水处理药剂采购投标方案（229页）（2024年修订版）.docx

水处理药剂采购投标方案 目录 第一章 项目供货方案 11 第一节 整体实施计划 11 一、 供货工期 11 二、 供货地点 11 三、 项目实施流程 11 第二节 具体实施步骤 14 一、 项目供货 16 二、 到货验收 17 三、 验收工作 17 四、 培训工作 18 第三节 项目 供货流程 18 一、 货物入库及存放 18 二、 货物装运 20 三、 货物运输装卸 20 四、 货物运输安排申报 21 五、 运单统计 21 六、 配送流程 22 第四节 生产制造 方案 23 一、 计划编制 23 二、 计划排程 24 三、 排程原则 25 四、 计划员职责 26 五、 生产过程 26 六、 药剂生产工序质量检验 27 七、 药剂出厂检验 28 第五节 供货能力保证及其承诺 29 一、 供货质量保证 29 二、 交货时间 29 三、 保障措施 30 四、 药剂配送 32 五、 供货能力承诺 32 六、 物资供应准则 33 第六节 货物包装 运输方案 36 一、 货物包装 36 二、 运输标准及要求 37 三、 运输安全技术标准及要求 38 四、 运输与配送管理制度 39 五、 存储与运输条件 45 第七节 供货保障措施方案 46 一、 供货保障措施 46 二、 验收保证措施 47 三、 货物的质量要求及验收标准 48 四、 设备、工具、材料保证措施 50 五、 生产及库存管理措施 51 六、 经济措施 51 第二章 质量管理体系与措施 52 第一节 质量保证体系 52 第二节 质量保证流程 53 第三节 项目质量管理 55 一、 项目质量保证体系 55 二、 质量保证架构 55 三、 质量目标及目标分解 56 四、 产品质量承诺 57 五、 产品质量保证措施 57 第四节 质量培训 方案 60 一、 管理层员工培训计划 60 二、 项目培训计划 61 第三章 安全管理体系与措施 63 第一节 建立安全管理体系 63 一、 安全保证体系建立的必要性 63 二、 设置安全管理机构 65 三、 制定安全管理制度 68 四、 事故预防措施 68 五、 安全作业技术措施 69 六、 员工安全管理规定 71 七、 员工手册安全及消防守则 75 八、 落实各项安全措施 77 第二节 建立安全管理体系的必要性 78 第三节 建立 安全管理体系 的注意事项 80 第四节 建立安全管理体系措施 82 第五节 安全生产教育宣贯 84 一、 安全教育 84 二、 安全培训 85 三、 建立企业安全文化 87 第四章 环境保护管理体系与措施 89 第一节 环境管理体系 89 一、 总要求 89 二、 环境管理方针 89 三、 策划 89 四、 环境管理方案 90 第二节 环境管理措施 92 一、 大气污染及粉尘、扬尘控制 92 二、 水污染控制 93 三、 噪音和噪音和光污染控制 94 四、 废弃物控制管理 95 五、 易燃、易爆、危险品的控制管理 99 六、 环保“三新”项目引进、开发管理 102 七、 能源节约 103 八、 采购管理 105 第三节 检查和纠正措施 106 一、 监测和测量 106 二、 不符合纠正和预防措施 107 三、 记录 107 四、 环境管理体系审核 107 第四节 管理方法 107 一、 化工生产与环境保护的必要性 108 二、 化工安全生产与环境保护的管理方法 109 第五章 售后服务方案 114 第一节 售后服务承诺 114 第二节 售后服务机构设置和人员配置 115 一、 售后服务机构 115 二、 人员配置 116 第三节 售后服务体系 116 第四节 售后服务方案 117 一、 售后服务理念 117 二、 售后服务的标准及要求 118 三、 售后服务工作守则 118 四、 售后服务制度 119 五、 售后处理程序 121 六、 服务响应方式 123 七、 质量问题解决措施 124 八、 售后服务响应时间 125 九、 售后服务流程 125 第五节 售后服务培训 127 一、 培训措施 127 二、 安全培训内容 128 第六章 项目管理制度 135 第一节 安全管理制度 135 一、 安全生产责任制 135 二、 安全生产规章制度 141 三、 水处理药剂使用的管理制度 150 第二节 产品质量管理制度 152 一、质量管理责任制度 152 二、 进货验收管理制度 157 三、 产品退换管理制度 159 四、 仓库管理制度 160 五、 出库复核管理制度 162 六、 质量跟踪和不良事件报告管理制度 163 七、 产品售后服务管理制度 163 八、 售后服务管理制度 164 九、 质量档案管理制度 165 十、 质量工作记录管理制度 166 第三节 药剂管理制度 168 一、 总则 168 二、 生产药品药剂的计划管理 168 三、 生产药品药剂的供应管理及合同签订 170 四、 生产药品药剂的现场管理和验收 171 五、 生产药品药剂的退货管理 173 六、 生产药品药剂的台账管理 173 七、 化验室药品药剂采购、出入库制度 174 八、 药剂档案管理 176 九、 药品药剂安全管理制度 176 十、 化验室药品药剂安全管理制度 177 十一、 药品药剂使用、配置、投加制度 182 十二、 化验室药品管理制度 186 十三、 接触药品药剂人员培训制度 188 十四、 废液处理制度 191 十五、 废物 处理制度 194 十六、 药品药剂使用（投加）安全操作规程 195 十七、 主要药品药剂使用说明书 196 第七章 项目 应急预案 202 第一节 应急服务标准 202 第二节 应急服务原则 202 第三节 应急工作 说明 202 一、 目的及适用范围 202 二、 应急管理原则 202 三、 组织领导及职责分工 203 第四节 应急响应机制及注意事项 204 一、 应急维修机制 204 二、 应急响应 204 三、 应急服务注意事项 205 第五节 紧急供货应急方案 205 一、 应急服务组织职责分工 205 二、 紧急供货应急工作流程 206 第六节 突击性任务应急预案 207 一、 危险化学品应急预案 207 二、 防洪防汛应急预案 210 三、 车辆堵塞出入口应急预案 213 四、 噪声污染处理 215 五、 交通意外处理 216 六、 环境污染事故应急预案 218 七、 意外伤亡应急预案 223 第七节 危险性产品应急预案 224 第八节 车间事故应急预案 226 简介 本方案 为 水处理药剂采购 项目，全文采用宋体四号字体，共 229 页。本文档为 WORD 格式 ， 清晰无水印 ， 可直接编辑。 第一章项目供货方案：涵盖整体实施计划、具体实施步骤、项目供货流程、生产制造方案、供货能力保证及其承诺、货物包装运输方案、供货保障措施方案等内容。 第二章质量管理体系与措施：涵盖质量保证体系、质量保证流程、项目质量管理、质量培训方案等内容。 第三章安全管理体系与措施：涵盖建立安全管理体系、建立安全管理体系的必要性、建立安全管理体系的注意事项、建立安全管理体系措施、安全生产教育宣贯等内容。 第四章环境保护管理体系与措施：涵盖环境管理体系、环境管理措施、检查和纠正措施、管理办法等内容。 第五至七章：涵盖售后服务方案、项目管理制度、项目应急预案等内容。 特别提醒：请在编制时依据项目实际情况，调整内容。 第一章 项目供货方案 第一节 整体实施计划 针对本项目，我公司特制定了供货计划，详见下表中标后，我公司可根据采购人的要求进行计划调整，保证满足采购人和用户的进度要求。本方案规定了项目供货过程中所 涉及的 相关部门、人员、药剂和相关费用等，全面推进对产品的生产周期和质量保障，确保项目的顺利实施。 一、 供货工期 以合同约定为准。 二、 供货地点 XX县 两座污水处理厂、两座供水厂、四座热源厂。 三、 项目实施流程 序号 流程 工作内容及标准 责任人 备注 1 动员会 根据公司中标情况所有部门任务分解、签订军令状 。 总经理 2 订单 接收 生产部经理根据公司药剂清单，下达采购 订单 给采购部 。 生产部 3 采购 订单 下达 1. 采购部根据生产部提交 的订单 型号和数量，结合 采购清单进行药剂采购，保证入厂材料符合技术要求 。 2. 对部件存在的质量问题，品质、生产、采购三方确认后，由采购经理负责相关处理并追责 。 采购部 4 药剂跟进 1. 生产部根据 订单 下达时间，每日跟进药剂到位情况，并组织采购部、品质部对药剂到位情况进行每日确认，确保药剂的保质保量 。 2. 根据药剂到位情况，生产部组织 订单 排产 。 生产部 5 药剂检验 根据技术通知由品质部对所有药剂进行相关检查或测试，确保药剂符合标准要求 品质部 6 订单生产 1. 生产部根据工艺指导书组织药剂生产，生产过程中保证产品与标准的一致性 。 2. 生产过程中异常问题及时负责组织协调，保证 订单 的顺畅 。 3. 生产过程中全工序品质部人员跟进，确保生产过程中品质的保障 。 生产部 品质部 7 产品评审 1. 品质部每日到成品库对完成 的订单 进行抽检评审，对不合格的立即组织返检或报废处理；并对相关部门进行培训并改善 。 2. 对前期市场存在的问题重点跟进检查 。 品质部 8 订单 小结 订单完成 后，所有相关质量控制表格统一成电子版归档 。 品质部 9 订单 发货 1. 销售部根据生产进度及实际完成情况，填写《发货清单》组织发货 。 2. 《发货清单》原则上不允许涂改，特殊情况必须签字确认，二次涂改以上的必须重新打印。 销售管 理部 10 订单 审核 仓管根据销售内勤提供的发货清单进行检查，确保 订单 型号与公司实物名称一致，特殊配备是否描述清楚，无异常后签字确认并转货车工一份； 后勤部 11 订单 备货 1. 货车工根据财务仓库提供的《发货清单》进行备货，集中放置在指定区域，备货完成在《发货清单》后面打钩并最终签字确认 。 2. 货车工备货完成反馈仓管现场确认 。 后勤部 12 备货检查 1. 仓管根据货车工备货情况检查《发货清单》与实物的型号、数量、规格是否一一对应；无异常后《发货清单》归档 。 2. 品质人员检查发货产品是否合格，拍照记录相关参数留存备查 。 仓管品质部 13 派车运输 1. 销售内勤根据现场实物判定产品的装卸是否符合公司产品要求，不合格的责令公司重新派车 。 2. 品质人员有权对影响产品质量的装卸方式进行闸 扣 或叫停 。 销售部 品质部 14 产品售后 1. 每日跟试剂使用情况，并对产品使用情况进行回访 。 2. 具备 24 小时内随时上门的服务体系和相应保障能力。 售后部 第二节 具体实施步骤 为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行，我公司将整个实施过程分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段，每个阶段根据具体任务分为多个环节。项目实施环节统计如下： 项目环节 任务内容简述 任务执行组 实施前期 货物供货 进行商务洽谈，确保所有货物如期、安全地到达用户现场。 商务组 技术支持小组 制定详细 实施方案 根据用户单位需求，协助用户单位制订货物供货实施的技术标准和进度计划。 技术支持小组 质量监控组 内部技术培训 相关技术人员进行内部培训。 技术支持小组 实施环境调查 检查、核实实施现场的环境。 技术支持小组 实施中期 货物到货及验收 货物到货，并在指定的地点交货、到货验收 项目领导组 商务小组 货物初验 核查实际到货物资与合同中的品名、规格/质量要求、数量等信息描述是否一致，检查物资是否外观、功能正常；检查物资检验报告、质量说明书和产品合格证是否齐全 技术支持小组 验收 根据验收方案对药剂进行验收。 技术支持小组 验收小组 实施后期 技术支持与售后服务 提供给用户及时准确的帮助，包括使用方面的热线咨询、使用注意事项。 售后支持小组 注：具体针对每个项目的实施计划，以中标后，与用户沟通结果为准。 一、 项目供货 我公司与用户单位签订合同后，将立即完成备货的工作。在供货期间，我公司将密切跟踪货物生产、运输情况。我们将 已到货 情况跟踪表的形式，每周向项目单位通报一次到货情况。 到货情况跟踪表格式如下： 货物名称 涉及厂商 到货情况 问题 原因 报告时间 报告人 在供货阶段，我们遵循以下原则： 1. 在所有药剂的运输过程中，我们将严格按标准保护措施进行包装，包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，能确保货物安全无损地运抵目的地。 2 . 我公司负责国内运输和支付运费、保险费，确保按照合同规定的交货期交货。 3 . 货物收据签收日期视为实际交货日期。 4 . 项目现场以合同条款资料表中规定为准。 二、 到货验收 工业盐、碱、尿素、氧化镁、饮用水阴离子型聚丙烯酰胺、还原剂、阻垢剂、非氧化杀菌剂、柠檬酸、PAM（阳离子）、PAM（阴离子），核查实际到货物资与合同中的品名、规格/质量要求、数量等信息描述是否一致，检查物资是否外观、功能正常；检查物资检验报告、质量说明书和产品合格证是否齐全，无上述资料的，则检查物资是否外观完好，无安全隐患。 货物抵达供货地点后，与采购人一同组织货物验收，包括确认货物是否符合合同规格要求，如发现货物的质量、规格或数量与合同不符，则报项目经理处理。如果检测与验收合格，则请客户在相应设备验收表单上签字验收。 货物的开箱检验一般经过包装检查、货物清点、验收三个环节，包装检查必须在货物未开箱前进行。货物的清点是指对开箱后的货物情况，数量进行检查和清点，确保货物没有遗失。主要针对所到的产品性能、指标及规格是否符合产品性能要求。其中运输包装检查和货物清点两个环节由客户执行，如果客户通知我公司，而我公司 又 指派相应人员到场，则由双方共同进行。 三、 验收工作 到货后，通知用户相关人员到现场进行验收。验收合格后，把所有的货物交给用户保管和使用。 产品质量必须符合国家现行标准及各项主要验收指标规定，招标人对每个批次的药剂进行检测，如发现不合格的药剂，招标人拒收货物，中标人需赔偿由此带给招标人的一切损失。饮用水阴离子型聚丙 烯酰胺验收时须提供涉及饮用水卫生安全药剂卫生许可证批件。 四、 培训工作 验收完后，组织相关的管理人员进行培训。培训项目为货物的使用、注意事项及有关的安全注意事项等内容。 第三节 项目 供货流程 为保证货物装车、运输质量，做好对公司运输车辆和司机的合理调度，确保货物运输安全并按时完成货物配送任务，我公司特制订以下供货安排计划流程方案。 一、 货物入库及存放 1. 货物的入库 ： （ 1 ） 首先办理入库手续，由采购人员向仓库管理人逐件交接。库房管理员要根据此项目的清单清点好所有要入库物品的数量，并检查好物品规格、质量，做到数量、规格、品种、准确无误、质量完好、配套齐全，并在接收单上签字。 （ 2 ） 药剂入库要根据入库凭证，现场交接接收，必须按此项目物品条款内容、物品质量标准、对药剂进行检查验收，做好登记。 （ 3 ） 药剂验收合格后，及时入库。 （ 4 ） 药剂数量准确。做到账、标牌相符合。发生问题 不能随意地 更改，应查明原因，是否有漏入库、多入库。 （ 5 ） 精密、易碎及贵重药剂做到轻拿轻放，严禁挤压、碰撞、倒置，要做到妥善保存，其中贵重药剂应入公司内小仓库保存，以防盗窃。 （ 6 ） 做好防火、防盗、防潮工作，严禁与我公司无关的人员进入仓库。 （ 7 ） 仓库保持通风，保持室内整洁，由于仓库的容量有限，货物的摆放应整齐紧凑，做到无遮掩，标牌要醒目，便于识别辨认。 2. 货物的存放 ： （ 1 ） 危险化学品必须及时入库，不得露天堆放。 （ 2 ） 危险化学品应贮存在 指定地点 ，不得 与其他 物质混合存放，库房要求干燥、无积水、不漏水、防潮物品应加木板垫放，放置整齐。 （ 3 ） 库内严禁一切明火，禁止吸烟、禁止一切火种和带火头、冒火和外部打火的机动车辆进入。 （ 4 ） 仓库管理人员要选派责任心强、经过专门训练、熟知剧毒化学品物化性质及安全管理常识的人员担任。 （ 5 ） 危险化学品仓库管理人员必须做到“四无一保”和严格遵守“五双”制度（“四无一保” 即 无被盗、无丢失、无违章、无事故、保安全；“五双”制度即双人保管、双人领取、双人使用、双把锁、双账本）。坚持规范化管理，严禁混存、混运。 （ 6 ） 危险化学品必须有出入库发放管理制度，主管部门按要求加强检查，严格执行。 （ 7 ） 根据不同的危险化学品，在库房内要有相应的标识和图形标志，配备相应的消防器材和防护器具。 （ 8 ） 库房人员工作结束后，应该进行安全消防检查，切断电源。 二、 货物装运 1. 货物运输员在接到货运通知和登记时，要验明各种运输单据，及时安排。 2. 货物运输员按照商品要求、规格、数量填写运输派车单交运输员。 3. 运输员领取任务后，需认真对待各种运输单据，包括装箱单、提单、检验证等。 4. 运输员提货时，按照运输单据查对货号，然后对货物进行认真检查，确信无误后，由运输员对机体拆箱并对货物进行检验；严格检查货物包装质量，对开裂、破损包装内的货物进行重新包装检验。 5 . 提货时做好和运货员现场交接和经双方签字的验收记录。 6 . 在发现货损、货差等问题要分清责任，并向责任方索要“货运记录”， 以利 办理索赔。 7 . 运输员确认票实无误，或对出现的问题解决后，方可以装车；装车要求严格按货物性质、要求，堆码层数的规定，平稳装车码放，做到喷头正确，箭头朝上，大不压小，重不压轻，固不压液；散装包装在内，完好包装在外；包装严密、捆绑牢固。 三、 货物运输装卸 1. 运输员按照规定地点卸货，卸货时要求堆放整齐，方便点验。 2 . 定位卸货要轻拿轻放，根据货物性质和技术要求作业。 3 . 与接货员交接，加盖货已收讫章。 四、 货物运输安排申报 1. 储运部根据业务合理安排运输。 2 . 货物运输部门办理运输手续如实登记发货药剂名称、数量、规格、性质、接收单、地点、联系人、联系电话、邮政编码、时间和要求等，并填写清楚。 五、 运单统计 1. 传递运输单按规定程序进行，做到统计数字准确、报表及时。 2 . 运输员认真核对运输单据，按规定时间交统计员。 3 . 统计员根据运输单据，做好上报与存档工作。 六、 配送流程 第四节 生产制造 方案 生产计划是公司对生产任务做出统筹安排，具体拟定生产产品的品种、数量、质量和进度的计划。是公司经营计划的重要组成部分，是公司进行生产管理的重要依据。既是实现公司经营目标的重要手段，也是组织和指导公司生产活动有计划进行的依据。公司在编制生产计划时，还要考虑到生产组织及其形式。但同时，生产计划的合理安排，也有利于改进生产组织。 生产计划是指一方面为满足客户要求的三要素“交期、品质、成本”而计划；另一方面又使公司获得适当利益，而对生产的三要素“材料、人员、机器设备”的确切准备、分配及使用的计划。 一、 计划编制 生产计划的编制必须遵循四个步骤 ： 1. 收集资料，分项研究。编制生产计划所需的和生产信息。 2 . 拟定优化计划方案统筹安排。初步确定各项生产计划指标，包括产量指标的优选和确定、质量指标的确定、产品出产进度的合理安排。 3 . 编制计划草案做好生产计划的平衡工作。主要是生产指标与生产能力的平衡；测算公司和生产面积对生产任务的保证程度；生产任务与劳动力、物资供应、能源、生产技术准备能力之间的平衡；生产指标与资金、成本、利润等指标之间的平衡。 4 . 讨论修正与定稿报批通过综合平衡，对计划做适当调整，正确制定各项生产指标。报请总经理或批准。 二、 计划排程 生产计划排程决策状况描述 ： 生产计划排程的目的是为车间生成一个详细的短期生产计划。排产计划（Production schedule）指明了计划范围内的每一个 订单 在所需资源上的加工开始时间和结束时间，也即指出了在给定资源上订单的加工工序。排产计划可以通过直观的（Gantt-chart）形式给出。 排产计划的计划间隔可以从一天到几周，取决于具体的工业生产部门。 合理地计划 长度取决于几个因素：一方面，它至少应当涵盖与一个 订单 在生产单元中最大的流动时间（flow time）相对应的时间间隔；另一方面，计划间隔受到已知顾客 订单 或可靠需求预测的可用性限制。很显然，只有当排产计划适度稳定时，在一个资源上进行 订单 才是有用的。也就是说，它们不应受不期望事件经常变化的影响（如 订单数量 改变或中断）。 排产计划任务能够而且也应当分散来做，这样可以利用每个地点人们的专业知识和车间当前状况的知识（例如人员的可用性）。 生产计划排程受到上层主生产计划的约束，主生产计划设立了在分散的决策单位中执行生产计划排程的框架。从主计划中可获得的相应指导包括：使用超时或加班的数量；在不同时间点上来自上游设施物料项的可用性；涉及来自供应商输入物料的采购协议。此外，由于主生产计划在供应链上有更宽的视点和更长的计划区间，从中我们还可以得到： 1. 计划结束时需要建立的各物料项的季节性库存量 。 2. 交付给供应链下游设施 的订单 截止日期（下游设施可以是紧接着的下一级生产单位，分销商或最终顾客）。 三、 排程原则 1. 交货期先后原则：交期越短，交货时间越紧急的产品，越应安排在最早时间生产。 2. 原则：客户有重点客户，一般客户之分，越重点的客户，其应越受到重视。如有的公司根据销售额按ABC法对客户进行分类，A类客户应受到最优先的待遇，B类次之。C类更次。 3. 产能平衡原则：各生产线生产应顺畅，半成品生产线与成品生产线的生产速度应相同，机器负荷应考虑，不能产生生产瓶颈，出现停线待料事件。 4. 工艺流程原则：工序越多的产品，制造时间愈长，应重点予以关注。 四、 计划员职责 1. 从营业部门获取销售数据 。 2. 更新现有库存数据 。 3. 结合现有库存，制定未来一个周期内的生产计划 。 4. 处理生产现场的异常情况，如缺料、设备故障、人员不足等引起的短线，需及时调整生产计划 。 5. 有些公司会要求做中长期生产计划，需随时掌握各生产线的产能，及关键采购物料的安全库存和采购周期等 。 6. 销售预测也是会随时变更的，有必要时需及时调整生产计划，满足销售变动需求。 五、 生产过程 1. 生产部根据计划要求，依据投标产品的质量标准以及相关的技术图纸，对合同产品实施生产统一安排、抽调专门力量，成立以部门经理为组长的项目生产作业组，进行人员上的统一调动，时间上的统一安排，整个生产作业过程，在质量检验，质量监督的过程中加以控制。 2. 技术部提供产品各个过程中的工艺，作业指导书进行操作，做好参数记录，确保质量。 3. 使用经过检验合格的原材料。 4. 使用经过验证或确认符合要求，适宜生产该产品的设备，指定专职作业人员。 5. 生产作业人员严格按工艺进行操作并以自检，互检控制质量。 六、 药剂生产工序质量检验 1. 对工序生产工程中和工序加工完毕时，有质量检验人员进行首样检验、 巡回检验、完工检验。 2. 首样检验是在生产开始时因工序因素调整后，对刚开始生产的药剂进行的检验。 3. 巡回检验是检验人员在生产现场按一定的时间间隔对有关工序的药剂质量进行流动检验。 4. 完工检验是对一批药剂中最后只造成直接经济损失的药剂检验。 5. 生产工序检验必须严格按工艺要求和技术标准进行检验，预防不合格品的产生，并防止不合格流入下道工序。 6. 车间建立生产过程质量责任制度，监督各班组按照生产企业的生产许可要求，对生产加工的每一环节和环境、人员等进行全体检查，确保符合规定；对生产过程、关键工序、质量控制点、生产过程检验等做出详实记录；对按照有关标准允许使用的原辅材料建立购买、使用台账。 7. 药剂生产四级检验制度本企业对生产过程中的药剂执行四级检验制度，简称四检制。 （ 1 ） 机台操作者自检制：要求对个人生产的药剂必检，对同一批药剂在加工过程中按批量多少进行分级复合检验。 （ 2 ） 生产班组或生产工序自检、互检制：同一药剂不同机台共同加工时，须进行工序质量检验，有本工序的生产互检和组长抽检，对不合格的半成品不流入选工序。 （ 3 ） 半成品由车间专职检验员专检：半成品在转移到下一工序时，有公司检验部驻车间专职检验员进行检验，不合格的半成品不移交，不专一至下工序车间，有本车间返修，并追溯发生质量问题的原因。批量不合格的质量问题，在 4 小时内上报公司质量不处理 。 （ 4 ） 成品入库普检：对成品车间的入库成品，有公司质检部门专员检验人员检验，把不合格药剂做到不入库、不包装、不出厂、不流入市场。 药剂质量必须符合国家现行标准及各项主要验收指标规定，对每个批次的药剂进行检测，如发现不合格的药剂，要做好记录，标识出不合格药剂，并进行隔离，签发不合格品处理单，按照质量管理规定处理。 质量部检验员在完成成品检验后，要认真填写检验记录、成品入库单等文件，并对其检验质量的准确性负责。 七、 药剂出厂检验 1. 出厂检验的药剂，必须在生产过程中，所有规定的检验和项目均已完成，并符合要求后出厂检验。 2. 出厂检验要按药剂的质量程序在成品上进行，必要时对生产过程中已检验的结果实施验证。 3. 出厂检验过程中，检验人员必须严格工艺、标准技术要求以及合同中的有关质量要求进行检查。 4. 所有检查必须按照规定程序和操作程序进行。 5. 出厂检验过程中，质检员要认真做好各项检查记录后签字，并对检验结果的正确性负责。检验合格后，出具药剂出厂合格证。 第五节 供货能力保证及其承诺 一、 供货质量保证 我公司承诺向用户单位提供的供货药剂的质量和服务应满足招标文件的要求及本投标的承诺。 我公司承诺在收到 用户反映 质量问题的信函或电话后10分钟内作出答复并派出服务人员到达现场解决问题，如果没有在10分钟内作出答复并采取措施，用户单位可采取必要的补救措施，风险和费用将由我公司承担。 二、 交货时间 满足用户单位使用要求，送货到用户单位指定地点，确保交货及时及货物完整，具体交货时间以合同约定为准。 三、 保障措施 为了保障项目的按期完成，合理安排资源供应，节约项目成本的重要措施。为了满足本项目能按期完成，特制定以下措施： （ 一 ） 供货周期控制的方法 1. 规划：确定本项目的总进度控制目标和分