街道城区消防安全协管技术方案.docx

《消防安全专项治理协管服务项目理解 分析 》 一、项目背景与目标 （一）社会发展与消防安全形势 随着城市建设的加速和经济活动的日益繁荣，城市人口密度不断增加，各类建筑和场所如雨后春笋般涌现。这一发展态势在带来便利和繁荣的同时，也使得火灾风险因素日益复杂多样。 新材料、新技术在建筑和工业领域的广泛应用，以及人们生活方式和消费习惯的变化，都给消防安全带来了全新的挑战。例如，高层建筑的增多使得火灾扑救和人员疏散难度加大；电气设备的普及增加了电气火灾的发生概率；而电商、物流等新兴行业的崛起则导致仓储场所的火灾风险上升。 （ 项目发起的缘由 ） 面对上述日益严峻的消防安全形势，本街道过往的消防治理体系和治理能力逐渐显现出不足。尽管已经采取了一系列措施来加强消防安全工作，但火灾事故仍时有发生，给人民群众的生命财产安全造成了不同程度的损失。 为了从根本上扭转这一局面，切实提升街道的消防安全水平，保障居民的生命和财产安全，促进经济社会的稳定发展，街道决定发起本次消防安全专项治理项目。 （ 明确的项目目标 ） 短期目标：在项目启动后的[具体时间段 1]内，通过集中整治和排查，显著降低火灾事故的发生率，确保不发生重特大火灾事故。 中期目标：在[具体时间段 2]内，建立起一套常态化、规范化的消防安全监管机制，实现对各类场所消防隐患的实时监测和有效治理。 长期目标：通过持续的宣传教育和培训，全面提高居民和经营者的消防安全意识和自防自救能力，形成全社会共同参与、共同维护消防安全的良好氛围，使街道的消防安全形势长期保持稳定向好。 二、项目范围与规模 （ 场所分布与特点 ） 本街道辖区内共有 71 个小区，这些小区的建成年代、建筑结构、物业管理水平参差不齐。其中既有新建的高层住宅小区，也有老旧的多层建筑小区，部分小区存在消防设施老化、消防通道堵塞等问题。 出租房（群租房）数量多达 21368 家，分布在街道的各个角落，且多集中在一些老旧小区和城乡结合部。这些出租房往往存在居住人员密集、电气线路私拉乱接、消防器材配备不足等消防安全隐患。 九小场所 2857 家，涵盖了小商店、小餐饮、小旅馆等多种类型，这些场所普遍规模较小、经营条件简陋，经营者消防安全意识淡薄，存在违规用火用电、疏散通道狭窄等问题。 餐饮场所 756 家，其中既有大型的商业餐厅，也有小型的街边小吃店。餐饮场所的火灾风险主要集中在厨房，如燃气泄漏、油烟管道火灾等。 （ 规模带来的挑战 ） 如此庞大数量和多样化类型的场所，使得消防治理工作面临着巨大的压力。需要投入大量的人力、物力和时间进行全面排查和整治，确保不留死角。 由于场所分布较为分散，给消防监督和管理带来了困难，难以实现实时、有效的监管。 不同类型场所的消防隐患特点各异，需要针对性地制定治理方案和措施，这对治理工作的专业性和精细化提出了很高的要求。 三、项目重点与难点 （ 重点治理领域 ） 出租房（群租房）：重点整治违规分隔、疏散通道不足、电气线路混乱等问题，明确房东和租户的消防安全责任，加强日常巡查和管理。 九小场所：着重规范用火用电行为，确保消防设施完好有效，加强对员工的消防安全培训，提高其应急处置能力。 餐饮场所：重点关注厨房的消防安全，定期清洗油烟管道，检查燃气使用安全，合理设置防火分隔设施。 小区：完善消防设施设备，保障疏散通道和安全出口畅通，加强对居民的消防安全宣传教育，组织开展消防演练。 （ 面临的主要难点 ） 人员方面：居民和部分经营者消防安全意识淡薄，对消防工作不重视、不配合，甚至存在抵触情绪，给消防宣传和隐患整改工作带来很大阻力。 技术方面：部分老旧建筑和场所的消防设施老化、缺失，整改难度大、成本高，需要在技术上进行创新和突破，寻找经济可行的解决方案。 管理方面：街道消防管理力量相对薄弱，与相关部门之间的协调配合机制还不够完善，信息共享不及时，容易出现管理漏洞和重复工作。 资金方面：消防设施改造、宣传教育培训、隐患排查整治等工作都需要大量的资金投入，而街道的财政预算有限，如何合理安排资金，确保各项工作顺利开展，是一个亟待解决的问题。 四、项目需求与期望 （ 街道的具体需求 ） 街道需要一支专业、高效、责任心强的消防协管服务队伍，能够承担起日常的消防安全巡查、隐患排查、整改督促等工作任务。 希望能够建立一个智能化的消防管理平台，实现对各类场所消防信息的实时采集、分析和处理，提高消防管理的信息化水平。 提供全面、系统的消防安全培训服务，不仅包括对协管服务人员的专业培训，还要对居民和经营者进行普及性的消防知识宣传教育。 制定一套科学合理的消防应急预案，并定期组织演练，提高应对火灾事故的能力。 （ 对项目成果的期望 ） 期望通过本次项目的实施，能够显著降低火灾事故的发生率，特别是重大火灾事故的发生得到有效遏制。 各类场所的消防隐患得到全面排查和有效整改，消防设施设备完好率大幅提高，消防安全环境得到显著改善。 居民和经营者的消防安全意识和自防自救能力明显增强，能够自觉遵守消防法律法规，主动参与消防工作。 建立起一套长效的消防安全管理机制，实现消防工作的常态化、规范化和科学化，为街道的经济社会发展提供坚实的消防安全保障。 五、项目意义与价值 （ 保障生命财产安全 ） 有效的消防安全治理能够预防火灾事故的发生，减少人员伤亡和财产损失。每一次火灾事故都可能给家庭带来无法挽回的悲剧，给企业带来巨大的经济损失。通过本项目的实施，降低火灾风险，就是在保护人民群众的生命和财产安全，维护社会的稳定和谐。 特别是对于人员密集的小区、出租房和商业场所，及时消除消防隐患，能够在火灾发生时为人员疏散和救援争取宝贵的时间，最大程度地减少伤亡。 （ 促进经济社会发展 ） 良好的消防安全环境是企业正常生产经营的重要保障。一个地区如果频繁发生火灾事故，必然会影响投资者的信心，制约经济的发展。 加强消防安全治理，能够为企业创造一个安全稳定的发展环境，促进商业活动的繁荣，推动街道经济的持续健康发展。 同时，消防安全也是城市文明程度的重要体现，有助于提升街道的整体形象和竞争力。 （ 推动消防工作进步 ） 本项目的实施过程中，将不断探索和创新消防治理的方法和手段，积累宝贵的经验。 这些经验可以为其他地区的消防工作提供参考和借鉴，推动整个消防领域的技术进步和管理创新。 促进消防法律法规的完善和落实，提高全社会对消防安全的重视程度，形成良好的消防文化氛围。 六、项目实施策略 （ 科学规划与精心组织 ） 成立项目领导小组，由街道主要领导担任组长，相关部门负责人为成员，负责项目的统筹协调和重大决策。 制定详细的项目实施方案和工作计划，明确各阶段的工作任务、责任单位和时间节点，确保项目有序推进。 定期召开项目工作推进会，及时研究解决项目实施过程中遇到的问题和困难。 （ 合理调配资源 ） 根据项目的需求，合理调配人力、物力和财力资源。招聘和培训专业的消防协管服务人员，配备必要的消防检查设备和器材。 设立专项经费，确保资金用于消防设施改造、宣传教育培训、隐患排查整治等关键环节。同时，加强对资金使用的监督和管理，确保资金使用合规、高效。 充分利用社会资源，鼓励和引导企业、社会组织和志愿者参与消防治理工作，形成共建共治共享的良好局面。 （ 强化技术支撑 ） 引入先进的消防技术和设备，如智能化火灾预警系统、高效灭火器材等，提高消防治理的科技含量和效率。 利用大数据、云计算等信息技术，建立消防管理信息平台，实现对各类场所消防信息的实时监测和分析，为决策提供科学依据。 加强与消防科研机构和高校的合作，开展消防技术研究和应用推广，不断提升消防技术水平。 （ 加强宣传教育 ） 制定全面的消防宣传教育计划，通过多种渠道和形式，如社区宣传栏、微信公众号、抖音短视频等，广泛宣传消防法律法规和消防安全知识。 组织开展消防安全进社区、进学校、进企业等活动，提高居民和经营者的消防安全意识和自防自救能力。 对消防违法行为和火灾事故进行曝光，形成警示效应，引导全社会共同关注消防安全。 （ 严格监督考核 ） 建立健全项目监督考核机制，明确考核指标和标准，定期对项目进展情况和工作成效进行考核评估。 加强对消防协管服务人员的日常监督管理，建立工作台账，记录其巡查、隐患排查和整改督促等工作情况。 对工作表现突出的单位和个人进行表彰奖励，对工作不力、敷衍塞责的进行问责处理，确保项目各项工作落到实处。 七、项目成果评估 （ 评估指标体系构建 ） 建立一套全面、客观、科学的项目成果评估指标体系，包括但不限于火灾事故发生率、伤亡人数、直接经济损失等核心指标。 同时纳入消防隐患排查数量和整改完成率、消防设施完好率、居民消防安全知晓率和满意度等过程性指标。 针对不同类型的场所和治理阶段，设置差异化的权重和评分标准，确保评估结果能够准确反映项目的实际成效。 （ 评估方法与频率 ） 采用定量与定性相结合的评估方法，通过数据分析、现场检查、问卷调查、居民访谈等多种方式收集评估信息。 定期开展阶段性评估，如每月进行一次月度评估，每季度进行一次季度评估，及时总结经验教训，调整优化工作措施。 在项目结束后进行全面的终期评估，对项目的整体成效进行综合评价，为后续消防工作提供参考和借鉴。 （ 结果应用与持续改进 ） 根据评估结果，对项目实施过程中表现优秀的单位和个人进行表彰和奖励，推广成功经验和做法。 针对评估中发现的问题和不足，深入分析原因，制定切实可行的改进措施，持续优化消防治理工作机制和方法。 将项目成果评估与街道的消防安全长效管理相结合，形成常态化的评估和改进机制，不断提升街道的消防安全治理能力和水平。 《消防安全专项治理协管服务项目方案》 一、服务团队组建 （一）人员招聘与选拔 制定严格的招聘标准，要求应聘人员具备消防工程、安全管理、电气技术等相关专业背景，拥有相关从业资格证书，如注册消防工程师、安全评价师等。 对应聘者进行多轮筛选，包括简历审核、专业知识测试、面试和实际操作考核等环节，确保选拔出具备扎实专业知识和丰富实践经验的人员。 特别注重招聘具有在类似街道或社区环境中工作经验的人员，以更好地适应本项目的工作需求。 （二）集中培训与持续教育 新成员入职后，组织为期两周的集中培训。培训内容涵盖街道的地理布局、建筑特点、人口结构等基本情况，以及街道现行的消防法规政策、工作流程和标准。 邀请消防部门的专家、资深从业者进行授课，分享实际案例和处理经验，进行现场模拟演练，包括火灾扑救、人员疏散等场景。 建立持续教育机制，定期组织内部培训课程和外部专家讲座，鼓励团队成员参加行业研讨会和学术交流活动，及时了解消防领域的最新技术、法规和管理理念的更新。 设立学习奖励制度，对在专业学习和技能提升方面表现出色的成员给予表彰和奖励，激发团队的学习积极性。 二、服务范围与重点 （一）全面覆盖与分类管理 对街道内的 71 个小区、21368 家出租房（群租房）、2857 家九小场所和 756 家餐饮场所进行逐一登记造册，建立详细的场所信息数据库，包括建筑结构、使用性质、人员数量、消防设施配备等情况。 根据场所的火灾风险等级和重要程度进行分类，将人员密集、火灾危险性大的场所列为重点监管对象，如学校、医院、商场等；将火灾风险相对较低的场所列为一般监管对象，如小型零售店、普通住宅等。 （二）重点关注与风险防控 对于出租房（群租房），重点检查电气线路是否符合安全标准，有无私拉乱接现象；疏散通道和安全出口是否畅通，有无堆放杂物；房间内是否配备必要的灭火器材和逃生设备。 针对九小场所，着重查看用火用电是否规范，有无违规使用明火或大功率电器；消防设施是否完好有效，如灭火器是否过期、消火栓是否能正常出水；疏散通道是否符合要求，有无被占用或堵塞。 对于餐饮场所，重点关注燃气使用安全，检查燃气管道是否老化、泄漏，燃气灶具是否符合安全标准；油烟管道是否定期清洗，防止油污积聚引发火灾；厨房与其他区域是否进行有效的防火分隔。 在小区方面，加强对消防设施的维护和检查，确保消火栓、自动喷水灭火系统等设施正常运行；保障消防车通道畅通无阻，严禁被车辆占用；检查小区内的电动车充电设施是否安全，有无违规充电行为。 三、服务流程与方法 （一）巡查计划制定 根据场所的分类和分布情况，制定科学合理的巡查计划。对于重点监管对象，每月至少进行一次全面巡查；对于一般监管对象，每季度进行一次巡查。 考虑季节特点和节假日等特殊时期，适时增加巡查频率，如在夏季高温季节加强对电气火灾隐患的排查，在春节等重大节日前夕加大对人员密集场所的检查力度。 提前与各场所负责人预约巡查时间，确保巡查工作能够顺利进行，同时减少对场所正常经营活动的干扰。 （二）专业设备与技术应用 为服务团队配备先进的消防检测设备，如红外热像仪、漏电检测仪、烟感探测器测试工具等，提高隐患排查的准确性和效率。 利用无人机对大型小区和复杂建筑布局进行空中巡查，快速发现屋顶消防设施损坏、消防通道堵塞等问题。 引入信息化管理系统，如消防物联网平台，实现对消防设施运行状态的实时监测和数据分析，及时发现潜在的故障和隐患。 （三）隐患排查与记录 巡查人员在现场按照预定的检查项目和标准，对场所的消防设施、电气设备、疏散通道等进行细致检查，不放过任何一个可能存在的隐患点。 对于发现的问题和隐患，使用专业的拍照设备进行多角度拍摄，并详细记录在电子检查表中，包括隐患的具体描述、位置、严重程度等信息。 检查表中设置现场负责人签字确认栏，确保其知晓隐患情况，并要求其提出初步整改计划和预计完成时间。 四、整改跟踪与复查 （一）整改台账建立与更新 将每次巡查发现的隐患信息及时录入整改台账，按照隐患的严重程度、整改难度和紧迫程度进行分类排序。 为每个隐患分配唯一的编号，便于跟踪和查询，同时记录隐患的发现时间、责任单位、整改责任人、整改要求和期限等详细信息。 随着整改工作的推进，实时更新台账中的整改状态，包括已整改、正在整改和未整改等，并记录整改过程中的关键节点和相关证明材料。 （二）定期复查与现场验证 按照整改期限，定期对已发现隐患的场所进行复查。复查工作由原巡查人员或具备同等资质的人员负责，确保复查的准确性和公正性。 在复查过程中，对照原隐患清单，逐一检查整改措施的落实情况。对于已完成整改的隐患，进行现场验证，如测试消防设施的性能、检查疏散通道的畅通情况等。 对于未按时完成整改或整改不到位的场所，下达整改通知书，责令其限期整改，并向街道相关部门报告，必要时采取联合执法行动，督促其整改落实。 五、宣传教育培训 （一）个性化宣传资料制作 针对不同场所的特点和受众需求，设计制作一系列个性化的消防安全宣传资料。对于出租房（群租房），制作简洁明了的防火须知海报和租户消防安全手册；对于九小场所，编写具有针对性的消防安全操作指南和警示案例集；对于餐饮场所，制作燃气安全使用宣传画和厨房火灾防范小贴士；对于小区居民，印发家庭防火知识读本和应急逃生指南。 宣传资料采用图文并茂、通俗易懂的形式，融入生动有趣的漫画、案例和实用的小贴士，提高资料的吸引力和可读性。 定期更新宣传资料的内容，结合最新的消防法规、火灾案例和技术标准，确保宣传信息的及时性和有效性。 （二）培训讲座与演练组织 根据场所类型和受众特点，制定分层分类的培训讲座计划。为出租房（群租房）的房东和租户举办消防安全基础知识讲座；为九小场所和餐饮场所的经营者和员工开展消防法规和应急处置技能培训；为小区居民组织家庭防火和逃生自救专题讲座。 培训讲座邀请消防部门的专家、学者或具有丰富实战经验的消防员担任主讲人，通过案例分析、实物演示、互动问答等形式，提高培训效果。 联合街道、社区和相关单位，定期在小区、学校、商场等人员密集场所组织消防应急演练。演练内容包括火灾报警、疏散逃生、初期火灾扑救等环节，模拟真实火灾场景，提高居民和从业人员的应急反应能力和协同配合能力。 （三）宣传点设立与互动活动 在街道内的主要公共场所，如社区服务中心、商业广场、公园等设立固定的消防安全宣传点，配备宣传展板、视频播放设备和咨询服务人员。 宣传点定期开展主题宣传活动，如“消防安全月”“119 消防宣传日”等，通过发放宣传资料、举办知识竞赛、展示消防装备等形式，吸引居民参与，提高消防安全意识。 利用新媒体平台，如微信公众号、微博等，开展线上互动活动，如消防知识问答、隐患随手拍等，扩大宣传教育的覆盖面和影响力。 六、信息化管理 （一）数据库建设与维护 建立街道消防安全综合数据库，整合场所信息、巡查记录、隐患数据、整改情况、人员培训等各类数据，实现数据的集中存储和管理。 数据库采用高可靠性的存储设备和备份机制，确保数据的安全性和完整性。定期对数据库进行维护和优化，清理冗余数据，更新数据结构，提高数据查询和分析的效率。 制定严格的数据管理规范，明确数据的录入、修改、查询和使用权限，保证数据的准确性和保密性。 （二）移动端应用开发与推广 开发基于智能手机和平板电脑的移动端应用程序，为服务团队成员提供便捷的工作工具。移动端应用具备巡查任务分配、现场数据采集、隐患照片上传、整改通知下达等功能，实现巡查工作的数字化和移动化。 应用程序支持离线操作，确保在网络信号不佳的情况下仍能正常开展工作，数据在联网后自动同步到服务器。 向街道相关部门和场所负责人推广移动端应用，方便其随时了解消防安全状况，查阅整改通知和工作进展，实现信息的实时共享和互动。 七、应急响应机制 （一）应急预案制定与完善 结合街道的实际情况和可能面临的火灾风险，制定详细的应急预案。预案包括应急组织机构及职责、火灾报警与接警处置程序、应急疏散方案、灭火救援措施、医疗救护安排等内容。 定期对应急预案进行演练和评估，根据演练结果和实际情况的变化，及时对预案进行修订和完善，确保预案的科学性、实用性和可操作性。 （二）协同作战与资源保障 与街道消防部门、公安部门、医疗急救单位等建立应急联动机制，明确在火灾发生时的协同作战方式和职责分工。 定期组织联合演练，提高各部门之间的协调配合能力和应急响应速度。 建立应急物资储备库，储备必要的灭火器材、防护装备、医疗急救用品等应急物资，并定期进行检查和维护，确保物资的完好有效。 与周边地区的应急救援力量建立联络机制，在必要时能够迅速获得支援和帮助。 八、服务质量监督与评估 （一）监督小组组建与职责明确 成立由街道相关部门领导、社区代表、消防专家组成的服务质量监督小组，负责对服务工作进行全面监督。 监督小组定期对服务团队的工作进行检查，包括巡查记录的真实性和完整性、整改措施的落实情况、宣传教育培训的效果等。 设立投诉举报渠道，接受居民和场所负责人对服务工作的投诉和建议，监督小组及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉人。 （二）评估指标体系构建与应用 构建科学合理的服务质量评估指标体系，包括但不限于隐患排查准确率、整改完成率、火灾事故发生率、居民满意度等核心指标。 定期对服务工作进行量化评估，根据评估结果对服务团队进行绩效评价和奖惩，激励服务团队不断提高工作质量。 对评估中发现的问题进行深入分析，查找原因，制定改进措施，持续优化服务流程和方法，提高服务水平。 九、针对性服务措施 （一）老旧小区消防设施改造支持 组织专业技术人员对老旧小区的消防设施进行全面评估，制定详细的改造方案，包括消防供水系统、灭火器材配置、电气线路改造等。 协助街道争取政府相关部门的政策支持和资金补助，推动老旧小区消防设施改造项目的实施。 安排专人对改造工程进行全程跟踪和监督，确保工程质量和进度符合要求。 （二）九小场所与餐饮场所上门指导 为九小场所和餐饮场所提供上门指导服务，根据场所的实际情况，制定个性化的消防管理方案，包括消防设施布局、疏散通道设计、用火用电安全规范等。 定期回访这些场所，检查消防管理方案的执行情况，及时纠正存在的问题，提供必要的技术支持和培训。 （三）出租房（群租房）责任明确与培训 组织出租房（群租房）的房东和租户召开消防安全责任明确会议，签订消防安全责任书，明确各自在消防管理方面的责任和义务。 针对房东和租户的不同需求，分别开展消防知识和技能培训，提高其消防安全意识和自防自救能力。 十、定期总结与报告 （一）月度总结会议 每月组织召开服务工作月度总结会议，服务团队成员汇报本月工作进展、发现的问题和解决措施，分享工作经验和心得。 对本月的隐患排查和整改情况进行汇总分析，评估工作成效，查找存在的不足和薄弱环节。 （二）季度与年度报告编制 每季度和年度分别编制服务工作报告，向街道相关部门详细汇报本季度和本年度的工作情况，包括巡查覆盖范围、隐患排查数量、整改完成情况、宣传教育培训效果、火灾事故发生及处理情况等。 报告中对工作中的亮点和创新做法进行总结提炼，对存在的问题提出改进建议和下一步工作计划。 报告以书面形式提交，并通过会议形式向街道相关部门和社区居民代表进行汇报和解读，接受各方的监督和评价。 消防安全专项治理协管服务项目措施管理 一、宗旨与目标 1. 本方案以“预防为主、防消结合”为宗旨，通过专业、高效、全面的消防专项治理协管服务，切实提升街道消防安全工作水平，增强居民消防安全意识，消除火灾隐患，确保街道人民群众生命财产安全和社会稳定。 2. 目标是实现街道消防安全状况显著改善，火灾事故发生率显著降低，消防安全知识广泛普及，消防专项治理工作机制更加完善，形成全民参与、共建共享的消防安全良好氛围。 3. 为持续提升消防安全专项治理能力水平，充实消防专项治理力量，推动辖区消防安全形势平稳向好，确保各项工作坚决落地见效，采购消防安全专项协管服务。 二、项目概况 1.街道现有71个小区，21368家出租房（群租房），2857家九小场所，756家餐饮场所，为切实做好街道消防安全专项治理工作，全面提升街道消防安全工作水平，充实消防专项治理力量，采购消防专项治理协管服务，履行消防安全巡查职责。 三 、适用范围 1. 本方案适用于 苏州市吴中区郭巷街道(具体按采购人指定地点)。 四 、工作原则 1. 预防为主 ① 坚持将火灾预防工作放在首位，通过宣传教育、隐患排查、整改治理等措施，将火灾隐患消除在萌芽状态，从源头上预防火灾事故的发生。 2. 协同配合 ① 消防专项治理协管服务团队应与街道、社区、上级消防安全专项机制办以及其他相关部门密切配合，形成工作合力，共同推进消防安全专项治理工作。 3.专业高效 ① 服务团队应具备专业的消防安全知识和技能，严格按照相关法律法规、标准规范和工作流程开展工作，确保服务质量和工作效率。 4.责任明确 ① 明确消防专项治理协管服务团队、街道、社区以及相关单位和个人在消防安全工作中的职责，做到责任清晰、任务明确，确保各项工作落到实处。 5.持续改进 ① 定期对消防安全专项治理工作进行总结评估，及时发现问题和不足，持续改进工作方法和措施，不断提高消防安全工作水平。 五、服务内容 1.配合街道持续开展多形式的消防安全宣传教育，增强居民自我防护意识，确保消防安全相关知识入脑入心。 2.服从街道统一安排,配合街道开展消防安全巡查服务，保证服务质量、服务进度、服务成效等目标得以实现。 3. 协助 做好辖区消防安全专项治理工作，对检查中发现的显性隐患指导社区整改到位，防止火灾事故的发生。 4.配合上级消防安全专项机制办做好检查工作，配合其他部门或社区进行专项整治。 5.做好消防安全专项机制办数据报送、消防安全专项治理机制平台日常工单处置、各类消防安全专项治理台账等内勤工作。 6.妥善处理消防安全巡查过程中出现的各类纠纷、矛盾等情况，并定期向街道汇报消防安全巡查过程中遇到的各类问题。 7.完成其他有关消防安全巡查服务涉及的工作内容。 六 、 工作 计划 （一）消防安全宣传教育 1. 制定消防安全宣传教育计划，明确宣传内容、形式和目标。 2. 利用社区宣传栏、海报、宣传单页、社区广播等多种形式，向居民宣传消防安全知识，如火灾预防、火灾逃生、消防器材使用等。 3. 定期组织消防安全知识讲座和培训，邀请消防专家为居民讲解消防安全知识，进行消防演练，提高居民的火灾应急处置能力。 4. 结合重要节日、活动等时机，开展集中宣传活动，扩大宣传影响力。 （ 具体宣传计划内容如下 ） （ 1 ） 宣传内容 消防法律法规和政策 宣传《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，以及各级政府关于消防安全的政策文件，让居民了解消防安全的法律责任和义务。 （ 2 ） 火灾预防知识 家庭防火知识：如用火用电用气安全、易燃物品存放、厨房防火等。 公共场所防火知识：如商场、学校、医院等人员密集场所的防火注意事项。 季节性防火知识：针对不同季节的特点，如夏季高温防火、冬季取暖防火等。 （ 3 ） 火灾扑救方法 初起火灾的扑救原则和方法，如使用灭火器、消火栓等消防器材