食品配送投标方案 (329页).docx

食品配送投标方案 目 录 第一章 食品配送方案 5 第一节 食品配送安全管理 5 一、 配送服务流程 5 二、 配送服务体系 11 三、 配送管理制度 14 四、配送人员卫生管理 18 五、 配送车辆管理 20 六、 配送安全保障措施 27 七、 配送服务队伍管理 29 八、 食品 运输 安全 方案 31 九、疫情期间针对性的配送服务方案 47 第二节 配送人员配置 51 一、配送项目组织机构图 51 二、 项目人员配备管理 52 三、 项目人员培训方案 69 四、 人员管理措施 76 五、公司管理制度 79 六、 服务措施 121 第二章 食品安全保障方案 132 第一节 原材料采购安全保障方案 132 一、 采购流程 132 二、采购控制程序 137 三、货源可追溯管理制度 145 四、进货查验登记制度 148 五、食品出库检验和记录制度 150 六、食品供货场地及设施管理制度 151 七、 食品安全查验记录制度 158 八、 食材安全管理制度 161 九、全程质量管理制度 164 十、索证索票制度 188 十一、台账管理制度 190 十二、 安全卫生管理制度 191 十三、 采购环节质量保证措施 199 十四、公司日常管理制度 200 十五、加强食材采购制度 213 第二节 食品包装安全保障方案 223 第三节 仓储安全保障方案 227 一、仓库布置规范 227 二、仓储管理方案 232 三、进出库流程 245 四、 库房 管理 安全保证措施 247 第三章 售后服务方案 252 第一节 售后服务管理制度 252 一、服务理念及优势 252 二、服务措施 256 三、售后服务方案及措施 258 第二节 报废处理办法 268 第三节 退换货机制 270 第四节 退换货响应时间响应 276 第四章 应急服务方案 279 第一节 自然灾害应急方案 279 一、防洪防台风应急预案 279 二、遭遇灾难性的气候时的应急措施 280 三、 紧急配送 应急预案 281 第二节 意外事故应急方案 288 一、现场应急措施 288 二、 突发紧急配送事件应急预案 289 三、 配送车辆或物资被抢事件应急预案 291 四、 仓库被盗事件应急预案 292 五、 配送车辆遭遇围困应急预案 293 六、 库房火灾事故应急预案 294 七、 重大节假日保障方案 295 八、 配送及时预防性措施 295 九、 突发火灾事故应急预案 297 十、 配送途中事故（事件）应急预案 300 十一、 补货、退换货应急预案 301 十二、 送货车辆交通事故应急预案 302 十三、 因事耽误、运输车辆交通遇阻处理预案 303 十四、 应急机制善后处理 304 第三节 卫生安全事故应急方案 309 一、 突发食品安全事故应急预案 309 二、 食材出现质量问题无法使用时的应急措施 312 三、因食品质量或卫生安全引发食物中毒事故有应急处置 315 四、疫情防控管理制度 318 温馨提示： 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。 第一章 食品配送方案 第一节 食品配送安全管理 一、 配送服务流程 我公司在货物运输工作包括接受订单、签订运输合同、提货、执行运输、运输跟踪、回单结算等项目，具体工作流程如下： 1、 接收订单 接到客户订单后，组织相关人员对订单进行确认，并与客户协商确定货物运输方案及路线。 2、 制定运输路线 与客户协商确定最佳路线可能缩短运输时间或运输距离,达到降低运输成本、改善运输服务的目的。制定运输路线方法有多种,可根据目的站点及交通线路的布局不同而选用不同的方法。 3、 装运 （1） 配送人员在确保票货无误，或对出货的问题处理后，方可装车。 （2） 装车要求严格按照货物性质、要求,堆码层数的规定,平稳装车码放,捆扎牢固。 4、 货物眼踪及回单 货物的跟踪及回单按照下列的说明实施。 每一票货都安排专人负责跟踪并及时反馈货物信息、到到货情况。 5、 运单的传递与统计 （1） 传递运输单据要按规定程序进行。做到统计数字准确、报表及时。 （2） 调度员要认真核对汽车运输单据,发现差错、遗漏和丢失要及时更正、填补,按规定时间交统计员。 （3） 配送中心将根据运输单据,做好各项经济指标的统计、造册、上报与存档工作。 二、运输管理制度 为进一步推进公司正规化管理，规范车队运行秩序，确保车队按质、按量、按时、安全地完成 货物 运输任务，遵照有关交通运输法规、条例，特制定本制度。 （一） 驾驶员基本素质要求 1.为人正直诚实，一切以公司利益为主，工作积极，爱岗敬业，严格遵守公司的各项工作制度。 2.严谨工作作风，注意仪表得体，使用文明用语，礼貌行车，保持良好的工作态度，维护公司形象。 3.严格服从公司领导和车队队长的指挥和调度。 4.如工作有变动时，必须提前15天递交辞职申请，否则按毁约处理. 5.对违反上述要求的，酌情按警告、罚款、停职、解聘、毁约、开除处理。（解聘不扣除押金，开除或毁约扣除押金） （二） 出车前工作 1.出车前必须带齐各种有效证件、随车工具及通讯工具。违反本条者，第一次警告，第二次罚款100元，第三次停职。 2.严禁疲劳驾驶、酒后驾驶、穿拖鞋驾驶。违反本条者直接开除。 3.认真做好出车前检查工作，确保车辆灯光、信号、备胎、油、水、气等完好无缺。如有异常要及时向队长汇报，按队长处理意见执行。违反本条者，第一次警告，第二次罚款100元、第三次停职。 （三） 行驶、装卸工作 1.严格按照规定路线行驶，保持车距，不得超速行驶。弯道、村庄、学校特殊路段要提前减速，严禁超车。违反本条者，立即开除并扣罚当月工资。 2.中途发生交通事故时，要先报120抢救伤员，并及时报警和汇报领导，然后摆设安全警告标志，保护好现场。事后按基数+责任+事故发生额考核，（基数为2000元，责任按交警部门裁定，每增加10%，考核增加500元；事故发生额为事故全部费用的10%）。单方事故按基数3000元考核，再按事故发生额的10%考核。可在现场协商解决无需报交警的事故按基数2000元+事故发生额的20%考核。事后按事故责任比例款罚20%。如第二次发生立即开除。 3.严禁抢装、抢卸、抢道，坚决听从装运方的调度和指挥。违反本条者，第一次罚款100元、第二次停职、第三次开除。 4.严禁偷盗或调换车上货物。违反本条者，直接扣除工资并立即开除。 5.严格按规定装货，如果发生 缺货 现象，第一次按 货物 加运费补齐亏出部分；第二次停职，第三次解聘。 （四） 收车工作 1.收车后按指定地点停放并关闭电源、锁好车门、油箱、工具箱。违反本条者，第一次罚款200元、第二次解聘。 2.做好驾驶室及车外表的清洁工作，经常保持车容干净整洁。违反本条者，第一次警告、第二次罚款100元、第三次停职。 （五） 车辆修理和维护工作 1.车辆修理应坚持保证安全需要和注重节约相结合的原则。 2.车辆发生故障，须向队长汇报后由本公司修理工修理。特殊情况需要送外修理时，经队长同意后定点维修。违反本条者停职。 3．车辆外修时，司机应侯车监修，在维修过程中如有异常情况，必须及时报请队长说明损坏情况，经同意后方可增加修理项目.修复后由司机负责试车，队长和本公司修理工检查。违反本条者所发生的修理费用由本人承担。 4.经常检查车辆的螺丝坚固、漏油、漏水、漏气、焊接等部位情况，确保无安全隐患。违反本条者，第一次罚款100元、第二次停职、第三次解聘。 5.经常保持空滤器的清洁，充分发挥发动机的工作效率。违反本条者第一次罚款100元、第二次200元。 6.按规定标尺加注机油，避免浪费。浪费者按价赔偿；第二次罚款200元。 7.司机要解决自己能维修的故障，否则报告队长处理。违反本条者，酌情处理。 8.公司每半年对车辆维修、保养做出评估，对维修费用高的司机进行末位淘汰。 （六） 车辆保养及维护状况要求 1.车身无掉漆，无伤痕；机械无故障、无隐患；仪表、灯光齐全完好；无漏水、漏气、漏油、漏电等现象；行驶无异常。 2.静态检查项目：行车手续、车身卫生、车身、灯光、仪表、发动机、轮胎、减震、悬挂、转向、气压、备胎、工具、机油三滤、各边接部位的润滑。 3.动态检查项目：制动、异响、跑偏、离合、行驶。 4.监督、检验员为车队队长和修理工。 （七） 队长职责 1 、 在总经理的领导下开展工作，负责车队的行政管理、安全教育和业务技术培训工作。 2 、 负责职工的思想教育工作，不断提高职工的政治思想觉悟。 3 、 负责全队的日常工作安排、岗位调整以及业绩考核奖罚工作。合理安排车辆使用，随时保持通讯联系畅通，认真做好上传下达工作。 4 、 定期召开队务会、安全例会、检查并总结安排全队的阶段性工作，负责编制全队的中、长期工作计划，定期向公司领导汇报工作。 5 、 积极改善职工的劳动条件，调动职工的积极性，开创车队工作新局面。 6 、 加强对外联系，妥善处理有关事宜，协调车队与各业务单位关系。 7 、 维护车队和驾驶员的正当利益，尽力为驾驶员排忧解难。 （八）包装和标记 1、我方提供的全部物资均应按技术规格书规定进行包装，包装应适应运输、装卸、防潮、防雨、防震、防锈等需要并满足环保要求，确保物资安全无损运抵合同约定地点。 2、物资的包装、标记和证件，须符合《产品质量法》及技术规格书规定的内容，严格遵守国家有关规定并符合买方的合理要求。 3、由于货物包装不当或采取防范措施不充分致使货物损坏或丢失时，卖方均应负责修理、更换或赔偿。如因卖方原因造成合同货物的误运，卖方应承担由此发生的相应费用。 （九）运输和保险 1、我方负责办理食材在运抵目的地途中的运输和保险；我方应将物资完好无损地运送到合同约定地点。 2、食品运输途中的毁损及各种风险由我方承担并由我方与承运人、承保人办理理赔事宜。 3、我方应按买方约定组织供应，合同食品应在要求的时间前送达交货地点。 二、 配送服务体系 我公司成立至今在 食品供货 服务工作方面积累了丰富的经验，并在管理上形成了具有自己特色的一套管理方法，并建立了一套完善的 食品供货 体系。 一、物流配送作业系统 食品采购 物流配送作业系统是涵盖了 食品采购 从生产、加工、储存、分拣、配装、流通、销售到供给消费者的全程网络系统，具体包括运输作业子系统、仓储作业子系统、装卸搬运作业子系统、包装作业子系统等多个作业环节。 （一）构建高效的运输子系统 食品物流涵盖食品加工制造等多个方面，并且与社会经济发展以及人们日常生活息息相关。食品的巨大需求量要求相应的流通与运输系统作为支撑。因此，构建高效的运输子系统要注重运输网络的合理配置，将物流中心、配送中心等运输节点设置在方便食品直送或运输线路的位置 ； 同时结合食品自身养护的特性、运输距离长短，客户对需求时间的要求、企业的实际成本情况等因素选择最佳的运输方式，提高运送效率，使食品的物的价值得以最大 限度地保存 ，防止食品在运输过程中由于运输方式或运输线路的选择不当造成了时间延误或质量损耗，努力提高运输工具的运行率、装载率，避免装载空间的闲置。 （二）构建完善的仓储子系统 食品 本身具有保质性等 的 物理特征，决定了其在配送过程中需要有相应的控制系统和供应链作为重要的技术支撑来保持使用价值。此外，完善 食品 仓储系统既要充分利用现有的运输交通网络功能，将仓储节点设置在公路主干道与铁路站点、港口交会处，同时又要依据社会的食品需求总量、商品再生产的周期、物流交通的运输条件以及物流设施设备管理水平等综合因素控制 食品 的储存量储存结构和储存时间。 （三）构建省力化的装卸搬运子系统 装卸搬运活动是 食品 在流通过程中的支撑和保障性活动，在此过程中应当防止无效搬运造成的多余装卸劳动，充分利用重力作用进行有一定落差的装卸，以减少装卸的动力，最大限度发挥搬运机械设备的装载能力，减少搬运次数，实现“规模装卸” ； 并通过托盘、输送带、车辆等设施提高食品“物”的装卸搬运活性，保持 食品 物流配送的节奏性和衔接性，提高整个 食品配送 物流作业系统的综合效率。 （四）构建现代化包装子系统 食品 的包装是整个生产过程的最后环节，包装质量的好坏与包装材料的选用直接关系到 食品 在运输、仓储、销售等环节的作业效率。因此，要将包装材料、包装技术、包装方式等因素组合运用实现合理化，在选用包装材料的 形状 上实现轻薄化、单纯化，力求达到使用性和美观性相统一 ； 简化包装的规格型号，使同类产品的包装相互通用，实现机械化、自动化生产，符合标准化的要求，促进 食品 物流的作业效率和包装现代化水平，降低食品包装成本。 二、物流配送信息系统 食品 物流配送信息系统能够及时准确传输并反馈 食品 流通市场信息以及其他子系统的运行情况，保证整个配送系统高效顺畅运作。因此，构建 食品 物流配送信息系统首先要在良好的信息处理系统和传输系统的基础上构建 食品 供应链管理信息平台 ； 并且依托科学、高效的物流配送管理软件实现对 食品供货 信息的收集、传输、加工、储存活动，达到物流、信息流协调顺畅，支撑物流基础作业活动以及中高层企业管理者的控制与决策。 三、物流配送体系的完善 （一）配送与流通加工一体化 食品 流通加工主要是指在 食品 流通过程中根据消费者多样性的需求持续对 食品 进行生产性加工的活动。采用配送与流通加工一体化的策略，就是将先进管理科技和物流设备引入到 豆类 进货、加工、包装、拣选、配送运输直至零售店销售的整个供应链条，使食品集约化共同配送的过程中实现在途加工和配送中心加工，保持并提高 食品 保存机能，提供给消费者新鲜满意的放心 食品 。 （二）创建绿色 食品供货 体系 随着食品安全问题的频繁出现，人们对绿色食品、有机食品更加关注，食品安全与环保意识的增强将推动食品流通走上可持续发展之路，而绿色食品的有效流通与绿色消费的发展正是通过绿色物流配送作为实现途径。因此，从运输绿色化、流通加工绿色化、包装绿色化等方面创建绿色食品物流配送体系已是当务之急。 （三）建立健全的 食品供货 质量管理系统 采用质量管理模式可以使 食品 经营企业更好地对 食品供货 过程实行全面有效的管理，推进 食品 品质标准化、 食品 规格标准化、 食品 包装标准化可以使 食品 物流配送作业更加规范、合理，使配送的各个环节都有章可循。建立健全的 食品供货 质量管理系统可以适当引入CMGP（食品良好制造规范）和HACCP（危害分析关键控制点）质量管理模式，建立 食品 顾客满意度标准，及时了解客户的需求变化，完善管理体制，从而提高 食品 经营企业的综合服务水平。 三、 配送管理制度 一、总体方案 “高效快速、机动灵活，诚实守信，卓越服务”是我公司对客户恪守的承诺和经营宗旨，针对 食品采购 项目，我公司将成立项目实施领导小组，由总经理任组长，售后部经理任售后监督调查责任人，配送中心经理任专项配送中心责任人，全面协调各项工作的开展和问题处理，真正做到无论有任何问题 按甲方及合同要求时间 内处理完毕的原则，结合本公司日常配送流程，制定配送实施的总体方案。 二、配送范围 及 流程 1.配送范围 按招标人指定各 采购单位 进行配送。 2.配送流程 信息中心接单→仓储出货→配送车辆→各区配送站→ 甲方指定地点 三、配送管理制度 1.根据订单明细进行分类、发送。 2.配送应遵循由远及近原则，每次出车配送原则上不超过4小时。 3.配送时严格配送时的卫生要求。 （1）配送车内外洁净、做到每日清洁车内外卫生。 （2）车上 食品采购 不混合装运、不挤压。 （3）配送的 食品采购 全部都要有相应的防尘、防污染措施，避免外露。 4.配送时间符合要求， 食品采购质量 符合要求 5.配送时严格清查配送物品的品种、数量、地点等是否相符，确保不漏项。 6.配送到目的地后，由接收方代表签字确认。 四、配送要求 1.车辆在配送期间车厢门必须上锁，到配送点后送货员负责搬运工作，驾驶员在车厢门处负责观察值守 ； 如需离开车辆必须关闭车厢门并加锁。 2.配送车辆必须每天清洗，保持车身、车厢、驾驶室干净整洁，标识清晰完整。 3.装车前准备： 装车前检查厢内卫生安全状况，车厢应光滑、清洁，无有毒有害品、易腐易燃品 ； 无易引起 其他 产品污染的物品 ； 无具有强烈刺激气味的物品 以及其他 易串味的产品，确保车厢内清洁安全后方可开始装货。 4.装卸 分品种、分批次分别装卸，避免混淆产品。 5.运输车辆环境条件要求 （1）常温运输车辆：应保持常温、干燥、空气畅通、避免阳光直射、雨淋、剧烈的温差、温度变化等 ； 不得与有异味、有毒、有害物品一同运输等条件要求。 （2）产品运输条件应符合产品标签上所标识的贮存条件。 （3）用 于 运输的车辆应保持清洁、 安全 ，处 于 良好状况，防止产品受污染。 （4）运输 运货时 驾驶员 应控制好车速，不能太快，尽量避免急刹车、避免颠簸晃荡。 配送人员确保将 食品 严格按照规定线路规定时间 及时 送到 采购单位 ，不得拖延，若发生车辆损坏等意外情况，应及时通知 采购单位 ，妥善处理。 四、 配送过程卫生保障措施 食品的运输对保证食品的卫生质量有很大关系，在食品运输过程中若不注意卫生，就容易使食品被脏的运输工具、尘土、苍蝇、手、衣物等所污染，降低了食品的卫生质量。此外，食品运输时间，运输工具和运输情况等都对食品质量有关系，所以食品运输过程卫生要求具有重要意义。 一、运输管理基本要求 1.车辆选择 根据 食品 的类型、特性、运输季节、距离以及产品保质贮藏的要求选择不同的运输工具。 2 . 环境卫生要求 确保车厢卫生清洁、干燥，不得有 于食品 有影响的其他气味。 3.装车要求 不与有异味、化学品、放射性、有毒有害等食品混装。 4.堆放要求 堆放整齐，码堆层数不超过要求层数，不挤压 食品 。 5.安全要求 食品 在运输中避免人为破坏。 二、运输过程控制 1.运输工具应符合卫生要求，不应使用装载过化肥、农药及其他可能污染 食品 的物品而未经清洗处理的运输工具运载 食品 。 2.运输工具装入 食品 之前应清理干净，在运输 食品 前，车辆必须洗刷干净，必要时进行灭菌消毒， 防止 虫害感染。 3.运输工具的铺垫物、遮盖物应清洁、无毒、无害。 4.运输过程中要采取防腐、防雨、防鼠、防尘等措施，一定要用清洁的遮盖用具将 食品 覆盖严密，以防污染。 5.根据 食品 特点，应对车辆有特别要求。 三、温控 运输过程中采取控温措施，定期检查车内温度以满足保持 食品 品质所需的适宜温度。 四、配送人员卫生管理 1. 我 公司所有工作人员必须健康检查合格，各项卫生法规培训合格后方能上岗。 2.所有工作人员必须随时保持个人清洁卫生及仪表仪容整洁，符合标准，保持良好的卫生习惯。 3.勤剪指甲。指甲长度不超过0.1厘米，避免指甲缝藏纳污垢，影响食品卫生和个人健康。 4.工作操作前、便后、休息后、中途离岗后，从地上拾起污物或手接触污物后等都必须将双手洗净，消毒、保持双手清洁。 5.工作中不戴戒指或手镯，不准涂抹指甲油，以免污染食物和影响到洗手消毒。 6.坚持勤洗澡、理发、洗头，男员工头发不盖耳为准，女员工头发不过肩为准。 7.为防止个人日常穿着衣服中带有尘土，细菌而污染食品，坚持勤洗换衣服、被褥，保持个人服装整洁。 8.工作服应经常换洗，被污物污染后立即更换。以保证工作服的整齐卫生。 9.工作服应合身、衣领、衣袖、衣长应全部盖住内衣。 佩戴 好工号牌。 10.工作帽应能容纳全部头发、防止头发、皮屑落到食品中。 五、配送过程中的 保障措施 配送过程中 防雨、防尘、保温、冷冻和保鲜措施 ： 1.配送车辆在阴雨天气应装有防雨布等防护工具，防止 食品采购 在雨天里淋湿损坏、变质。 2.备料完成后及配送过程中所有的货品均使用防尘罩做好防尘、防雨、防潮的准备。 3.运输工具应符合卫生要求，应备有防雨防尘设施，根据产品特点和卫生需要，还应具备保温、冷冻、冷藏、保鲜等设施。 4.运输作业应防止污染，不得与有毒、有害物品同时装运。 5.运输工具的铺垫物、遮盖物应清洁、无毒、无害。 6.冷藏、冷冻运输工具应定期进行除霜，风机不能有明显积霜。 7.运输工具应定期进行检修和维护，确保满足产品的存储要求。 8.运输工具定期清洗、消毒、保持洁净卫生。 9.运输工具内无异味、无明显污物、灰尘。 五、 配送车辆管理 一、 运输车辆要求 1、车辆要求：符合国家运输安全标准的全封闭厢式货车； 2、环境卫生要求：确保车厢卫生清洁、干燥，不得有与食品有影响的其他气味； 3、装车要求：不得与有异味、化学品、放射性、有毒有害品等货物混装； 4、堆放要求：堆放整理，堆码层数不得超过要求层数，不得挤压货物； 5、安全要求：货物在运输途中避免人为破坏，要有效控制； 6、装卸要求：装卸时应轻拿轻放，避免野蛮操作； 7、必要的转运配送工具由投标人自行提供。 二 、目的 合理安排车辆使用，提高车辆使用率，加强科学管理，保持车辆技术状况良好，保障安全生产运输，充分发挥车辆的效能和降低运行消耗，加强监控，控制成本。 三 、适用范围 适用于 我公司 所有 食品 配送车辆。 四 、职责 运营部负责对单位车辆的统一管理和调度，并负责对相关发生费用审核控制。 五 、管理内容 （ 一 ）车辆管理 1.各区域定点维修厂的选定，根据当地维修厂的资质、技术力量、设备条件、服务质量、行业信誉、价格水平、财务状况等综合指标进行评审选定； 2.定点维修厂尽可能选择车辆生产厂家指定的特约维修站，以确保使用正厂的零配件，保证维修质量； 3.定点维修厂选定后，须与其签订《维修合同》，以保障我方权益，定点维修厂的相关资料和《维修合同》由运营部备案； 4.如定点维修的车辆数量较少，不能与维修厂签订单位统一《维修合同》的，则由运营部与维修厂签订《维修协议》。 （ 二 ）维修管理 1.车辆维修必须由各区域管理人员开据《车辆维修审批单》并登记备案。如遇需增加项目，须由区域管理人员落实实际项目及费用。 2.维修完成须由驾驶员落实维修项目及费用，并在维修单签字确认。 3.车辆大修，各区域车管人员要提前向单位运营部提交大修申请，并注明大修的项目，经运营部维修管理人员现场查验审核，运营部经理同意后报单位分管领导批准，并呈报集团审核批准后由运营部统一定点进行大修，否则，维修费用由责任人承担。费用的审批权限暂定区域管理人员 500 元以内，超过 500 元以上由运营部批准，超过 2000 元以上由单位总经理批准。维修金额超过 5000 元而无申请的，超额部分由区域自行承担，不予支付维修费。 4.维修费每月25日截止，各区域管理人员须填报《维修明细表》《配件收发明细表》《单车维修台账》于每月 5 日前上报至单位运营部。 5.《单车维修台账》须由驾驶员及区域主管签字确认，无误后于每月 5 日前将原件及电子版传至单位运营部。 6.车辆维修配件的更换，要严格按照单位规定上报运营部统一在定点采购厂家购买。对于确因配送任务急需的配件，须上报运营部批准后，在当地维修厂更换。不得因急需而更换不符合单位规定的配件。 7.对于车辆常用的配件，例如：轮胎、机油、电瓶等，单位将采取统一确定品牌，统一采购的原则予以配发，实行专项管理，并根据同期的费用确定奖惩标准。 8.车辆的配件参考价格，运营部要及时了解各类配件的市场的变化，对各类配件的价格定期进行更新、调整。 9.运营部定期对各区域维修情况进行审查，和对各区域定点维修企业进行全面审核，发现不按照维修规定操作的行为，要对责任人进行严肃处理。 （ 三 ）车辆仪表管理 1.表盘内所有显示的数据，包括：仪器仪表、里程表、油量表等均属管理范围； 2.仪表在车辆出厂时经严格的校验，均符合国家相关标准，对车辆的安全运行起着重要作用，因此驾驶员应认真保护好仪表器具； 3.驾驶员在日常行驶中，发现仪表有异常情况，应立即上报区域管理人员校验维修，不得私自进行调整； 4.车辆的仪表盘、速度控制盒和里程表经单位封存后，任何人不得私自进行调整和拆卸； 5.驾驶员应严格遵守仪表器具的管理规定，凡对仪表、速度控制盒和里程表私自调整，造成仪表损坏不能正常工作的，单位将严肃处理，每发现一次除本人写出书面检查外，并罚款 200 元，如发现第二次将予以辞退； 6.凡发现对已封存的仪表盘、速度控制盒和里程表人为损坏和拆卸，造成仪表不能正常工作的，弄虚作假，虚报行驶里程，盗取单位成品油的，按单位相关制度追究所有经济损失和法律责任。 （ 四 ）轮胎管理 1.运营部专人负责管理，建立完整的 管理台账 ，各区域设立轮胎更换明细账，对轮胎实施现场动态管理和监督审核； 2.每月轮胎的更换，由运营部与区域现场鉴定轮胎磨损情况和核对行驶里程是否达到定额要求，对各区域需更换的轮胎报采购主管进行采购，下发区域； 3.轮胎更换定额标准 （1）正常路径，如水泥路、柏油路按子午胎5万公里，斜纹胎4万公里； （2）特殊路面：如沙、石，按子午胎4.5万公里，斜纹胎3.5万公里； （3）混合路面：按子午胎4.6万公里，斜纹胎3.7万公里； 4.轮胎采购 轮胎的采购由集团行政部会同物流单位相关人员一同对轮胎市场进行考察和筛选，通过招标等方式确定轮胎品牌、供应厂家和价格。 5.轮胎出入库 轮胎采购完成后，运营部应按规定办理轮胎的入库手续并填制轮胎入库 台账 ，入库完成后根据各区域轮胎申购和批准数量办理轮胎出库手续，出库手续需由各区域车管人员签收，各区域要建立轮胎更换明细账，记录轮胎更换里程，并有轮胎使用人（驾驶员）签字确认，原则上不允许有轮胎库存。 6.经批准更换下的轮胎要保存待查，报废轮胎由各区域管理人员负责回收和管理，运营部报请集团统一处置，能作为备用轮胎使用的要