展提供服务，具体职能包括以下六大项微生物除臭剂检验、微生物除臭剂出入库、微生物除臭剂存储保管、微生物除臭剂定期盘点、库存控制、微生物除臭剂装卸、搬运及配送。 1.认真、仔细、负责做好货品的入库和配送工作。 2.全面掌握仓库库存情况，根据供货进度以及采购主管的采购计划进度，确保产品正常进出仓库以及产品的质量平安。 3.负责安排仓库人员对货品进出仓、验货、记账等出入库工作。 4.及时沟通厂家到货情况，并安排人员做好货品入库准备。 5.及时沟通当天的销售发货情况，并及时调拨货品做好发货准备。 6.对微生物除臭剂出入库要及时验收、记账，做到账物相符，发现问题及时反响。 7.定期对仓库货品盘点清查，发现账、物不符时，找出原因及时结账或上报公司领导处理； 8.负责当天仓库内部的工作安排。 9.根据货物的进出量及时调整库区货品的摆放位置，使仓库合理地利用起来。 10.负责对仓库进行分区管理，各类微生物除臭剂要分区放置，摆放整齐并做好标识。 11.监视好所有微生物除臭剂的保管工作，所有进出仓库的微生物除臭剂均须有相关人签字。 12.如实反映工作情况和工作中遇到的问题，积极提出合理化建议。 13.以身作则，用正确的工作方法，积极负责的态度处理仓库日常工作。 14.加强管理，搞好仓库平安工作。 15.对残次品和库存时间较长的产品向公司提出处理意见。 16.配合公司其他部门开展工作，做好横向沟通。 17.定制订仓库管理制度。 （三）技术部 1.负责配合综合部制定并实施技术部各项流程制度，配合质检部制定各项检验标准。 2.负责收集和分析产品市场信息，进行新产品资料研究。 3.协助微生物除臭剂使用操作手册编制与审核。 4.负责协助售后服务部及时跟进采购方反馈情况，了解采购方使用状况。 5.负责为微生物除臭剂售后提供技术支持。 6.负责微生物除臭剂售后的使用培训等管理工作。 （四）质检部 1.部门职能 根据质量方针与目标，组织建立与运行质量管理体系，并进行经营管理服务过程中各项流程的改进、实施与控制，保证微生物除臭剂质量。 2.主要质量职责 （1）督促公司部门和岗位人员贯彻执行国家有关微生物除臭剂管理的法律、法规。 （2）行使质量管理职能，在项目内部对微生物除臭剂质量具有裁决权。 （3）组织制定质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行。 （4）负责对供应商合法性、购进微生物除臭剂的合法性以及供应商销售人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理。 （5）负责质量信息的收集和管理，并建立微生物除臭剂质量档案。 （6）负责购进微生物除臭剂的验收，指导并监督本项目储存、销售、退货、运输等环节的质量管理工作。 （7）负责不合格微生物除臭剂的确认，对不合格微生物除臭剂的处理过程实施监督。 （8）负责微生物除臭剂质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。 （9）负责假劣微生物除臭剂的报告。 （10）负责微生物除臭剂质量查询和质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。 （11）负责指导设定计算机系统质量控制功能。 （12）负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新。 （13）组织质量管理体系的内审和风险评估。 （14）组织对微生物除臭剂供应商质量管理体系和服务质量的考察和评价。 （15）组织对运输条件和质量保障能力的审查。 （16）协助综合部开展对微生物除臭剂质量管理方面的教育和培训，推进各项工作的规范化和服务专业化。 （17）其他应当由质检部履行的职责。 （五）运输部 1.负责运输部的思想政治工作、执行国家、地方相关交通运输的法律、法规，贯彻落实党和国家的交通运输政策，安全、快捷地完成项目