办公用品、耗材、货物采购类项目
技
术
方
案
2022
年最新版（终稿）
目
录
1
、
投标函
1
2
、法人代表授权书
1
3
、资格后审表
1
4
、资格证明文件
1
5
、相关业绩
2
6
、售后服务
3
6.1
、货物质量保证措施
3
6.1.1
、
保证措施
3
6.1.1.1
、货物包装方式
3
6.1.1.2
、货物运输方式
5
6.1.1.3
、投标产品质量保证措施
10
6.1.2
、
质量管控
22
6.1.2.1
、质量保障措施方案
22
6.1.2.2
、质量方针
26
6.1.2.3
、质量目标
27
6.1.2.4
、质量标准
28
6.1.2.5
、质量保证依据
29
6.1.2.6
、质量保证原则
30
6.1.3
、项目组织机构及岗位职责
34
6.1.3.1
、人员配备原则
34
6.1.3.2
、部门职责
36
6.1.3.3
、人员培训及管理
48
6.1.4
、运输计划
61
6.1.4.1
、运输时间
61
6.1.4.2
、运输保险措施
61
6.1.4.3
、装卸方案
66
6.1.4.4
、车辆保证措施
78
6.1.5
、运输保证措施
82
6.1.5.1
、货物运输目标和原则
82
6.1.5.2
、运输方案设计原则
86
6.1.5.3
、运输流程
87
6.1.5.4
、运输保障措施
97
6.1.6
、应急处理方案
107
6.1.6.1
、安全预案
107
6.1.6.2
、火灾事故专项应急预案
149
6.1.6.3
、触电事故专项应急预案
158
6.1.6.4
、机械伤害事故专项应急预案
166
6.1.6.5
、中毒事故专项应急预案
173
6.1.6.6
、粉尘爆炸事故专项应急预案
177
6.1.6.7
、职业病危害事故专项应急预案
179
6.1.6.8
、货物储存、供货应急预案
181
6.1.6.9
、产品质量问题处理预案
185
6.1.6.10
、货物运输突发事件处理预案
188
6.1.6.11
、其他应急预案
197
6.1.7
、
项目管理制度
199
6.1.7.1
、人员管理制度
199
6.1.7.2
、生产设备管理制度
212
6.1.7.3
、生产车间管理制度
218
6.1.7.4
、安全生产管理制度
223
6.1.7.5
、仓库管理制度
233
6.1.7.6
、生产车间环保制度
235
6.1.8
、
档案管理
240
6.1.8.1
、档案管理人员及职责
240
6.1.8.2
、档案管理工作流程
242
6.1.8.3
、档案管理工作规范
244
6.1.8.4
、档案管理制度
251
6.1.9
、货物备品备件
263
6.1.9.1
、备品备件进出库管理规定
263
6.1.9.2
、备品备件安全管理要求
263
6.1.9.3
、备品备件库库容库貌管理
265
6.1.9.4
、备品备件台账管理
265
6.1.9.5
、备品备件的管理会议制度
266
6.1.9.6
、违反
制度惩罚标准
266
6.1.10
、售后服务
266
6.1.10.1
、售后服务原则
266
6.1.10.2
、售后服务宗旨
268
6.1.10.3
、售后服务体系
268
6.1.10.4
、售后服务管理目的
272
6.1.10.5
、售后服务的标准及要求
272
6.1.10.6
、售后服务保障措施
27
3
6.2
、整体响应
275
6.3
、提供增值税发票
276
1
、
投标函
2
、法人代表授权书
3
、资格后审表
4
、资格证明文件
5
、相关业绩
序号
项目名称
采购方
合同签订时间
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
6
、售后服务
6.1
、货物质量保证措施
6.1.1
、
保证措施
6.1.1.1
、货物包装方式
我公司针对项目产品包装严格按照国家相关的产品包装标准，精心规划此次项目包装工作，以保质保量执行本项目。
如包装或其防护措施不妥而引起货物锈蚀、损坏和丢失造成的任何损失或费用由我方承担。
（
1
）产品包装总体要求
1
、所有的产品包装具有足够的强度、刚度与稳定性。对于重要产品，如玻璃制品、贵重产品、易碎易损产品进行加固包装，采用装订木箱方式进行运输；
2
、所有的产品包装具有防水、防潮、防虫、防腐、防盗等防护能力；
3
、不同产品的包装材料选用符合经济、安全的要求；
4
、所有产品的包装重量、尺寸、标志、形式等符合国际与国家标准，便于搬运与装卸；
5
、能减轻工人劳动强度、使操作安全便利；
6
、符合环保要求；
7
、运输包装器具设计应遵循的基本原则：标准化、系列化原则；集装化、大型化原则；多元化、专业化原则；科学化原则；生态化原则
等。
（
2
）产品包装规范细则
1
、包装箱纸质要求：
（
1
）
表纸：每平米不低于
250
克的牛皮纸，颜色一般采用黄褐色，其它颜色属特制包装。
（
2
）
A
、
B
楞纸：每平米不低于
180
克的高强度瓦楞纸。
（
3
）
芯纸：每平米不低于
250
克的茶板纸。
2
、包装层数要求：包装重量在
30
公斤以下或包装厚度在
30
厘米以下的包装箱采用三层纸板，其它包装箱均采用五层纸板。特殊情况可根据产品包装特点做适当调整。
（
1
）
三层纸板的组成：表纸
+A
纸
+
表纸。
（
2
）
五层纸板的组成：表纸
+A
纸
+
芯纸
+B
纸
+
表纸。
3
、包装钉装要求：
（
1
）
钉装：正常纸箱均需采用骑马钉钉装。
（
2
）
胶粘：如果金属钉可能对包装内的产品造成损伤时，可采用胶粘方式；但是，胶粘
方式必须经实际包装强度检验。
4
、包装纸箱结构：（除特殊情况外）
（
1
）
扣盖箱：包装高度在
30
厘米以下的包装箱，均采用扣盖箱。
（
2
）
对口箱：包装高度在
30
厘米以上的包装箱，均采用对口箱。
（
3
）产品包装保护
1
、防尘罩：主要用于整件办公用品。经过对产品内外清理后，首先用超薄塑料罩做防尘保护。
2
、立体护角：主要用于整件办公用品的八个角部。
3
、
L
形护边：主要用于整件办公用品的垂直方向四个立边保护。
4
、护板：用于将产品与包装箱隔离开来的平面苯板。
5
、
U
型护脚：主要用于产品地脚对包装箱的刺穿破坏。
6
、包装膜：主要用于产品部件之间的隔离垫膜。
打包示意图
（
4
）包装箱外包装标识与张贴
1
、外包装标识：无论是通过印刷或张贴的方式，包装箱外部必须用中文或包括中文在内的两种以上文字表明如下内容：
（
1
）包装运输信息：
A
、易碎标志。
B
、向上标志。
C
、防潮标志。
D
、可回收利用标志。
E
、贴放层数标志。
F
、环保标志。
G
、其它标志。
6.1.1.2
、货物
运输方式
我公司制定的项目运输方案，是结合我公司多年来在全国范围内的供货经验制定而成，这些项目的共同点是“产品种类、总体工程量
大、产品质量要求严格、运输安装周期严密等，我司已累积了运作此类项目十多年的丰富经验。
根据项目实际情况，结合我公司自身实际情况，为了尽可能降低本次供货产品在运输流通过程对产品造成损坏，保障产品的安全，方便储运装卸，加速交接点验，我们就产品运输方案制定了以下详细运输方案：
（
1
）产品运输安排
1
、公司根据不同产品生产进度情况、安装现场需求，采取按需排序发货。
2
、根据不同的产品搭配装运。如软体产品跟板式产品搭配、实木产品跟钢制产品搭配，目的是合理安排装车重量以及减少配载不合理带来的货损现象。
（
2
）产品装运规范
A
、纸箱装运规范：
1
、如车内装的是统一尺寸的大型纸箱，会产生空隙。当空隙为
1 0 c m
左右时，一般不需要对货物进行固定，但当空隙很大时，就需要按货物具体情况加以固定；
2
、如果不同尺寸的纸箱混装，应就纸箱大小合理搭配，做到紧密堆装；
3
、拼箱的纸箱货应进行隔票。隔票时可使用纸、网、胶
合板、电货板等材料，也可以用粉笔、带子等作记号；
4
、纸箱货不足以装满一整车时，应注意纸箱的堆垛高度，以满足使集装箱底面占满的要求；
5
、原则上装箱顺序是要从箱里往外装，或从两侧往中间装；
6
、在横向产生
250-300cm
的空隙时，可以利用上层货物的重量把下层货物压住，最上层货物一定要塞满或加以固定；
7
、如所装的产品纸箱很重时，在装车的中间层就需要适当的加以衬垫；
8
、箱门端留有较大的空隙时，需要利用方形木条来固定货物；
9
、装载小型纸箱货时，为了防止塌货，可采用纵横交叉的堆装法；
B
、木箱装运规范：
1
、装载比较重的小型木箱时，可采用骑缝装载法，使上层的木箱压在下层两木箱的接缝上，最上一层必须加以固定或塞紧；
2
、装载小型木箱时，如箱门端留有较大的空隙，则必须利用木板和木条加以固定或撑紧；
3
、重心较低的重、大木箱只能装一层且不能充分利用箱底面积时，应装在集装箱的中央，底部横向必须用方形木条加以固定；
4
、对于重心高的木箱，紧靠底部固定是不够的，还必须在上面用木条撑紧；
5
、装载特别重的大型木箱时，经常会形成集中负荷或偏心负荷，故必须有专用的固定设施，不让货物与车辆的前后端壁接触；
（
3
）产品运输交付控制程序
A
、运输制程目的：
1
、目的是对产品的订货、配货、订车、分单和产品产品的出仓制单、分、交点作业环节进行严格有效的控制。达到可靠及时准确的客户服务目标；
2
、适用产品交付配送的各个工作环节；
B
、运输作业流程：
1
、跟单人员根据所签订的合同内订货需求计划，结合生产车间生产进度，合理安排出货计划；
2
、调度员依据跟单人员开具的《销售送货单》安排运输车辆。单据上必须有承运人和
发运负责人签名后，将送货单交库管审核签字，再交财务会计审核签字（财务会计登记承运人，收款负责人）。调度员开具派车单，派车单上必须有承运人的签字；
3
、调度员依据运输计划对货、配货。在接到发货通知后计算吨位、体积，对运输车车辆进行调配。装车完毕后与承运方办理运输合同，木材证，承运人运输证件存档。货发出后，跟踪货运情况直至安全抵达。
4
、装车组长按照《装卸作业办法》，合理计划车辆内的空间利用率，对车辆的满载率及时反馈至调度员处，车辆不能有松动，在运输途中因装车不当造成的磨伤等；
5
、承运人上车时必须与库管员共同
清点数量后签字确认，按指定的目的地及货运部发放并保证货物安全，在途中磨损等照价赔偿。交货时必须与收货方签字确认（包括数量、产品的完整性）。送货运部的必须将货运部的承运单交调度员存档；
6
、收货员依据《送货单》上的产品进行分楼面、分车准确分发，对出货产品分区域堆放，作好标示，产品到位自行清点一次（包括型号、颜色、数量、外包装），收货时再与承运人复点一次。收货完毕后，将送货单交承运人签字，并注明件数。
（
4
）货物运输跟踪管理规定
1
、公司针对本项目设有专职货物跟踪人员，负责货物在途位置及到货情况；
2
、要求运输
车辆配备手机，并
21
小时开机；运输车辆每天向跟踪员报告所在位置；
3
、运输车辆在发生异常情况时，必须立即通知跟踪人员及时采取补救措施；
4
、司机如不按规定回复的，跟踪人员将及时与司机联系，如联系不上，运费结算时暂扣一部分，以此警告。对连续两次不按规定执行者，公司将不结算运费余额，并取消其承运资格；
5
、跟踪人员每天至少与司机联系
4
次，紧急货物运输，跟踪人员每天至少与司机联系
5 -7
次；
6
、跟踪人员发现运输车辆在运输途中出现异常情况，必须在第一时间填写《车辆在途中异常情况报告》，便于我公司与客户采取紧急应对措施；
7
、跟踪人员必须随时接受并及时回复客户物流跟踪人员的有关车辆在途情况的跟踪查询；
8
、跟踪人员在与司机联系时，得知货物已运抵指定收货单位后，必须与收货单位联系，确定是否已到达。
（
5
）安全行车管理规定
1
、运输车辆必须手续齐全，即驾驶证、行驶证、身份证、上岗证、营运证、养路票、保险等；
2
、运输车辆司机必须有
3
年以上驾龄，并具有丰富的长途车辆驾驶经验；
3
、运输车辆至少有两名司机
，杜绝疲劳驾驶的现象；
4
、运输车辆司机在行车过程中，必须严格遵守交通规则；
5
、运输车辆必须是
2018
年
1
月
1
日以后开始营运的车辆（营运时间不超过三年），车况较好，减少途中坏车，确保货物按时到达目的地；
6
、运输车辆必须为全封闭或半封闭式车厢，以降低产品及其包装的损坏率；
7
、如遇飓风、暴雪、大雪、浓雾等恶劣天气，公司将及时通知在途车辆，提醒司机行车中注意安全；
8
、如果接到客户对我公司及所属运输车辆的投诉，一经查实，将按规定严厉处罚。
6.1.1.3
、投标产品质量保证措施
（
1
）质量保证体系
1
、本公司建立并维持符合
ISO9001
标准的文件化质量体系。
质量体系文件规定了从合同评审、原辅材料、产品制造、检验到贮存包装、产品销售、运输、交货验收等环节的质量活动程序，以保证产品质量符合规定的要求。
2
、本公司文件体系文件包括：
质量手册、程序文件各作业指导书等。
A
、质量手册：第一层文件确定公司质量保证体系的框架，规定公司质量方针和描述体系各要素要求，是有关质量保证的纲领性文件。
B
、作业指导书：第三层次文件，明确指导完成某项具体工作任务的方法。
C
、所有质量体系应符合
ISO9001
质量保证模式标准的要求，并与质量方针保持一致。
3
、质量策划
为满足产品、项目、合同或质量体系的所有要求，企业管理者和有关部门应实施质量策划活动，为生产过程配备满足规定要求的资源和管理能力。
A
、确定并配备生产过程必要的控制手段，如过程办公用品、工艺装备、资源和技能以达到所要求质量。
B
、通过质量体系程序文件的审查、会签、确保生产过程的有关文件的统一性和相容性。
C
、编制新产品质量验收标准，明确接收条件。
D
、通过生产技术准备、确定和准备必要的质量记录。
E
、针对特殊要求编制质量计划、规定各项质量工作应开展的质量活动和各项质量活动应执行的文件，以及所需的资源条件。
F
、支持文件：
COP
质量计划控制程序
（
2
）质量保证手册
ISO9001
质量运行系统及相关文件
（
3
）质量控制
1
、文件控制
A
、质量手册
B
、程序指导书
C
、作业指导书
D
、技术文件（产品图纸标准）
E
、外来语文件和资料
2
、文件的控制程序
A
、文件控制具体按《质量文件控制程序》和《技术文件和资料的控制程序》进行，
B
、总工办负责建立各类受控文件清单。
C
、所有文件，无论是首次发布还是修订，都必须经授权人员的批准。
D
、作为法律文件、资料积累的目的需要保留的作废文件同时加盖“保留”要标识印章。
E
、按合同规定需要顾客审批的文件，必须经顾客批准才能生效。
F
、质量体系运行所用的受控文件资料，必须是有效版本，失效或作废的文件要由原发放部门及时收回处理，防止误用。
G
、具有时效性文件和资料要到期后自动作废的，由文件部门按照有关规定处理。
3
、支持程序
《质量文件控制程序》
《技术文件和资料的控制程序》
4
、采购
A
、采购是指公司原辅材料及部分配套新产品的购进行为，应对其进行控制，以保证采购的原辅材料符合规定要求，满足生产和销售
的需要。
B
、外购物资的质量，决定于分承包方的质量保证能力，物资部门应会同有关部门按《分承包方的评定程序》对其进行评定，选择合格分承包方。
C
、对分承包方的评审内是：供应质量、供应能力、供应价格、信誉程度及其他情况。
D
、建立分承包方档案，对评审合格后的分承包方进行连续监控。
E
、实施采购同时应向分承包要求是提供其产品的技术质量标准的方案材料，或规定进行试验和检验的记录，以备顾客代表检查。
F
、生产中用的主要原辅材料应制定采购计划，按计划实施采购，计划应达致电保证供给，适合贮备，节约资金占用之目的。
G
、当合同规定或顾客要求在承包方或供应处验收产品质量时，物资采购部门做出适当安排。
H
、顾客所做的验证不能排除本公司提供合格产品的责任，也不影响顾客按合同规定拒绝不合格产品的权力。
5
、支持程序：
《采购控制程序》
（
4
）产品标志和可追溯性
1
、公司各有关部门按照合同规定或《产品标识和可追溯性控制程序》对产品在购进、贮存、生产、交付等各阶段进行明确的标识，以达到识别、区分、辩认的需要，以防发错、用错
以及达到可追溯的目的。
2
、产品标识的类别
A
、产品可追溯性标总值
B
、识别性标识
C
、责任性标识
D
、合同中或法规中要求的其他标识
3
、标识的方法
A
、采用编制生产通知单号进行可追溯性标识。
B
、采用各种编号或规格型号进行区分和识别标识，同时所有相关的文件中应保持一致，如图纸、生产通知单、工艺卡等。
4
、所有的标识，必须清楚、完整、可靠和准确。
5
、用于追查质量责任的可追溯性标识，如制造日期、生产通知单号等，对单个或每批产品都具有唯一性。
6
、支持程序
产品标识和可追溯性控制程序
7
、工序及过程的控制
1>
为保证产品制造过程中的质量，公司制定《工序控制程序》，对直接影响产品质量的生产工序采用适当控制方法，保证这些过程在受控状态下进行。
2>
工厂各有关部门对影响产品最终质量的工序，安排合格的操作人员，并编制有关操作规程指导生产操作。
3>
有关部门根据生产工序的需要负责配备样板、样件，用于指导操作，并在相关程充序文件中作出管理控制规定。
4>
编制
工序质量标准书面文件，使各工序有明确的质量控制和检验依据。
5>
加强生产过程中的工序加工质量的监督检验，有关人员按《工序控制程序》进行工序监督。
6>
特殊关键工序，对其工艺过程的主要工艺参数进行监测控制和记录，确保该工序加工质量的稳定性。
7>
特殊工序应规不定期技艺评定准则，进行质量控制，对环境有特殊要求的工序应作出环境条件规定，并采取措施改进条件，使环境满足工序加工要求。
8>
生产设备工装部门配备充分适用的加工办公用品，并组织有关人员对其进行维护保养，严格执行《办公用品管理程序》，使其处于良好的工
作状态，以保证产品加工精度，质量和生产效率。
9>
支持程序
《生产计划程序》
《工序控制程序》
《办公用品管理程序》
8
、检验和试验
A
、为对产品是否合格进行鉴别，及时防止不合格的产品入库、使用、流转和出厂，
技术品质部，车间有关质检人员按有关规定程序进行检验和试验。
B
、技术品质部编制材料成品检验规则，指导检验。
C
、进货检验和试验
1
、所有进货物料，车间检验人员按《材料验收控制程序》进行检验。
2
、被检验的物资具有合格的证明。
3
、只有经过检验合格的物资才能入库和发往车间使用。
4
、各有关车间在生产过程中，发现进厂物资不合格时，应立即报告采购部门或车间的有关质检负责人。
D
、过程检验和试验
1
、过程检验和试验执行“三检制”，即自检、互检、专检。
2
、对每批加工的产品进行每件必检，由各工序操作者实施。
E
、最终检验和试验
1
、技术品质部质检员负责按《成品检验控制程序》进行产品的最终检验和试验。
2
、检验和试验记录。
3
、在各检验和试验过程中，责任检验员应在记录上签名，对检验结果负责。
4
、技术品质部负责归档产品检验质量记录
，并按《质量记录管理程序》进行管理。
9
、支持程序
《材料验收控制程序》
《工序检验控制程序》
《不合格产品控制程序》
《质量记录管理程序》
10
、检查、计量和测试办公用品
A
、用于检查、计量和测试办公用品的用具是衡量产品质量符合性达到程序和重要器具，为了使其测量能力满足规定要求，保证检测数据正确，办公用品工装部按《计量器具控制程序》进行管理，标准和使用。
B
、公司计量器具由办公用品工装负责统一建立台帐，内容包括有：名称、型号、编号、使用地点、校准日期、制造单位。
C
、所有计量器具要统一指定地点时行存放，贮存保管条件应满足器具本身的保管条件和防损坏、遗失等。定期进行检查和必要的维护，以保证使用时的可靠性。
D
、自制测试办公用品和校准，办公用品工装部负责制定具体校准方法的文件。
E
、校准不合格器具或使用过程中发生计量器失准，立即停止使用。
F
、计量器具的校准记录，由办公用品工装部保存。
G
、支持程序
《计量器具控制程序》计量器具控制程序
11
、检查和测试状况
1)
为使大家能够辩认产品状态，我们将对产品按《检查和测试状态程序》进行
标识。
1)
产品的检查和测试状态有
2)
待检产品
3)
检验后的合格产品
4)
检验后的不合格品
5)
已检验后的不合格品
6)
已检验不能判断是否合格的产品
2)
仓库、生产现场的物料，车间的半成品，产品应明确其检查和测试状态，按
规定作出标识。
3)
在生产、安装、服务的全过程中，保护好检查和测试状态标识，以确保只放
行经过检查的产品。
4)
物料、产品检查和测试状态的具体标识式样，由生产部编制的《产品标识标
示规则》中作出具体规定。
5)
支持程序
逻辑检查和测试状态程序
a)
不合格品的控制
1
、保证只有合格产品才能流转和使用，技术品质部待等部门《不合格品控制程序》，对其进行标识、评审、处理。
2
、不合格品一经确认，并进行标识，无法标识的应及时做出隔离，防止不合格品流入下道工序或入库出厂。
3
、不合格品的处置难以确定时，由技术品质部会同相关部门有关人员进行评审。
4
、不合格产品评审形成书面结论，做出明确的处置决定，不合格产品包括：
1>
返工或返修
2>
让步接收
3>
改做它用
4>
拒收或报废
5
、不合格品的返修与让步接收，如果合同规定需要顾客批准时，在处置前应报告顾客同意（书面）方进行处置。
12
、支持程序
不合格品控制程序
b)
纠正和预防措施
1
、为了消除实际和潜在的不合可知格原因，总工办、技术品质部，各有关部门按《纠正和预防措施程序》采取适用的纠正或预防措施。
2
、公司任何成员均可提出采取纠正或预防措施的要求，由总工办技术品质部主管领导以上人员，作出采取纠正或以预防措施。
3
、以下情况可能导致采取纠正或预防措施：
一、不合格品；
二、过程和操作问题；
三、审核中发现的不符合；
四、顾客投诉
五、收料不合格；
六、其它不符合规定要求之处。
4
、《纠正和预防措施程序》明确规定实施纠正措施的步骤，报告的发出，原因调查、实施、验证等。
5
、纠正和预防措施的执行责任明确的部门，由该部门执行责任属跨部门的，由管理者代表或厂长负责确定责任部门。
6
、所有投诉必须作出启示，并反馈给相关责任部门处理，技术品质部门根据投诉内容决定是否要采取纠正措施。
7
、有关部门及时将有效的纠正和预防措施纳入有关程序文件，及时对文件作出修改，并作为记录贯彻执行。
8
、支持程序：
《纠正和预
防措施程序》
《顾客投诉处理程序》
c)
吊装、仓储、包装和运输、保管及交付
1>
吊装
A
、根据被吊装产品的不同特点以合理、安全的方式进行装卸和搬运。
B
、使用适当的吊装工具，并定期维护保养。
C
、吊装过程造成产品质量问题时，责任人应及时通知有关部门负责人，由其做出处理决定。
2>
仓储
A
、所有产品按不同品种或不同储存要求条件，确定不同的场地进行储存。
B
、建立严密仓管制度，明确产品入库、出库手续和保管要求。
C
、定期检查仓储中发生问题时，应及时报告有关部门负责人，由其研究做出解决决定。
3>
包装
A
、完工办公用品、产品包装应按合同规定的要求进行。
B
、包装工人根据《包装作业规程》包装作业
C
、包装应规整、牢固，既便于贮存、装卸、运输，又能达到保证物品质量的目的。
D
、需特殊包装或改变包装方法，报由原包装设计确定部门批准同意。
4>
运输
1)
对运输公司审核后，联系发运货物；
2)
与运输公司签定运输合同，分清运输中的责任。
5>
保管、保护
A
、办公用品产品所有外表面及其金属配件，应作保护处理，以防发生损伤和
锈蚀。
B
、保护处理不影响其外观和造成污染。
6>
交付
A
、产品包装后，按规定办理入库，并按合同规定交付的条件办理出库，实施向顾客交付。
B
、次付需延期的，其储存保护要同步待续。
C
、支持程序
产品进度、仓储、包装、运输、保护和交付程序。
d)
质量记录
一、总工办负责建立质量记录总览表，准确收集公司需收集、保存的质量记录，保存的责任部门和保存期限。
二、主要质量活动所完成的结果均应有质量记录。
三、质量记的标识编制、查阅、归档、贮存、保管和处理方法按程序文件的规定执行。
四、质量记录清晰、规整、填写规范化。
五、质量记录由指定责任人管理、保存环境能防止损坏和丢失，存放有序，便于检索。
六、支持程序
质量记录管理程序
e)
内部质量审核
1
、内部质量审核完成后，写出审核报告，作为管理评审的输入资料，审核报告由总工办保存；
2
、审核中出现的问题，按《内部质量审核程序》有关规定规定。
3
、支持程序
内部质量审核程序
f)
项目控制系统和程序
1
、生产周报表
A
、各车间向临时生产小组每周一次书面汇报情况；
B
、汇报内容包括开料情况，生产情况；
C
、临时生产小组及时通知，服务中心与客户保护相互的沟通。
2
、生产月报表
根据每日的生产情况以及参考周报表填写月报表，月报表制作好，悬挂在临时生产小组办
公室，专人每日负责填写，反映进度，跨入下一月份，前一月份报表传真给贵方，让贵方
清楚月进度情况，方便指导工作进度。
g)
安全
1
、工地安全预防措施
A
、进入现场安装前与安装工人开会，点明注意事项；
B
、每个楼层，每个区域指定负责人，实行分项管量；
C
、货物进入现场，按照客户指定路线进行搬运，保护现场成品；
D
、拆包装、组装产品，及时清理现场包装材料；
E
、
现场不准吸烟，不准喧哗，不准随地乱扔东西。
6.1.2
、
质量管控
6.1.2.1
、质量保障措施方案
供货质量保障措施：为了完成我司的供货质量承诺，保证项目全过程中的货物质量。本项目建设，特别对所有项目办公用品、材料、工器具，在运输、存放保管、施工等过程中，采取必要的保护措施。
我司负责所有的保障措施工作。甲方配合，提供相关的协助工作。
我方所提供的货物达到采购方要求的技术标准和规范要求；
我方保证货物是全新的、未使用过的，是经过合同渠道进货原材料加工生产的原装合格正品，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
如第一次不合格，供应商应无条件退换，第二次采购方将解除采购合同；
1.
质量保证措施
办公用品、耗材类货物、普货采购项目技术方案281P.docx
