安全生产协管员劳务派遣投标方案（321页）（2024年修订版）.docx

安全生产协管员劳务派遣投标方案 目 录 第一章 项目整体服务设想 12 第一节 项目需求分析 12 一、项目概况 12 二、采购需求 12 第二节 对本项目服务总体要求的理解 17 第三节 劳务派遣服务可行性实施方案 19 一、开展劳务派遣工作的目的 19 二、开展劳务派遣工作的自身优势 21 三、开展劳务派遣工作的具体实施方案 21 四、开展劳务派遣工作的社会效益和经济效益分析 22 第四节 项目管理模式及服务定位 22 一、服务宗旨 23 二、服务方针 23 三、公司优势 23 四、项目管理定位 24 五、经营策略 25 六、运营机制和管理体制 26 七、人员评价方案 26 八、人员管理方案 27 九、各类保障措施 27 十、服务承诺 28 十一、人力资源服务管理模式 28 第二章 劳务派遣方案 30 第一节 劳务派遣综述 30 一、 劳务派遣的优势 30 二、 劳务派遣的分类 31 三、 劳务派遣业务提供的具体服务内容 32 四、 用工方的权利和义务 33 第二节 劳务派遣实施方案 37 一、项目的准备 38 二、项目组织实施 38 三、项目实施基本原则 38 四、派遣服务流程 39 五、人员评价方案 45 六、人员管理方案 46 七、各类保障措施 46 八、人力资源部组织结构与工作流程 47 九、服务承诺 53 第三节 劳务派遣服务与管理 54 一、 劳务派遣服务流程 54 二、 对用工单位的需求理解 56 三、 我公司的服务流程和解决方案 56 第四节 客户服务与关系维护 66 一、 组织保障 66 二、 风险防范 66 三、 客户关系维护 67 第五节 派遣员工管理与服务 67 一、 派遣员工管理 67 二、 员工服务与关怀 68 第三章 项目组织机构 70 第一节 公司优势 70 一、企业简介 70 二、 企业文化 71 三、 服务优势 72 第二节 三方职责说明 74 一、本公司职责 74 二、用工单位职责 75 三、派遣人员的工作职责 75 第三节 劳务公司 组织结构及 部门 说明 76 一、项目组织结构图 76 二、项目人员配备 76 三、业务部 门 及对应岗位说明 77 四、招聘部门及对应岗位说明 87 五、培训部门及对应岗位说明 93 六、员工关系管理部门及对应岗位说明 98 七、法务部门及对应岗位说明 101 第四章 安全生产协管人员配备与管理 107 第一节 人员招录方案 108 一、 安全生产协管人员配备原则 108 二、 安全生产协管员配备人数及要求 109 三、 派遣人员岗位职责、服务标准及工作纪律 110 第二节 项目人员招聘登记 113 一、 报名 113 二、 资格审查 114 三、 笔试 114 四、 面试 114 五、 身体检查 115 六、 考察 115 七、 拟聘人员的确定和公示 115 八、 确定最终录取名单 116 九、 相关待遇和其他事项 116 十、 其他注意事项 116 第三节 项目人员日常管理 117 一、 入职手续办理 117 二、 派遣人员就业、保险办理 123 三、 派遣人员花名册 123 四、 派遣人员档案建档、归档 123 五、 新增、续订劳动合同月统计汇总 123 六、 解除、终止劳动合同统计汇总 123 七、 办理入职手续 123 八、 试用 124 九、 转正 124 十、 特别提示 124 第四节 派遣员工档案管理制度 125 一、 基本原则 126 二、 根本要求 126 三、 派遣员工个人档案的形成 126 四、 档案管理 127 第五节 派遣员工离职管理 129 一、 贵单位退回员工流程 129 二、 员工辞职流程 130 三、 员工擅自离职流程 131 第六节 创新安全生产协管派遣人员管理 131 第七节 安全生产协管员量化管理考核办法 132 一、量化管理对象 132 二、季度量化管理内容、要求和评分标准 132 三、业务技能考试 134 四、加分项 134 五、量化方法 135 六、结果的运用 135 七、其他管理事项 136 第五章 安全生产培训方案 141 第一节 派遣人员岗前培训 141 一、 培训总则 141 二、 培训阶段 142 三、 教育培训的内容 143 第二节 安全生产培训教育 143 一、 安全生产培训教育分类 144 二、 我国企业安全生产培训教育的现状 145 三、安全教育的内容 150 第三节 安全生产培训 165 一、 安全生产的定义 165 二、 安全生产的主要内容 166 三、 安全生产方针、 特点和原则 166 第四节 急救常识培训 170 一、 急救一般原则 170 二、 出血急救 170 三、 骨折急救 173 四、 烫伤、烧伤急救 174 五、 冻伤急救 175 六、 中暑急救 176 七、 窒息急救 177 八、 溺死急救 178 九、 休克和失神（晕倒）急救 179 十、 触电急救 180 十一、 人工呼吸法 184 十二、 心脏按摩法 186 第五节 安全生产操作规程 186 第六章 安全生产协管员服务方案 208 第一节 服务响应时间 208 第二节 安全检查方案 209 一、 安全生产检查的内容 209 二、 检查方法 210 第三节 落实企业安全生产主体责任 212 一、 落实企业抓安全的责任 212 二、 落实加强安全管理的责任 213 三、 落实安全投入的责任 214 四、 落实安全技术措施的责任 215 五、 落实安全教育培训的责任 215 六、 落实安全标准化活动 216 第七章 公司内部管理制度 217 第一节 招聘制度 217 一、招聘目标 217 二、招聘原则 217 三、招聘政策和工作流程 218 四、内部推荐奖励政策 222 第二节 员工管理工作流程 225 一、新员工入司工作流程 225 二、员工转正考核工作流程 230 三、员工内部调动工作流程 231 四、员工离职 235 第三节 劳动合同 237 一、政策 238 二、程序 238 三、违约的经济补偿与赔偿 241 第四节 薪资制度 243 一、薪酬支付原则 243 二、薪酬管理 243 三、薪资体系结构 244 第五节 培训与发展 246 一、目标 246 二、职责 246 三、教育培训的内容 247 四、教育培训的方式 248 五、培训作业流程 249 第六节 派遣员工管理规定 250 第七节 员工管理规范 252 一、 员工应具备的素质 252 二、 员工日常行为规范 253 三、 员工公务礼仪规范 254 第八节 保密制度 257 一、 总则 257 二、 保密制度 257 三、 责任与处罚 259 第八章 服务质量保障方案 261 第一节 质量保障体系 261 一、 建立全面管理体系 261 二、 标准化工作 261 三、 要加强员工的技能培训 262 四、 办公环境规范 262 五、 办公场所维护 262 六、 办公环境卫生 263 七、 消防安全管理 263 八、 办公场所严禁事项 264 九、 检查与处罚 265 第二节 服务质量保证措施 266 一、 人员招聘措施 266 二、人员培训措施 268 第三节 保密措施 270 一、保密义务 270 二、保密内容 271 三、竞业限制 271 第九章 风险防范及措施 272 第一节 风险防范总则 272 一、 组织保障 272 二、 制度和技术保障 272 三、 客户关系维护 273 第二节 员工管理与服务方案 273 一、 员工管理 273 二、 员工服务与关怀 274 三、 员工福利制度 275 第三节 工伤处理方案 276 一、 员工工伤处理办法 277 二、 派遣员工意外工伤事故等次划分 277 三、 意外工伤事故处置安排 278 四、 工伤申报需要的材料 278 五、 工伤类型 279 六、 工伤申报、处理程序 280 七、 工伤有关费用办理手续和审批权限 281 八、 工伤就诊范围 281 九、 伤亡事故的结案处理和预防事故的措施 281 十、 工伤致残的鉴定 282 十一、 工伤工资计发标准 283 十二、 工伤护理 283 第四节 劳动争议处理方案 283 一、 劳务争议处理流程 283 二、 劳动争议预防 284 三、 劳动争议调解 285 第五节 劳务派遣中的风险规避 287 一、 用工单位方面 288 二、 劳务者方面 289 三、完善劳务派遣制度的建议 290 四、 劳动纠纷及风险规避 290 第十章 应急预案 296 第一节 安全生产应急预案 296 一、 总则 296 二、 辖区生产经营企业的危险性分析 297 三、 组织机构及职责 298 四、 预防与预警 301 五、 应急响应 305 六、 信息发布 309 七、 后期处置 309 八、 保障措施 310 九、 培训与演练 311 十、 应急组织纪律与奖惩 312 第二节 劳资纠纷事件处理措施 313 一、 劳动争议的处理原则 313 二、 劳动争议的预防 313 三、 劳动纠纷处理过程 314 四、 劳动仲裁与司法诉讼 314 五、 员工/客户投诉管理 315 六、 员工关系管理 315 七、 危机处理系统 316 八、 紧急事件处理系统（针对罢工事件） 318 第三节 人员离职或长期休假应急预案 318 一、目的 319 二、工作原则 319 三、适用范围 319 四、应急组织领导及机构 319 五、应急措施 320 第一章 项目整体服务设想 第一节 项目需求分析 （投标人根据项目实际情况自行编制） 一、项目概况 1.项目名称：安全生产协管员劳务派遣项目 2.项目编号： 3.招标人： 二、采购需求 （一）技术要求 1.中标人应通过公开招考、续聘等方式为招标人招聘XX名安全生产协管员，并提供相应的劳务派遭服务。 2.工作地点： 3.工作职责：安全生产协管员主要从事安全生产巡查工作，协助开展安全生产执法检查、对安全生产突发事件进行处置以及其他与安全生产相关的工作等 4.协管员招聘要求： （1）全日制大专及以上学历（本学历皆为全日制学历，含XXXX年应届毕业生，下同）。安全管理、化工、环境、计算机、电气、机械、预防医学、职业卫生、法律等与安全生产相关的专业在同等条件下优先录用。 （2）XX周岁以下（含XX周岁），具有国家注册安全工程师资格或具有工程系列高级工程师及以上职称的可放宽至XX周岁（含XX周岁）。 （3）具有XX市常住户口（含高考前为XX市常住户口）。 （4）遵纪守法，品行端正，身体健康。 （5）能适应长期户外巡査工作，能适应危险化学品、烟花爆竹、涉氨、涉氯、涉尘、密闭空间等商危作业场所工作，能适应涉及粉尘、化学毒物、噪声等职业病危害因素的作业场所。 （6）下列人员不得纳入招聘范围：曾受过刑事处罚或曾被开除公职、党籍的人员；涉嫌违法犯罪正在接受司法调查尚未做出结论的人员；被单位辞退或解聘未满五年的原机关事业单位工作人员；因违反机关事业单位工作人员招录（聘）纪律而处于禁考期的人员；现役军人；在读的全日制学生；国家规定的其他不允许报考的情况。 （二）服务要求 1.为招标人招聘安全生产协管员并按照有关规定，履行签订劳动合同、办理就业登记、支付薪酬、缴纳五项社会保险（养老、医疗、生育、工伤、失业）等国家法律法规强制要求的相关手续。 2.投标报价包含安全生产协管员的工资、社保、项目管理服务等用人所产生的一切费用且不能超出招标人的采购预算，其中协管员实发工资不得低 于XX元／月，且应设定协管员工作绩效考核奖金，奖金不得低于XX元／月，奖励人数不得低于总人数的XX％。缴纳社保的基数不低于XX市上年度月社会平均工资。每个岗位每年商业意外伤害险XX元；每个岗位管理费XX元每月，含招聘费、项目服务费、 中标服务费、档案管理费等全部费用。 3.中标人应根据招标人要求协助完成安全生产协管员的招聘、续聘、入职培训等工作。 4.人员招聘要求：自签订合同之日起，25个工作日内所有安全生产协管员须招聘、续聘完毕，5个工作日内人员培训完成；所招聘、续聘的人员必须通过招标人的面试考核方可上岗。上岗后未经招标人同意不得随意更换。 5.中标人应安排至少一人，负责招录的安全生产协管员的日常管理工作；中标人应严格要求人员遵守招标人的工作纪律，若出现投诉或重大过失造成不良影响的，招标人有权要求中标人按招标人要求无条件更换工作人员。 6.投标人必须具备组织笔试、面试、政审的专业技术能力，其中包含对笔试内容的命题；考试人员及流程的组织；笔试面试评审专家的选择和组织等内容。能够确保面试、笔试的全过程科学、严谨、规范，体现出考试过程的公平与公正性。 7.投标人须配备不少于 X 名管理人员负责本项目的开展（开标时提供人员证书原件及常驻地行政主管部门出具的（或社保网站打印的）社保证明原件），且总项目负责人需具备此类项目管理服务经验。 8.在合同履行期间，招录的安全生产协管员若因病、发生工伤、非因工负伤、解除劳动合同等产生的待遇，由中标人承担一切法律和经济责任。出现劳动争议，由中标人负责解决。 9.服务管理及考核要求： （1）由中标人负责根据招标人工作岗位的任职资格要求协助办理人员招聘。入职前，中标人应对所招募的派遣人员进行专业的岗前培训。 （2）由中标人负责与派遣人员签订劳动合同，确立劳动关系；负责社会保险缴纳以及办理各项保险待遇等。 （3）由中标人负贵派遣人员的毕业生接收、改派、转正定级。 （4）中标人岗位派遣人员应保持稳定性，不得频繁更换， 年总人数更换率不得超过XX％，因人员更换产生的岗位空缺不得超过XX个 工作日，更换人员产生的额外费用由中标人承担。 （5）由中标人负责派遣人员的相关劳动事务及法律责任负责员工发生工伤所有的经济赔偿责任、员工因工死亡或非因工死亡的丧葬补助金、员工患病或非因工负伤的经济赔偿及医疗赔偿责任、劳动关系解除的所有经济补偿责任及其他法律责任等。在任何情况下，招标人不再额外支付任何费用。 （6）由中标人负责派遣人员的档案管理，党团组织关系及户口关系管理；为更有效管理招聘安全生产协管员，需对所招聘人员进行网格化管理，招聘人员信息及档案进行电子化管理，做到人人、事事可查可知。 （7）由中标人负责维护派遺人员的劳动关系，提供有关法律法规咨询等； （8）由中标人负责处理派遣人员的劳动纠纷，处理派遣人员提出的劳动仲裁、诉讼等事宜； （9）由中标人负责派遭人员的离职解聘、失业证办理等。 （三）商务条件 1.服务期限：签订合同后一年 2.服务地点：采购人指定地点 3.付款方式 按季度付款，每季度第一个月15日前，按要求支付合同金额的四分之一给中标单位。 4.服务成果验收 服务期满或完成服务成果后，采购人应对服务的成果进行详细而全面的检验。采购人有权限根据检验结果要求中标人立即更换或者提出索赔要求。检验合格后，由采购人组成的验收小组签署验收报告，作为付款凭据之一。 5.质量保证期 国家有强制质保标准的按国家标准执行。中标人对不符合招标人要求的派遭人员限期更换，否则违约金或赔偿金从质保金中扣除。 6.服务保障 中标人应提供及时周到的售后服务，根据学员要求通过电话、上门服务等方式解决。 中标人在接招标人通知后1小时做出响应，24小时内完成相关服务工作。 第二节 对本项目服务总体要求的理解 安全管理是一个全过程的管理，如果没有严格的管理，就不可能使生产过程中的每项工作、每个环节按照规定做得细、做得实、做得有成效，就不能有效控制设备和人身的安全，员工思想就会松懈，员工的安全意识就无法提高。这就是安全管理素质。在实际行动中切实把“安全第一”放在首位，明确阐明“安全第一，质量第二，进度第三”，能够做到“不保证安全不开工、不解决安全问题不放过”，把安全问题当作工程施工中的头等大事来抓。 现在，大多数员工对安全生产有足够的重视，对不安全的危害有充分的认识，从事每一项工作，都能够时刻把安全生产牢记在心，能够自觉遵守规章制度，自觉落实完善安全措施。但有些员工，在工作上存在侥幸心理，往往认为工作中做这样那样的措施太麻烦，不履行必要的安全程序，从思想上放松了警惕，工作中就出现违章，久而久之就难免会出现人身伤害、设备损坏的问题；业务素质是员工对自己所从事的工作，能否全面正确地掌握其安全要求、技术要求，能否胜任自己的工作。员工的业务素质，决定了工作过程的安全性。业务素质不高、知识掌握不全面，就很可能出现各种违反规程的偶然性违章及工作标准不高的问题，而且一旦发生了危害就很大，人身安全就会受到威胁，设备的安全运行就得不到保障。 以教育为本，文修武练，提高全员安全意识和战斗力。在安全生产及其活动的实践过程中，除领导重视负责是必不可少外，以下两个方面是安全生产的重中之重。 1. 安全知识、认识和观念。安全生产事关职工生命和企业财产安全、事关社会稳定，只有全员懂得安全知识，提高安全对生产要重性的认识，只有集中力量抓安全生产，坚持安全第一，使职工和管理人员都牢牢树立起安全意识，真正警醒起来，才能真正保障企业生产的安全运行。 2. 严格遵守安全生产责任制和安全操作规程。“安全生产责任重于泰山”，在企业内部，各部门、各生产车间班组也要按照各自分工坚守岗位，切实负起安全责任，并实行按制度奖罚分明，对检查出的隐患整改及时到位。实践证明，安全生产责任制能切实做到防患于未然，对于生产事故的发生能起到明显的遏制作用。 为了提高全员安全文化知识和安全防范技能，强化安全意识和安全制度责任化理念，在对全体员工经常性的安全生产教育基础上把握安全生产月活动创造的有利条件，适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动。 第三节 劳务派遣服务可行性实施方案 劳务派遣是由派遣公司作为员工的法定雇主，用工单位同派遣公司签订劳务派遣协议，用工单位负责派遣员工的工作管理，派遣公司负责派遣员工的人事管理，即用工单位将人事行政管理的大部分工作，通常包括为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好的工作。为用工单位实现 “ 用人不管人，用人不养人，增效不增支 ” 的最大人力资源管理效益。 一、开展劳务派遣工作的目的 劳务派遣亦称员工租赁，即用工单位根据工作实际需要，向劳务派遣公司提出所用人员的标准条件和工资福利待遇等，公司通过查询劳务库资料及各招聘储备人才中心等手段搜索合格人员，经严格筛选，把人员名单送交用工单位，用工单位进行选择并确定。 劳务派遣为用工单位及务工人员带来的好处： 1. 减轻了劳动强度。我公司可为用工单位进行人员招聘，签订、变更、解除或终止劳动合同，办理养老、失业、医疗、工伤、生育等社会保险的参保和缴费等手续，处理退休、伤病残亡、辞退员工等日常事务，可有效地减轻用工单位的负担，使其集中精力做好主营业务或履行部门职责。 2. 减少了劳动争议。劳动者是与我公司建立劳动关系，与用工单位是劳务关系，如果发生劳动争议，我公司将负责协调处理，用工单位负责配合。我公司配有劳动人事方面的专业人士，既能够依法指导用工单位的劳动管理活动，减少劳动争议隐患，降低用工风险，又能够依靠专业知识参与劳动仲裁和法院诉讼活动，最大限度地维护用工单位的合法权益。 3. 分担了用工责任。用工单位使用的是我公司的员工，不占用工单位的编制，从而解决了用工单位“急需人员但缺少编制”的问题；工资、福利、社会保险费等项支出不记入用工单位的工资总额，也不在用工单位的劳动统计、劳动年检范围内，为用工单位分担了风险和责任。 4. 降低了管理成本。用工单位把日常劳动管理工作委托给我公司后，可以减少用于劳动人事管理方面的办事机构、办事人员、办公场所、办事设备等，以最小的投入换取最大的回报。而且，由于我们的专业服务，能够使劳动者享受的医疗、工伤等社会保险权益最大化，使用工单位承担的费用相应减少。这样以来，用工单位的用工成本总体上不升反降，事实上得到了节约。 5. 化解了法律风险。按照《 中华人民共和国 劳动合同法》的规定，用工单位与劳动者签订两次固定期限劳动合同后，或者连续用工满十年的，必须与劳动者签订“无固定期限劳动合同”，而劳务派遣公司与劳动者只能订立两年以上固定期限劳动合同。这就解决了用工单位最担心的“进人容易走人难”的问题。 二、开展劳务派遣工作的自身优势 XX公司 秉持“为政府择人，为人才择业”的经营理念，为政府机关单位和人才提供多元化的服务，为政府机关和人才加起一座优质快捷的沟通桥梁。 我们有明确的业务范围和劳务派遣管理制度，业务范围包括职业介绍、劳务派遣、择业指导、就业咨询、人才测评、人才培训、就业服务、用工单位培训、人事代理、人力资源管理信息咨询。 我们拥有专业的人力资源管理顾问团队和业务体系，致力于将最专业、细致的人力资源服务提供给具有 我公司 人力资源规划的各类企事业单位，协同用工单位提升人力资源管理效率，促进人力资源开发，降低人力资源成本。我们遵循“以人为本，和谐发展”的用工单位文化价值观，以劳务派遣及人力资源租赁为核心，力求打造区域管理最规范、服务最优质、规模最庞大的专业人力资源服务品牌。 三、开展劳务派遣工作的具体实施方案 第 一 步：分清劳务派遣对象。 从当前用工单位的需求分析，劳务派遣主要有四类对象。第 一 是中高级技术人才和技工；第 二 是管理人员；第 三 是专业人员；第 四 是普通员工。 第 二 步：分清派遣周期。 根据派遣周期的不同，劳务派遣可以划分为长期派遣、短期派遣、项目派遣三种模式。 第 三 步：分清派遣职业类型。 目前劳务派遣机构需要的雇员大多是市场和营销人员，行政和文秘人员，金融和财务人员，物流配送人员，IT人员和工程师等等。 第 四 步：分析我们的竞争优势，选择几个强项入手，不求多而是做专。 四、开展劳务派遣工作的社会效益和经济效益分析 1. 劳务派遣让劳动者受益 作为一种新的用工形式，通过劳务派遣，劳动者可以获得多方面的收益，第一是多样化的工作机会；第二享受更多信息资源；第三个人权益有保障；第四提供了职业训练机会；第五获取长期工作的桥梁； 2. 由我们这些懂市场懂专业有社会责任感的人力资源者创办劳务派遣机构必将会有非常显著的社会效益和经济效益。 第四节 项目管理模式及服务定位 XX 公司成立于 XXXX 年，经营范围涉及人力资源，劳务、服务外包，劳务派遣，档案服务、档案数字化加工等多个方面。我公司在劳务派遣服务方面积累了丰富的管理经验，具有各类行业劳务派遣服务经验，管理人员均经过相关劳务派遣管理培训。公司具有丰富的人力资源，可以根据用工单位的需求，为用工单位制定专项劳务 派遣方案 ，提供符合要求的派遣人员及日常管理等相关服务，进行规范的管理，为 XX 区安全生产协管员劳务派遣项目提供强大的人力保证。 一、服务宗旨 我们的服务宗旨是：以客户为中心，为客户提供满意的服务，让客户以良好的建议取代投诉。 以客户为中心：用工单位依存于客户，理解客户当前和未来需求。为客户提供满意的服务：满足客户的要求。 让客户以良好的建议取代投诉：“满意只是起点”，超越客户的期望，赢得客户的参与支持，为共同不断提升管理水准出谋划策！ 二、服务方针 我们的服务方针是：质量第一，科学管理，精益求精。 质量第一：“在质量和效益面前，我们首选量”，视质量为我们用工单位化的生命。 科学管理：管理规范化，制度化，改变工作中的随意性，以“法治”代替“人治”。 精益求精：信守“没有最好，只有更好”的信念，持续改进，不断创新，以全新的经营理念、规范化的管理、优质的服务为 XX 区 应急管理 局 提供高素质服务人才。 三、公司优势 1. 广覆盖的服务网络。 XX 公司在 XX 市建立多个服务网点。在总部统一管理下，各分支机构通力合作，为客户提供全市范围内统一标准的专业、快捷的人力资源服务。 2. 强大的产品创新能力。 随需应变，根据客户需求和特点，整合资源，提供专业化、高实操性的人力资源服务方案与后续服务。 3. 强大的人才库。 我们拥有人力资源外包服务领域的招聘能力，使客户享有专业化的一站式人力资源服务。 4. 强大便捷的计算机业务管理系统。 我们以准确的数据为基础，向客户提供高品质的服务。开放客户端，使我们的客户可享受全方位的自助服务。通用接口系统的开发，使客户能够通过计算机平台享受互动式服务，极大地提高了信息处理的能力，客户可即时分享详尽和最新的雇员信息，成功实现了基于系统集成的人力资源服务。 5. 权威的专家队伍。 我们汇聚了人社部门、劳动科学研究院、相关高校及一些知名用工单位的资深HR专家、劳动领域的顶尖律师，在劳动关系处理、社会保险、劳动风险管理等方面拥有绝对优势。 四、项目管理定位 1. 确立具有特色、一流水平的科技型人力资源管理模式。 2. 成为 XX 市人力资源服务专业化管理的典范。 五、经营策略 1. 人才战略 21世纪的竞争，实际上是人才的竞争。拥有一支优良的人才队伍，是用工单位核心竞争力的体现。公司为了实现持续的、稳定的、高层次的发展，必须有与之相适应的人才资源做为支撑，因此制定人才战略必不可少。 2. 品牌策略 （1）合法诚信经营，真诚贴心服务； （2）提高服务质量，提高服务效率； （3）培养人才队伍，提高专业水平； （4）提升公众形象，增强用工单位实力； （5）凝聚公共信任，维护公共关系； （6）扩大行业影响，打造强势品牌。 3. 广告策略 （1）招聘网+招聘会+地方报刊； （2）权威媒体发布； （3）人才交流中心； （4）校园招聘； 4. 公关策略 （1）妥善解决求职矛盾，维护求职良好口碑； （2）加大用工单位公关力度，保持良好合作关系； （3）加大政府公关力度，方便用工单位持续发展； （4）保持良好同行关系；开展同业相互合作。 六、运营机制和管理体制 1. 高效、便捷的运营机制 2. 透明、公开的运营机制 3. 约束与激励管理体制 4. 优胜劣汰管理体制 5. 效率、效益管理体制 七、人员评价方案 1. 目的 （1）公司项目人员的基本素质评价 （2）项目实施中个人能力评价 （3）岗位调整的依据评价 （4）派遣人员综合评价 2. 评价的形式 （1）评价采取公司综合评价 （2）项目用工单位评价 （3）项目组负责人评价 （4）自我评价 3. 评价的内容 以被评人适应项目岗位需求为基本条件，主要从工作主动性、知识技能、服务态度、服务质量等四个方面进行综合评价，从而判断项目服务人员是否胜任，派遣人员是否符合条件等。 八、人员管理方案 1. 公司规章制度的执行。 2. 制定项